情绪管理与压力释放25页PPT推荐.ppt

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资源开发研究会会员。

在在所所授授的的课课程程中中涉涉及及的的EQ、人人际际沟沟通通、礼礼仪仪和和个个性性的的修修养养、人人格格魅魅力力的的提提升升及及高高雅雅情情趣趣的的培培养养等等内内容容，相相信信对对大大家家的的工工作作乃乃至至个人的家庭生活都会有一定的启发和帮助。

个人的家庭生活都会有一定的启发和帮助。

情绪管理与压力释放主讲：

郑玉屏主讲：

郑玉屏什么是情绪？

什么是情绪？

孔子：

七情说，喜，怒，哀，惧，爱，恶，欲是人的本能，不用学就会。

荀子：

好，恶，喜，怒，哀，乐。

老子：

喜，怒，忧，恋，好，憎，欲。

中医：

喜，怒，忧，思，悲，恐，惊。

名医陈无择：

（喜伤心，怒伤肝，忧伤肺，思伤脾，恐伤肾。

）IQ？

EQ？

决定你一生是否成功你认为是：

EQ的含义：

1认识自己的情绪2管理自己的情绪3自我激励4认识他人的情绪5人际关系管理人际关系管理人际关系管理v不要显示优越感不要显示优越感v学会先说是我的错学会先说是我的错v人人最爱是面子人人最爱是面子v有有微笑的人就有希望微笑的人就有希望v赞美是惠人悦已的开心果赞美是惠人悦已的开心果v帮人帮人就是帮自己就是帮自己成成熟熟一种明亮而不刺眼的光辉一种明亮而不刺眼的光辉一种圆润而不腻耳的声响一种圆润而不腻耳的声响一种不再需要对别人察颜观色的从容一种不再需要对别人察颜观色的从容一种终于停止向周围诉求的大气一种终于停止向周围诉求的大气一种不理会哄闹的微笑一种不理会哄闹的微笑一种并不陡峭的高度一种并不陡峭的高度尝试进行你的情绪管理一改变定义二改变画面三改变时空四改变焦点五改变动作六改变问话七改变人物八改变观念九改变方法问话的技巧决定你的人生，无论何事发生，问自己两个问题：

1.这件事带给我什么样的经验和教训？

2.我该如何将此事处理得更圆满更好？

结论：

人是有惯性的动物，最忌讳改变也是最不喜欢改变，管理好你的情绪，金色阳光将照亮你的一生。

自制力善于控制自己的情感，自制力善于控制自己的情感，约束自己的言行的品质约束自己的言行的品质属员为何产生怨恨？

属员为何产生怨恨？

主管关心太少主管关心太少主管不注意自律主管不注意自律没有挣到钱没有挣到钱主管太溺爱属员主管太溺爱属员主管应具备的心态主管应具备的心态强烈的成就欲望强烈的成就欲望学习的心态学习的心态自信的心态自信的心态成功的基石成功的基石立即行动立即行动不怕受挫，乐观向上的心态不怕受挫，乐观向上的心态付出的心态付出的心态人生的顺境福气人生的顺境福气人生的逆境正常人生的逆境正常属员的心声属员的心声:

1.当我表现不好时请了解我的真正的原因当我表现不好时请了解我的真正的原因2.请激发我的工作热忱请激发我的工作热忱,给我成长的空间给我成长的空间,不要只是批评和指责不要只是批评和指责.3.请协助我达成目标请协助我达成目标4.在做评估时不要只把管理的焦点集中在成果在做评估时不要只把管理的焦点集中在成果,因为成果只反映我的活动量和行销技巧因为成果只反映我的活动量和行销技巧,请协助请协助我建立一套行之有效的行销系统和养成良好的我建立一套行之有效的行销系统和养成良好的习惯习惯5.在做业务推动时请不要把焦点集中在完成多在做业务推动时请不要把焦点集中在完成多少保费上少保费上,请告诉我们应该做多少拜访成交请告诉我们应该做多少拜访成交多少件数及可以获得多少收入多少件数及可以获得多少收入主管失败的原因主管失败的原因1.没有组织能力，不懂自已位置在哪里没有组织能力，不懂自已位置在哪里2.主管三大致命伤：

懒、傲、伪主管三大致命伤：

懒、傲、伪3.不知感恩，经常抱怨自己的上级主管、不知感恩，经常抱怨自己的上级主管、经理和公司经理和公司4.不敢挑战，危机后面是机会不敢挑战，危机后面是机会5.自我心太重，无诚心对待属员，自我心太重，无诚心对待属员，“利利”字当头字当头成功主管应具备的条件成功主管应具备的条件v思想观念正确且积极思想观念正确且积极-导师导师v经营者的态度经营者的态度属员是资产属员是资产你要你要负起负起100%的责任的责任v良好的专业形象良好的专业形象-模范生模范生v有有执行公司制度的义务而不是评论它执行公司制度的义务而不是评论它v重视团体的整体展现重视团体的整体展现,群策群力群策群力v工作计划详实工作计划详实,有执行的力度有执行的力度v有有辅导业务员的能力辅导业务员的能力主管有三类主管有三类你是哪一类你是哪一类?

自己拼自己拼大家一起拼大家一起拼大家为你拼大家为你拼美好的气质是如何表现出来的美好的气质是如何表现出来的v丰富的内心世界和深厚的文化底蕴丰富的内心世界和深厚的文化底蕴v对对生活生活,对工作的态度对工作的态度v言谈举止言谈举止高雅得体高雅得体v气质美表现在性格上气质美表现在性格上v高雅的兴趣是气质美的一种表现高雅的兴趣是气质美的一种表现展现美好展现美好气质气质心理健康是关键心理健康是关键v情绪稳定情绪稳定v正确认识自己正确认识自己v正视现实正视现实v具有接受他人和被人接受的能力具有接受他人和被人接受的能力v具有一定的社交应变能力具有一定的社交应变能力,人际关系人际关系处理得好处理得好v有有独立性独立性不依赖他人不依赖他人,遇事动脑筋遇事动脑筋,办事凭理智办事凭理智v办事有近虑远谋办事有近虑远谋,计划性强按部就班计划性强按部就班v有有自控能力自控能力人际人际沟通黄金四原则沟通黄金四原则v告诉别人你是谁告诉别人你是谁v学会感恩学会感恩v惯子如杀子惯子如杀子v永远着眼于未来永远着眼于未来设设定定目目标标胜胜利利你总你总喜欢自鸣得意，喜欢自鸣得意，狂称总有一天，狂称总有一天，你会登峰造极。

你会登峰造极。

你只喜欢装模做势，你只喜欢装模做势，表现你才学丰实，表现你才学丰实，夸耀你阅历广泛。

夸耀你阅历广泛。

然而一年一年的时光流逝然而一年一年的时光流逝你想到了什么新主意了吗？

你想到了什么新主意了吗？

你做了任何了不起的事吗？

光阴光阴-每年每年1212个月都充满生气，个月都充满生气，你本可以好好珍惜掌握你本可以好好珍惜掌握但你一再任其流失但你一再任其流失.在成功者的名单上找不到你的名字。

在成功者的名单上找不到你的名字。

面对现实吧！

你又来了！

你并非没有机会！

而是因你一如往常而是因你一如往常-未付诸行动未付诸行动.钢钢铁铁的的心心用心呼唤用心呼唤亲爱的兄弟亲爱的兄弟曾经与你曾经与你抵挡昨日的风雨抵挡昨日的风雨多少个夜多少个夜徘徊在梦里徘徊在梦里步响声依旧清晰步响声依旧清晰用心呼唤用心呼唤亲爱的兄弟亲爱的兄弟曾经与你携手期待着黎明曾经与你携手期待着黎明鲜血泪滴鲜血泪滴不能够忘记不能够忘记让我们并肩同行让我们并肩同行我们的心我们的心像钢铁的心像钢铁的心穿过烈焰穿过烈焰在火中升起在火中升起昨天的梦昨天的梦在今天重聚在今天重聚为历史写下永恒的诗句为历史写下永恒的诗句我们的心我们的心像钢铁的心像钢铁的心生命有尽生命有尽而希望无尽而希望无尽用我热血用我热血再一次奋起再一次奋起就算无名也顶天立地就算无名也顶天立地