万科物业管理岗位员工绩效考核手册.doc

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万科物业管理岗位员工绩效考核手册

XXXXXXXXX公司

填表说明

1、本手册由人力资源部发给，由封皮、填表说明、岗位职责权限描述、年度工作计划书、季度工作计划与完成情况、考核评价表、周工作回顾小结，填表抽查记录组成；

    1.1封面是员工情况和员工编号，由人力资源部填写。

    1.2岗位职责权限描述由员工在部门经理指导下，本人于年初  月  日填写完成。

    1.3年度工作计划书，由员工本人在年初　月　日前填写完成．

    1.4季度工作计划与完成情况表，季初计划部分由员工本人在本季初时填写，季末完成情况部分由员工本人在本季末时填写．

    1.5考核评价表由员工直接主管在次月初３日前与员工沟通时填写．

    1.6周工作回顾小结，由员工本人在一周末时，通过自我回顾并根据季度工作计划填写．

    1.7尾页是填表抽表记录，由人力资源部填写．

2、必须用黑色或蓝黑色钢笔填写。

3、制订计划的要求：

确定的工作目标应该是具体的，可衡量的（能量化的一定要量化），可达到的，与自己职责相关的，有时间限制的，以便能够结合考虑自己的优势、劣势、成功的机会和进程的威胁制定实施的策略。

4、计划制订好后，递交自己的主管审阅后双方签字确认。

直接主管有指导下属制订计划的责任。

5、绩效考核成绩经员工确认后，于季末次月3日前，以部门为单位集中送人力资源部。

6、人力资源部定期抽查各部门员工手册填写情况，凡填写不规范或不认真的，人力资源部要在填写表记录表上登记。

7、月度考核成绩评定标准：

  A、超越工作标准，有突出成绩；

  B、正确如期完成工作，有优良成绩；

  C、符合工作要求，能达到标准；

  D、工作中有缺点，应求改进；

  E、工作中多处不符合要求，缺点甚多。

  A等成绩的人数不得超过本考核单位员工人数的20%

姓  名    　    职  位    　    部  门    　

岗位职责    　    岗位权限    

    　    岗位关系    直接上级：

相关联岗位：

直接主管

确认    　

                                                          签字:

月  日

岗位职责权限描述

2004年全年工作计划书

工作计划书    主要工作任务    权重    工作计划书    主要工作任务    权重

直接主管建

谇或意见    签字:

                                              月  日    

员工确认签字:

                          月  日

2004年第一季度工作计划与完成情况

序号    主要计　划　与　内　容    季初计划    季末完成情况

        完成

时间    量化达成效果    完成

时间    完成质量与效果    未完成任务的原因

季初对关键事件完成情况的描述                  

季初主管对计划的建议和意见        

          直接主管签字：

                                  月  日    季末主管对

完成计划的

确认    

直接主管签字：

月  日

员工确认                  员工签名:

                                  月  日    员工确认                        员工签名:

                              月  日

考核评价

项

目    内  容    满分    得分    

成绩评定标准：

□A、超越工作标准，有突出成绩（参考分数：

90分以上）

□B、正确如期完成工作，有优良成绩（参考分数：

71-89分）

□C、符合工作要求，能达到标准（参考分数：

60-70分）

□D、工作中有缺点，应求改进（参考分数：

50-59分）

□E、工作中多处不符合要求，缺点甚多（参考分数：

49分以下）

一票否决：

•凡缺勤5天在以上，一律按“C”等及以下成绩；

•凡工作出现明显失误，给公司造成损失者，一律按“C”等及以下成绩；

•出现违规违纪行为者，一律按“C”等及以下成绩；

•出现旷工行为者，一律按“E”等成绩。

评定A级或C等以下等级的理由：

                  直接主管签字：

工作业绩    1、部门计划与公司方针目标的结合程序

2、部门计划的量化程序

3、部门计划完成程度（是否最大努力达成目标）

4、部门计划完成时限性（是否严守时限达成目标）

5、部门计划完成质量（是否省钱、早日、确实的达成目标）    10    50            

        10                

        10                

        10                

        10                

责任感    1、公司意识（发言、提议、企划等站在公司角度）

2、是否谨慎使用公款、不浪费

3、在本部门的率先示范

4、建立部门活泼、朝气的氛围    5    20            

        5                

        5                

        5                

部属培育    1、公平、冷静对待并有效指导部属

2、帮助、建议、发挥部属优点

3、准确把握部属优、缺点    5    15            

        5                

        5                

协调纪律    1、与其它部门的协调配合

2、本部门参与公司活动

3、本人遵守工作纪律    5    15            

        5                

        5                

总得分        

沟通记录        

                    直接主管签字: