万科物业管理岗位员工绩效考核手册.doc
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万科物业管理岗位员工绩效考核手册
XXXXXXXXX公司
填表说明
1、本手册由人力资源部发给,由封皮、填表说明、岗位职责权限描述、年度工作计划书、季度工作计划与完成情况、考核评价表、周工作回顾小结,填表抽查记录组成;
1.1封面是员工情况和员工编号,由人力资源部填写。
1.2岗位职责权限描述由员工在部门经理指导下,本人于年初 月 日填写完成。
1.3年度工作计划书,由员工本人在年初 月 日前填写完成.
1.4季度工作计划与完成情况表,季初计划部分由员工本人在本季初时填写,季末完成情况部分由员工本人在本季末时填写.
1.5考核评价表由员工直接主管在次月初3日前与员工沟通时填写.
1.6周工作回顾小结,由员工本人在一周末时,通过自我回顾并根据季度工作计划填写.
1.7尾页是填表抽表记录,由人力资源部填写.
2、必须用黑色或蓝黑色钢笔填写。
3、制订计划的要求:
确定的工作目标应该是具体的,可衡量的(能量化的一定要量化),可达到的,与自己职责相关的,有时间限制的,以便能够结合考虑自己的优势、劣势、成功的机会和进程的威胁制定实施的策略。
4、计划制订好后,递交自己的主管审阅后双方签字确认。
直接主管有指导下属制订计划的责任。
5、绩效考核成绩经员工确认后,于季末次月3日前,以部门为单位集中送人力资源部。
6、人力资源部定期抽查各部门员工手册填写情况,凡填写不规范或不认真的,人力资源部要在填写表记录表上登记。
7、月度考核成绩评定标准:
A、超越工作标准,有突出成绩;
B、正确如期完成工作,有优良成绩;
C、符合工作要求,能达到标准;
D、工作中有缺点,应求改进;
E、工作中多处不符合要求,缺点甚多。
A等成绩的人数不得超过本考核单位员工人数的20%
姓 名 职 位 部 门
岗位职责 岗位权限
岗位关系 直接上级:
相关联岗位:
直接主管
确认
签字:
月 日
岗位职责权限描述
2004年全年工作计划书
工作计划书 主要工作任务 权重 工作计划书 主要工作任务 权重
直接主管建
谇或意见 签字:
月 日
员工确认签字:
月 日
2004年第一季度工作计划与完成情况
序号 主要计 划 与 内 容 季初计划 季末完成情况
完成
时间 量化达成效果 完成
时间 完成质量与效果 未完成任务的原因
季初对关键事件完成情况的描述
季初主管对计划的建议和意见
直接主管签字:
月 日 季末主管对
完成计划的
确认
直接主管签字:
月 日
员工确认 员工签名:
月 日 员工确认 员工签名:
月 日
考核评价
项
目 内 容 满分 得分
成绩评定标准:
□A、超越工作标准,有突出成绩(参考分数:
90分以上)
□B、正确如期完成工作,有优良成绩(参考分数:
71-89分)
□C、符合工作要求,能达到标准(参考分数:
60-70分)
□D、工作中有缺点,应求改进(参考分数:
50-59分)
□E、工作中多处不符合要求,缺点甚多(参考分数:
49分以下)
一票否决:
•凡缺勤5天在以上,一律按“C”等及以下成绩;
•凡工作出现明显失误,给公司造成损失者,一律按“C”等及以下成绩;
•出现违规违纪行为者,一律按“C”等及以下成绩;
•出现旷工行为者,一律按“E”等成绩。
评定A级或C等以下等级的理由:
直接主管签字:
工作业绩 1、部门计划与公司方针目标的结合程序
2、部门计划的量化程序
3、部门计划完成程度(是否最大努力达成目标)
4、部门计划完成时限性(是否严守时限达成目标)
5、部门计划完成质量(是否省钱、早日、确实的达成目标) 10 50
10
10
10
10
责任感 1、公司意识(发言、提议、企划等站在公司角度)
2、是否谨慎使用公款、不浪费
3、在本部门的率先示范
4、建立部门活泼、朝气的氛围 5 20
5
5
5
部属培育 1、公平、冷静对待并有效指导部属
2、帮助、建议、发挥部属优点
3、准确把握部属优、缺点 5 15
5
5
协调纪律 1、与其它部门的协调配合
2、本部门参与公司活动
3、本人遵守工作纪律 5 15
5
5
总得分
沟通记录
直接主管签字: