宝成集团高阶主管共识讲义Word下载.docx

宝成集团高阶主管共识讲义Word下载.docx

《宝成集团高阶主管共识讲义Word下载.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《宝成集团高阶主管共识讲义Word下载.docx（26页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

课程引言

05

一、何谓领导人/凝聚团队共识

林木春老师

中信联合企管顾问公司副总

四、建立自信的好处

七、迈向成功的自我管理

12:

午餐的约会

14:

二、领导人的沟通魅力

五、经营成功的人际关系

八、如何塑造EWG文化

16:

下课罗！

18:

30

三、小组演练

六、感恩心谈晚会

九、塑造领导人魅力与形象

20:

建立共识

指挥官结语

团队分享

分享愿景

指挥官总结

10

明天见！

明年见！

第一讲：

凝聚团队共识………………………………..4

第二讲：

领导人的沟通魅力……………………………5

第三讲：

小组演练………………………………………6

第四讲：

建立自信的方法与好处………………………7

第五讲：

建立良好的人际关系…………………………9

第六讲：

感恩心谈晚会…………………………………10

第七讲：

迈向成功的自我管理…………………………11

第八讲：

如何塑造EWG文化……………………………12

第九讲：

塑造领导人魅力与形象………………………14

文章一：

金玉良言………………………………………16

文章二：

态度…………………………………………..17

文章三：

机会……………………………………………18

文章四：

领导人的10项特质………………………….19

文章五：

一切都由我开始………………………………20

文章六：

一辈子的学分…………………………………21

文章七：

感恩让您活得更有福气……………………..22

文章八：

雁的启示………………………………………23

文章九：

如何成为老板得力助手……………………..24

文章十：

什麽是冲劲……………………………………26

文章十一：

人生之轮……………………………………27

文章十二：

会议准则……………………………………28

文章十三：

成功快乐法则………………………………29

凝聚团队共识

《讲师：

林木春老师中信联合企管顾问公司副总电话:

04-22020919》

前言：

如何乐在工作

兴趣×

条件×

社会价值观

1.共识→共室→共事

2.何谓领导人：

朱利安尼领导人五条件说

（1）有想法（具前瞻性、远见）

（2）有行动力（勇气、自信）

（3）善沟通（1对1vs1对多）

（4）重团队（人际关系）

（5）肯学习

3.努力＝成功（机会vs机率）

4.成功三要素：

专业＋态度＋技巧

参考文章：

1.金玉良言p16

2.态度p17

3.机会p18

4.领导人的十项特质p19

5.成功值：

（EQ＋IQ）×

行动力

6.总结与双向互动

塑造领导人沟通魅力

《讲师：

1、前言：

为什麽有沟没有通

2、沟通篇

1.沟通的定义与重要性

1-1.聆听肢体语言表示尊重

1-2.实例分享

2.如何找共通话题

2-1.话不投机半句多

2-2.九大画面共通话题

2-3.有来有往互动自然

3.同理心拉近距离

3-1.己所不欲勿施於人vs己所欲施於人

3-2.不同部门角色易位（感兴趣→了解原因→接纳差异性→协助）

3-3.客户抱怨之危机处理（聆听→同理心→赞赏）

4.适度赞赏敞开心扉

4-1.赞赏八法宝

4-2.态度重於一切

4-3.与谄媚的差别

3、总结与双向互动

小组演练

1.何谓视网膜效应

2.接受赞赏的回应

3.团队练习

4.赞赏与被赞赏的好处

5.总结与双向互动

【附注：

参考句型】

○○○您好：

您负责任的态度，（讲出特质）

我非常欣赏，特别是…（举出事例）

我要向您多学习。

建立自信的方法与好处

1.建立自信四部曲

1-1.勿与人比较

1-2.多视己长

1-3.参考世界一流选手作法

1-4.最俱资格的概念

（Youarethemostqualified,

youearntheright!

）

2.如何踏出成功第一步

2-1.初试啼声的经验

2-2.首度获邀公开演讲的分享

2-3.第一步的回响与心得

2-4.港区垂钓的故事

3.有自信可以开创不一样的人生

3-1.接受新挑战与自我挑战

内勤转外勤的感想

外派厦门的心得

付出=成长（Nopain,nogain）

3-2.有自信的人较乐观

非洲卖鞋的故事

考生赶考的结局

乐观者看到机会，悲观者看到风险

座右铭：

二分耕耘只求一分收获

岂能尽如人意，但求无愧我心

3-3.有自信的人乐於助人

帮助别人=帮助自己

捐善款以外的助人作法

（1）提供资讯/人脉

（2）代客户仲介

3-4.有自信的人较能接纳自己

接纳自己的独特性（优缺点）

接纳自我的重要性（台大学生案例）

3-5.有自信的人懂得欣赏别人

小学邻座女同学的故事

3-6.有自信的人较能自我调适

AQ（AdversityQuotient逆境商数）比IQ重要

家人/好友的分享很重要

20/80理论的启示

处逆境时的背影更值得留意

3-7.终生学习是一种自信的表现

学习的重要性（不怕不景气，只怕不争气）

学习的三大好处（培养专业/结交朋友/第二专长）

煮青蛙理论/富不过三代的醒思

5.一切都由我开始p20

4.总结与双向互动

建立良好的人际关系

1.受欢迎的人格特质有哪些

2.80%实力+20%人际=成功

3.外部客户/内部客户

1.人际关系的经营

1-1.建立档案

1-2.卡片/电话连络

1-3.人际网络的发展

2.人情往来

2-1.送礼的时机

2-2.送啥

2-3.正反实例分享

3.做一个感恩的人

3-1.知恩/感恩的差别

3-2.理性对事/感性对人的益处

3-3.最易被忽略的对象

6.一辈子的学分p21

7.感恩p22

4.团队演练/分享

第六讲：

感恩心谈晚会

1.感恩心最长久

2.主题分享-进公司以来最感激的人,为什麽

3.感恩二原则：

勿以善小而不为

及时行动表达谢意

8.雁的启示p23

迈向成功的自我管理

成功的定义

1.环境影响心态

1-1.陈纳德将军与伞兵的故事

1-2.与成功者为友的益处

1-3.步骤与做法

2.培养积极正向的人生观

3-1.乐观与悲观的差别

3-2.正向的字眼较易被接纳

3-3.实例分享

3.提高自我附加价值

3-1.认识谁不重要

3-2.如何增加附加价值

3-3.学习的二大效益

4.生涯规画与人生之轮

4-1.人生有梦，筑梦踏实

4-2.科学化目标的原则

具体可行+数据化

4-3.实例分享

9.如何成为老板得力助手p24

10.什麽是冲劲p26

11.人生之轮p27

5.时间管理

5-1.主管时间三等分法

如何塑造EWG文化

1.何谓企业文化

1-1.企业是始於人，而止於人

1-2.中小企业管理靠「老板」，

大型企业的管理靠「体制」，

国际化企业的管理靠「企业文化」。

1-3.企业文化是企业在长期的经营活动中所形成的：

共同价值观/行为准则/道德规范

1-4.赵耀东：

企业是由人组合而成，这群人须有共同目标，才能凝聚成一股使命感，而产生一条心的向心力，这就是企业文化。

1-5.张忠谋：

谈起愿景或是价值观，很多人会觉得太过高调，这种观念是错误的！

事实上，二者合并起来就是我们所谓的企业文化。

我们常听到—「志同道合」，其实愿景就是「志」，价值观就是「道」。

2.良好企业文化源自於尊重

2-1.对人的尊重

2-3.对专业的尊重

2-2.对环境的尊重

3.重视看不到的时间成本

3-1.培养团队默契

3-2.解决问题的步骤

现在面临哪些问题（情况是啥）

造成的原因有哪些

有哪些解决方法

选出最佳方案

立即行动

3-3.会议守则

12.会议准则p28

13.成功快乐12法则p29p26

4.个案演练

塑造领导人魅力与形象

林木春老师中信联合企管顾问公司副总电话：

（04）》

最受欢迎的讲师WHY

张董事长的成功案例

1.沟通有两种：

1-1.一对一的沟通

1-2.一对多的沟通

1-3.有效的公众谈话：

视觉/听觉/内容（73855法则）

2.视觉效应

2-1.仪容穿着

2-2.肢体语言

2-3.手势面部表情

2-4.开场的热忱

3.听觉效应

3-1.引起共鸣的做法

3-2.抑扬顿挫融入情境

3-3.盲人汽车广告的联想

4.克服紧张的法宝

4-1.与自信的关联

4-2.提早抵达

4-3.了解学员背景

4-4.前辈的建言

5.吸引听者注意的要领

5-1.学员参与—分组讨论/角色扮演

5-2.双向互动--明知故问/实问虚答

5-3.幽默风趣如沐春风

6.增加说服力六大法则

6-1.统计数据

6-2.亲身事例

6-3.现场示范

6-4.类比

6-5.专家/名人推荐

6-6.证据展示品

7.开场与结语

7-1.自我介绍的要领

7-2.引言人的重要性

7-3.结语—喜宴最後一道菜印象深刻

8.小组与个别演练

金玉良言

姓名

哪一种人在本公司最有希望

我自己

1