双十一淘宝营销策划方案精选范文5篇文档格式.docx

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扩大在淘宝销售量，提高知名度，扩大市场占有率

　　营销策略：

此次活动进行全国性多方位的销售活动，主要是征对16—28岁的初高中生、大学身和年轻上班族，营销品牌是易森马为主。

主要的具体措施如下：

　　1、在双十一来临之际，根据库存预算所要销售的份额。

　　2、规定与此活动结束之后所发货的期限

　　3、与之前合作的快递公司，在快递公司所不能达到的地区进行其他快递转换。

　　4、用优惠券吸引顾客评价高分，提高店铺收藏数。

　　5、提前做好咨询准备工作，提醒顾客如何及时拍下中意的商品

　　6、关注“芭芭拉”

　　市场前景分析：

　　1、市场：

全国高中生，所有高校学生，以及毕业刚走上工作岗位的年轻上班族，市场极为广阔，且十分活跃，在其影响下的宣传更是广泛。

在淘宝注册的库户超过百万。

　　2、企业本身：

森马旗舰店商品描述相符于同行相比高出10.31﹪,服务态度和发货速度与同行相比去分别低于2.38﹪和2.05﹪，后两项显然存在不足之处，也是影响销售的一大障碍。

　　产品价格：

在双十一期间，森马店铺所有上架商品一律5折销售，卖家承担运费。

　　销售渠道：

森马服饰有限公司通过淘宝店铺直接销售

　　广告宣传：

在双十一到来前一周，大力与淘宝商城合作，在淘宝页面大力宣传“双十一五折特卖，全程包邮，仅此一天”，同时展出店中商品以供预览。

将森马服饰全方位，各款式程立。

　　营销预算：

　　1、产品预算：

根据现有的存货和淘宝网客户，预计产品销售应在10万件根据现有的快递运费，以10万件的数量计算，每件商品平均5元，则总共需运费50万.

　　2、给与评价各项都5分，赠与15元优惠券，提高森马旗舰店在淘宝商城信誉和知名度。

　　执行方案：

　　1、增加咨产品询客服、销售客户、运送客服数量;

保持阿里旺旺在线。

　　2，增派商品包装人员，增大每天货物发行量。

　　3、根据所有订单笔数，调整产品的发现期限—在购买后的一周内发货。

　　4、申通没有设立点的收货地，允许转为ems发货。

　　5、在购买产品过程中，由于网络出现的各种问题，导致在产品颜色、尺码、商品等等方面出现问题的，提醒顾客及时申请退款。

双十一淘宝营销策划方案范文【二】

　　条件一：

成为11月1日-11月15日期间的金牌卖家

　　近段时间，淘宝金牌卖家的规则发生了点变化，不再以一个月为期限了，而是以半个月为期限。

9月1日-15日达到了金牌卖家的要求，则10月1日-10月15日为金牌卖家。

　　今年的11月1日-15日的金牌卖家优先参加11.11嘉年华。

换句话说，就是只要在10月1日-15日达到了金牌卖家的标准，其它条件又符合的话，就等于入选了双十一嘉年华。

条件二：

符合三大基础规则和四项基本任务的设置

　　今年的淘宝双十一，淘宝嘉年华店铺招商设置了基础门槛有：

　　1、报名主分会场的卖家须为集市卖家;

　　2、报名主分会场的卖家须得遵守《淘宝网营销活动规则》卖家资质条件;

　　3、2014年1月1日起存在出售假冒商品违规的卖家（包括2014年以前因出售假冒商品违规扣分24分及以上的卖家）禁止参加大促活动

　　除了要满足以上三条基础门槛外，报名主分会场的卖家还须完成四项核心任务设置：

　　1）收藏送店铺红包（淘金币、游戏分会场除外）;

　　2）店铺签到送彩票（淘金币、游戏分会场除外）;

　　3）全场淘金币（数码、汽车、游戏分会场除外）;

　　4）活动宝贝需要创建无线详情页。

　　提示：

若进行店铺报名时没有完成以上四个任务设置，系统将提示您不符合报名条件。

条件三：

更为重要的因素

　　若双11的要求很低，则只要符合上述条件就可以了，但若双11有名额限制，则要在符合条件的店家中进行优中选优：

　　1、宝贝的定价

　　双11的基本要求是宝贝半价，半价后在一个月的时间内，不能低于双11的价格销售。

所以，我们必须考虑，产品如果定价过低，参加双11还有意义吗?

若定价过高，我们还能不能参加双11?

　　2、流量因素

　　很多朋友参加天天特价，报名多次都不成功，为什么呢?

一个关键的因素就是，你报名后，经审核，流量低于同类报名的产品，你这个产的流量时有时无，或者你这个产品出了小问题，如被差评等。

流量是决定我们有没有可能获得天天特价机会的关键原因之一，若你前面的条件都符合了，但后面的流量被卡住了，结果也是报名不上的。

　　3、准备工作

　　都说：

“没有准备就是为失败而准备。

”淘宝网是一个不见硝烟的战场，在互联网的无限空间里，谁要是提前做好准备，占领先机，谁就是大赢家!

这个准备包括：

市场分析、定价策略、品牌设计、标题设计、促销方案、活动预热、店铺装修、商品准备、人员配备、销售掌控。

　　4、双11怎么做

　　双11的活动，除了要准备充足外，还得要有策划，其实策划也是一种准备。

　　因此，卖家如何确保入选双11淘宝嘉年华，只要符合上述条件，必能参与此次嘉年华活动，实现全民狂欢!

淘宝双十一营销策划方案【三】

　　一、策划书名称：

　　淘宝网店双十一营销策划书

　　二、活动背景：

淘宝便是如今在线电子商务平台的一位领跑者，在消费群体的消费能力与淘宝销售额的飞速增长的当下，很多人从电商的市场潜力中看到了商机，也被这块公平的创业乐土所吸引，纷纷加入到电商这个行列中来。

由此带来的影响是，即便淘宝的消费市场足够大，但是竞争的激烈程度也越来越大。

因此，在如今的淘宝环境中，如果没有促销活动的带动，即便是品牌大店，也会很难守得住中小型网店价格战的冲击，销售数据就会很惨淡。

　　三、活动目的和意义：

　　在双十一电商大促之时，利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额，最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在双十一期间得到良好的提升。

　　四、活动内容：

　　1、店面的装修与整体感觉：

对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排，尽量做到图文并茂，时刻都要充满双十一大促销的气氛，调动消费者的购买欲望。

装修阶段基本分为三个：

（1）节前：

渲染双十一的气氛，提前吸引消费者对双十一大促的期待心理，甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销，使顾客对本店持有关注;

（2）双十一：

店面要体现出在尽最大力度进行促销的景象，针对商品推出各式各样的促销方式，不管忙或不忙，为每一个顾客做好服务;

　　（3）节后：

体现“双十一过去，但是促销余热还未褪去”，让迟来的买家、或者关注本店的买家，还能享受到双十一带给他们的促销福利，只是相较当日，必然要有很大的收敛，但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。

　　2、促销方式：

（1）直接打折：

原价300元，现价5折150元销售，这种打折的方式是最简单明了的，消费者也很容易理解。

不管是店铺哪一款宝贝，即便是遇上全店几折起的整店销售时，就算不能在规定的20款折扣价格显示的宝贝里面，但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式。

（2）买一送一：

全场任意选择一款宝贝，送另外一件宝贝，以价格最高的作为成交的最后金额。

这种促销的方式就看消费者的眼光了，如果精明的消费者选择得当，就等于是享受了差不多5折的优惠。

　　（3）两件包邮：

购买了一件宝贝后，发现再买一件就可以享受包邮的服务，必然会有再次购买的欲望。

虽然这种折扣的力度不大，但是很多消费者还是愿意买单的。

　　（4）满就送：

满100元送10元优惠券，满200元送20元优惠券，满600元送80元店铺优惠券，这种方式就稍微有点讲究了。

比如说这款宝贝刚好99元，不符合优惠的条件，那就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了。

　　（5）搭配套餐：

这种方式就有点绑架消费者的意思了。

比如购买全场任意一件宝贝，搭配37元就可以加一件100元以下的宝贝，加47元就可以送一件150元以下的宝贝。

类似这种方式就是以价格大的带动价格低的宝贝，更能拉动网店的销售量。

据相关数据统计，这个方式是最受消费者欢迎的。

　　3、客服：

　　双十一期间消费者的流量一般都会比平时多出很多，在这个时候，就要求客服一定要把握好语句和回复速度，在语言里最好加上双十一大促的欢快信息，对买家的购买欲望也是一种促进。

　　4、售后：

　　当顾客在买过店里的宝贝时出现了问题要退货，要及时、有礼貌，和善的处理，不要给顾客留下毛病，对物品的问题做出适当的调解，是退货还是协商，不要让顾客找到淘宝网来维权。

淘宝双十一营销策划方案【四】

（1）目标设定

　　可能有人会问，这种大活动如何来设定目标?

这的确是一个比较难以估算的问题。

我们是从几个因素来考虑的：

去年双十一的业绩、淘宝商城今年的增长比率、进入商城的一二线品牌的增长量、以及淘宝今天对双十一的期望和市场投入力度;

最终我们通过多次的讨论，估算了一个区间值，3500万至5000万，前者作为我们的保底目标，后者作为我们的冲刺目标，所有的推广费用和活动投入按3500万来计算，商品规划、物流配货发货能力、客服人员配备按5000万来准备。

由于当天是全场5折的活动，各项基础准备资源再以*2要求来计算。

（2）商品准备

　　“兵马未动，粮草先行”，对于双十一这场战役，商品的重要性不言而喻，因为家纺的生产周期基本上在2个月，所以我们的商品准备工作在8月中旬就开始，在8月下旬完成商品规划及下单，同时敦促供应厂商务必在10月中旬完成发货入仓。

此次新下单的秋冬季的商品总金额为1个亿，加上原有库存的8000万，线下商品可临时调拨的4000万，总计商品规划为2.2亿，按5折价售卖可支撑1个亿以上的销售。

　　我们将此2.2亿的商品做了详细的分类，按热销、主推、引流三个维度进行了划分，选择有深度的商品（3000件以上）进行单独的策划包装，做成明星商品，同时还定义了在明星商品、引流商品同页面呈现的关联销售商品，定义活动当天的首页陈列商品及替换商品，以保证当流量进来时，最大化的拉动销量。

　　（3）物流/客服/系统准备

　　此次双十一活动淘宝商城非常强调用户体验，明确规定参与双十一的商家必需保证在二天内发完京、沪、广、深、杭五地的货，七天内发完全部的货。

去年双十一我们一共是7万单，4条流水线，4500平米的仓库面积，7天发完。

今年根据1亿的发货要求，预计将产生25-30万单，我们在1.2万平米的仓库里安排了10条流水线，按每天可发5万单来设计流程和配备人员。

物流的改造确定在10月中旬完成，在10月下旬完成一次盘点，以再次确定实际的仓库库存。

　　我们现有客服35名，分为售前售后二个部门，考虑到双十一当天的咨询的压力，我们决定在活动当天将所有售前转为售后，售前服务通过自动回复和自助购物来实现，售后客服再分为几个小组，下单、查件、电话接听、投诉处理、催款，并统一对他们进行活动商品的培训，同时在9月份联系服务公司，另行招募了15名人员作为临时备用的客服人力。

9月底我们的系统开发人员与淘宝开放平台进行对接，对信息系统的处理容量、稳定性、提单能力进行了复核，并根据淘宝商城的发货要求对发货模块进行了改造，使之能完全匹配。

　　（4）主题策划

　　优秀的营销活动必需具有从商品功能到情感互动到价值传递的升华过程，我们每次大型的活动都会采用一个富有创意的主题，以增强用户的情感认知和价值认知。

本次双十一是百年一遇的六个一，在10.1国度假期，我们围绕着这个思路进行了策划主题的头脑风暴。