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3、保洁人员配置

乙方需至少配置三名保洁员为甲方提供保洁服务。

在正常工作时间内,沂沭泗水利管理局三人(其中有一人在院区内保洁,两人在办公区域保洁);

并另配一名主管每周进行巡检。

周六周日轮休期间,至少保证局院区内各有一人打扫卫生。

五、甲乙双方的权利和义务

1、甲方权利和义务

(1)甲方向乙方提供工作中所需的水、电。

(2)甲方向乙方提供存放工具、设备材料及更衣的场所。

(3)甲方有对乙方服务质量进行监督管理并按照附件标准不定期考核的权利;

(4)因乙方服务人员工作不力,甲方有要求更换的权利。

(5)因乙方工作人员责任造成甲方损失的,甲方有要求乙方赔偿的权利;

后果严重的,甲方有追究乙方法律责任的权利。

2、乙方权利和义务:

(1)乙方应按本合同所附工作程序及标准开展服务,并明确专人负责与甲方工作方面的协调。

(2)乙方在甲方开展服务工作时间应遵守甲方的各项规章制度。

(3)乙方应选派素质良好的保洁人员进驻甲方并应着装整齐,佩戴胸卡。

‘(4)乙方工作人员服务时必备的设备、工具、材料及服装等费用自理。

(5)因乙方工作人员责任造成甲方损失,乙方有24小时内照价赔偿的义

务。

(6)乙方有教育自己员工的义务;

乙方工作人员在甲方工作期间出现盗窃等违法行为,乙方负责赔偿责任的同时,应立即将该员工调离,情节严重者交公安机关处理。

(7)乙方工作人员在甲方工作期间发生的安全事故,乙方有负全责的义务。

(8)乙方的人事调动权,甲方不得干涉。

六、违约责任:

1、合同有效期内,甲乙双方无正当理由不履行合同或不全面履行合同,均视为违约。

2、违约方应按照合同总额的10%向对方支付违约金。

3、按照第八条规定时间,甲方每逾期支付乙方服务费1天,乙方有权按月服务费金额的0.5%向甲方按逾期天数累加收取滞纳金。

4、在甲方定期抽查中如发现乙方卫生未能达到约定保洁标准,第一次书面警告,第二次按月保洁费用的1O%扣款,第三次扣发当月全部保洁服务费,超过三次,按本违约责任1、2条执行,并终止本合同。

七、其他:

1、本合同未尽事宜,甲乙双方可签订补充协议,作为本合同的一部分,具备相同法律效力。

2、如双方需续订合同,应在合同期满前一个月进行。

3、在履行合同中发生争议,甲乙双方应友好协商解决,如协商解决不成,可以向甲方所在地人民法院提起诉讼。

4、本合同一式四份,甲乙双方各执两份,合同自签定之日起生效。

 

(盖章)乙方:

(盖章)

法人代表法人代表

或委托代表(签字):

或委托代表(签字):

年月日年月日

附件1、

保洁服务工作程序

1、每个工作日上午7∶00~8∶00,全面清扫后,进入循环保洁工作状态。

(1)循环保洁时,同时检查走廊地面、楼梯并清除痰迹、水迹、杂物。

(2)检查痰盂桶内及周边卫生并及时倾倒垃圾,保证桶身清洁。

(3)检查窗台、门框卫生并保证清洁无灰尘。

(4)检查楼层附属设施(消防柜、扶手)并保持清洁无灰尘。

(5)检查电梯内、外壁卫生并保持表面无手指印、清洁光亮。

(6)检查遇风沙、雨雪天气是否及时关闭门窗。

2、每天工作时间内相隔30分钟巡视各楼层卫生间,具体要求:

(1)巡视时,检查大、小便池积便、黄斑、污渍并及时清除,保持器具清

洁、光亮,无异味,同时检查有无堵塞损坏等现象。

(2)清除洗手池内杂物,及时擦拭洗手盆台面水迹保持干燥,保持镜面、

水笼头光亮、清洁、无水迹。

(3)检查垃圾桶周围卫生,将外溢杂物清除,保持桶盖、桶身的清洁,并

及时倾倒桶内垃圾。

(4)检查窗台、墙面卫生,保持清洁无灰尘。

(5)检查地面有无积水、脚印、杂物、保持地面干燥、无积水、无污迹。

附件2:

卫生标准及考核办法

卫生

区划

考核项目

质量标准及要求

扣分办法

公共廊厅、

电梯

每天早上办公楼大厅、楼层通道、用尘推将地板尘土推净,每天次数视人流量而定(一般不少于5遍);

每天擦拭大厅内橱窗及指示牌等公共设施,保持玻璃大门光亮、干净,无手印灰尘等污物;

逢雨雪天气门口置放防滑告示牌并增加拖擦次数。

楼梯墙壁、墙顶、灯具、窗户,墙裙、地脚线

等每周至少清扫、清擦一次,做到无灰尘、无蛛网、无污渍等。

电梯内外表面不锈钢每天清擦两次,每周用不锈钢保养剂保养一次;

做到无灰尘、无水迹、无污渍等。

2O

全天未作业的扣20分;

玻璃、门、窗、清擦不彻底按发现次数1分/次累加扣分。

蛛网、污、水迹按每处2分累加扣分,最高扣20分。

卫生间

每天对公用卫生间巡回保洁,墙面、地面及便池无污迹,镜面和台面无水迹,地面干燥、无因水留下脚印,无积水,循环保洁,随脏随清理。

每天对公用卫生间进行巡回保洁。

卫生间纸篓垃圾日产日清。

每周一次对卫生间消毒。

要达到无异味、无杂物、无灰尘、无污垢等。

全天未作业扣2O分;

纸篓不及时清理,镜面、台面、地面清擦不彻底有积水,污渍、杂物按一处1分,二处2分累加扣分,地面不干燥(因水留下脚印)、有积水按每处2分累加扣分,最高扣20分

会议室

会议室每天打扫,要达到室内清洁整齐、

窗户明亮、无烟蒂和垃圾、无蛛网。

1O

全天未作业的扣1O分;

会议室内未达标按一处2分,二处4分累加扣除,最高扣1O分。

公共区域

每天巡回清扫楼层通道和楼梯台阶并拖擦

干净,卫生间随脏随清理,要达到无异味、

无杂物、无灰尘、无污垢等。

全天未作业的扣10分;

污垢、杂物、异味按发现一处1分,二处2分累加扣分,最高扣1O分

垃圾桶

痰盂

清擦每天一次,垃圾日产日清。

达到无杂

物。

无污渍。

5

全天未作业的扣5分;

发现桶外有污迹、未清理按一处O.5分,二处1分累加扣分,最高扣5分

扶手栏杆

清擦每天一次,用不锈钢保养剂保养每周

一次;

达到无灰尘、无水迹、无污渍等。

全天未作业扣1O分,清擦不彻底按一处1分,二处2分累加扣分,最高扣10分。

墙壁、顶

楼梯墙壁、墙顶、灯具、窗户,墙裙、地

脚线等每周清扫、清擦一次,要达到窗户

几净,无灰尘、无蛛网、无污渍等。

未作业的扣10分;

玻璃、

门、窗、墙顶、灯具清擦不彻底按一处1分,两处2分累加扣分,最高扣10分。

考核

项目

院内

道路

清扫

保洁

清扫每天一次;

全天保洁。

要达到不扬灰尘、无淤泥积土、无积水、无杂物、无遗扫地段;

路面净、路牙净、沟槽净、垃圾净等。

20分

全天未作业的扣20分,院落、道路发现杂物按一处1分、两处2分累加扣除,最高扣20分。

健身

器材

及大

清扫擦拭每天一次;

要达到无灰尘、无杂物、无污迹、无乱写乱画、无野广告等

10分

全天未作业的扣1O分;

清擦不彻底按发现一次扣1分,两处扣2分累加扣分,最高扣10分。

自行

车棚

每天清扫一次;

将自行车摆放整齐。

要达到车棚内无杂物、无积水。

无垃圾等。

车棚清扫不彻底的按一处1累加扣分,最高扣2O分。

垃圾

清擦垃圾箱每天一次。

要达到箱体无灰尘、无污迹、无歪斜,箱盖处于常闭状态等。

全天未作业的扣10分;

垃圾箱外体有污迹的按一处O.5累加扣分,最高扣8分;

箱盖未闭合扣2分。

草坪绿化

要达到绿化带内无杂物、无垃圾等。

15分

全天未作业扣15分;

绿化带内发现杂物按一处1分累加扣分,三处以上扣10分。

楼道

清擦楼梯扶手每天一次,清扫楼梯每一天一次。

要达到无灰尘、无蛛网、无杂物、无污迹等。

全天未作业的扣2O分;

楼道、扶手、车棚清扫不彻底的按一处1累加扣分,最高扣20分。

保洁员仪表、行为规范

上班时统一着装,佩戴胸卡,使用文明用语。

按各自岗位明确责任,不溜号串岗。

全天1人未穿统一制服的

扣3分;

不遵守行为规范的检查发现扣1—3分。

串岗溜号的发现一次扣1分,两次以上扣3分。

两人累计扣分。

最高扣10分。

保洁

时间

甲方工作日:

7∶00~11∶00,13∶00~17∶00;

公休日及节假日可以自行调整。

不迟到,不早退。

每天按各自服务范围全面清扫后,进行循环流动式保洁,工作时间内每隔30分钟巡视各楼层卫生间,楼层卫生隔30分钟保洁一次。

1O分

1人迟到5分钟扣1分,迟到1O分钟的扣2分,迟到15分钟及以上扣5分。

两人迟到累计扣分。

计分标准说明:

本计分标准满分200分,得分满160分甲方按100%合同款支付给乙方;

得分在140分以上(含1400分)、160分以下扣除当月5%合同款;

得分在120分以上(含120分)、140分以下扣除当月1O%合同款;

120分以下100分以上支付当月50%合同款;

100分以下不支付当月合同款;

次月考核仍然达不到120分以上解除合同。

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