员工培训管理规定附流程图Word格式.docx

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Ⅱ

对员工入职、上岗培训、转岗培训、外训、职业资格认证的程序和管理要求进行细化和修订

Ⅲ

对培训过程管理要求进行细化

Ⅳ

对培训档案管理、兼职内训师、培训管理员、培训教材的管理要求进行明确

Ⅴ

增加了管理流程图

起草

职务

日期

审核

签发

1.目的：

规范公司培训管理，建立完善的培训体系，培养适用员工和人才，有计划有目的地提高全体员工的综合素质与专业技能，使员工队伍适应公司正常生产工作和发展的需要。

2.适用范围：

适用于本公司在职人员的教育培训及相关事项。

3.原则：

3.1企业培训必须适应公司正常生产工作和发展的需要。

3.2员工培训必须以部门职能、岗位说明书和工作技能为基础。

4.职责：

4.1行政人力部职责

4.1.1制定、修订公司培训制度。

4.1.2在培训需求调查的基础上，汇总各部门意见和建议，结合企业年度经营战略，审议编制公司年度培训计划并报总经理批准；

进行年度培训计划的分解实施。

4.1.3拟定培训计划费用并对费用使用情况实施合理控制。

4.1.4检查、评估各部门培训的实施情况，并建立员工培训档案。

4.1.5组织实施公司范围通用性培训课程。

4.1.6负责企业兼职内训师的选拔管理、培训提高、评比奖惩。

4.2各部门职责

4.2.1配合行政人力部和本部门培训管理员组织部门培训需求调查。

4.2.2配合本部门培训管理员在行政人力部的统筹计划下组织、实施内部培训并及时汇总上报相关材料。

4.2.3配合本部门兼职内训师编制本部门培训教材、教案。

4.3各部门培训管理员职责：

4.3.1配合行政人力部完成部门培训需求的调查、分析。

4.3.2根据季度、年度培训需求调查、分析，编制月度培训计划。

4.3.3依据企业培训计划，组织、实施本部门的培训工作、参与企业培训工作，收集汇总和上交相关材料（培训教材、记录、试卷、月度培训总结）。

4.4企业兼职内训师职责

4.4.1根据企业和本部门工作特点和培训需求，在自身专业和能力范围内，依据企业培训需求在行政人力部的组织下选定培训课题，研发、编制相对应的专业技术、管理技能类教材、教案，逐步构建和充实企业内部培训教材库。

4.4.1依据行政人力部的安排，开展企业内训工作，充实企业培训资源，提高企业内训的针对性和实效性。

4.4.2参加行政人力部组织的内训师专项培训和内训师评价，逐步提高个人内训能力。

5.程序与内容：

5.1培训计划的制定和实施

5.1.1公司年度培训计划由行政人力部结合各部门培训需求调查，在战略分析、培训需求调查和员工素质状况、员工绩效考核情况、职业规划分析的基础上于年度人力资源规划中明确。

年度培训计划（附件1）应包括培训的内容、对象、师资要求、场地要求、计划实施时间、培训费用预算等项目。

5.1.2公司年度培训计划报总经理审批后生效。

5.1.3行政人力部负责组织全年培训工作。

由行政人力部在年度培训计划指导下组织各部门结合月度工作重点，分解形成月培训计划，并填写《月度部门培训计划/总结表》（附件2），在当月末形成下月培训计划并报行政人力部备案。

5.1.4行政人力部每半年进行一次培训需求调查，各级员工应根据部门与工作要求及时提交培训需求，为制定与调整培训计划提供参考依据。

5.1.5各部门在年度培训计划指导下并结合日常生产、工作，分解形成月度培训计划，并按计划组织实施培训。

5.2培训的分类管理：

5.2.1入职、上岗培训：

通过培训使新员工认识并认同公司企业文化，适应工作环境，理解并接受公司各项规章制度，了解自身岗位职责、工作目标和工作任务，初步了解制药企业行业规范和管理要求，学习本岗位基础技能、工作流程、工作规范，加速进入岗位角色，达到岗位的基本合格性。

5.2.1.1培训时间：

新员工入职、上岗培训期为1-3个月，重要岗位视具体情况适当延长时间。

培训包括1－3天的脱岗培训（视岗位关键程度而定）、企业文化专项培训（座谈），和岗位应知应会培训等。

5.2.1.2培训教材：

入职培训内容以《员工手册》为主要载体，涵盖企业文化、公司概况、公司规章制度、员工行为规范、GMP基础知识、安全常识等；

上岗培训以《岗位培训目录》为提纲，涵盖岗位说明书、操作程序、管理规范、工作流程、工艺规程和实操技能培训、资格认证等。

5.2.1.3培训内容：

培训时间

培训内容

授课人

考核方式

备注

入职1-3天

（入职培训）

新入职员工通用教材培训，内容包括：

人事主管、企业文化培训人员

新员工入职

须知考试

1．企业情况简介

2．《员工手册》

3．GMP基本知识、药品管理法、企业基本行为规范、职业道德、岗位描述

4．公司级安全教育

公司安全员

5．公司环境熟悉

人事主管

入职三个月内（上岗培训）

1．部门、岗位情况介绍和熟悉

各部门负责人、部门安全员

新员工上岗三天内完成

2．部门安全教育

3．岗位GMP规范要求

质监员或部门兼职内训师

试用期过半后进行岗位GMP规范知识、岗位操作初级考核，试用期将近时进行岗位应知应会书面考试和技能考核。

参见岗位培训目录

4．岗位职责（岗位说明书）

主管、工段长

5．岗位操作程序、管理规范、工作流程、工艺规程

6．岗位安全教育、岗位实操技能、设备操作常识与注意事项

部门安全员、工段长、班组长、设备部机修人员

7．其他和岗位相关的技能培训

部门兼职内训师

每季度组织一次

企业文化专项培训

同期入职人员集体培训并座谈

备注：

对新入职的管理人员、专业技术人员，行政人力部与公司相关部门将视岗位情况进行职业规划、岗位需要的专业知识、专业管理制度与流程的培训，重点岗位将安排总经理面谈。

5.2.1.4上述培训内容必须按时完成，各类培训及时记录并由授课人和新员工在《新员工入职培训记录表》（附件3）记录和签名确认，岗位应知应会培训应另在《岗位培训目录》上进行详细记录，待培训结束交行政人力部备案，作为员工试用转正的依据。

5.2.1.5新员工入职培训完成后行政人力部将有选择性地挑选部分关键岗位新入职员工进行培训效果的问卷调查，以检验入职培训的效果，帮助新员工尽快融入岗位，加速成长。

5.2.1.6新员工入职培训考核的结果将作为转正考核的主要依据，员工转正考核详见《员工配置管理规程》。

5.2.2岗位培训

5.2.2.1由行政人力部及各部门根据公司管理与发展需要及员工培训需求实施。

5.2.2.2培训内容：

行业相关法律、法规、政策、制度、公司/部门规章制度，管理规程，专业技术技能，岗位操作规程/工作流程，安全消防知识，管理知识，岗位要求的专业技能培训等。

5.2.2.3进入洁净区（室）的工作人员（包括清洁人员、维修人员）需定期接受卫生和微生物学基础知识、洁净作业方面的培训和考核。

5.2.2.4国家、地方相关法规要求的持证上岗或需要专门培训上岗人员，应依据相关要求按期组织职业资格培训、继续教育、复审。

（一般以外训为主）

5.2.2.5行政人力部根据年度培训计划及工作需要，每季度组织专题培训不少于1次，培训时间不少于2小时。

5.2.2.6各部门每月内部组织专题培训不少于1次，并及时填写《培训记录》（附件4）；

文件新下发或修订后培训需在生效日前完成培训并填写《文件培训记录》（附件5）。

月底部门汇总当月培训情况（含文件培训情况）填写《月度培训计划/总结》，部门负责人签名确认后交行政人力部备案。

5.2.2.7培训方法与原则要求：

①根据实际需要采取集中培训与分散培训相结合，公司内训与外派学习相结合，在职培训与脱产培训相结合，自学与辅导相结合。

②培训方式包括：

组织交流、聘请授课、职业培训、岗位轮换、案例讲座等方式。

③培训师资分外聘讲师和企业兼职内训师两种方式，根据培训项目要求进行组织安排。

④根据培训计划的安排，公司各部门有义务提供相应的培训师资——兼职企业内训师和培训教材，以保证培训工作正常有效地进行。

5.2.3师徒培训

5.2.3.1公司对于关键技术岗位实施以师带徒的实操培训方式，以使培训方式更结合岗位实际，提高培训效果，并签定《师徒合同》（见附件6）。

5.2.3.2关键技术岗位包括：

一车间：

配液、灌封（装）、灯检

二车间：

制丸、制粒、压片、糖衣、铝塑、配液

三车间：

喷雾干燥、提取浓缩、程控

四车间：

合成、分离、精冻、亚穿

设备部：

机修

质量部：

化验

供应部：

药材库仓管

5.2.3.3师傅应对本岗位有较全面的理论知识和过硬的操作技能，具备一定的沟通和培训能力；

徒弟为初次分配或岗位调动到关键技术岗位的员工。

5.2.3.4师傅与徒弟结对，原则上一名师傅带教一名徒弟，特殊情况下最多带教二名徒弟，一般情况下中途不换师傅。

5.2.3.5符合关键技术岗位的对象，由工段指定师傅或自愿结合，签订师徒合同，车间、部门为主管部门，行政人力部为管理部门。

5.2.3.6各部门、车间根据岗位难易程度设定合同期限，一般为3个月，机修、化验岗位为3-6个月。

合同一式四份，师徒双方各一份，用人部门一份，行政人力部一份。

5.2.3.7师徒合同期满，由主管部门制定考评方案和实施，行政人力部参与，对徒弟进行应知应会考评，考评合格者必须具备本岗位整个流程独立操作能力，并有一定解决各类问题的能力，否则为不合格。

5.2.3.8合同期间，每月给予师傅带徒费50元/徒，合同期满，徒弟经考评合格后另给师傅一次性发放奖励300元/人；

经考评徒弟不合格者，取消师傅一次性奖励。

带徒期间徒弟离职，师徒合同自然终止，后续师傅带徒费停发。

5.2.3.9经考评合格者，根据技能重新定酬薪；

不合格者重新安排岗位或延期再次考核，延期内不再计发带徒费。

徒弟可以申请提前考评，考评合格者，师徒均按合同期满享受待遇；

不合格者，待合同期满再次考评。

5.2.4转岗培训

5.2.4.1员工在岗位调动后，应在岗位调动试用期内依据该岗位《岗位培训标准要求》进行转岗培训。

转岗培训内容包括：

岗位职责（岗位说明书），岗位安全教育，车间/部门规章制度，管理规程文件，专业技术知识，岗位工作流程/操作程序、岗位相关GMP文件、岗位要求的专业技能培训等。

转岗培训需填写《转岗培训记录表》（见附件7）。

5.2.4.2员工在岗位调动试用期结束前，由员工提出转正申请，填写《转正申请表》（详见《员工配置管理规定》）部门实施，行政人力部参与，对员工进行转正考核。

转正考核内容偏重于岗位应知应会知识和技能的考核。

5.2.5外训

5.2.5.1管理流程：

①根据培训需求，需聘请外部讲师在公司内组织培训的，提交培训方案报行政人力部审核，总经理审批后方可执行。

②根据工作需要员工申请外部培训的，需填写《培训申请表》（附件8），由员工提出申请，部门负责人签批（部门负责人需要在申请表上注明是否有回司内训要求和内训范围，是否有训后提交工作建议和改进素材要求）后报行政人力部审核（培训主管在与培训申请部门沟通详细了解外训目的、内容后，注明培训管理部门意见后报行政人力部经理审核），总经理审批后方可执行。

③外训人员返回后，应第一时间将有关资料，包