宾馆客房预订系统设计毕业论文Word文档格式.docx

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网上酒店客房预定、B/S、数据库、ADO.NET、ASP.NET

Abstract

Withthedevelopmentofhotelindustry,thetraditionalonekeepaccountsbyhandcannotmeettheneedsofmodernhotelmanagement.Theinstantly,accurate,omni-directionalnetworkedinformationmanagementalreadybecomeindispensable.And,withthechangeoftheinformationtechnology,TheHotelGuestRoomReservationSystemhasgotconstantperfectionanddevelopment.

TheHotelGuestRoomReservationSystemregardthestandardhotelmanagementmodeasblueprint,andfulfillitselfbymeansofadvanceddesignideas,andmoreefficientmethod.OnthebasisofWeb（Browser/server）structure,itadoptsthestableanddependableWindowsXPoperationsystemastheserverapplicationbase,takesadvantageofthegoodintegrationcharacteristicsoftheMSSQLServerdatabaseandtheWindowsXPsystem,makesuseoftheMSSQLServerdatabaseasmanagementsupportingofthebackgrounddata,picksuptheVisualstudio.net2003ofMicrosoftasthedevelopedtool,whichprovidingintegrateddevelopingcircumstanceandsortsofcontrols,especiallysupportingfortheADO.NETtocompleteallkindsofoperationsonthedatabase,soastomanagethehotel.Wemustestablishthesystemapplicationprototypeatfirst,then,proceedtoimproveandrevisetheoriginalshapesystemcontinuously,tillformtherealandfeasiblesystemwhichissatisfiedwithusers.

KeyWords：

WebHotelGuestRoomReservation、B/S、Database、ADO.NET、

ASP.NET

１.绪　论

随着人们生活水平的提高和旅游业的发展，为酒店行业提供了良好的发展环境，而酒店规模的扩大要求有一套实用而且方便的系统进行酒店客房的管理。

在当前的这个大的气候下，酒店行业将具有长足的发展。

特别是在互联网高度发展和应用的今天，人们对网上购物和网上交易的需求越来越多，也正因此，酒店客房预定系统应运而生，可以为酒店行业有效的解决很多实际问题。

在软件开发过程中最为重要的就是数据库的应用部分。

从诞生之日起，数据库应用就一直是计算机技术应用的一个使用范围非常广泛的领域.简单地说，数据库是为了实现一定的目的按某种规则组织起来的、有结构的信息与数据的集合。

数据库中的数据可以是文字、图像、声音等。

现在人们将越来越多的资料存入计算机机中，并通过一些经过测试的、计算机程序对这些资料进行系统有序的管理，这些程序后来就被称为“数据库管理系统”，它们可以用来协助数据管理员进行维护工作，方便用户随时得到有用的信息并进行相关操作，更可以由开发人员配合。

关系型数据库系统的基本特征是按关系数据模型组织数据库，以其结构简单、理论基础坚实、数据独立性高以及提供非过程性语言等优点而被认为是具有很大发展前景的一种数据库，并已得到广泛的应用，在关系型数据库中，数据元素是最基本的数据单元，可以是若干个数据元素组成数据元组，若干个数据元组组成一个数据表（即关系），而所有相互关联的数据表则可以组成一个数据库。

这样的数据库集合即被称为基于关系模型的数据库系统。

其相应的数据库管理软件即为关系数据库管理系统。

酒店客房管理作为计算机应用的一个分支，有着手工管理无法比拟的优点，如检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。

这些优点能够极大地提高酒店客房管理的效率。

因此，开发一套能够为客户提供充足的信息和快捷的查询手段的酒店客房预定系统，是非常必要的。

２.系统需求分析

2．1现行业务描述

随着改革开放步伐的加快，我国服务业取得了巨大的发展。

而酒店宾馆是我国的改革开放过的程中起步最早的、开拓发展最快、收效最为明显、市场化程度高的服务行业之一。

作为一种以服务为主的无烟工业，世界各国对此行业的重视程度并不亚于其它工业。

酒店数量的迅猛增长，是酒店必须面临的问题。

面对信息时代的机遇和挑战，得用科技手段提高企业管理无疑是一条行之有效的途径。

虽然计算机管理并不是酒店管理走向成功的关键元素，但它可以最大限度地发挥准确、快捷、高效等作用，对酒店的服务管理提供有力的支持。

因此，采用全新的计算机网络和酒店客房预定系统，已成为提高酒店管理效率、改善服务水准的重要手段之一。

这其中的核心就是对每天大量的信息（客人、费用、房间等）的正确处理和保存。

采用计算机这一现代化工具作为管理的辅助手段是必须的。

计算机的应用包括OA（办公自动化）、MIS（管理信息系统）、CAD（计算机辅助设计）等，酒店的计算机预定系统正是典型的MIS应用。

计算机管理系统强大、灵活的查询功能确保决策者可及时得到任何所需信息，掌握酒店客房总体运营情况，分析业务的发展趋势，真正实现酒店管理的现代化。

而今，不断发展的酒店客房预定系统，不仅为客户提供了灵活方便的操作方式，人性化的界面，更为您提供了一套科学化、规范化的酒店客房管理模式。

使酒店在为客人提供高品质服务的同时，建立良好的企业形象，得到高额的回报，为酒店创造最优效益。

2．2现行系统存在的问题

酒店客房预定系统对与客房情况相关的信息进行收集、汇总、保存与使用，是酒店管理工作的重要组成部分，也是许多其它工作顺利开展的基础。

这项工作的对象是记载旅客与客房信息形成的数据，主要内容有关客房标准的制定、标准信息的输入、客房基本信息的查询、修改，剩余客房信息的查询、订房信息的输入、结算信息的输入、结算信息的修改和查询。

当前，酒店客房信息管理工作还在许多问题，主要包括以下几点：

1.重复劳动。

由于需要信息的部门与负责收集、汇总信息的工作人员之间缺乏沟通，许多信息在上报的同时没有留底，下次需要时重复统计的现象比较普遍。

2.格式不兼容。

由于需要信息的部门在内容与格式上有不同的具体要求，许多内容需要重复填写、输入。

这一重复劳动的过程不但费时费力，而且增加了数据处理人员犯错误的机会。

为了防范可能出现的错误，每一次重新输入至少要校对一遍。

3.规范化程度低。

各部门仅满足于要求工作人员按要求提供自己当前需要的信息，没有建立完整、通用的客房数据库的意识。

4.数据利用率低。

不受统一规范的约束，在工作中各行其是。

一方面，信息的收集以完成眼前任务为主，未能在其它领域充分发挥其作用；

另一方面，数据管理混乱，已经收集到的信息“遗失”现象严重，互相利用对方的信息也很困难。

这些问题大多数是由管理缺乏系统性引起的，其核心在于酒店客房信息管理还没有被作为一项独立的工作积极、主动地开展。

如果这项工作能及早纳入正轨，酒店收益将得到极大的提高。

2．3解决方案

管理信息系统是对一个组织（单位、企业或部门）进行全面管理的人和计算机相结合的系统，它综合运用计算机技术、信息技术、管理技术和决策技术、与现代化的管理思想、方法和手段结合起来，辅助管理人员进行管理和决策。

计算机在管理中应用的发展与计算机技术、通讯技术和管理科学的发展紧密相关。

２0世纪７0年代初随着数据库技术、网络技术和科学管理方法的发展，管理信息系统逐渐成熟起来。

管理信息系统最大的特点是高度集中，能将组织中的数据和信息集中起来，进行快速处理，统一使用。

有一个中心数据库和计算机网络系统是MIS的重要标志。

ＭIS的处理方式是在数据库和网络基础上的分布式处理。

随着计算机网络和通讯技术的发展，不仅能把组织内部的各级管理联结起来，而且能够克服地理界限，把分散在不同地区的计算机网互联，形成跨地区的各种业务信息系统和管理信息系统。

新系统采用（browser/Server）结构的数据库系统，前台使用微软公司的ASP.NET（C#）作为编程工具，后台使用SQLServer2000创建数据库，最终开发出用户满意的酒店客房预定系统。

2．4可行性分析

2．4．1Browser/Server系统结构

伴随着Web技术和网络应用技术的迅速发展,传统的C/S（Client/Server）结构渐被B/S（Browse/Server）结构取代。

在C/S两层结构模式中,由于客户端直接连接到数据库服务器,业务处理二者分担,致使这种体系结构在现代网络技术应用中存在如下不足:

Client与Server直接连接,可能会造成用户的非法入侵;

客户端的程序肥大,随着业务规则的变化,需要随时更新Client客户端程序,这样就大大增加维护量,造成维护工作困难;

每个Client都要直接连到数据库服务器,服务器将消耗部分系统资源用于处理与客户端的连接工作1为适应Web技术发展需要,建立如Browse/Server（简称B/S）具有多层C/S结构特点的新的应用模式也就成为必然，这种结构模式将用户界面层、商业逻辑层与数据库层相分离，整体结构可描述如图所示：

图2-1Browse/Server结构

Browser/Serverstructure其性能优越之处体现在:

由于封装了企业逻辑,不同客户端应用程序可以共享同一个中间层;

客户端应用程序可以做的很瘦,很多复杂的工