商户加盟协议Word文档格式.docx

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2、乙方确保为甲方平台客户提供优质服务，保证配件等品质，保障售后服务；

3、甲方平台客户在乙方消费享受一定的优惠，乙方不得溢价提供产品及服务，不得损坏甲方品牌形象及客户利益；

第二条：

有关名词定义

1、””汽车服务网络平台,是由武汉市汽车服务有限公司开发，通过与汽车服务商家的联盟，搭建洗车、汽车维修保养、汽车美容、道路救援、违规查询缴费等一体化的服务。

为车主提供优惠、便捷、安全的爱车养护体验，同时，为传统合作商家提供更科学、高效的营销管理服务平台、技术服务及咨询。

2、平台入驻商家,由甲方签约的汽车相关服务商，并通过“”网络服务平台为该平台客户提供相应的汽车服务。

第三条：

甲方的权力和义务

1、甲方负责平台“积分”及客户账户管理，并负责“”平台运营管理及客户服务等工作。

2、甲方负责“”平台入驻商户的开发与签约工作。

3、甲方应按照本协议约定及时、足额向乙方支付结算资金（结算条款）。

4、甲方在符合国家法律法规且不侵犯他人权益的前提下有权自主决定“”平台交互等页面图案设计。

5、甲方根据国家相关规定，审核乙方的有效证件或有效身份证明文件，登记乙方基本信息，留存有效身份证件或有效证明文件的复印件或照片，并了解“”用户在乙方发生的消费活动基本情况。

6、甲方应保障用“”平台后台系统的正常运转，确保乙方“”数据的安全性、准确性。

7、甲方负责向乙方提供“”平台系统商户端口，实现乙方自助免费会员管理系统和营销推广平台，同时提供交易查询，清算交易报表下载等功能，以此为“”业务参与各方结算依据。

8、甲方应配置专门人员负责与乙方的日常联络、沟通，提供日常的咨询服务热线（含节假日）及时帮助乙方解决“”系统操作和“”业务实施过程中遇到的各种实际问题。

9、甲方有权对乙方服务做出监督，并依据用户投诉情况采取处理措施，标准如下；

1.一年内出现两次情节严重的客户投诉（包括拒刷、恶意加价等），甲方将暂时取消和乙方的合作一个月，一个月后甲乙双方协商是否恢复合作。

2.如若一个月恢复合作后，再次出现之前类似投诉情况，无条件永久取消合作。

注：

如客户对服务质量要求苛刻，公司可以共同和商户调查事情缘由以及协商处理。

第四条：

乙方的权力和义务

1、乙方入驻“”汽车服务移动网络交易平台，乙方享受其平台商户展示页面服务宣传。

2、乙方无需向“”平台客户提供平台消费或者充值发票。

3、乙方接受“”平台用户享受消费服务，应确保以“”积分结算与现金方式结算享受完全相同的服务，同时确保有关优惠券或者“”账户余额不足时，用户可充值积分或者补差价等方式结算，如有异议双方可以通过协商解决。

4、乙方必须在与甲方合作的所有门店门面处显眼位置张贴“”特约商户的专用宣传物料，如遇“店中店”，则在店内显眼位置张贴“”特约商户的专用宣传物料，并在收银台或其他显眼处张贴“”受理标识；

乙方同意在促销活动期间在乙方经营场所内（外），提供明显位置发布宣传物料。

5、乙方保证“”用户享受与其他客户同等的各项优惠待遇与权力，不得有别于其他支付方式，不得以任何形式拒绝客户以“”平台进行消费结算，一旦发生以上问题甲方有权追究乙方责任，并保留提出与乙方解除协议的权力。

6、乙方应指定专人与甲方保持联系；

并且所有开通受理的门店需随时同意并配合甲方人员的日常巡检维护；

7、乙方应积极配合甲方平台公平市场化的运营，如有不正当的交易订单，并损害到了甲方的利益，甲方有权拒绝清算，经双方协商后处理。

8、“”用户在乙方消费，与乙方产生的与“”无关的消费纠纷，应由乙方自行解决。

9、对于甲、乙双方开展的联合活动，乙方应及时通知或推荐用户参与活动，并通过各种自有宣传渠道及合作渠道进行宣传推广。

10、乙方应按照甲方的规定妥善保管、使用甲方提供的商家账户（包括但不限于用户名、原始密码）及/或乙方自行修改的密码，并确保使用商家账户的主体均为乙方或乙方授权的人员；

除本协议另有约定外，乙方不得以任何形式泄露、擅自转让或授权他人使用商家帐户。

由此产生的任何争议、纠纷、处罚、诉讼、仲裁、投诉、索赔、损失等均由乙方自行负责处理并承担全部法律责任（包括但不限于赔偿由此给顾客、甲方及/或任何他方造成的全部损失），并且甲方有权立即终止乙方使用商家账户的权利，及/或终止与乙方的部分或全部合作。

11、乙方使用服务下载或者获取任何资料的行为、均出于乙方的独立判断并应由乙方自行承担全部责任，乙方应自行承担其电脑、系统或资料灭失造成的损失；

甲方无需就前述情形承担任何责任。

12、在本协议终止或经甲乙双方同意提前解除时，在乙方完全履行义务后，乙方可向甲方书面申请关店。

如乙方在执行本协议过程中未发生任何违约行为，且未因违反国家法律法规而致使甲方遭受国家有权机关处罚、被裁决、赔偿等任何损失，甲方审核通过乙方关店申请后三个月内，将保证金余额（如有）归还于乙方，且乙方同意甲方对该保证金不计算任何利息。

除国家法律法规另有明确规定或本协议另有明确约定外，如乙方擅自关店或以任何理由或借口停止经营行为，则甲方有权视乙方违约情形采取相关处理措施，包括但不限于扣除部分或全部保证金。

第五条：

资金清算及发票说明

甲方给乙方提供两种支付方式及对应结算标准如下：

定价支付□买单支付□

1、定价支付模式（必选）：

甲乙双方约定特定项目的价格（价格包含，门店价，平台价，及结算价），甲方用户到店选择服务并支付对应积分，享受对应服务。

（如：

洗车）乙方须提供详细项目详细信息作为合同附件。

结算：

甲方依据附件中项目的结算价格与乙方进行结算。

2、买单支付模式（可选）：

甲方用户到店可根据其所选择实际服务与乙方协商后，选择买单输入实际金额进行支付。

甲乙双方依据客户在乙方店内消费所产生的消费记录据实结算；

甲方按照客户交易积分金额的%（即折）向乙方进行结算。

发票说明：

甲方给乙方结算前，乙方应按照甲方实际结算金额选择以下第种方式开具增值税专业发票：

第一种：

开具6%税费增值税专业发票；

第二种：

不开具增值税专业发票，甲方在给乙方结算时扣除6%的税费；

若乙方选择第一种方式提供发票，应按照甲方的要求向甲方提供与当期付款金额等额的、符合国家规定的合格增值税专用发票，甲方收到乙方开具的与当期付款金额等额的、符合国家规定的合格增值税专用发票并审核无误后5个工作日内，支付的当期金额。

若乙方未能提供增值税专用发票或提供给甲方的增值税专用发票不合格，乙方应根据甲方要求重新提供合格增值税发票。

若无法提供，甲方在对合同约定的应付当期价款扣除因乙方未能提供增值税专用发票而造成甲方无法抵扣的直接损失（即甲方未能抵扣的税款）后予以支付。

发票不合格包括但不限于以下情形：

开具虚假、作废等无效发票或者违反国家法律法规开具、提供发票的；

开具发票种类错误；

开具发票税率与合同约定不符；

发票上的信息错误；

因乙方迟延送达、开具错误等原因造成发票认证失败等。

3、甲乙双方以人民币为结算货币。

4、结算方式：

甲方将结算款项汇入乙方指定的银行账户。

乙方负责提供正确合法的银行账户，因账户信息不准确或不合法而造成的损失均由乙方承担。

乙方账户信息：

账户名：

开户行：

银行帐号：

5、结算周期：

原则上甲方在每月15号前与乙方清算上月的消费的结算总额（如遇法定节假日则顺延）。

乙方如未收到甲方支付的转账款项，可及时要求甲方处理。

第六条:

争议款项

1、如果乙方对“”结算款项有争议，可在交易发生后的30日内以书面方式向甲方提出，并提供涉及争议的有效交易单据存根或电子凭证（如手机短信、订单等）。

甲方应在收到乙方书面争议及有效交易单据存根后的15个工作日完成调查并解决争议；

2、如果甲方对“”结算款项有争议，应以书面方式通知乙方，乙方可于收到甲方通知后的15个工作日内提供有效的交易单据存根或电子凭证（如手机短信、订单等），否则甲方有权追讨已支付的款项或自乙方应收结算款中直接扣除这笔款项。

第七条：

不可抗力

由于发生地震、台风、水灾、火灾等人力不能预见、不能避免、不能克服的不可抗力事件，致使合同无法履行或不能按约定履行，遭遇不可抗力的一方应于不可抗力发生之日起3个工作日内以书面形式通知协议其他方，并及时出具有关部门的证明文件。

因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任，双方应在合理时限内协商是否继续履行合同。

因国家法规调整等不可抗力因素，造成“”业务无法继续开展的，甲方负责配合乙方处理“”业务的善后事宜。

第八条：

保密

不论是在本协议有效期内，还是在本协议结束以后，未经其他方书面同意,甲乙双方均不得不正当使用本协议，以及向其他方泄露本协议履行过程中所获得的其他方的任何商业秘密、业务信息及数据（法律法规另有规定的除外），否则违约方应向其他方赔偿由此产生的所有损失。

未经对方同意，各方不得使用合作方的名称和商标用于商业宣传和广告。

第九条：

生效、期限及终止

1、本协议自甲、乙双方签署之日起生效，有效期为年。

如果在该有效期到期或在任何延长期到期前15天内，任何一方均未提出终止本协议，本协议将自动向后延续二年。

2、任何一方提出变更合同条款，甲乙双方达成一致后，签订补充协议；

在补充协议生效30天后，执行新的条款。

3、任何一方均可以书面方式提前30天（自收到书面通知之日起计算）通知另外一方终止本协议；

在本协议终止之后30日内，乙方应交还甲方提供给的全部设备和材料，并张贴停止接受“”平台业务的通知。

4、乙方关门停业或者转让，需提前30天通知甲方，并终止协议；

若乙方未通知甲方，甲方发现乙方已停业或者转让，此协议自动失效，因此给甲方带来的损失由乙方承担，甲方保留追诉的权利。

第十条：

适用的法律

本协议的产生，有效性、解释、履行、修改和终止及其争议的解决均受中华人民共和国已公布的法律的管辖与解释。

所有与本协议的履行和与本协议有关的争议都应由双方通过友好协商解决。

协商解决不成的，任何一方均有权将争议事项提交有管辖权的人民法院通过诉讼程序解决。

本协议一式两份，甲、乙双方各执壹份，具有同等法律效力。

甲方：

乙方：

（盖章）（盖章）

授权签字人：

授权签字人：

签约时间：

年月日签约时间：

年月日

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