高速公路管理局优秀员工先进事迹材料Word文档格式.docx

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（一）精细管理。

走进办公室，打开档案柜，内业资料标准统一、内容统一、分类统一、排序统一、装订统一，能切实感受到扎实的内业资料功底。

用**的话说，“这里的文件资料，什么时间发的，哪个科室发的，在哪个档案盒我都能随手抽出来，这些资料每次月度自检时，我都得过一遍”。

作为一名站长，做到这种程度实属不易。

走进庭院，乔灌木错落有致，草坪干净整洁，标线清晰规范，站区各重点部位安全警示牌、风险告知卡赫然醒目，电缆井、污水井都用不同颜色油漆明显区分开来，连井盖上标注的字体朝向都是一致的，办公楼前上岗标线别具特色，楼道的文化理念和办公室的岗位职责醒目上墙……。

让每位到访者感受到了精细化管理带来的视觉冲击。

（二）刚柔相济

刚到**收费站之初，他发现职工就餐后餐凳不归位，食物残渣不清理，他先发起文明就餐倡议，但仍有个别职工我行我素。

他仍没有处罚职工，而是以实际行动去感化职工，在大家就餐后，他就悄悄将板凳归位，清理餐桌上食物残渣，没几天，这种现象就销声匿迹了。

**在管理中总结出一个经验：

身教重于言教。

三、敢于担当，力争作为

（一）以身作则，亲力亲为。

**收费站有三入三出共六条车道，日均车流量8500辆次，日均收费额30万元。

11月12日年度收费额突破一亿元。

每逢车流高峰，**必定出现在收费现场，用他的话说，只要站长在广场，职工们心就能沉下来。

有时候，一个车流高峰持续四五个小时，直至深夜，回来衣服上全是煤灰。

正是这样，他赢得了职工们的尊重。

20XX年新版星级收费站考核标准下发后，**带领办公室人员，按照考核细则整理出一套完整的内业资料，推广至全线借鉴。

并对收费区域、庭院、宿办楼3大项共93小项物品实行了严格的定置。

**收费站于20XX年、20XX年连续两次分别以全高管局第二名、第三名的成绩完成五星级收费站的创建。

（二）服务至上为司乘排忧。

文明服务，确保实现零投诉。

截止十一月，针对司乘扶危救困46次，向司乘提供方便面142桶、熟鸡蛋161枚，收到锦旗一面。

其中，帮助考生报考的事迹以《争分夺秒---**收费站为考网上报名抢时间》为标题被《中华人民共和国交通运输部--**省交通运输厅子站》、《**都市报》、《东方头条》等媒体报道和转载，本年度未发生一起有理投诉事件。

（三）加强治逃确保颗粒归仓。

时刻保持治逃高压态势，截止12月7日，共计治理偷逃通行费车辆983辆，追缴通行费40125元，极大的遏制了偷逃通行费行为。

四、厚德助人，心系职工 

自20XX年以来，**收费站开展捐助学校和敬老院等公益活动16次，捐助物资折合人民币8000余元。

副站长赵晓虎家孩子生病住院，家庭存在困难，**组织职工自愿捐款，在很短时间内捐款一万余元，送到了赵晓虎手中。

为了更好的为职工创造读书学习环境，他带头打造“全天候开放式阅览室”，在他发起的“每月读一本书”的倡议下，借阅图书的职工从42%提升至100%，向**网站投稿量提升30%左右，投稿率跃居全处前列，稿件质量也有明显提升。

以“打造幸福站区建设温馨家园”活动为契机，通过深入开展“五必谈、五必访”、为职工过生日、征集职工诉求，增强职工归属感、价值感和凝聚力。

五、严于律己，做好表率

作为一名党员，**时刻高标准严要求自己，率先垂范，把党员先锋模范作用体现到日常工作中。

作为一名党支部书记，全面落实党风廉政建设“一把手”责任制和“一岗双责”，坚持政务公开，强化监督机制。

六、勇于探索，开展“双创”

（一）在ETC双向岗亭门内侧安装门磁报警器，提醒收费员人身安全，已在全线推广。

（二）在车道打印机上加装自动盖章装置，使收费提速三秒。

获得**处优秀技术创新项目二等奖。

已在全线推广。

（三）利用票证室红外线报警装置报警触发电话机自动接通值班手机的方式，使票证实现“安全双保险”。

现已全线推广。

（四）率先开展“发挥党员先锋模范作用”活动，督促收费岗位党员考核保持在中位数以上。

现已全线推广，此做法在20XX年8月30日《人民日报》第18版党建周刊上进行了报道。

七、珍惜荣誉，再创佳绩

自20XX年以来，**收费站在管理处历次季度考核中，多次名列前茅并先后荣获省级青年文明号、厅团委先进团支部、局五星级收费站、局政风行风建设优秀基层单位、处先进单位等荣誉称号。

**个人也荣获厅优秀共产党员、局“四个一工程”优秀站长、局先进工作者、局政风行风建设工作先进个人、**处优秀党员等荣誉。

篇二

**，**主线站一名普通的收费员。

她善良、懂事，脸上总挂着甜美、和善的笑；

她沉着、稳重，工作表现让人钦佩不已。

服务上，她真诚、热情，用亲切的微笑温暖每一位司乘人员的心田；

业务上，她刻苦、用心，凭借过硬的基本功创造出了一流工作业绩。

获得“第三届最美中国路姐”称号的**用微笑、用心灵、用行动诠释着美。

一、爱岗敬业之美

不管是做任何职业，既然选择了它就要认真对待它，对得起自己领的那份工资。

这是**常挂在嘴边的话。

从**管理处开始设置微笑之星以来，基本每一次的榜单都会看到**的身影。

她总是以微笑化解各种情况。

有一次上夜班时候一个箱型货车驶到岗亭后，**以标准的迎车手势，淡淡的微笑说：

晚上好，请出示通行卡。

司机扒出半截身子说：

“妹妹，我拉的苹果，你看看现在是多少吨啊？

”**微笑的点头示意说道“您好，请您先出示通行卡”，当**刷过通行卡上显示实际重量34吨，荷载应为32吨。

超出了2吨。

**给司机解释道：

您好，师傅，您已经超载了。

按照规定是不予享受绿色通道免费的。

司机赶紧下车笑着对**说，妹妹，你让我再复称一次吧！

通融通融。

**上报监控后让司机复称两次都是超2吨，司机顺势拿出一百元钱往**手里塞，**推开司机的手说：

不好意思，师傅。

我没有权利去这样操作，拿出了绿色减免的文件。

这个都是依规办事，请您缴费350元。

司机实在拗不过**，最后把钱就直接扔进岗亭，**并没有说什么微笑的把山东卡递到司机手里说：

拿好您的通行卡，祝您一路平安！

在面对司机给钱的时候**并不被吸引，因为她懂得君子爱财取之有道，更不能知法犯法。

所以用真诚的微笑，和善的态度打动司乘才是解决的办法。

二、善良心灵之美

成长环境不同，造就了不同的自己。

**的父母都是以种庄稼为生，父母也总是告诫**要诚实、真诚待人、帮助别人就是帮助自己。

所以炙诚而又淳朴的心灵也伴随**的成长。

在一次坐车上班的路上，看到一对姐弟在车站附近跪着，原来是两个人的父母外地打工发生事故双双去世，两姐弟回家的路上也没有钱买车票和吃的，只能沿路乞讨。

**掏出一百元钱放在姐姐手里，还把带的一些吃的送给两个人，自己拿着仅剩的15元钱去买车票上班了。

这个事情被一个路过的朋友看到了，还嘲笑**傻，说这个都是假的，骗人的。

**却说：

如果是真的呢！

这种情况太可怜了。

如果不帮自己良心上回过不去的。

如果是假的，自己至少真心的帮助了，结局就不太重要了。

下次碰到这种情况还是会去“犯傻”。

在单位也是乐于好施，谁要是有什么要让**帮忙的，她绝对义不容辞，也为她在单位赢得了好的口碑！

三、道德滋润之美

作为一个人必有德才能为人处世，富有感恩的心才能拥有的更多。

孝心就是很重要的一个品德，《三国志·

魏书》里面有句话说：

慢人亲者，不敬其亲者也！

我们常说子不孝而亲不待，**这样说的，也是这样做的。

在今年8月份婆婆突发得了冠心病在邢台住院一个多礼拜。

爱人跟着去照顾婆婆，家里就剩**和婆家姐姐照顾公公（因为爱人的公公瘫痪床上三年了），可想而知一个儿媳妇照顾公公是有多么的不方便，可是**没有一句怨言，休班在家的时候给公公擦脸擦身上，喂饭，甚至端屎端尿。

**常说说：

公公婆婆也是自己的父母，他是生养爱人的人，不孝顺爱人的爸妈，又怎么指望人家会孝顺你的爸妈的呢！

将心比心来的最好。

自己也是在给孩子做表率，只有自己做的好，孩子才会成长的好。

来到**主线站以来，**积极参加收费站和管理处组织的各项活动，不断用知识武装自己在工作上进步很快，在20XX年、20XX年连续两年获得管理处先进个人和高管局先进工作者称号；

20XX年、20XX年在**管理处“岗位练兵 

技能比武”活动中连续两届获得“收费员能手”光荣称号；

20XX年5月来到主线站以来她先后十二个月被评为五星级收费员，六个月被评为四星级收费员，四次处级微笑之星，十一次站级微笑之星。

在20XX年更是获得“第三届最美中国路姐”称号。

像她这样，在业务技能和文明服务上都卓有成绩的并不多见。

对于自己在工作上的优异表现，**并没有骄傲自满，她说：

“是工作本身给了我挑战和证明自我的机会，虽然我取得了一些成绩，但这些都只代表过去，在今后的工作中，我将一如既往、不懈努力，力争把一切做得更好！

”

**以其踏实的工作作风、强烈的责任感、无私的敬业精神、良好的职业道德及较高的业务素质，树立了一个收费员的良好形象，成为一线收费员的表率！

篇三

**，**管理处**养护工区副主任，毕业于北京交通大学公路与桥梁专业，中共党员，本科学历，工程师。

工作中他始终严格要求自己，处处起模范带头作用；

注重从大局出发，能吃苦耐劳，勇于奉献。

对事业极端热忱，对工作认真负责，出色的完成了各项工作任务，为单位的全面建设做出了突出贡献，成为**管理处养护工作的业务骨干、行业标兵。

一、在学习中成长

**同志原则性强，廉洁自律，以身作则，在他与大家的共同努力下，**养护工区呈现出风清气正，团结进取的好局面。

在养护岗位工作十余年，他始终坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施，学习各类技术规范、管理规定，积极宣贯**厚德文化理念体系，通过学习认清了形势、积累了经验、开阔眼界、提高了能力，为出色的开展各项养护工作打下来坚实的基础。

由于勤奋、好学、积极上进，20XX年被评为“**省交通厅项目办青年岗位能手”；

20XX、20XX年被评为“**处宣传工作先进个人”；

20XX年获得“**处养护青工比武大赛个人第一名”，20XX年获得“**处先进工作者”、“省高管局先进工作者”；

20XX年度“高管局十一保畅先进个人”；

20XX年“省高管局政风行风建设先进个人”。

二、在工作中担当

在养护工区**主要负责日常养护业务管理。

他带领专业技术人员认真开展路况巡查，及时发现高速公路各项设施病害缺损并组织维修处治。

所管养路段高速公路技术状况指数（MQI）始终保持在95以上，其他分项指标保持在90以上。

全路段路面无坑槽，基本无裸缝，桥头无跳车。

为确保良好的路域环境，在路面清扫方面采取“人与机配合弹性时间清扫作业、巡查人员与外协施工队伍辅助巡查作业”使路面清扫更加科学合理，使路况巡查密度更大、发现问题和清理抛洒物更及时。

为树立良好的**形象，他带领工区绿化管理人员及时组织