质量保证体系及质量通病防治措施Word文档下载推荐.docx

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4.9测量和检验试验器具的标定和控制11

4.10不符合项的管理11

4.11纠正和预防措施的控制11

4.12搬运、储存、包装、防护和交付12

4.13服务12

4.14培训12

4.15内部质量体系审核13

4.16质量记录13

4.17统计技术14

五、质量通病防治技术措施14

5.1钢筋工程14

5.2模板工程16

5.3混凝土工程17

5.4现浇梁板、阳角、转角处裂缝的控制19

5.5厨卫间墙角渗水的防治20

5.6管道洞口的渗水控制20

5.7窗周边渗水控制21

5.8外墙渗水的控制22

5.9屋面渗漏的防治23

5.10回填土塌陷24

5.11地面空鼓起砂的防治24

5.12阳台现浇栏板的竖向裂缝控制25

5.13基础不均匀沉降处裂缝的控制25

5.14砌块墙体的裂缝26

5.15排水口积水及渗漏26

一、工程概况

***工程位于市雨花区韶山南路与湘府东路交汇处西北角，项目总占地面积550亩，业态包括大型商业中心、甲级写字楼、主题商业街、电视直播大厅、环球影视城、高档公寓等诸多类型，集高档购物、商务办公、金融、政务、会务、餐饮、居住等功能于一体。

***工程由2栋23层高层办公楼，一栋4层演播中心，三栋29层公寓及4-5层裙房商业组成，地下一层为商业及停车，设备用房地下二层及三层为平战结合人防地下车库及设备用。

本项目属于一类高层综合楼，耐火等级为一级，抗震设防烈度均为6度，结构形式为框架-核心筒结构及框架-剪力墙结构。

基础类型为旋挖灌注桩，非主楼范围桩承压兼抗拔，局部采用抗浮锚杆。

项目规划总用地面积79674.46m2，净用地面积43574.00m2，规划总建筑面积406066.07m2。

地上建筑面积255224.22m2，地下建筑面积150841.85m2。

地上办公楼23层高，地上公寓29层高，地下3层，负一层到五层为商业，其余地下为设备配套和停车，人防设在地下二层及三层。

二、编制依据

1、《混凝土结构工程施工质量验收规范》（GB5024-2002）2011年版

2、《建筑工程施工质量验收统一标准》（GB503000-2001）

3、建筑施工手册（第四版）

4、***项目施工组织设计

三、质量保证体系

我公司将根据***项目特点及合同要求，在引用公司质量体系文件的基础之上，全面建立适应项目特点、满足业主要求的质量体系并严格组织实施，其内容覆盖总承包合同范围内与工程质量有关的所有活动和范围，各分包单位必须执行。

总承包单位认为必要时，各分包单位必须按照总承包单位的要求编制相关的质量文件，并提交总承包单位审查确认后认真组织实施。

在***项目施工中，我司将按照ISO9001:

2000标准模式的要求建立健全项目质量保证体系。

在本工程中，我司将建立以项目经理为首的质量保证体系,明确各相关岗位人员职责，通过科学的管理和严格的质量要求，建造出高质量建筑产品。

3.1机构设置及管理职责分工

3.1.1机构设置

本工程我司项目经理部设项目经理1名，项目执行经理、生产经理、总工程师、商务经理、质量总监、安全总监各1名，设置工程部、技术部、质检部、物资部、商务部和安全部。

项目总承包项目部为XXX执行合同期间派驻项目的执行机构，项目经理代表公司履行合同规定的有关工程建设的权利和义务，总承包项目经理部的其他成员在项目经理的领导下，协助其工作，分管相关职能部门的业务工作。

保证项目经理部职责分工合理、工作高效。

充分体现“凡事有人负责，凡事有人监督”的原则，各部门和分包单位都必须与总承包项目经理部签订“质量责任状”，明确质量责任及奖罚措施，制订科学合理的考核制度，定期评比并严格兑现奖罚，保证质量体系正常有效地运行。

根据工作的复杂程度和工作量的具体情况，合理配置人力资源以保障工作质量。

3.1.2项目组领导成员和管理人员职责描述

⑴项目经理：

项目经理为公司法定代表人在工程项目上的代理人，受公司法定代表人的委托，对项目的施工全过程、全方位负责。

项目经理对工程质量、安全、工期、成本和现场文明施工等负有领导责任。

⑵项目生产经理：

项目生产经理负责施工进度安排和协调，对施工质量负责和做好安全生产工作。

⑶项目总工程师:

项目总工程师是项目经理的助手，负责施工中全部技术管理工作，确保工程的顺利进行，抓好施工质量和生产。

职能部门的权限及施工队职责

⑴技术部：

负责编制工程施工组织设计，做好施工技术准备工作，并对现场施工做好指导；

负责试验管理；

负责收集图纸和有关的技术文件，并存档，做好交工资料的收集及整理工作；

负责计量管理工作，负责计量器具的送检。

⑵工程部：

负责施工生产管理、现场文明施工、总平面管理；

负责施工测量。

⑶商务部：

负责对企业和分包商的管理；

负责编制项目施工预决算；

负责劳动力的管理、教育和培训工作；

负责工程款的管理；

负责成本核算；

负责工资的发放。

⑷物资部：

编制材料供应计划；

负责材料的询价和采购，并供应到现场；

负责仓库的管理；

负责机械设备的管理及安全检查；

负责机械设备进场。

⑸后勤部：

负责后勤管理；

负责外来客人的接待工作；

负责安全保卫、防火、防盗、计划生育工作。

⑹安全部：

负责现场安全管理及安全资料的管理；

负责新进场工人的安全教育；

负责监督检查职工的安全生产。

负责工序跟踪检查，并进行分项、分部工程的质量检查和评定；

编制工序程序，并根据程序要求检查现场工人的操作方法。

⑺施工队：

组织对分项、分部工程施工工艺和质量标准的检查；

对工程施工过程中出现的不合格项目组织整改；

制定措施，预防不合格项重复出现。

⑻工长：

组织班组之间进行工序的自检、互检和交接检，监督填写交接记录；

对分管的分项工程组织质量评定，办理质量检验评定记录；

对施工过程中出现的不合格项目组织整改。

⑼专职质检员：

对施工过程中的工序、分项工程跟踪检查，核定分项工程质量等级，对施工中出现的不合格项进行记录，组织标识，发出不合格整改通知单，并复查整改结果。

⑽班组长：

负责对所施工的工序、分项工程进行自检和上下工序之间的互检及交接检，填写三检记录表，向工长申请验收。

⑾和业主的关系：

业主提供给乙方物资应由物资部、质检部、技术部负责检验。

业主指定的由乙方管理的分承包商供应的物资由技术部负责检验。

⑿业主分包的工程由XXX负责协调。

分包的质量记录由专业队伍负责收集、整理、保管，最后由项目资料员统一装订。

⒀在项目上进行质量体系审核、过程审核、产品审核的审核结果由质量总监负责评定。

四、质量控制

4.1质量控制的原则

为确保将***项目建成质量精品工程，我们将本着“抓过程精品”的原则搞好施工和质量保证工作。

强调过程控制，以过硬的工作质量和工序质量保证工程质量；

质检部对现场施工进行全过程、全方位的监督控制。

项目经理部进行过程控制的主要思路是从人、机、料、法、环、检测诸多方面入手，对质量活动进行全面系统的策划，制定文件化的控制方法并认真组织实施和检查；

对质量活动进行全员、全过程的管理；

预防为主，充分重视纠正（预防）工作，把质量改进作为一项重要的日常工作来抓；

从严管理，各部门及分包单位各司其职，分工协作，做好自身的质量控制工作；

质量管理部门全过程、全方位地进行监督检查，赋予其充分的、独立处理质量问题的权力，包括经济处罚的权力；

全面建立和实施质量保证体系，随时纠正偏差，通过质量体系的正常运行保证工程质量持续稳定地处于受控状态。

为保证施工的顺利进行和工程质量得到充分保证，项目部在执行公司《工程项目开工管理程序》、《施工过程控制程序》、《特殊过程控制程序》、《工程施工进度计划管理程序》、《工程设备管理程序》、《安全生产管理程序》的基础上，编制大量的施工方案、管理程序和作业指导书，并要求各分包单位编制上述文件。

施工过程中，各部门服务和监督到位，各分包严格执行“三检制度”，质检部人员跟踪复查，质保人员全面监督，并对业主指定分包的工程质量进行抽查并及时通知业主、监理公司、设计单位、建设主管部门进行隐蔽验收、过程或中间检查等，为顺利实现工程质量目标创造坚实的基础。

4.2质量控制的方式

项目经理部在***项目现场实行两级质控管理，各分包单位负责人、主管工程师、专业工程师、工长本着“管施工必须管质量”的原则，按照程序规定，各司其职，负责本专业及岗位的工作，及时认真的检查控制工程质量并完成检查单等其它质量记录；

各分包单位设立专职一级质控人员，人员的素质和数量必须满足总承包单位的要求，编制在施工队，业务上服从质检部的管理，对本单位的工程实物质量进行100%的过程控制；

质检部设立二级质控，代表总承包项目经理部对施工现场的工程质量，包括预制加工质量进行过程监督和质量核定，全部实行专职。

按照专业和区域分工，独立地进行质量检查及处理质量问题；

施工过程中，对相关工序质量的控制，分包单位一级质控自检合格，质检部二级质控人员核查无误后，方能由二级质控人员通知业主、监理、设计和建设主管部门人员进行检查验收，各方人员在相关文件上签字确认后，方可进入下道工序；

对于出现的质量问题，执行《不符合项的管理程序》，形成书面的《不符合项报告》；

对质量问题及技术处理措施进行详细的描述，经业主现场核查并书面批准后，方可处理，分包单位、总承包单位和业主、监理单位人员及相关人员对处理过程及最终结果进行监督、检查和验证后，方可将不符合项关闭；

对于重复出现或潜在的质量问题制定和实施纠正（预防）措施，定期进行质量趋势分析，对存在的质量问题形成书面的纠正（预防）措施；

严格做到不合格的工序不转序，不合格的工程不交验，不留任何质量隐患。

4.3设计质量控制

根据此工程图纸专业性强且涉及面广、分包单位多的特点，项目经理部设立技术部进行专业的归口管理。

除负责土建部分的图纸之外，还负责对其专业分包单位的图纸的审查。

对施工场地的总平面设计、图纸的接受和熟悉消化、参加业主组织的图纸会审和设计交底、设计的澄清和变更、二次设计的编、审、批，包括对分包图纸的审查和报批、图纸的保存等，制定完善的控制管理措施，以进行严格有效的管理。

4.4文件和资料控制

工程文件和资料是施工和质量控制的依据和指导性文件，必须保证其充分的准确性和及时性。

我们在执行XXX《质量文件控制程序》、《工程技术文件控制程序》、《图纸会审及技术交底程序》、《设计变更控制程序》、《施工组织设计管理程序》的基础上，根据施工和质量管理的需要，突出项目总承包的特点，体现“凡事有章可循”的原则，按照专业和分项工程编制大量的管理程序、施工方案和作业指导书。

对文件资料进行分类、搜集、编制、审批、修订、发放、接受、回收、保存，并做好标识和作废文件资料的控制。

保证所有相关人员都能及时得到有效版本的文件和资料。

4.5采购控制

为加强对工程建设所需材料、半成品、设备和分包单位的采购或管理质量的有效控制，在认真组织执行我司《供应商的评估程序》、《工程分包管理程序》和《施工材料采购控制程序》的基础上，根据工程项目的特点和业主的要求编制相应制度，并认真组织实施。

从明确物项和分包工程的质量要求，到对供应商和分包单位的选择、样品和质量文件（其中设备部分还需提交关于使用说明书等）的报审、业主的确认、采购活动的实施、对分包单位的协调和监督管理、见证取样委托试验和质量的检查验收、存储防护