项目管理案例分析Word格式文档下载.docx

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本次考核，根据已具备的教学条件和有限时间，结合自考教育的特点，其内容主要是通过一些典型的项目案例形式进行分析，并运用项目管理中的基本理论、思想和方法解决相应的问题，通过分析来提高考生解决实际问题的能力和运用项目管理方法技巧的能力。

具体涉及到的项目管理中的理论内容包括：

1、项目管理、项目组织、经历与团队；

2、项目管理过程，包括项目启动过程、计划过程、执行过程、控制过程和守卫过程；

3、项目管理的九大知识领域，包括范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、采购管理、风险管理、沟通管理、人力资源管理、整合管理。

4、项目管理的基本方法。

四、考核方式及选题标准

（一）考核方式

根据以上考核内容，拟定了五个项目管理案例，每个考生按考核号完成两个案例分析题目，并写出“实践报告”作为评定成绩的依据。

（二）选题标准

第一组：

考生“考核号”尾数为“0”“5”者做案例一、案例二；

第二组：

考生“考核号”尾数为“1”“6”者做案例三、案例四；

第三组：

考生“考核号”尾数为“2”“7”者做案例一、案例五；

第四组：

考生“考核号”尾数为“3”“8”者做案例二、案例三；

第五组：

考生“考核号”尾数为“4”“9”者做案例四、案例五；

五、对实践报告的基本要求

（一）对报告内容的要求

1、科学性

报告的内容应具有专业性，即应该是项目管理专业内容，本报告的核心是关于项目管理基本理论及技能的考核，考生分析的内容应当切合题目的要求及内容，应当运用所学的理论、知识、技术阐述和分析问题。

2、系统性

一篇实践报告阐述的主题是从多方面、多视角去论述，但是他们之间既有区别又有联系，但必须有整体、协调统一性。

问题的分析应该层次分明、条理清晰，并要体现在报告的结构上。

3、可读性

在语言叙述上，应当简明扼要，既有专业术语，又要通俗易懂，但是不能写成抒情文章。

尽管报告篇幅很长，但使人仍能主次分明，留下深刻印象。

4、问题分析

论述和回答的问题要有充分的论据，并对论述的主要观点做详细说明，提出的论述要有说服力。

（二）实践报告的整体内容结构要求

1、封皮：

按统一格式打印（见附页）

2、目录：

目录中的条目根据所选的题目机会大的问题而定

3、正文：

根据题目的要求回答相应的问题，要求条理清楚、层次分明。

具体结构如下：

案例一：

题目名

问题1

（1）

（2）

（3）

问题2

问题3

4、参考文献：

考生要将参考和查阅的相关资料列出，包括：

【序号】作者，书名（篇名），出版时间：

起至页码。

举例：

[1]白思俊，项目管理案例分析教程，机械工业出版社，2007:

1-5

（三）报告要求

1、报告要求一律用A4纸打印。

2、版面要整齐、大方，字数要求不少于5000字

3、案例题目用小3号、宋体、加粗，正文用小四号、宋体，行间距1.3倍。

4、一律横排版，左侧装订。

（四）对考生的要求

1、考生必须独立完成实践报告，撰写过程中不安排教师指导。

如果有问题可向吉林大学管理学院自考办有关教师请教。

如有雷同答案，将取消实践考核成绩。

2、不上交实践作业者，不给成绩。

（五）成绩评定

成绩评定由考核小组决定。

要求能理论联系实际，将项目管理的理论知识应用分析案例中的实际问题。

考核成绩分四个档次：

优秀：

90分~100分

良好：

80分~89分

合格：

60分~79分

不合格：

59分以下

附页：

（黑体，一号字）

吉林省自学考试

实践考核报告

（黑体，小三号字）

题目：

____________________________________

考生姓名：

考核号：

准考证号：

考核教师：

案例二小浪底工程

被国内外专家称为“世界上最富挑战性”的小浪底水利枢纽工程，是治理黄河的关键性控制性工程，也是世界银行在中国最大的贷款项目。

在长达11年的建设中，工程建设经受了各方面的严峻考验，克服了许多意外的风险因素，难得地结余投资38亿元，占总投资的近11%，并有专家建议该工程施工质量等级定为优良。

小浪底建管局总经济师曹应超介绍说，预计到工程全部结束，可完成预算投资309.24亿元，比总投资347.24亿元结余38亿元，其中内资24.59亿元，外资1.56亿美元。

这些结余部分归功于宏观经济环境变好，但主要来自于业主管理环节的节余，其中物价指数下降、汇率变化和机电设备结余等因素，共计结余资金13.98亿元，工程管理环节节余27.3亿元，共计41亿元。

减去国内土建工程项目因工程设计变更及新增环保项目等因素的3.3亿元超支，共节余38亿元。

在通货紧缩期进行施工的大型工程，因为物价因素出现节余并不为奇。

但小浪底38亿元的节余中，27.3亿元来自于管理环节，这的确令人惊异。

专家分析，这主要得益于小浪底工程坚持了先进的建设机制。

小浪底是目前国内全面按照“三制”（业主负责制、招标投标负责制、建设监管制）管理模式实施建设的规模最大的工程，以合同管理为核心，从各个环节与国际管理模式接轨，在国内大型水电工程中领先了一步。

一、出色的工程监理队伍

小浪底工程拥有一支300多人，最多曾达500多人的监理工程师队伍，他们的工作是合同的履行有了严格保证，对节约投资起到了巨大作用。

监理工程师受业主委托或授权，依据业主和承包商签订的合同，行驶控制工程进度、质量、投资和协调各方关系等职能，是业主在现场的唯一项目管理者和执行者。

谁来监理小浪底这个世界性工程呢？

1991年前期工程开工后，小浪底人在埋头苦学中产生了中国第一代监理队伍，他们如饥似渴地学习国际通用的FIDIC（国际工程师联合会）合同条款，认真履行着事前预控和全过程跟踪、监理、管理职责，两年间高质量地实现了水利部提出的“三年任务两年完成”的目标。

1994年5月4日，小浪底工程经世行专家团15次严格检查后正是通过评估，这次评估证实了小浪底土生土长的监理工程师队伍，具有驾驭大型国际工程的资格。

1994年9月12日小浪底正式开工后，50多个国家和地区的700多名外国承包商、专家、工程技术人员和数千人的中国水电施工队伍云集小浪底。

中国工程师也首次登上了国际工程监理的大舞台。

在小浪底这个中外企业同场竞技的国际市场，FIDIC是竞赛规则，监理工程师就是赛场的裁判。

在开工初期，XJV三标----小浪底联营体不直接给参加联营体的中国水电工程局的工人发放工资，而是由中国水电工程局代发，由于环节多，工资不能按时到位，工人很有意见。

1994年12月19日，三标联营体的中方职工全面罢工三天，造成三标工程建设处于半瘫痪状态。

监理工程师们迅速召集工人代表座谈，充分听取意见，然后向XJV提出调解意见：

“只有直接向所雇的劳务发工资，才便于劳务管理，从而提高工人的劳动积极性”。

在工程师的敦促下，XJV很快接受了这一诚恳的建议，实行了联营体内劳务统一管理。

数起类似事件的迅速平息给外商留下了深刻印象，他们评价中国监理工程师：

“有威信，有能力！

”

小浪底地下厂房为目前国内第一大地下厂房。

厂房顶拱的稳固是设计师和工程师共同关注的焦点。

原设计施工方案难度大，工期也长。

1994年11月，设计院提出设计变更。

按常规，设计更改不该是监理工程师的职责，但为了排除施工干扰，便利施工，工程师代表李纯太和黄委设计院代表人员共同提出了调整方案；

改用330根25cm长、150t预应力锚索代替原来的支护方案。

这一修改设计比原设计缩短工期4个月，节省投资540多万美元。

地下厂房顶拱经历了发电设施等几十个洞室的爆破、开挖等多重扰动，固若金汤，安然无恙。

在顶拱坚实的“保护伞”下，厂房下挖进展顺利。

当挖至124m高程时，根据进度安排，厂房开挖需停工7个半月，给6条发电洞下平段斜坡段开挖让路。

XJV为加快厂房开挖进度，提出开凿17C号洞通过6条发电洞下平段的开挖方案。

方案提交到三标工程师代表部，经过工程师认真的审查和研究，把17C号洞通过发电洞的下平段，改为从下平段以外通过，使施工变得更快捷、更方便。

厂房工程师代表立即将此优化方案报请总监理工程师批准，从而实现了厂房与6条发电洞同步开挖，把厂房进度的控制权牢牢掌握在自己的手上。

事后，因厂房顶拱支护的变更，增加了厂房开挖4个半月的工期，XJV提出1500万美元的索赔。

监理工程师不予理睬：

“顶拱施工虽说耽误4个半月工期，但厂房的下部开挖又补给了你们7个半月的工期，哪还有索赔的道理？

”1996年4月2日，李纯太在世行代表团会议上，将此事作了汇报。

世行小浪底负责官员古纳先生非常赞同李纯太的见解，同时称赞：

“李纯太先生是最优秀的工程师”。

一个方案替业主节约540万美元，一次方案修改挽回1500万美元的索赔，小浪底的中国监理工程师不仅出色地应对了难题，也逐步具备了管理国际工程和监理大型工程的强尽实力。

这批队伍中有教授级高工23人，高级工程师77人，工程师150人。

拥有的100余台（套）办公自动化微机，大多与业主计算机中心联网，对项目实施及时有效地全程目标监控，实现了合同、商务、质量、进度等管理的计算机化和网络化，走在了国内其他项目的前列。

小浪底工程咨询有限公司目前已成为FIDIC协会和中国咨询协会的理事，国家级监理和甲级咨询单位，并获得UKASISO9002国际质量体系认证证书，拥有了通行国际工程的“绿卡”。

由此成长起来的一大批40岁以下，精通外语、熟悉国际工程管理、掌握现代化办公手段的优秀中青年工程师，也将是国内工程建设领域的一笔宝贵的财富。

二、成功应对国际索赔

成功应对国际索赔，不但让小浪底节余大量资金，也为国内其他大型工程建设提供了许多成功的借鉴。

建设中，国内的增值税政策出现了变化，一家德国承包商随即提出1个多亿的索赔。

中国的监理工程师专门去税务部门咨询，研究以前的税法和现行税法的区别及对承包商的影响。

在大量咨询后，终于搞清楚了税收变化对承包商的影响：

基本持平的税负额，根本不应提出索赔。

对于这一结果，德国承包商从本国请来两位专门研究中国税法的专家和业主商谈，并拿出了详细计算依据；

中方相应做出一项项计算，仅计算材料便多达200多页，结果显示税率变化对他们的影响是负70多万人民币，外商从此再也不谈索赔了。

国际长途电话费上涨，外商提出了2000多万元索赔。

由于外商经常打国际长途与总部沟通，其间国内国际长途电话费大幅上调，导致外商电话费增加。

一个标段的外商称其一年电话费增加2000多万