内训师TTT培训能力提升.doc

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内训师培训能力提升TTT训练营

引导体验式培训师王兴东

【课程特色】

1、实用性：

先进的培训理念，简单实用的学习方法，递进式的现场演练，讲求实效的点评，直给干货，实现快速直接有效，让学员从理论到实操均有看得见的改变。

2、前沿性：

引导式TTT课程超越传统TTT，站在培训趋势前端，强调建构主义的培训理念，运用引导技术、教练技术，传递最前沿的培训技术，让学员在高起点上体悟培训之道。

3、参与性：

充分发掘现场学员的优势积淀，通过群策群力的促动技术和实战演示点评，让现场每一个人都成为可学习的老师，真正实现全员参与，各显所长，各取所需。

4、灵活性：

每个课堂上的每个学员都有不同的基础，也有不同的诉求，培训师如果只按自己准备好的内容讲课，就无法真正以学员为中心。

引导式TTT强调现场建构，真正让学员成为主角，灵活调整课堂节奏，实现无招胜有招。

5、针对性：

引导式TTT更具针对性，课程紧密结合现场学员的实际需求和现状，直接解决学员最实际的问题；打造从来不会重复的生动课堂。

【课程目标】

1、根据企业内训师培养、发展、提升与选拔优秀师资的需要，量身定做TTT和PTT初、中、高级培训班，课程内容由浅入深，呈现阶梯式讲授与演进，满足内部培训师成长的需要。

2、通过内训师的专业训练，使其从内心深处认识自身角色和信念，进而转化成能力和行为，实现由内而外的提高；

3、帮助内训师掌握现代培训理念，实操多元化的授课技巧，内容与形式设计，道具与游戏设计，课堂掌控技巧等；

4、掌握培训评估与辅助工具的运用，引导技术、教练技术的运用，以及培训结束后如何制定学员的行动指引，将课堂效果转化为行动和实际授课综合能力。

5、提升内训师综合授课和表达能力，能够面向学员、面向团队属员、面向客户流利表达，胜任课程要求。

6、提升内训师队伍整体水平，建立统一的培训语言，不仅提升授课能力，同时提高团队沟通能力及展业水平。

【授课方式】

引导促动分组讨论演练点评案例分析

游戏体验影音资料教练提问课程讲授

【培训时长】

2-5天

【课程涉及模块】

一、学习场的建立

（一）如何快速营造培训氛围——现场联接技术

1、培训开场及联接技术

2、如何营造学习场，实现期望的培训氛围

3、如何在培训中运用激励手段，实现期待的互动效果

4、建立学习场的重要性及常见方法

（二）明确课程目标——有针对性的培训需求调研

1、入场调查的使用与解读

2、同类整理：

您碰到哪些关于授课的难题？

每人提出三个在实际培训中的难题，这些难题将作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、研讨、示范、指导。

3、明确本次课程要解决的问题，圈定授课重点

4、群策群力确定培训目标

二、培训的理论基础

（一）各流派“培训理念”俯瞰

1、生动演绎三大心理学基础及其隐喻：

认知主义——砌墙式行为主义——驯兽式建构主义——浇花式

2、不同培训理念下的培训方式，展示及解读

3、培训师如何树立前沿的培训理念

4、符合建构主义培训理念的培训技术

（二）培训基本原理

1、内训师能力提升的四个阶段：

2、成人学习特点分析与应用

3、内训师的职业角色

4、学习风格与教学风格

三、培训师基本技巧训练

（一）如何克服紧张情绪

1、紧张的原因是什么？

什么情况下会紧张？

2、消除紧张的方法有哪些

3、“开心金库”与“预言未来”技术

4、培训师应如何面对“舒适地带”的诱惑？

5、现场演练：

如何克服紧张情绪

（二）活跃课堂气氛的技巧

Ø 1、学员竞赛

Ø 2、课程辅助道具

Ø 3、视频教学与案例讨论

Ø 4、游戏工具的使用

Ø 现场演练：

活跃课堂气氛的技巧

（三）培训的形式有哪些

1、教室布置与培训形式

2、不同培训形式的适用场景

3、符合保险公司新人培训的形式

4、如何打造属于自己的培训形式

（四）引导技术在培训中的运用

Ø1、团队共创技术

2、漫游挂图技术

3、图像引导技术

4、聚焦式会话技术

5、其他引导技术的综合运用

四、传统培训师的专业方法训练

（一）言之有神——内训师专业表达风范

1、培训师表达风范的三个层次

2、从容不迫—气定神闲

3、谈笑风生—眉飞色舞

4、手舞足蹈—神采飞扬

（二）言之有动——内训师授课控场互动技巧

1、培训师的自控：

澄心、静虑、修形、凝神

2、培训师的外控：

内静——外动

3、掌控自如：

让课堂从此不再沉闷、从根本上解决学员注意力不集中的互动技巧

4、处变不惊：

应付困难的局面

5、专业开场和收尾技巧

（三）言之有法——内训师教学技巧提升

1、四种常见的教学风格

2、培训五线谱

Ø3、培训工具的使用

4、常用的授课教学方式

5、不同培训主题的教学方法选择

6、小组分享

（四）言之有文——内训师内容语言锤炼

1、巧妇难为无米之炊：

培训素材的收集与整理——随时、随地、随情、随景

2、积之愈深，言之愈佳：

厚积薄发，让素材、言语丰富起来

Ø3、组织培训素材注意点

Ø4、培训语言的基本特性

Ø 5、语言推敲训练：

学会提炼，学会推敲

6、培训师要会演绎故事和案例

Ø 7、现场训练：

小组竞赛——培训师故事会

（五）言之有序——内训师需求分析及课程设计

1、编导心法：

立足讲授面向效果

2、需求问题诊断：

“望、闻、问、切”

3、全面设计：

精彩的课程是设计出来的

Ø4、确定培训目标和内容

Ø5、确定考核方式

Ø6、培训需求分析

Ø 7、课程设计

Ø 8、培训课程的评估

Ø 9、现场训练：

课程设计及老师修改点评

Ø 注：

1、引导体验式培训强调基于现场解决问题，因此实际授课中会视学员情况调整内容模块，以达成更好培训效果，欢迎学员带着现实问题来到课堂。

2、以上为授课内容的简介，具体操作训练营时，将辅以教务运作和演练机制，以实用落地为原则，让参训学员真正提升授课表达能力。