基本的激励概念PPT资料.ppt

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外部尊重因素,如地位,认可和关注.自我实现需要自我实现需要一种追求个人能力极限的内驱力,包括成长,发挥自己的潜能和自我实现.2022/10/295Z.X.Zhang需要理论的观点低层次需要:

生理,安全需要;

高层次需要:

社会,尊重,自我实现需要高层次需要从内部使人从内部得到满足,低层次需要使人从外部得到满足.

（一）人的需求要分为个层次。

这些基本的需要包括生理的,安全的,社会的,尊重的和自我实现的需要。

（二）这五种需要并不并列而是从低到高排列的。

（三）人的行为是由主导需要决定的。

当低层次的需要得到满足以后,下一层次层次需要成为主导需要.2022/10/296Z.X.Zhang生成需要基本的人类生存的需要例如食物,水,栖身,可靠安全的环境.包括马斯洛称为“生理需要”和“安全需要”的两项.相互关系需要有好的人际关系的需要,去分享观点和感受.有开放的互动的双方交流.与马斯洛的“社会需要”和“尊重需要的外在部分”相对应.成长的需要个人发展的内部需要,包括马斯洛的尊重需要的外在部分和自我实现需要的一些特征.爱尔得弗的ERG理论2022/10/297Z.X.ZhangERG理论的观点多种需要可以同时存在.如果高层次需要得不到满足,低层次需要的愿望更强烈.ERG理论同马斯洛理论一样认为底层次需要的满足可以带来满足较高层次需要的愿望.需要可以跳跃,还有挫折-倒退纬度.2022/10/298Z.X.ZhangX理论和Y理论X理论理论:

假定员工是讨厌工作,懒惰,逃避责任,必要对其进行强制,控制,惩罚,迫使他们实现目标.Y理论理论:

假定员工是热爱工作,具有创造性,寻求责任,并且能够自我引导和自我控制.2022/10/299Z.X.Zhang比较X理论和Y理论2022/10/2910Z.X.Zhang赫兹伯格的激励和保健理论激励因素激励因素成就认可工作本身责任晋升成长保健因素保健因素监督公司政策与主管的关系工作条件工资与同事的关系个人生活与下属的关系地位安全保障2022/10/2911Z.X.Zhang满意与不满意观点的对比传统的观点满意满意不满意不满意赫兹伯格的观点赫兹伯格的观点激励因素激励因素满意满意没有满意没有满意保健因素保健因素没有不满意没有不满意不满意不满意2022/10/2912Z.X.Zhang麦克莱兰德的需要理论三种类型的需要成就需要权力需要合群需要2022/10/2913Z.X.Zhang高成求者的特点个人的责任能够获得工作反馈适度的冒险性（50%机会）结论结论:

一一,具有高成就需要的人更喜欢具有个人责任具有高成就需要的人更喜欢具有个人责任,能够获得工作反馈和适度的冒险性的环境能够获得工作反馈和适度的冒险性的环境.二二,高成就需要的人不一定是一个优秀的管理高成就需要的人不一定是一个优秀的管理者者,尤其是在一个大组织中尤其是在一个大组织中.三三.合群和权力需要与管理者的成功有密切关合群和权力需要与管理者的成功有密切关系系.最优秀最优秀的管理者有高权力需要和低合群需的管理者有高权力需要和低合群需要要.2022/10/2914Z.X.Zhang目标设置理论明确的目标,接受了困难的目标,有反馈将带来更高的绩效.目标告诉员工需要做什么以及需要作出多大努力.明确的目标能够提高绩效;

一旦接受了困难的目标,会比容易的目标带来更高的绩效;

反馈比无反馈带来更高的绩效.Specifichardgoalsproduceahigherlevelofoutputthandoesthegeneralizedgoalof揹oyourbest.Thespecificityofthegoalitselfactsasaninternalstimulus.2022/10/2915Z.X.ZhangReinforcementTheoryInreinforcementtheory,abehavioristicapproach,whicharguesthatreinforcementconditionsbehavior.Reinforcementtheoristsseebehaviorasbeingbehaviorallycaused.Reinforcementtheoryignorestheinnerstateoftheindividualandconcentratessolelyonwhathappenstoapersonwhenheorshetakessomeaction.Becauseitdoesnotconcernitselfwithwhatinitiatesbehavior,itisnot,strictlyspeaking,atheoryofmotivation.Itdoeshoweverprovideapowerfulmeansofanalysisofwhatcontrolsbehavior.2022/10/2916Z.X.ZhangEquityTheoryIndividualscomparetheirjobinputsandoutcomeswiththoseofothersandthenrespondsoastoeliminateanyinequities.Equitytheoryrecognizesthatindividualsareconcernednotonlywiththeabsoluteamountofrewardsfortheirefforts,butalsowiththerelationshipofthisamounttowhatothersreceive.2022/10/2917Z.X.ZhangPossibleResponsestoInequityChangeinputsChangeoutcomesDistortself-perceptionDistortperceptionofothersChoosedifferentreferencepoint（relevantother）Leave2022/10/2918Z.X.ZhangProceduralJusticeHistorically,equitytheoryfocusedon:

distributivejusticeortheperceivedfairnessoftheamountandallocationofrewardsamongindividuals.however,equityshouldalsoconsiderproceduraljusticeortheperceivedfairnessoftheprocessusedtodeterminethedistributionofrewards.2022/10/2919Z.X.ZhangExpectancyTheoryThestrengthofatendencytoactinacertainwaydependsonthestrengthofanexpectationthattheactwillbefollowedbyagivenoutcomeandontheattractivenessofthatoutcometotheindividual.Thetheoryfocusesonthreerelationships.2022/10/2920Z.X.ZhangThreeRelationshipsExpectancyTheoryAnswers（I）Willeffortresultinperformance?

Effort-performancerelationshiportheprobabilityperceivedbytheindividualthatexertingagivenamountofeffortwillleadtoperformance.2022/10/2921Z.X.ZhangThreeRelationshipsExpectancyTheoryAnswers（II）Willperformanceresultinreward?

Performance-rewardrelationshiporthedegreetowhichtheindividualbelievesthatperformingataparticularlevelwillleadtotheattainmentofadesiredoutcome.2022/10/2922Z.X.ZhangThreeRelationshipsExpectancyTheoryAnswers（III）Willrewardsresultinachievementofpersonalgoals?

Rewards-personalgoalsrelationshiporthedegreetowhichorganizationalrewardssatisfyanindividual抯personalgoalsorneedsandtheattractivenessofthosepotentialrewardsfortheindividual.2022/10/2923Z.X.ZhangExpectancyTheory-KeyTermsExpectancy:

aperceptionabouttheextenttowhicheffortwillresultinacertainlevelofperformance.Instrumentality:

aperceptionabouttheextenttowhich