培训与开发促进人力资本尽快PPT文档格式.ppt

培训与开发促进人力资本尽快PPT文档格式.ppt

《培训与开发促进人力资本尽快PPT文档格式.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《培训与开发促进人力资本尽快PPT文档格式.ppt（27页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

培训是一种有计划、培训是一种有计划、有目标、有步骤的学习有目标、有步骤的学习,实现企实现企业和个人的双重发展。

业和个人的双重发展。

培训的原则培训的原则激励原则激励原则因材施教原则因材施教原则实践原则实践原则培训过程中反馈和强化原则培训过程中反馈和强化原则明确培训目标原则明确培训目标原则有利于个人发展原则有利于个人发展原则效果延续性原则效果延续性原则知识经济对培训的改变与挑战知识经济对培训的改变与挑战增强组织的竞争力增强组织的竞争力提高生产力提高生产力可增强就业能力可增强就业能力是挽留人才、避免跳槽的是挽留人才、避免跳槽的一个重要途径一个重要途径培训需求分析培训需求分析培训需求的含义培训需求的含义要求具备的要求具备的现在已有的现在已有的=还需要的还需要的（培训需求培训需求）何时需要培训何时需要培训新员工加入新员工加入员工工作效率下降员工工作效率下降质量问题质量问题员工士气低落员工士气低落内部损耗升高内部损耗升高员工职位调整员工职位调整提高技能与开发新技术时提高技能与开发新技术时要担当职责以外的新任务时要担当职责以外的新任务时培训需求分析的重要作用培训需求分析的重要作用描绘现实与理想的差距描绘现实与理想的差距确定员工的知识、技能需求确定员工的知识、技能需求明确培训的主要内容明确培训的主要内容获得极其关键的支持获得极其关键的支持决定培训的价值和成本决定培训的价值和成本提供培训材料提供培训材料使培训做到量体裁衣使培训做到量体裁衣提供解决工作中实际问题的提供解决工作中实际问题的方法方法提供测量培训效果的依据提供测量培训效果的依据培训需求的评估培训需求的评估工作任务分析工作任务分析工作绩效分析工作绩效分析（特殊需求分析）（特殊需求分析）特殊需求分析特殊需求分析价值观培训价值观培训团队精神训练团队精神训练微笑服务培训微笑服务培训确定培训需求的方法确定培训需求的方法观察法观察法培训者亲自到员工工作岗培训者亲自到员工工作岗位上去了解员工的具体情位上去了解员工的具体情况况,通过与员工在一起工通过与员工在一起工作作,观察员工的工作技能、观察员工的工作技能、工作态度工作态度,了解其在工作了解其在工作中遇到的问题。

中遇到的问题。

调查问卷调查问卷利用问卷调查员工的培利用问卷调查员工的培训需求训需求,也是培训管理也是培训管理者较常用的一种方法。

者较常用的一种方法。

资料调查资料调查访问法访问法员工培训的步骤员工培训的步骤第一步第一步,确立培训目标确立培训目标。

第二步第二步,确定培训对象确定培训对象第三步第三步,确定培训内容确定培训内容第四步第四步,选择适当的培训场地与选择适当的培训场地与设施设施。

第五步第五步,准备培训经费准备培训经费。

第六步第六步,制定必要的培训规章制制定必要的培训规章制度度。

培训之法培训之法培训形式多样化培训形式多样化讲授法讲授法是教师通过语言表达是教师通过语言表达,系系统地向受训者传授知识统地向受训者传授知识,期望受训者能记住其中的期望受训者能记住其中的特定知识和重要观念。

特定知识和重要观念。

案例法案例法案例法是借助于一定的视听案例法是借助于一定的视听媒介媒介,如文字、录音、录像如文字、录音、录像等等,描述客观存在的真实情景描述客观存在的真实情景,然后就其中存在的问题展开然后就其中存在的问题展开讨论、分析讨论、分析,从而提高人们从而提高人们观察问题和解决问题的能力观察问题和解决问题的能力的方法。

的方法。

角色扮演法角色扮演法:

角色扮演法就角色扮演法就是提供给受训者一种具体的是提供给受训者一种具体的情境情境,然后给每个受训者一然后给每个受训者一定的任务和角色让其扮演定的任务和角色让其扮演,在扮演过程中在扮演过程中,培训者随时培训者随时加以指导加以指导,并在扮演结束后并在扮演结束后组织大家展开讨论组织大家展开讨论,以各自以各自对某一个对某一个扮演角色的看法发扮演角色的看法发表自己的意见表自己的意见。

视听法视听法视听法是将讲授或示范的技视听法是将讲授或示范的技术拍摄成幻灯片、影片、录术拍摄成幻灯片、影片、录像、录音、电脑等视昕材料像、录音、电脑等视昕材料进行培训的方法。

进行培训的方法。

游戏法游戏法游戏法是指由两个或更多的游戏法是指由两个或更多的参与者在遵守一定规则的前参与者在遵守一定规则的前提下提下,相互竞争并达到预期相互竞争并达到预期目标的方法。

目标的方法。

网上培训网上培训（远距离教学、网远距离教学、网络教学、有线网络宽带教学络教学、有线网络宽带教学）培训师的选择培训师的选择培训师应具备的基本条件培训师应具备的基本条件1.1.喜欢培训工作。

喜欢培训工作。

做一个优秀的培训师,要具备三个优秀品质,即3C-3C-关心关心（Care）（Care）、创造性创造性（Creativity）（Creativity）勇气勇气（Courage）（Courage）有一定的相关知识。

有一定的相关知识。

有一定的教学经验。

善于进行信息沟通。

心态较积极。

善于学习。

善于语言表达善于语言表达培训师的角色培训师的角色设计师角色设计师角色培训者角色培训者角色。

仆人角色仆人角色培训师应具备的能力培训师应具备的能力信息转化能力信息转化能力良好的交流与沟通能力。

良好的交流与沟通能力。

有一定的组织管理能力有一定的组织管理能力创新能力创新能力培训师的选择培训师的选择途径途径外部渠道外部渠道内部渠道内部渠道培训的理念培训的理念教育和培训已经成为人力资教育和培训已经成为人力资源、提升的关键源、提升的关键管理培训必须要有前瞻性管理培训必须要有前瞻性,要向国际通用型转变要向国际通用型转变培训要从以知识史新型为主培训要从以知识史新型为主逐渐地转为智能增强型逐渐地转为智能增强型