品质观念教育01PPT推荐.ppt

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threat（威胁）时时间间管管理理时间管理案例时间管理案例1假如你的工资每小时假如你的工资每小时10元，今天是周六，你的房元，今天是周六，你的房间需要打扫，你是自己打扫呢还是请人打扫，请间需要打扫，你是自己打扫呢还是请人打扫，请选择：

选择：

A.自己打扫自己打扫B.请人打扫请人打扫40元元C请人打扫请人打扫=40元元D请人打扫请人打扫40元元D请人打扫请人打扫=40元元E请人打扫请人打扫40元元时时间间管管理理时间管理案例时间管理案例3假如离下班时间还有假如离下班时间还有30分钟，分钟，你手上有二件工作，一件只需你手上有二件工作，一件只需30分钟就可完成，另一件重要分钟就可完成，另一件重要但不太紧急（并不一定需要明天但不太紧急（并不一定需要明天完成）。

完成）。

请问你选择哪一件？

为什么？

一日之计在于晚不变性不变性不可存储性不可存储性无可替代性无可替代性伸缩性伸缩性时间就是金钱时间就是金钱V=W（100-T）100C注：

注：

V等于每个小时的价值等于每个小时的价值W等于一个人的小时工资等于一个人的小时工资T表示税率表示税率C等于本地的生活费用等于本地的生活费用一个英国人用一个英国人用3分钟刷牙，分钟刷牙，就浪费了就浪费了30便士（约便士（约3.72元人民币元人民币）时间不是免费的！

8.繁文缛节繁文缛节9.低估所需的时间低估所需的时间10.在同一时间处理太多的工作在同一时间处理太多的工作.11.权责不分沟通不足权责不分沟通不足.12.资讯不足与拖延资讯不足与拖延.13.犹豫不决犹豫不决.14.过分承诺过分承诺15.疲劳疲劳nABC优先分析：

优先分析：

一天的能力曲线一天的能力曲线小时能力曲线小时能力曲线80/20原则原则nn时间效率化的天龙八部时间效率化的天龙八部n不做没效果的事不做没效果的事n重建对时间管理的态度重建对时间管理的态度n时间管理的时间管理的6S运动与运动与ABC分析分析n充分的授权与放权充分的授权与放权n案头日历行事历，计划表不可少案头日历行事历，计划表不可少n随时记录一样重要随时记录一样重要事件事件n排除是最好的方法排除是最好的方法n勉强勉强习惯习惯自然自然nn团队意识团队意识单枪匹马打天下的个人单枪匹马打天下的个人英雄主义时代一去不复返了英雄主义时代一去不复返了有效的工作团队如同一支成功的足球队，全体队员要各就其位，各司其职，同时更要密切配合，发挥整整体体效能。

成功需要精诚合作成功需要精诚合作1.个人个人一排篱笆三个桩，一个好汉三个帮一排篱笆三个桩，一个好汉三个帮“人人”的来源的来源成功成功20%20%靠自己，靠自己，80%80%靠别人靠别人成功的目的成功的目的幸福需要合作幸福需要合作成功需要精诚合作成功需要精诚合作2、企业顾客需要完整的解决方案顾客需要完整的解决方案要求企业沿供应链与相关企业精诚合作要求企业沿供应链与相关企业精诚合作顾客关心的是企业的整体形象和输出的产品顾客关心的是企业的整体形象和输出的产品/服务服务要求企业的各个人、各个部门不但表现卓要求企业的各个人、各个部门不但表现卓越，越，而且人与人、部门与部门间要精诚合作而且人与人、部门与部门间要精诚合作团队意识团队意识现代社会是团队力量竞争的社会现代社会是团队力量竞争的社会团队力量大于单个人力量之总和团队力量大于单个人力量之总和借助团队可增大个人的无形资产借助团队可增大个人的无形资产加入团队使竞争发生了质的升华加入团队使竞争发生了质的升华团队意识团队意识成员关系：

成员关系：

n决定团队的整体效能决定团队的整体效能n发挥优势，取长补短：

发挥优势，取长补短：

112n相安无事，彬彬有礼：

相安无事，彬彬有礼：

112n貌合神离，问题成堆：

貌合神离，问题成堆：

0112n双方斗气，躺倒不干：

双方斗气，躺倒不干：

110n矛盾激化，互相拆台：

矛盾激化，互相拆台：

110团队意识团队意识成功的工作团队之成功的工作团队之基本特征基本特征各成员在心理上相互依赖和认同各成员在心理上相互依赖和认同各成员在行为上相互配合和制约各成员在行为上相互配合和制约各成员对该群体都有一种归属感各成员对该群体都有一种归属感各成员由一共同目标聚集在一起各成员由一共同目标聚集在一起团队意识团队意识团队精神的表现团队精神的表现自豪感，集体荣誉感自豪感，集体荣誉感良好表现、优质工作良好表现、优质工作成员间相互信任、合作成员间相互信任、合作共同目标，群策群力，共享成果共同目标，群策群力，共享成果和谐、坦诚且互补的成员关系和谐、坦诚且互补的成员关系勇于负责，激流勇退勇于负责，激流勇退尊重成员人格，帮助成员成长尊重成员人格，帮助成员成长团队意识团队意识n欧美人打桥牌，打的是协同配合欧美人打桥牌，打的是协同配合n日本人下围棋，想的是整体布局日本人下围棋，想的是整体布局n中国人搓麻将，摆的是各自为阵中国人搓麻将，摆的是各自为阵n武汉人斗地主，玩的是勾心斗角武汉人斗地主，玩的是勾心斗角工作是什么工作是什么？

n假如觉得工作是很快乐的事情，那假如觉得工作是很快乐的事情，那么人生就有如找到了么人生就有如找到了乐园乐园。

n假如视工作为一种义务，那么人生假如视工作为一种义务，那么人生就仿佛坠入了就仿佛坠入了地狱地狱。

n人无法不工作而生活在世界上，人无法不工作而生活在世界上，既然无可避免，就应愉快地将工作既然无可避免，就应愉快地将工作完成。

完成。

工作是什么？

n天底下没有不劳而获的事，天底下没有不劳而获的事，想维想维持生活就得工作。

持生活就得工作。

n要提高自己的能力更非要工作不要提高自己的能力更非要工作不可。

可。

n工作可使精神振奋，更能使生活工作可使精神振奋，更能使生活充满意义。

充满意义。

唯有专心致志于工作，才能使自唯有专心致志于工作，才能使自己的潜能发挥出来，藉由工作肯己的潜能发挥出来，藉由工作肯定自己，从而发现人生的真谛，定自己，从而发现人生的真谛，生活也会变得更有价值与意义。

生活也会变得更有价值与意义。

-从工作中找到乐趣！

从工作中找到乐趣！

n一个人立下志愿，加上后天持之以恒一个人立下志愿，加上后天持之以恒的努力，断没有不成功的。

的努力，断没有不成功的。

n千万不要把劳动当作千万不要把劳动当作“苦差使苦差使”，应，应该当作人生的挑战。

该当作人生的挑战。

一日三省迎刃而解！

乐在工作乐在工作乐在工作乐在工作乐在工作乐在工作乐在工作乐在工作乐在工作乐在工作乐在工作乐在工作乐在工作乐在工作乐在工作乐在工作乐在工作乐在工作乐在工作乐在工作乐在工作乐在工作乐在工作乐在工作乐在工作乐在工作乐在工作乐在工作企业人工作的基本守则企业人工作的基本守则守则守则1:

永远比上司期待的工作成果做永远比上司期待的工作成果做得更好得更好!

守则守则2:

懂得提升工作效能和工作效率懂得提升工作效能和工作效率的方法的方法.守则守则3:

一定在指定的期限内完成一定在指定的期限内完成.守则守则4:

工作时间工作时间,集中精神专心工作集中精神专心工作.守则守则5:

任何工作都要用心去做任何工作都要用心去做.企业人工作的基本守则企业人工作的基本守则守则守则6:

要有防止错误的警惕心要有防止错误的警惕心.守则守则7:

做好整理整顿做好整理整顿.守则守则8:

秉持工作改善的意识秉持工作改善的意识.守则守则9:

养成节省费用的习惯养成节省费用的习惯.职场生存的十大原则职场生存的十大原则n生存原则一：

公司的利益高于一切。

生存原则一：

n生存原则二：

团队精神至高无上。

生存原则二：

n生存原则三：

用老板的标准来要求生存原则三：

用老板的标准来要求自己。

自己。

职场生存的十大原则职场生存的十大原则n生存原则四：

规定的事，决议生存原则四：

规定的事，决议的事，必须无条件执行。

的事，必须无条件执行。

n生存原则五：

干部必须是架生存原则五：

干部必须是架“宣传机器宣传机器”n生存原则六：

真真实实做事，生存原则六：

真真实实做事，踏踏实实做人。

踏踏实实做人。

职场生存的十大原则职场生存的十大原则n生存原则七：

主动就是效率，主生存原则七：

主动就是效率，主动动.主动主动.再主动。

再主动。

n生存原则八：

不要解释生存原则八：

不要解释,只要结果只要结果.n生存原则九：

要把事情做好而不生存原则九：

要把事情做好而不只是做完只是做完.n生存原则十生存原则十:

沟通能消除一切障碍沟通能消除一切障碍.冲突管理沟通冲突管理沟通9招招情绪智商（EQ）A.了解自己的情绪了解自己的情绪:

不断觉查自己的情绪状态及造成该状态的原因.情绪认知力B.控制自己的情绪:

使自己的情绪稳定,摆脱强烈情绪的干扰,能控制冲动与愤怒.情绪管理力C.整理自整理自己的情绪:

激励自己,朝著一定的目标努力,绝不悲观.情绪应用力D.了解别人的情绪了解别人的情绪:

体谅别人也是有情绪的,并认识对方的情绪反应模式.情绪外感力E.维持和谐的关系:

透过良好的人际互动维持圆融的人际关系.情绪互动力EQ修炼7招A生理大于心理.（运用方法,调适最佳生理状况）B.时间管理计划.（工作时序表）做时间计划,事事安排妥当,情绪自然稳定.C.化解冲突矛盾.（矛盾尖锐化,即会形成斗争）D.分阶完成目标（分解目标,分步完成）E.客观数据评量（高工作表现的族群,人人皆如一个模式,只要将完成的工作以数据指标反应出来即正常）F.工作团队互动.（人的情绪会被感染）G.策略性人际关系.（策略性人际关系是必要技巧,才不会使自已往往因他人反应影响自己情绪.（步骤:

1.角色分辨2.性格互补,3.多元素互动4共利互惠.）