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n轻度违纪轻度违纪n较重违纪较重违纪n严重违纪严重违纪轻度违纪轻度违纪n轻度违纪指不涉及诚实问题，不对公司构成威胁，以及不对他人轻度违纪指不涉及诚实问题，不对公司构成威胁，以及不对他人安全造成伤害的违纪行为。

安全造成伤害的违纪行为。

下列行为之一的，属于轻度违纪行为，公司有权给予申戒或口头警告：

1.无故迟到或早退，或擅自离岗2.不按规定打卡或故意损坏考勤卡3.未按公司规定着装及其他有损害公司形象的穿戴4.不遵守公司标准或操作程序，或违反工作程序，但尚未给公司造成任何不良影响或损失的5.未执行或疏忽本职工作，但尚未给公司造成任何不良影响或损失的轻度违纪轻度违纪1.不服从管理组合理的工作安排或指导，尚未给公司造成任何不良影响或损失的2.因个人过失导致工作发生错误，情节轻微3.工作态度不认真，发生轻微责任事故4.干扰他人工作，尚未给公司造成任何不良影响或损失的5.未经批准使用不属于自己使用之机器设备及材料，尚未给公司造成任何不良影响或损失的6.携带公司规定不得带入工作场所之物品进入工作场所，尚未给公司造成任何不良影响或损失的轻度违纪轻度违纪1.未经管理组同意，不在班表上工作的同仁擅自进入柜台工作区域2.未经部门主管同意擅自变更工作时间3.工作时间串岗、嬉戏、玩耍（吃零食，听无关的录音机、收音机，看无关的书、报或杂志等）4.在工作时间内，未经许可私自会客、打私人电话或发送私人信息5.在公司禁烟区吸烟者6.不维护工作区的环境卫生与整洁；

做出影响工作环境卫生的行为7.收银员短款在10-50元内（含50元）8.与上述行为相类似的其他行为较重违纪较重违纪n较重违纪指对公司运作构成威胁，对员工及他人的安较重违纪指对公司运作构成威胁，对员工及他人的安全造成危害的违纪行为。

全造成危害的违纪行为。

下列行为之一的，属于较重违纪行为，公司有权给予书面警告：

1.重复发生轻度违纪行为2.12个月内受到口头警告累计两次者3.违反公司行为准则，情节较轻者4.旷工8小时以上16小时以下者5.对同仁或顾客举止粗野，言语无理较重违纪较重违纪1.不遵守公司标准或操作程序，或违反工作程序，造成不良影响或损失2.未执行或疏忽本职工作，造成不良影响或损失3.不服从管理组合理的工作安排或指导，造成不良影响或损失4.消极怠工，直接影响餐厅营运、生产及产品品质5.因个人原因被顾客投诉并经查实的6.玩忽职守，致使公司受到损失7.主管未能尽到自己应尽的责任，导致下属的工作疏失未被及时发现及纠正，给公司带来损失8.从事任何有损公司利益及声誉的行为较重违纪较重违纪1.对同事中有严重违纪行为知情不报2.制造谣言或恶言中伤其他员工3.对他人进行性骚扰，情节较轻者4.超越工作职责范围，擅自作主或对与本职无关事宜擅自作答，但尚未造成不良影响或损失的5.通过工作沟通工具发送不属于自己职责范围的信息6.遗失经管的重要文件、票据、物品或工具7.损坏公司设备8.违反消防禁令或安全规则，但尚未产生事故隐患或损失的较重违纪较重违纪1.服务员因工作失误而造成逃单2.使用供顾客专用之设备、物品3.收银员短款在50元以上4.服务员因工作失误而造成逃单5.工作时间饮酒或服用禁品，或因工作时间外饮用含酒精的饮品或服用禁品面影响工作的6.拾获顾客财物（包括顾客的小费）不向上级主管报备并占为已有或给他人使用7.未被许可食用公司食品的8.与以上行为相类似的其他行为严重违纪严重违纪n严重违纪指严重威胁公司的安全及运作，或出现不能容忍的行为。

严重违纪指严重威胁公司的安全及运作，或出现不能容忍的行为。

有下列行为之一的，属于严重违反公司规章制度的行为，公司有权依据劳动法和劳动合同法的规定给予其解除劳动合同的处理：

1.重复发生较重违纪行为2.12个月内受到书面警告累计两次者3.违法公司行为准则，导致严重后果者4.旷工16小时以上（含二天）5.不服从或拒绝主管合理的工作安排或指挥并拌有侮辱或恐吓行为的严重违纪严重违纪1.擅离工作岗位，带来事故隐患或发生事故或造成损失2.违反运作程序、安全操作规定或卫生条例致使公司蒙受损失3.任何形式的犯罪行为4.组织、策划或参与非法罢工5.欺骗或不诚实行为（包括但不限于伪造资料或信息、提供虚假资料、记录、提供虚假证明、提供个人虚假信息或隐瞒个信息等）6.在工作时间内或工作场所内赌博者7.饮用含酒精的饮品或服用禁品后在工作场所滋事者8.在工作中，对员工或顾客进行性骚扰严重违纪严重违纪1.未经许可擅自造谣、或人身攻击、给公司或经营造成不良影响的2.利用公司名义招摇撞骗者3.因失职或非本人主观过错，造成公司人员伤害或财物损失，价值在1000元以上的4.更换或改动效期，售卖过期产品，或将过期产品留下食用或给他人食用5.擅自出售报废品并将收入据为已有的6.偷窃、涂改、伪造公司印章、档案、资料、各种原始凭证、原始记录或重要文件7.未经授权而擅自从收银机内取钱，或是在收款后没有立即将钱放入收银机内8.接受任何形式的贿赂或贿赂他人严重违纪严重违纪1.未经核准破坏或窃取公司工具、机器、原料产品2.工作时故意短收款或赠送食品、饮料给顾客3.散布谣言，故意在餐厅内制造混乱或是损害公司形象4.因触犯法律被拘留审查5.隐瞒慢性病或传染病，危害其他员工或顾客的健康6.在工作场合有斗欧7.偷窃顾客或同仁之财物8.与上述行为类似的其他行为违纪处罚说明违纪处罚说明1、申戒、申戒n员工初次违反“轻度违纪条例”，经教育后认错态度较好，并能及时改正错误。

n申戒单由值班经理直接签发，餐厅经理签字确认后才能起效。

n原件上交人事部备档，并附上沟通辅导记录单，复印件留存餐厅。

2、轻度违纪轻度违纪n违反“轻度违纪条例”或一个月内第二次违反“申戒”事项，或“申戒”过5次后仍不能改善或戒时态度较差。

n轻度违纪由值班经理直接签发“口头警告单”，餐厅经理签字确认后才能起效。

违纪处罚说明违纪处罚说明3、较重违纪较重违纪n违反“较重违纪条例”或已收到一次“口头警告单”后再犯轻度违纪。

n较重违纪由由值班经理直接签发“书面警告单”，餐厅经理签字确认，最后经人事经理签字确认后起效。

4、严重违纪、严重违纪n违反“严重违纪条例”或已收到一次“书面警告单”后再较重违纪。

n严重违纪由值班经理报备餐厅经理，餐厅经理报备总经理后，由餐厅经理、总经理、人事经理共同与违纪员工沟通，解雇或劝退或降级事宜。

n5张张“申戒单申戒单”视作视作1次次“口头警告口头警告”，2次次“口头警告口头警告”视作视作1次次“书面书面警告单警告单”，2次次“书面警告单书面警告单”视作视作“严重违纪严重违纪”。

违纪处罚规定违纪处罚规定n违纪处罚的目的是为了惩罚“违纪”员工，让其遵守纪律，保护遵守纪律的员工的权利，让遵守纪律的员工有个“安全、公正”的工作环境，体现“制度不是惩罚好人”的企业文化。

n员工违反公司条例、无视公司制度、行为准则员工违反公司条例、无视公司制度、行为准则以及有不良行为的，经教育、批评不改进的，以及有不良行为的，经教育、批评不改进的，可以根据情节轻重分别给予（可以根据情节轻重分别给予（5元元80元）的元）的处罚处罚处罚规定处罚规定n员工第一次犯错员工第一次犯错n沟通辅导单第一次n员工第二次犯错至第五次犯错员工第二次犯错至第五次犯错n申戒单一次，罚款5元，并附上沟通辅导单n员工第六次犯错员工第六次犯错n口头警告一次，罚款40元，并附上沟通辅导单n员工第七次犯错员工第七次犯错n书面警告一次，罚款80元，并附上沟通辅导单n员工第八次犯错员工第八次犯错n降级单，并附上沟通辅导单，即刻生效n员工第九次犯错员工第九次犯错n解雇单，罚款罚款200元，元，并附上沟通辅导单，即刻生效n备注：

备注：

n1.第第6张申戒单自动升级为第一张口头警单，并处以张申戒单自动升级为第一张口头警单，并处以40元的经济处罚元的经济处罚n2.第二张口头警告单自动升级为第一张书面警单，并处以第二张口头警告单自动升级为第一张书面警单，并处以80元的经济处罚元的经济处罚n3.第二张书面警告单自动升级为降级单或解雇单第二张书面警告单自动升级为降级单或解雇单n4.警告单至开单日起两个月后自动撤销警告单至开单日起两个月后自动撤销迟到处罚迟到处罚n员工迟到一分钟扣一元钱，最高扣10元。

n若员工迟到10分钟以上，扣10元外，还要补上迟到时间。

n超过4小时以上以“口头警告”处理，超8小时，以“书面警告”处理。

n如因经理迟到而造成员工迟到，那迟到员工的罚金由该迟到的经理承担。

n无故缺勤或未经批准擅自不上班一律作旷工处理，旷工期间公司将不支付薪资，扣除当月的综合评定奖。

员工申诉员工申诉n员工抱怨是指员工认为某些事情没有被正确处理或处理不合理而产生心理上的不平衡。

为了公平、公正地对待每一位员工，保证任何一个抱怨都得到妥善的处理，特制定以下流程：

n员工向直属主管申诉，由其直属主管负责处理解决n在1不适用时，员工可以向餐厅经理进行沟通，由餐厅经理负责处理此事n在2不适用时，员工可向公司人事部申诉，公司将会组织专门的调查小组进行专门的调查和处理。

n在3不适用时，员工可直接向公司总经理申诉。