博业公司2008版质量手册程序文件Word格式.doc

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•台州博业机械有限公司发布

章节：

01文件编号：

Q/BY.SC—2012

题目：

编审人员页数：

1/1

编写人：

审核：

复核：

批准人：

章节：

0.2文件编号：

Q/BY.SC—2012

题目：

修改登记页数：

1/2

修改序号

（版次/改次）

修改

日期

更改单编号

修改内容

（章节/条款）

方式

修改人

2/2

0.3文件编号：

目录页数：

章节号标题名称页码

0.1编审人员

0.2修改登记

0.3目录

0.4批准页

0.5质量手册说明

0.6质量方针

1.0管理者代表任命书

2.0企业简介

3.0组织结构图

3.1质量职能分配表

3.2范围、引用标准、术语和定义

4.0质量管理体系

4.1总要求

4.2文件要求

4.2.1总则

4.2.2质量手册

4.2.3★文件控制程序

4.2.4★记录控制程序

5.0管理活动

5.1管理承诺

5.2以顾客为关注焦点

5.3质量方针

5.4策划

5.4.1质量目标

5.4.2质量管理体系策划

0.3文件编号：

章节号标题名称页码

5.5职责、权限与沟通

5.5.1职责和权限

5.5.2管理者代表

5.5.3内部沟通

5.6▲管理评审控制程序

6.0▲资源管理控制程序

7.0产品实现

7.1▲产品实现的策划控制程序

7.2▲与顾客有关的过程控制程序

7.4▲采购控制程序

7.5▲生产和服务提供的控制程序

7.6▲监视和测量设备的控制程序

8.0测量、分析和改进

8.1总则

8.2监视和测量

8.2.1顾客满意

8.2.2★内部审核控制程序

8.2.3过程的监视和测量

8.2.4▲产品的监视和测量控制程序

8.3★不合格品控制程序

8.4▲数据分析控制程序

8.5改进

8.5.1持续改进

8.5.2★纠正措施控制程序

8.5.3★预防措施控制程序

“★”为标准要求的6个程序文件，“▲”结合公司实际情况制定9个程序文件

0.4文件编号：

批准页页数：

为规范质量管理活动，提高企业管理水平，增强市场竞争能力，确保满足顾客需求，并不断增强顾客满意，促进公司经济效益的提高和持续发展，公司决定依据ISO9000族标准，建立、实施并持续改进质量管理体系。

在认真学习八项质量管理原则和ISO9000族标准的基础上，按照GB/T19001—2008标准的要求，结合公司生产特点和管理实际，建立了质量管理体系，编写了本手册。

经审查通过，现批准发布。

质量手册对公司质量管理体系的过程及其控制作出了规定，是对质量管理体系的基本描述，是公司质量活动的法规性文件，全体员工必须认真学习贯彻，正确理解，严格实施，确保质量管理体系的有效运行和持续改进。

本手册自2012年月日开始实施

董事长：

2012年月日

0.5文件编号：

质量手册说明页数：

1、本手册为公司的受控文件，由董事长批准颁布执行。

手册管理的所有相关事宜均由公司行政人事部统一负责，未经管理者代表批准，任何人不得将手册提供给公司以外人员。

2、手册持有者调离工作岗位时，应将手册交还公司行政人事部，办理核收登记。

3、手册持有者应使其妥善保管，不得损坏、丢失、随意涂抹。

4、在手册使用期间，如有修改建议，各部门负责人应汇总意见，及时反馈到公司行政人事部；

行政人事部应定期对手册的适用性、有效性进行评审；

必要时应对手册予以修改，执行《文件控制程序》的有关规定。

5、本版质量手册状态为A版，今后按B、C、D、E....延续；

修改状态为0次，今后按01、02......延续。

6、本手册由公司行政人事部负责管理和解释。

0.6文件编号：

质量方针页数：

质量方针：

为全球制造业作贡献

注解：

1、全球：

范围广、覆盖面广，争取博业产品覆盖全球；

2、制造业：

所属行业，指博业公司性质为制造业、并为制造业服务；

3、贡献：

突出博业公司责任感及义务感；

希望为全球制造业提供利益最大化的产品。

总结：

博业公司作为制造业，希望利用自身的优越条件，为全球制造业提供利益最大化的优质产品，3年内希望博业产品覆盖全中国，5年内覆盖全球的远大抱负；

同时作为社会团体中的一员，取之于民，用之于民这种贡献精神，深深烙印在博业公司中，博业公司会一如既往为社会做出应尽的贡献。

批准：

日期：

1.0文件编号：

管理者代表任命书页数：

为保证质量管理体系满足GB/T19001—2008标准的要求，符合公司生产管理的实际情况，并能有效运行、持续改进，经研究决定任命居根林同志为管理者代表，协助董事长做好质量管理体系的建立运行和改进。

具体职责如下：

（1）分析确定公司质量管理体系所需的过程，并确保其得到建立、实施和保持。

（2）适时向董事长报告质量管理体系的建立运行情况和质量方针、目标的完成情况，并提出改进的建议。

（3）组织对员工进行“顾客意识”教育，使其理解“组织依存于顾客”的真实含义，增强为顾客服务的思想。

（4）负责质量管理体系有关事宜的外部联络。

董事长：

2012年月日

2.0