房地产经纪人培训流程Word文档下载推荐.doc

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透明性

2.上店优点：

客户准缺点：

少

准的定义是什么：

（承认中介，价格适合现在市场，急）

3.社区优点：

移动连锁店缺点：

风吹日晒

4.扫楼优点：

上独家资源缺点：

累

5.贴条优点：

上租赁户缺点：

封号、不环保

6.老客户再生优点：

准没有陌生感缺点：

少、需要累积

7.信息员优点：

独家和补充房源缺点：

钱

8.切户优点：

增加有效资源缺点：

冲突

（二）电话沟通

有统一说辞（打印说辞）。

打完一百个电话再去培训配单

（砍价格、要钥匙都要熟练）

发帖内网网络扒房熟记房源

（三）配单（配单和带看一起培训）

前配和连续二次匹配（加上熟记房源，如何应用）

（四）带看

1.带看前：

1、签看房确认单（不签不让看）

2、带笔和纸（为了交定金用）

3、钥匙托管协议（客户没看上，第一时间当面要钥匙，教员工如何要钥匙）

4、鞋套和手机

5、客户双方的联系方式

6、再次确认见面地点和时间（提前2小时）是否双方都能到场

2.带看中（匹配三套房源为准,一不好，二个好的可是价位不一样）

带看中，学会看众多的客户中谁能做主就和谁聊。

（1）、带看前：

接到客户后（速熟法）重点讲

速熟发：

跟客户找共同语言，让客户把我们当做知己。

（2）、带看中：

进入房间后（盯人少方，防止跳单）

介绍：

熟说户型，专业知识。

判断客户是否有意向通过（看房时间10分钟以

上为看上和需求问题和说话多不多看客户表情）

（3）、带看后：

客户（看上以后，出门时打假电话{促单、逼单}，客户不定的情况下防止跳单，把客户送到小区口，然后回到房间后{进行砍价：

假设客户要定探房主的低价，要钥匙}）

（五）谈判和签约

大家注意要以成交为目的不要带情绪化去谈判，不要偏袒哪一方。

（谈单方法：

1.双方凑，2.拉开双方单聊，3沉住气不要急（奔折了谈，心态最重要）

1.培训签合同，新员工都能熟练的自行签合同

2.写收据（大写壹、贰、叁、肆、伍、陆、柒、捌、玖、拾、佰、仟、万）

3.物业交接单（如何看电表、看水表、看气表）

水是4.0元一吨

电是0.488元一个字

气是2.05元一个字