人力资源管理师四级考试试题及答案汇总附答案Word文档下载推荐.docx
《人力资源管理师四级考试试题及答案汇总附答案Word文档下载推荐.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《人力资源管理师四级考试试题及答案汇总附答案Word文档下载推荐.docx(30页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
5不属于财务主管的鉴别性胜任征的是()。
A.风险规避和计划能力
B.分析能力和推理能力
C.组织协调方面的能力
D.相关的财务报表填写技能
6就劳动者一方而言,除体育、文艺、特种工艺单位等因性质特殊,经审查批准可以招用未满()周岁的未成年人以外,其他行业不得招用童工。
A.14B.15C.16D.18
7某企业打算对保安岗位进行岗位分析,岗位分析人员应采用的方法是()
A.直接观察法B.阶段观察法C.工作表演法D.观察法
8如果一家公司需要招聘10位初级机械操作工,并且这家公司愿意对他们进行培训。
那么,最好的招聘来源是()。
A.职业学校B.学院和大学C.失业人员D.退休人员
A
9下面绩效考评中,不属于能力考评项目的是()
A.知识B.经验阅历C.技能熟练程度D.工作质量
D
10企业组织中层次最低、约束范围最宽的制度规范是()。
A.技术规范B.企业基本制度C.业务规范D.个人行为规范
11()不属于福利管理的主要内容
A.明确实施福利的目标B.明确福利的支付形式和对象C.工资总额的管理D.评价福利措施的实施结果
12工作分析者亲自从事研究的工作,在工作中掌握有关要求的第一手资料,是工作分析基本方法中的哪一分析方法?
( )。
A.典型事例法B.座谈法C.工作实践法D.观察法
13()的传统薪酬主要是通过量化的职位评价而决定的,但是,这种形式显然遭到越来越多的质疑,现代企业薪酬体系新的发展趋势是( )
①由技能工资确定薪酬
②海氏评价系统确定薪酬
③CRG评价系统确定薪酬
④市场调查确定薪酬
A.①②B.①③C.②③D.③④
14劳动法适用范围内不包括()
A.家庭聘用的保姆
B.外商独资企业的职工
C.个体工商户聘用的帮工
D.在国家机关单位工作的工人
15订立为期2年的劳动合同,双方约定了2个月的试用期,则劳动合同的期限为()
A.24个月B.26个月C.22个月D.同劳动者约定的终止条件出现
16福利设施和服务项目在规定范围内,力求以最小费用达到最大效果,是福利管理的( )
A.合理性原则B.计划性原则C.必要性原则D.协调性原则
17已知某地区人口为500万人,经济活动人口为300万人,16岁以上人口为400万人,则该地区的劳动参与率为()。
A.80%B.60%C.75%D.20%
18绩效考评可以分为()三种类型。
A.年度考核、平时考核、专项考核
B.年初考核、年中考核、年终考核
C.年中考核、平时考核、专项考核
D.年度考核、专项考核、季度考核
19在招聘渠道中,通过猎头公司招聘人才的优点是质量好,但费用高,费用原则上是被猎取人才年薪的()。
A.5%—8%B.10%—15%C.15%—20%D.25%—35%
20集体合同在正式签订7日内,由企业将集体合同报当地()部门审查。
A.法律B.劳动监察C.劳动行政D.劳动管理
21上门招聘法即校园招聘,其具有的优秀是()。
A.具有广泛的宣传效果
B.具有时间上的灵活性
C.具有丰富的社会经验和工作经验
D.可以发现潜在的专业人员、技术人员管理人员
22培训需要分析包括企业分析、个人分析和( )等层次。
A.战略分析
B.课程分析
C.部门分析
D.工作分析
参考解析:
员工培训的需求分析主要有三个方面:
①企业分析,以确定企业对员工培训的总体需求;
②工作分析,以确定员工要达到良好的工作绩效,对培训内容的需求;
③个人分析,针对每个员工所完成的工作任务的质量状况,对培训提出具体需求。
二、综合题
1[简答题]天擎公司在完成一场分公司销售经理的培训后,又组织了一场对分公司销售主管的培训,培训由公司培训部门组织,培训主题为“赢在市场”,培训主管王营撰写了一封通知:
邮件如下:
收件人:
张军王辉李德明赵淼钱亚孙冰刘开彬
抄送:
无
主题:
培训通知
各位销售主管:
本次培训于11月30日至12月4日举行。
请各位于11月29日到北京报到。
具体报到地址:
×
酒店(×
路×
号),门口设有专人接待。
从北京西客站乘×
路公交车到×
站下车,或乘出租车(票价×
元左右)到×
,下车都可到达。
相关费用由各参加人员向所在公司报销。
请各位准时参加。
培训主管:
王营
问题
1.案例中的通知有哪些缺陷?
请补充或重写。
2.请指出培训通知应包括哪些要素?
1.缺陷
缺少抄送人(抄送培训人员上级经理)、培训内容、培训联系人、联系方式。
并应补充写出上述缺项的内容(假设)。
2.要素
(1)培训对象。
(2)培训内容。
(3)培训地点(并指明路线)。
(4)培训时间。
(5)培训联系人和联系电话。
2[简答题]A公司是一家大型美资金融机构,每年会举办大型的校园招聘活动,从优秀大学生中招募管培生派往各地各部门进行为期2年的培训。
今年美国总部决定加快在中国地区的网点布局,除了在社会上招聘有经验的工作人员,将加大应届毕业生管培生的招募,以满足公司业务扩张需求。
因为公司人力资源部与各高校建立了长期合作关系,因此校园招聘效果比较理想。
从收到的简历中,筛选出50多学生进入下一轮考察。
王小姐是人力资源部招聘经理,将负责组织对这50多名入选毕业生开展第二轮面试。
问题:
1.请描述应为组织这次面试活动应做哪些准备?
2.影响面试的因素有哪些?
1.面试准备
(1)成立招聘面试小组。
(2)阅读职位说明书以及资料阅读与准备。
(3)面试场所的选择与布置。
(4)电话通知和筛选应聘者。
(5)面试评价量表和面试问话提纲的设计提问方式选择。
2、影响面试的因素
(1)未能按照岗位说明书中的任职资格说明制定出完整、详细的面试提纲,导致面试过程变得随意而无目的。
(2)习惯于用头脑中已有的图式或原型对候选人进行判断,或在面试开始几分钟就凭借对应聘者的第一印象做出判断。
(3)受到无关因素如面试者的性别、年龄、生理特征、服饰等影响判断。
(4)锚定效应,归因误差,缺乏提问的有效性和追问技巧欠缺。
(5)认知判断受到情感和动机的影响。
3[简答题]A公司是一家IT信息科技公司。
在成立初期,公司非常注重管理的规范化,制定了一套科学完善的薪酬管理制度,公司得到了较快的发展。
随着规模的扩大,该公司的经营业绩却不断滑坡,客户的投诉也不断增加,员工的工作失去了往日的热情。
特别是研发中心的多名技术人员和管理骨干先后离职,对于以技术差异化为核心优势的A公司,不啻雪上加霜。
经过对公司内部管理的深入了解和诊断,发现问题出在公司的薪酬系统上。
多年来公司延续了创立之初的那套薪酬体系,平均主义痕迹明显,技术骨干员工的薪酬水平明显低于市场水平,另外薪酬结构也不尽合理,固定工资比重很大。
针对这一具体问题,公司责成人力资源部尽快拿出方案。
1.请问核心员工流失的主要原因是什么?
2.如何优化薪酬体系。
(1)薪酬水平外部缺乏竞争性。
(2)内部公平性失衡,核心人员的价值没有体现。
(3)员工缺乏激励性,固定比例大,平均主义。
公司需要重新设计薪酬体系。
(1)确定薪酬管理目标。
(2)选择薪酬政策。
(3)编制薪酬计划。
(4)设计薪酬结构,确定薪酬水平。
(5)薪酬预算、控制和评估。
4[简答题]A公司从一家小型计算机厂起家。
经过几年发展,成为一家年销售额达几千万元的中型企业。
其组织结构属于比较典型的直线职能制形式。
随着本行业的技术更新和竞争的加剧,公司高层领导者确定了收购兼并快速扩大规模的战略。
2014年,兼并了一家经营遇到困难的电子设备厂,对其进行技术和设备改造,拟通过这家企业进入电信产品领域。
但在随后的一段时间,各种人力资源管理问题日益显现出来。
除了需要调整不合理的人员结构,两家企业在沟通合作上出现一系列问题。
公司高层意识到原有的直线职能制不再适应目前的情况。
1.直线职能制存在什么问题?
2.请为公司设计新的组织结构,并阐述新结构的优缺点。
存在的问题:
(1)不同职能部门之间缺乏信息交流,意见不统一。
(2)缺乏全局观念,管理层协调复杂,工作量大。
优点如下:
(1)事业部型组织结构适用于跨行业产品类别、跨地区生产经营的公司。
(2)企业高层可以摆脱日常事务,集中精力考虑企业经营和长远发展的战。
(3)各事业部自主性强,工作积极性高,有利于人才脱颖而出。
缺点如下:
(1)公司职能部门与事业部之间经常会有矛盾。
(2)事业部之间协作难度大。
2020年人力资源管理师四级考试试题及答案
(二)
1劳动者的工种与岗位、工作地点和场所通常在劳动合同的()中加以约束。
A.法定条款B.约定条款C.专项协议D.补充协议
2下列引起员工辞职的原因中,属于外部环境的有()
A.工作上的原因B.新的工作的吸引C.待遇上的原因D.组织政策的原因
3讲义法属于与()培训相适应的培训方法。
A.技能B.知识C.创造性D.解决问题能力
4下列属于与劳动过程有关的职业危害因素是()
A.厂房低矮B.空气不清洁C.