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20年建立的信任，如果摧毁它，只需要5分钟。

所以，建立信任很难，但是失去或摧毁信任很容易。

要维护你与他人之间的信任，那么就要直率交流，还有公开透明。

　　关于匡救弥缝，我的理解就是亡羊补牢，为时未晚，如果是由于你自己的错误（不诚实、动机不纯、能力不行，没有交付可行的成果）失去了别人对你的信任，那么你就要努力去重建这个信任，弥补由于你的错误造成的结果，迅速的道歉，不要等过了好久之后才想起来要去修复这份信任。

　　关于显示忠诚，书中说是不要在背后议论别人，或者就是议论别人的时候，这个人在或者不在你的旁边你对他/她的评论是一致的，而不是当面一套，背后一套。

还要大方承认其他人的成果，不要把别人的劳动成果据为己用，就算别人做的不对，但是就像中国古话说的：

功是功，过是过，不能混为一谈，有功就该赏，有过就得罚。

也不能因为这个人与你有矛盾或者在你的心中这个人的品德不行，你就不承认这个人的工，那这样是不对的。

　　关于取得成果，就是一切的过程都是为结果服务的，如果没有取得成果，那么你的过程再艰难，再复杂也是没有意义的，就是要少说多做。

如果没有成果，你跟你的领导说，我们天天加班，中间遇到的什么样的困难、客服了什么样的难题、……等，造成了没有按时交付任务和成果，这样领导怎么信任你，因为这跟你一开始的承诺不一样了（这又说到了信守承诺行为），你在领导的心中信任指数就会下降，以后你再沟通任务的时候，你说的话在领导心中就会打个折扣，因为你失去了领导对你的信任（没有按时交付成果）。

我们要信守承诺，如果我们不能信守自己的承诺，别人还怎么信任你，所以在我看这本书的时候，我就给自己定下了目标，两天看完，刚开始看了下一共接近400页，按照每天200页的速度阅读，在这之前曾经阅读了那么几页，但是没有正式的看下去。

正式的看是在9。

2号，那是周六，让自己周六当天看到第200页，如果没看完则不能睡觉，那天正好是周六，我先看了100多页，然后就开始看视频，玩游戏，导致下午没有看完，因为我计划的是周六下午看完，然后我想着就晚上回家吃完饭开始看，没想到回家之后做饭、吃饭用了2个多小时，那时候就已经快十点了，然后我就赶紧洗刷完，就开始坐在床上看书，一直看到202页，然后已经困得不行了，放下书关灯就睡觉了，完成了对自己的承诺，第二天继续看，然后在下午4点多的时候就看完了。

就决定写个观后感，本来打算看完就写的，但是当我看完的时候给自己一个心理暗示，让自己休息休息吧，然后我就开始看视频（没有信守自己的承诺），浏览网页新闻，知道坐上公交回家的时候才想起来没有写观后感，然后就在心里默默的说，明天开始写，写完再做其他的事情，然后今天就写了，算是信守了自己的第二波承诺吧……

　　关于追求进步，这个好理解，对我来说就是不断的接触新技术，学习新技术，掌握新技术。

因为时代在进步，如果我自己不进步，那就是在退步，要不断的接触、学习、掌握新技术。

所以我最近开始看书，虽然有时候看不懂，但是会上网查询，或者询问网友。

现在看书的速度太慢，需要继续进步，从实习到现在已经两年多了，才看了四本书，一本关于sql的，一本关于c#的157个建议，一本就是这个信任的速度，还有一本关于敏捷开发的，敏捷开发看完了没有写个总结什么的，觉得应该写个，但是不知道怎么写，晚上下了班之后看看，再大体浏览一下，然后写一个（我自己又做了个承诺）。

　　关于面对现实，也好理解（我自己还又看了眼书里怎么写的，我没怎么记住），它的反面就是由于无法接受现实而欺骗自己的一种行为，也可以理解为好面子的人不愿意接受自己不愿意面对的结果，比如破产、被辞退……等自己意料之外的结果，或者是不愿意接受失败，活在自己的梦里不愿意醒过来，我们要学会接受现实，现实已经发生，你只能选择接受或者享受，而不是欺骗自己，这样自己会更难过，也会伤害身边的人。

开发时也是，如果你明明知道这样子做不可行，而你偏要这么去做，那么最后可能是害人害己。

　　关于明确期望，这个行为我深有感触，因为由于期望的不一致，造成好几次迭代的失误和错误就任务的工时浪费。

所以从那之后，我每次都会复述一遍我理解的需求和任务开发点，然后也会让他们复述一遍需求和开发的任务点，看看我们理解的是否一致，还真的有效果，所以我很理解这个行为。

　　关于信守承诺，这个容易理解，就是自己说过的话要做到，不能对自己失信，如果对自己失信的话，别人怎么信任你？

　　关于传递信任，要充分信任已经赢取了你信任的人，要适当的给予信任正在赢取你信任的人。

信任可以传递，你信任别人，别人就会信任你，信任可以说是相互的。

《信任的速度》读后感2

　　在生活中，我们往往会不信任别人也会被被人不信任，为什么会产生不信任？

不信任的后果是什么？

在读了《信任的速度》后，自己开始陷入深深的反思。

翻开《信任的速度》后，对我印象最深的就是“信任税”三个字。

当我们有了不信任或被不信任后，大家和别人都在为此付出“信任税”，而“信任税”也随着不信任的加剧消耗着彼此之间的效率”红利“。

为什么会出现不信任呢？

首先从自己开始，我省省的反思。

作者将信任分解为五层波浪：

自我的信任；

关系的信任；

组织的信任；

市场的信任；

社会的信任。

作为五层波浪的第一层——自我的信任，是信任自首，足见其重要性和信任关系中的引导性。

　　”要让别人信任你，首先你的自己信任你自己“。

　　作者举例一个起床的例子，例子中作者在繁忙工作中，仍然想早起锻炼，于是便将闹钟调得很早，当闹钟响了后，却有觉得自己确实很累，于是便继续睡觉。

日复一日，闹钟变成过了笑话。

虽然这个是小时，但从这种小事的积累，自己就给了自己一个暗示——总有借口，做什么时候都会有”自己确实很累“的借口，长此以往，自己开始变得不信任自己，做事情的时候会先怀疑自己“我真的可以么”，而不是“我决心做就一定能成”。

当抱着这种心态进行企业或团队后，一定会将这种习惯带入工作和社交中。

从而逐步的失信于他人，恶性循化，最后崩溃。

　　结合自己的工作，进行反思。

我们是怎么失去其他成员的信任？

也许正是这些“小事”。

　　“小事很重要。

比如说有人来找经理，助理说经理在开会，其实经理没有开会。

这种小事员工们都会开展眼里。

”——富兰克林。

范德斯鲁特

　　这句话，引起了我省省的反思。

我们在工作中，特别是遇到忙不过来的时候，是不是会找很多理由？

这个也许是不能避免，但在之后我们是否及时的兑现自己“稍等一会”、“晚点我处理”、”明天我们沟通“……是否会因为打岔而忘记了某项工作。

这些小事的积累，消耗了我们别人对我们的信任，也消耗了自己对自己的信任。

　　作为一个团队的带头人，在看完这个章节后，我开始反思。

思考自己有哪些失信的行为？

是否规定的例会没有召开？

是否规定的培训没有举行？

是否沟通没有及时？

是否反馈没有及时？

是否处罚没有及时？

是否奖励没有及时……

　　反思后，明天要做的就是开始树立信任，从自己做起，审视自己的失信。

同时，也希望每一个看了这个文章的朋友，也能思考，我们在抱怨自己不信任自己的时候，自己是否又做到了信守承诺了呢？

　　信任从我开始，从小事开始。

《信任的速度》读后感3

　　在中国的传统文化中，“诚”，是儒家为人之道的中心思想，立身处世，当以诚信为本。

宋代理学家朱熹认为：

诚者，真实无妄之谓。

诚即天道,天道酬诚”。

言行须循天道，说真话，做实事，反对虚伪。

意思为诚实。

《说文解字》认为“人言为信”，程颐认为：

“以实之谓信。

”可见，“信”不仅要求人们说话诚实可靠，切忌大话、空话、假话，而且要求做事也要诚实可靠。

而“信”的基本内涵也是信守诺言、言行一致、诚实不欺。

由此可见，在中国传统思想中诚信的核心就是做事实，说实话。

但往往我们却发现，自己既是这样做了，也还无法得到别人的信任，由此就开始抱怨别人的偏见，甚至开始愤世嫉俗。

　　在《信任的'

速度》中，StephenM.R.Covey&

RebeccaR.Merrill从西方人的眼光给了我们新的启示。

在书中，信任被分为了四个核心——诚实、动机、能力、成果。

其中，诚实和动机被归为品德问题；

能力和成果被归为才能问题。

在到这里，我突然有一种豁然开朗的感觉，原来我们一直所做的，只是做到了诚实或动机这一、二个核心而已。

　　诚实和动机不用我解释，我想大家也能通过字面意思明白。

那么能力和成果呢？

　　能力是我们提升信心的手段，既是提升自己的信心，也是提升别人的信心。

例如：

一项尖端的技术工作，一个生手和一个高级技工，哪位更能取得雇主的信任？

当然，这里的能力还包含了我们就建立、培育、传递和重建信任的能力。

　　成果其实也好解释，直白的说，如果我们不能完成应该完成的事，就会削弱我们的信任。

另一方面，如果我们实现了自己所承诺的结果，就会树立一个正面的形象，声誉随之而来。

其实这个问题，在我们的日常工作中最为常见，例如：

某一个供应商，他积极的想为公司提供服务，当公司提出需求的时候，为了满足我们的需求，他承诺了下午送货，在这个时候，他在诚实和动机上都还没有出现问题。

但到了下午，供应商在配送能力上出现了错误（能力不能满足），导致货物没有按时送到。

这个时候，作为业主是什么感觉，我想你一定不会相信他是无意犯错，这个时候，供应商的诚信就受到了损失。

　　上面的案例，虽然说的是别人，但反思我们自己和团队，是否也有同样的情况？

为什么我们明明用心了，但还是得不到信任，这个时候，我们是不是应该反思下，我们在能力上是否出现了不足？

我们是否没有到达工作成果？

　　”诚实“是地表以下的基础，是信用之树赖以为生的树根；

”动机“是地表之上的树干；

”能力“是树枝。

是我们创造成果的能力；

”成果“就是树上的果实，是可见的，可触摸的，可衡量的结果，最容易被人看到评价。

《信任的速度》读后感4

　　该书是联想全球高管的红宝书，被誉为《高效能人士的七个习惯》以来写得最好的书。

一经发表就占据了《纽约时报》和《华尔街日报》畅销书榜的第一名。

　　书中史蒂芬·

柯维通过平实的语言、严谨的叙述向读者朋友们讲解了信任的五个维度：

　　自我信任、关系的信任、组织的信任、市场的信任、社会的信任

信用的四个核心：

　　诚实、动机、能力、成果

建立信任的十三种行为：

　　直率交流、表达尊重、公开透明、匡救弥缝、显示忠诚、取得成功、追求进步、面对现实、明确期望、负起责任、先听后说、信守承诺、传递信任

　　虽然好像看完这个提纲之后全书就没有什么神秘感可言了，但千万不要觉得只看提纲就够了鸭。

以前看