史上全BC回复询盘模板Word文档下载推荐.docx

史上全BC回复询盘模板Word文档下载推荐.docx

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或者客户投诉质量问题而自己不知如何应对的情况？

现在，为您精心准备了很全面的询盘的回复模板，您可以找到各种情况下对海外买家的回复办法，请一定要收藏哦~

未付款订单

Dear$buyer,

WehavegotyourorderofXXXXXX。

Butitseemsthattheorderisstillunpaid.IftheresanythingIcanhelpwiththeprice,size,etc.,pleasefeelfreetocontactme.Afterthepaymentisconfirmed,Iwillprocesstheorderandshipitoutassoonaspossible.Thanks！

BestRegards

$myname

译文：

我们已收到你的订单，但订单似乎未付款。

如果在价格和尺寸上有什么能帮助的，请随时与我联系。

当付款完成，我将立即备货并发货。

谢谢！

提示：

请根据您产品自身特点对描述内容进行修改。

已付款订单

YourpaymentforitemXXXXXXXXXXXXXXhasbeenconfirmed.WewillshipyourorderoutwithinXXXbusinessdaysaspromised.Afterdoingso,wewillsendyouane-mailnotifyingyouofthetrackingnumber.Ifyouhaveanyotherquestions,pleasefeelfreetoletmeknow.Thanks!

您的订单编号为XXXXXXXXXXXXXX的款项已收到，我们将在承诺的XXX天内发货，发货后，我们将通知你货运单号。

如果您有任何问题请随时联系我。

请填上您的订单号和发货天数。

发货后

TheitemXXXXXXXXXXXXXXyouorderedhasalreadybeen?

shippedoutandthetrackingnumberisXXXXXXXXXXXXXX.Theshippingstatusisasfollows:

XXXXXXXXXXXXXX.Youwillgetitsoon.Thanksforyoursupport!

订单号为XXXXXXXXXXXXXX的货物已经发货，发货单号是XXXXXXXXXXXXXX，运输方式是XXXXXXXXXXXXXX，订单状态是XXXXXXXXXXXXXX。

您将会很快收到货物，感谢您的支持和理解。

请填写订单号、发货单号、运输方式和发货日期。

询问是否收到货

AccordingtothestatusshownonEMSwebsite,yourorderhasbeenreceivedbyyou.Ifyouhavegottheitems,pleaseconfirmitonDH.Ifnot,pleaseletmeknow.Thanks！

EMS网站显示您已收到货物。

如果您已收到货物请到敦煌网确认，如果有问题请告知我。

可根据您货物的实际情况进行更改。

客户投诉产品质量有问题

Iamverysorrytohearaboutthat.SinceIdidcarefullychecktheorderandthepackagetomakesureeverythingwasingoodcondition?

beforeshippingitout,Isupposethatthedamagemighthavehappenedduringthetransportation.ButI’mstillverysorryfortheinconveniencethishasbroughtyou.IguaranteethatIwillgiveyoumorediscountstomakethisupnexttimeyoubuyfromus.Thanksforyourunderstanding.

很抱歉听到发给您的货物有残损，我在发货时再三确定了包装没有问题才给您发货的。

残损可能发生在运输过程中，但我仍旧因为带给您的不便深表歉意。

当您下次从我这购买时，我将会给您更多的折扣。

感谢您的谅解。

请根据投诉的实际情况进行更改。

订单完成

Iamveryhappythatyouhavereceivedtheorder.Thanksforyoursupport.Ihopethatyouaresatisfiedwiththeitemsandlookforwardtodoingmorebusinesswithyouinfuture.

Thanks！

我很高兴地看到您已收到货，感谢您的支持。

希望您满意，并期待着在将来与您做更多的生意。

提醒买家给自己留评价

Thanksforyourcontinuoussupporttoourstore,andwearestrivingtoimproveourselvesintermsofservice,quality,sourcing,etc.Itwouldbehighlyappreciatedifyoucouldleaveusapositivefeedback,whichwillbeagreatencouragementforus.Ifthere'

sanythingIcanhelpwith,don'

thesitatetotellme.

感谢您继续支持我们，我们正在改善我们的服务，质量，采购等。

如果您可以给我们一个积极的反馈，我们会非常感激，因为这对我们来说是一个很大的鼓励。

如果有什么我可以帮助，不要犹豫请告诉我。

货物断货

Weareverysorrythatitemyouorderedisoutofstockatthemoment.Iwillcontactthefactorytoseewhenitwillbeavailableagain.Iwouldliketorecommendsomeotheritemsofsimilarstyles.Hopeyoulikethemtoo.YoucanclickonthefollowinglinktocheckthemoutXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX?

?

?

.Ifthere’sanythingIcanhelpwith,pleasefeelfreetocontactus.Thanks！

真是对不起，您订购的产品目前缺货，我会与工厂联系什么时候能补上，并将随时告知你。

以下链接提供的产品也很不错XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX，您可以看看。

有什么我可以帮忙的，请随时与我们联系。

请在横线处添加同类产品的链接。

折扣

Thanksforyourmessage.Well,ifyoubuybothoftheXXXXitems,wecanofferyouaXXX%discount.Onceweconfirmyourpayment,wewillshipouttheitemsforyouintime.

Pleasefeelfreetocontactusifyouhaveanyfurtherquestions.

Thanks&

Bestregards!

感谢您给我信息。

目前我们正在进行促销，如果你购买了XXXX个产品，我们可以为您提供XXX%的折扣。

一旦我们确认您的付款，我们将及时发货。

如果您有任何进一步的问题，请随时与我们联系。

请添写希望买家购买的件数和您所能提供的折扣。

买家议价

Thankyoufortakinginterestsinouritem.I’mafraidwecan’tofferyouthatlowpriceyoubargainedasthepriceweofferhasbeencarefullycalculatedandourprofitmarginisalreadyverylimited.However,wecanofferyouaXXX%discountifyoupurchasemorethanXXXXpiecesinoneorder.Ifyouhaveanyfurtherquestions,pleaseletmeknow.Thanks!

感谢您对我们产品的兴趣，但很抱歉我们不能给您更低的议价。

事实上，我们的上市价格是经过精心计算的且合理的，它已经让我的利润有限。

但如果您一个订单购买超过XXXX件，我们将给你XXX%的折扣。

有任何问题请联系我。

请添加希望买家购买的件数和您所能提供的折扣。

大量订单询价

Thanksforyourinquiry.Wecherishthischancetodobusinesswithyouverymuch.Theorderofasinglesampleproductcosts$XXXXUSDwithshippingfeesincluded.IfyouorderXXXpiecesinoneorder,wecanofferyouthebulkpriceofXXXXUSD/piecewithfreeshipping.Ilookforwardtoyourreply.

Regards！

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