期末考试试题Word格式.docx

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6．网上银行的业务品种主要包括基本业务、网上投资、网上购物、个人理财、企业银行及其他金融服务。

7.所有网络营销的案例都只是单独的使用了一种营销模式。

（为8.网络广告创意的好坏直接影响着广告受众或者普通受众对网络广告的点击。

9．电子签名是指以电子形式存在、依附于电子文件并与其逻辑相关，用来签定文件签署者的身份、表示文件签署者同意电子文件内容以及确保文件内容不被篡改的一种安全保障措施。

（“

10.淘宝网开网店，一个身份证只能开1个网店。

（坊

二、单项选择题（共25题，每题1分，满分25分。

请将正确选项代号填在括号中（）

1在国内，人们在新闻媒体的炒作下，将（C）年称为“电子商务年”，这一年

网络购物进入实际应用阶段。

A、

1988

B、

1999

C、

2000

D、

2001

2.互联网域名指的是在域名系统内一个范围标记如（A）表示中国的互联网

C、jp

3.下面属于在线销售的形式是（A）

1A:

在网上设立虚拟店铺B以邮寄的方式C:

电视购物D：

超市联营的方式

4.EDI是什么的简称（B）

A：

电子数据交换B：

电子商务C：

电子邮件D：

电子书刊

5.电子商务实际上是一种（B）活动。

A、网络

A、企业与企业

B、企业与个人

C、个人与个人

D、企业与政府

互联网常用地址分为三类，其中主机数最多的是（B）网络。

C、C类

D没有区别

10、B2G的中文意思是（C）

12、最适合在网上直接传递的货物是（A）

13、扮演买卖双方签约、履约的监督管理的角色，对买卖双方有义务接受其监督管理的是（A）。

A、网络银行

B、认证中心

C网上工商局

D、公证处

214.网络广告效果的功能（D）。

A.广告展示量B.广告二跳率C广告点击量D.以上都是

15、电子商务按参与交易的对象分类，可分为企业与消费者之间和企业与企业之间的电子商务，其中企业与消费者之间的电子商务简称为（C）。

17、电子商务中，（D是实现以顾客为中心”理念的根本保证，电子商务发展必备条件。

A、中介

B、质量

C、价格

D、物流

18一般网上商店习惯用以下哪种方法与客户联系？

（B）

A传真B电话C电子邮件D上门确认

19.网络购物商品挑选时应注意（D）。

A.店铺信用B.商品销量

C.客户评价D.以上都是

20.决定网络广告成败的要素不包括以下的（C）。

A•背景、图像B.广告语、字体

C.价格、代言人D.色彩、形式

21.以下各项属于移动支付的模式的是（A）。

A.信用支付B.美金纸币支付

C.近场支付D.抵押支付

22．在淘宝网购物收到商品后，确认付款时需输入（B）。

323.以下各项属于肯德基宅急送”ap电子商务运营模式的是（B）。

A.C2CB.B2CC.O2OD.B2G

24、网上银行作为高新技术的银行服务手段，与传统的银行服务体系相比，具有以下特征：

A、更好的客户服务模式

C、更安全的付款方式

B、经营成本的大大提高

D、增加了交易成本

A.通信可靠性B.敏感信息保密

C.SET协议的私钥保密D.追踪和监控交易过程

三、多项选择题（共10题，每题2分，满分20分。

每题的备选答案中有

两个或两个以上符合题意的答案，请将正确选项代号填在括号中。

）

1.传统电子商务模式有哪些（

A、B、D）

A.C2CB.B2CC.B2OD.B2B

2.B2C电子商务模式按交易客体不同分类可分为（

B、C、D）。

A.无形商品和服务电子商务模式B.有形商品和服务电子商务模式C卖方企业——买方个人模式D.买方企业——卖方个人模式

3.电子商务的基本特点有（

A、B、

C、D）。

A.交易虚拟化B.交易透明化C交易互动化D.交易全球化

4.以下哪些属于电子商务岗位（

46．淘宝网评价哪几块内容？

（

A、D）

A.交易评价B.淘宝网不能进行评价

C.售前评价D.售后评价

7.快捷支付的特点主要有（

A、B、C）

A.安全B便捷C保障D省钱

8．网络购物商品时挑选时应注意（

A、B、C）

A.店铺信用B.商品销量C。

客户评价D.店铺装修

9.下面哪些是商业银行提供的基本网上银行服务的是（

A、C、D）

A.在线查询账户额度B.下载数据

C.海外投资D.网上支付

10.电子商务所涉及的法律问题包括（

A、B、

C、D）

A.网上税收问题B.网上个人隐私问题

C.网上刑事犯罪问题D.在线消费者保护问题

四、名词解释及简答题（共7题，每题5分，满分35分）

1.电子商务

网络上的电子交易

2.数字证书

3.回收物流和废弃物物流，并举例说明。

5回收物流：

在生产、流通以及返修、退货的物品从需方返回供方回收并加以利用所形成的物品实体流动

废弃物流：

经济活动或人们生活中失去原有价值的物品，根据实际需要进行收集、分

类、加工、包装、搬运、储存，并分送到专门处理场所形成物品的实体流动

4.移动智能终端，并举例说明

移动智能终端是移动通信和互联网结合起来

5.电子商务与物流的关系

物流是电子商务运输物品的必要

6.网络营销常见有哪些营销模式

网络广营销、搜索引擎营销、电子邮件营销、论坛营销、微信营销、事件营销、网络口碑营销

7.网络购物有哪些流程？

联系卖家，下订单，发送物流，买方收货，售后评价

6五、案例分析题（共2题，每小题5分，满分10分）

买来的火车票右下角有一个二维码，央视体育频道用二维码与观众互动，淘宝将二维码引入广告，这个黑白交错的小小方格被赋予了各种商业意义。

然而，近日蹿红网络的“手机病毒可以通过二维码进行传播”的微博，却给火爆的二维码应用泼了一盆冷水。

安全专家提示，手机用户不要见“码”就刷。

随着智能手机用户的增多，手机二维码使用的范围越来越广泛，逐渐渗入人们生活的方方面面。

有了二维码，消费者看到自己感兴趣的商品，只需打开手机轻轻一扫，就能轻松地访问该商品的网页查看详细的信息，甚至可以直接找到卖家优惠促销的信息，省去输入网址、关键词搜索等麻烦，然后确认、下单、购买，最后等着快递送货上门。

然而，这个黑白交错的小小方格在提供便利的同时，也容易被黑客利用，或被病毒绑架，成为窃取用户隐私信息的工具。

“就因为扫了一个二维码，现在我手机里的账号信息全都丢了，真是太可怕了。

”市民方锦荣向记者反映，前段

时间她下载了二维码扫描软件后，只要看到有二维码的地方，就会忍不住刷一下，没想到在一个网页上刷了一次二维码后出了大麻烦。

第二天，她用手机登录微信、人人网及手机银行时发现，账号密码全都出现异常而无法登录。

在使用杀毒软件对手机进行检查后，方锦荣惊讶地发现扫描的这个二维码信息中竟然携带木马病毒，手机上的多个账号信息因此被盗。

阅读案例回答：

1.说说手机支付的发展现状。

2.分析手机支付存在的安全问题。

1、手机支付现在在各类行业都存在着

72、容易遇到诈骗