隧道运营维护实施方案Word文档格式.docx

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本工程设立目的在于维护项目范围内交通线路的正常运行，在项目工期内，我单位将以“严格控制从业人员作业素养、严格执行相关设施维护细则，全天候、全路段，防微杜渐、不留隐患”的运行维护指导思想，确保在项目工期内不发生因项目本身设施维护不善造成的事故。

为保证项目顺利实施，根据设施运行维护指导思想，相关细则如下：

1、建立健全项目部组织结构

为确保项目顺利进行，我方将组织抽调相关人员，完善组织结构，成立“济南市东南二环快速路运行维护管理项目部”。

项目部下设管理办公室、工程技术部、监控部、巡检及突发事件部、资料部、器械及仓库管理部等六个职能部室，设置项目经理、项目总工、值班负责人、交通监控人员、巡查队、应急处置小组、资料员、信息报送员、仓库管理员及电工等岗位，相关人员职责如下：

1.1项目经理职责

对项目整体负责。

全面负责服务期限内隧道（地下道路）的日常运行维护、突发事件应急处置及相关部门组织协调工作；

负责组织全部项目人员对隧道（地下道路）各类突发事件进行果断处置，确保隧道（地下道路）设施和机电设备的安全运行；

负责组织学习专业技能，并能够熟练的运用到实际工作中；

负责配合供电、供水、排水、交警、消防、环卫、园林等职能部门，解决处理相关事宜；

负责组织定期对隧道（地下道路）市政设施和机电设备进行安全大检查，按照济南市城市道路桥梁管理处各项应急预案和规章制度要求，定期组织做好突发事件应急处置预演，确保隧道（地下道路）设施的正常运行；

如期完成领导交办的其他工作。

1.2项目技术负责人岗位职责

协助项目经理进行现场管理。

协助项目经理负责服务期限内隧道（地下道路）的日常运行维护、突发事件应急处置及相关部门组织协调工作，替代政府部门执行隧道（地下道路）全面维护管理职能；

1.3值班长岗位职责

具体负责组织当班监控、巡查、应急处置、电工、仓储等人员做好各项管理工作，确保隧道（地下道路）设施和机电设备的正常运行；

全面了解隧道（地下道路）各类市政设施、机电设备的规格、用途、部件构造及工作原理，熟练掌握隧道（地下道路）各类市政设施、机电设备的操作要领和使用方法，确保各类市政设施、机电设备运行良好；

熟练全面掌握相关专业技能；

1.5交通监控人员岗位职责

全面了解监控室各类机电设备的规格、用途、部件构造及工作原理，熟练掌握各类市政设施、机电设备的远程控制操作要领和使用方法，确保市政设施和机电设备运行良好；

对隧道（地下道路）市政设施和机电设备进行全方位监控，遇有突发事件能够熟练使用监控室内的监控、消防、排水、通讯、通风、照明、报警、车行（人行）横洞卷帘门等设备远程控制系统，配合巡查、应急处置人员及时处置，确保隧道（地下道路）设施的安全运行；

每班至少对隧道（地下道路）所有的监控、照明、通讯、消防、排水、通风、报警等机电设备进行全方位检测和调试一次，发现问题及时协调相关单位进行故障检修工作；

认真做好相关记录并如期完成领导交办的其他工作。

1.6巡查、应急处置人员岗位职责

全面了解隧道（地下道路）各类市政设施、机电设备的规格、用途、部件构造及工作原理，熟练掌握隧道（地下道路）市政设施、机电设备的操作要领和使用方法，确保各类市政设施、机电设备运行良好；

遇有突发事件能够熟练使用隧道（地下道路）内的监控、消防、排水、通讯、通风、照明、报警、车行（人行）横洞卷帘门等设备进行果断处置，确保隧道（地下道路）设施的安全运行；

做好相关记录并如期完成领导交办的其他工作。

1.7值班电工岗位职责

全面了解国家电网相关技术规范要求，以及配电室各类设备的规格、用途、部件构造及工作原理，熟练掌握各类设备的使用方法和运行流程，确保各类配电设备达到良好的运行状态；

负责配电室内高低压配电柜、变压器、备用电源等各类设备的日常运行维护及维修保养；

负责国家电网环网柜至分线柜和配电室配电线路的日常巡查，发现问题及时协调国家电网相关部门进行处理，协助相关部门做好检测检修，确保供电安全；

1.8仓库管理人员岗位职责

全面了解隧道（地下道路）所需各类物料的规格、用途、部件构造及工作原理，熟练掌握各类物料的库存数量和存放位置，确保隧道（地下道路）设施物品的应急更换之需；

负责仓库的物料保管、验收、入库、出库、清点等管理工作，做到各类物资分类账目齐全、进出清楚,入库及时登账，手续检验不合要求不准入库，出库时手续不全不予发货（特殊情况需及时向项目经理请示），每周对仓库物料盘点清仓，做到帐、卡、物三者相符，对报废产品及时清理登记；

负责编制物料采购计划，每周向项目经理汇报商品的库存情况,确保各类物料充足；

负责仓库管理中的入、出库单、验收单等原始资料账册的收集、整理和建档工作，编制相关的统计报表报送审核；

做好仓库的防火、防盗等安全隐患排查工作，保持办公区域的环境整洁；

1.9资料员、信息报送员岗位职责

全面了解隧道（地下道路）合同、资料图纸、洽商记录、来往函件等资料，掌握隧道（地下道路）市政设施、机电设备、物资及人员配备等基础信息。

完成隧道（地下道路）运行维护期间信息报送、会议纪要、往来函件等相关图文资料收集、分析、加工、上报、归档等日常工作。

具有较强的综合分析能力和文字表达能力，掌握公文写作基本要求，文笔流畅，段落清晰，熟练运用互联网等现代化手段上报信息。

信息报送要求具备时效性、准确性、真实性，同时符合上级部门其他要求。

2、建立健全项目部管理措施

2.1项目部运营管理措施

（1）项目部质量管理人员、技术人员必须具有相应的技术职称和上岗证。

（2）各专业班组的选择必须经多方考核，优胜劣汰。

（3）专业技能差、操作水平低、质量意识薄弱、有劣迹的技术人员、管理人员、专业班组由质检员向项目部经理及时提出终止其在项目部的工作或承担的业务。

（4）对倡导、纵容严重违反施工规范及各项管理制度的人员，质检员有权对其作出批评、警告，终止其在项目部的工作。

（5）项目部应积极参加公司和上级主管部门组织的人员培训活动。

（6）加强岗位监督，杜绝迟到早退，确保全天候路段监控。

2.2运营维护管理措施

参见本方案第五、六、七、八章相关内容。

第二章信息管理

本工程信息管理主要包括隧道运营维护过程中的信息的记录归档，括但不限于日常资料整理归档、人员信息管理、出入车辆登记管理等。

完善的信息管理体系对工程的长久顺利运行至关重要。

一、日常资料整理归档

1、档案室是保管档案、资料的专用场所，档案库房里严禁堆放杂物，要保持清洁、干燥，并有防盗、防光、防高温、防火、防潮、防尘、防鼠、防虫等措施，确保档案的绝对安全。

项目全员全面了解隧道（地下道路）合同、资料图纸、洽商记录、来往函件等资料，掌握隧道（地下道路）市政设施、机电设备、物资及人员配备等基础信息。

2、档案室应对各种类别，不同载体的档案，进行科学地分类，按不同保管期分别排列、编目、上架，做到科学管理档案。

项目部相关人员全面掌握《济南市城市道路桥梁管理处快速路立交桥隧道（涵洞）突发事件应急预案》、《济南市城市道路桥梁管理处快速路（立交桥）、高架桥、隧道恶劣天气应急预案》、《济南市城市桥梁突发事件应急预案》、《济南市城市道路、桥梁、隧道防汛抢险救灾预案》、《旅游路隧道消防管理及突发事件应急预案》、《济南市城市道路桥梁管理处隧道突发事件应急预案》、《隧道（地下道路）突发事件处置工作流程》，遇有突发事件能够配合做好各类应急处置工作；

3、完成隧道（地下道路）运行维护期间信息报送、会议纪要、往来函件等相关图文资料收集、分析、加工、上报、归档等日常工作。

档案室负责人定期组织档案人员对档案资料保管状况进行全面检查，并作记录，发现问题要及时向领导汇报，采取积极有效措施，保护档案的安全。

如遇特殊情况应及时检查，发现问题及时解决。

4、做好档案的保护工作，对有破损和褪色的档案要进行修补、复制、及时抢救；

使用重要档案、资料时只能提供复制文件，重要档案要重点保护；

对声像档案的保管，应采取特殊保管措施，进行科学管理。

5、根据公司的需要和可能，添置先进技术设备，如复印机、照相机、温湿度计等，逐步实现档案的现代化管理。

6、档案人员具有较强的综合分析能力和文字表达能力，掌握公文写作基本要求，文笔流畅，段落清晰，熟练运用互联网等现代化手段上报信息。

应坚决贯彻执行《保密工作制度》和有关保密规定，不能擅自带档案、文件外出，不随便谈论机密文件情况，避免造成人为失密、泄密。

7、提供使用档案时，应履行手续，详细登记，归还时认真检查核对，无误后及时入档。

如发现问题及时向领导汇报。

8、档案人员调动工作或向市档案馆移交档案时，都应有交接手续，销毁档案应执行《文件控制程序》的有关规定。

9、质量管理体系运行记录由主管部门保存三年（部分记录视其需要可适当延长或缩短保存期）。

10、档案的利用

10.1公司档案只有公司内部人员可以借阅，借阅者都要填写《借阅单》，报主管人员批准后，方可借阅，其中非受控文档的借阅要由部门经理签字批准，受控文档的借阅要由总经理签字批准。

10.2档案借阅的最长期限为两周；

对借出档案，档案管理人员要定期催还，发现损坏、丢失或逾期未还，应写出书面报告，报总经理处理。

10.3必须严格保密，不准泄露档案材料内容，如发现遗失必须及时汇报，追求责任。

10.4不准拆卷及任意抽、换卷内文件或剪贴涂改其字句等；

不得任意摘抄或复制案卷内容，如确有需要，必须经领导批准才能摘抄或复制。

10.5必须爱护档案，保持整洁，不准在档案材料中写字、划线或作记号等。

10.6不准转借，必须专人专用。

10.7用毕按时归还，如需延长借阅时间，必须通知档案管理人员另行办理续借手续。

二、人员信息管理

1、人员信息管理指公司为加强对员工的管理，而建立起来的有关员工基本情况的资料以及对在工作过程中发生的重要事件的记录与异动、培训资料等。

2、员工培训管理信息

2.1培训的实施应按具体的培训实施计划进行，实施的步骤为：

培训计划－培训通知－参加培训－考核发证－保存培训记录。

2.2培训的实施内容一般为：

主办单位、培训日期、培训内容、课程安排、教员、教材、考核或发证等。

2.3培训的实施由办公室组织有关部门进行。

培训计划中公司统一实施的培训由办公室负责实施，填写相应的培训实施记录，培训计划中由各部门组织实施的培训，由各部门负责组织，填写相应的培训实施记录，同时要求将实施记录上报一份给办公室。

2.4特殊工种培训，按政