团队名称天下舍我其谁Word下载.docx

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辅赛事类型：

博客商务创新应用主题赛,网络营销活动策划主题赛

商业问题：

如何在淘宝网上经营好自己的淘宝店铺

新浪博客：

和讯博客：

团队主页：

一、目录

1、计划摘要

2、产品（服务）介绍

（1）产品品种

（2）服务规划

①产品品种

②研究与开发

③未来产品和服务规划

④产品订购

⑤包装

⑥实施阶段

⑦服务与支持

3、人员及组织结构

（1）团队简介

（2）管理队伍状况

（3）外部支持

（4）组织、协作及对外关系

（5）场地与设施

4、市场预测

（1）市场介绍

（2）目标市场

（3）市场渗透和销售量

5、营销策略

（1）销售渠道与伙伴

（2）销售周期

（3）定价策略

6、产品来源

7、财务规划

（1）财务汇总

（2）财务年度报表

（3）资金需求

（4）预计收入报表

（5）资产负债预计表

（6）现金流量表

二、计划书内容

随着网络技术的不断进步，人们生活水平的逐渐提高，网络购物渐渐成为一种时尚。

我们的经营范围主要是灵璧石。

灵璧石号称天下第一奇石，具有很高的观赏性和收藏价值。

而人们对精神生活的追求也越来越多于对物质生活的追求。

因此，一些具有观赏性价值的艺术品也就自然而然地成为了人们追求的对象，灵璧石的市场也就随之出现了。

（1）产品品种

我们的产品主要为灵璧石。

灵璧石是指石头的类型，而我们销售的灵璧石是指具有艺术价值的那些，比如形似动物或者一些有意义的东西，而且我们都会尽量要求产品最好是天然的，这样一来，其艺术价值也会更高。

（2）服务规划

我们的产品以其独特的品质打入市场另外我们采用互动的服务方式，积极的在各大平台推广我们的产品和服务。

我们的产品还带有一定的文化底蕴，有其独特的文化价值。

目前，我们的产品及服务正处在初期发展阶段。

在产品质量上我们保证绝对正宗，许多市场中存在的因素都有助于我们提出基本相似的产品及服务标准。

但是，我们不仅在产品和服务上有所突破而且我们在市场营销方法上与竞争者不同，因为我们将利用多个平台来组和营销。

我们的研究与开发业务是在团队所有成员的配合下进行的。

其主要目的是通过市场来实现寻找更具特色的产品，解决营销过程中的问题，或者向顾客提供最具性价比的产品。

在参赛的前期我们已经基本定位了我们的产品—灵璧石。

我们以产品和服务为导线，我们的团队方案所涉及的问题有时并不是从顾客或市场中寻找的。

因此，我们选择产品的准则是：

相对低投资需求，投资净回报，适应当前战略，产品采购的可行性，相对低风险，及时了解（掌握）意向性结果，广大的购买者等等。

为适应市场需求，我们计划扩大采购量，我们还将对下一步的产品定位展开讨论，包括对未来顾客需求售后服务等观念。

我们目前的产品种类也比较丰富各种价位都有。

由于我们团队成员与生产商是亲戚关系，因此可先发货，顾客付款后我们再将利润通过转账付给生产商，省去了许多不必要的麻烦。

包装工作对最终用户来说尤为重要。

因为包装工作需要使仓储方和最终买方都相信我们的产品会安全离开货架，商品包装将根据产品特色而定。

精致的包装盒与产品的独特品味相结合。

现在我们正积极的做网络营销，将来力争使我们的店铺早日推广出去。

为了实现这些目标我们将紧紧抓住个个网络平台的特点推出我们的营销方案。

对顾客的服务：

　　我们的顾客都认为服务与产品的性价比是他们最关心的事情。

他们常常对我们所提供的产品与服务发表意见。

反馈与调节政策：

我们将提供一定的售前和售后支持与服务以求使顾客满意。

在商品正式投放市场前，我们将就产品的特性/优点/公众印象度加以评价。

（1）团队简介

我们团队成立于2008-11-21，参赛以网络创业主题赛为主，以网络营销和博客营销为辅。

我们团队的主要成员有:

宋晓晨、袁晶晶、庞菊艳、周晓丽、赵超共5人。

（2）管理队伍状况

作为大一新生，我们各方面的能力都不够完善。

虽然我们现在遇到了许多困难，但是大家都很团结，也都很努力。

毕竟，我们从来没有过这方面的经验。

这是一个不断学习的过程，同时我也相信我们一定能克服遇到的问题。

个人主要负责：

宋晓晨：

作为队长，各个方面都要兼顾，同时提供一些技术支持。

周晓丽，庞菊艳：

主要负责博客宣传，市场研究及分析。

袁晶晶：

主要负责产品来源，与供应商联系方面的问题。

赵超：

主要负责财务管理方面的问题。

（3）外部支持

与供应商的谈判非常成功，因为我队的成员之一袁晶晶与供应商是朋友关系，所以得到了大力支持。

同时还有我校老师包括姜焕军老师与任翔老师等几位老师的支持。

我们团队采取民主式的领导，群策群议，没有有谁是凭主观意愿行事，无论做什么我们都会统一思想以后再行动。

平时一切活动我们都会分工协作，相互协作。

对外关系上我们积极与其他团队合作，互促互进,共同进步。

由于我们是大一新生，因此宿舍里并没有电脑，所以我们会充分利用学校的机房以及网吧等能上网的地方。

（6）风险

做任何事情都是有风险的，因此这一点我们也考虑到了。

风险包括以下方面：

有限的操作经验，有限的技术力量，操作的熟练程度，资源数量，有限的平台利用经验，市场的某些不确定因素，营销过程中的某些不确定因素，来自竞争对手的威胁，防止假冒伪劣商品问题，等等。

（1）市场介绍

灵璧石绝非仅指磬石一种。

近年来，观赏石的巨大魅力正逐年升温，爱石、玩石、购石、藏石之人越来越多，石玩市场看好，前景广阔。

就灵璧石而言，各产地山民亦掀起寻石、采石、售石热潮。

灵璧奇石石种丰富，已逾数10种，加之参照有关史料的记载，灵璧石大体可分为6大类。

近年来，民众素质水平得到大幅度提高，欣赏水平与认知能力随之提高。

据以灵璧奇石的潜在价值，珍藏几块灵璧奇石确实是一种明智的抉择。

虽说灵璧奇石已有一段历史，但在过去物质贫乏的社会中并没有引起太多人的重视。

在物质较发达的当今社会，推广灵璧奇石已具有一定的基础。

灵璧奇石作为一种观赏品，具有较高的价位，所以目前灵璧奇石的推广对象主要是爱好收藏的人，及中上层收入并崇尚石文化的人群。

现在灵璧奇石已被列入国家保护范围内，有关人士预测灵璧奇石必然会升值，因此，其隐形价值更人吸引消费者的眼球。

由于灵璧奇石份量重的特点，很难实现钱货同步及看货交钱的传统交易方式。

为了解决这方面的不便，利用网上交易不失为一种明智的选择。

为灵璧奇石建一个网站，或在淘宝网上开个店，可以在全国乃至全社会世界内推广。

利用物流系统做到钱到，货即在规定期限内到达。

若要在淘宝网上经营好自己的店铺，首先要创建店铺在网上的良好信誉，然后要用先进的计算机技术，处理好产品的图片，图片要尽量反映出商品的光感与质感，另外还要实时维护好自己店铺的运营系统，努力做到不错、不漏。

尽快取得客户的反馈信息，将客户的建议与意见深入考虑，以为客户提供良好的服务界面，节省时间与费用。

（2）目标市场

我们的产品定位为灵璧石。

由于其产地的原因，市面上并没有太多的灵璧石销售商，而网络销售也是少之又少，只有少数几个大网站如中国灵璧奇石网等，而这些网站由于要维护以及付给工作人员工资，因此产品的价格势必会偏高，我们由于与供应商熟识，所以价格肯定比同样的商品要低。

而且现在人们的欣赏水平也越来越高，对一般的艺术品根本看不上眼。

而灵璧石作为传说中女娲补天遗留下的石头具有相当高的艺术价值，是送礼的绝佳品。

对一些人来说，这也可能对自己的前途有帮助（此为个人见解）。

（3）市场渗透和销售量

深入到市场的各个层面，我们将进一步接近顾客/购买者。

按年度制定接触顾客的计划，并进一步制定预定的年度销售量。

每种销售渠道的预定销售量举例如下：

　　直接（或间接）销售计划--五年计划

　　广告宣传/出版物上宣传的目标数量

　　有效销售率（%）

　　实际完成率（%）

　　市场份额（%）

　　潜在的购买者/用户（每年数量）

　　每个购买者的购买量

　　总销售量

平均购买价格

（1）销售渠道与伙伴

网上直销

价格观念：

有吸引力，合理。

盈利：

强调营销价值。

技术支持：

需要准确而迅速的反馈。

设计，制造与包装。

广告宣传与公共关系：

需要最大程度地提高顾客的理解度和需求。

有效的销售（宣传）资料以加快和简易销售过程。

竞争优势：

价格便宜。

储运：

当需要产品时可立刻发货。

市场稳定性：

保持利润和市场的占有位置。

（2）销售周期

将市场进行区块划分，并根据每个区块中买主的教育水平，实施业务的复杂性，或其它在时间上和推广应用上的影响因素，制定我们的销售周期的平均长度。

（3）定价策略

我们的价格是依据成本、毛利润、还是市场。

我们达到这个价格是根据[毛利润，市场上的价格，成本，或可被感知的产品价值]。

我们每月，每季，每年都观察我们的价格，以保证不丧失市场上的潜在价值。

客户愿意为我们的产品支付多少钱为什麽我们始终以顾客为导向，定价时以顾客的利益为出发点。

我们的产品及服务定价策略是一种排他策略从而实现市场渗透。

（4）市场联络

　　充分利用不同的宣传方式，使用各种各样的方法来获取免费的广告宣传和促销效果。

　　深深把握走向胜利的关键，扩大促销力度。

我们以两种方式发广告，一种是由我们自己发布，第二是联合与我们有关系的厂商。

　我们将按正常的方式广泛地联系下列各部门：

主要贸易刊物的编辑部门，商务和地方出版机构，现有顾客所在公司的主要管理人员，雇员组织，用户集团，顾客，竞争对手，销售代表，等等。

①广告宣传

　　印刷品广告宣传活动，主要发表在杂志上，配有突出重点的论述宣传，同时还设计出宣传手册，增加宣传效果。

②国际互联网促销

根据最近的新闻或特别报导，在互联网平台上做好推广工作。

③贸易刊物、文章报导

④直接邮寄

⑤其它促销因素

　积极取得社会的认可度，缩短销售周期。

随着现代生活水平的提高，人们已经不仅仅满足于物质需求，而是转向对艺术的欣赏，并希望以收藏的方式来满足自己的的欲望。

石头，就是人们愿意欣赏、收藏的艺术品之一。

从某一角度而言，人们爱好石头是因为它没有荣枯之分也无华陨之忧，它坚贞、沉默、孤高质洁，来源于大自然，集知识性、趣味性、艺术性于一体，是天然宠物，有限资源，世上独一无二，不可再生。

而灵璧石作为中国四大名石之首，集质、声、形、色于一体，瘦、透、皱、漏、伛、悬、黑、响，作为供石至善至美。

加上灵璧石是历史名石，身价自然不同凡响。

　　灵璧石肌理缜密，质素纯净，不仅坚固稳重，而且抚之若肤。

好的灵璧石，玲珑剔透，惮奇尽怪，有天然形成之观音、卧牛、仙翁，美女、顽童；

有或卧或立，若舞若蹇的，肖形状物，妙趣天成，能把您引入另一个世界，使你浮想联翩。

灵璧石还有一绝，就是声音美，坚如贞玉，扣如青铜。

音质峥琮，余音绕梁，远在战国时期就用它制作编磐，是一种高贵的乐器，专用于皇宫、贵族的宗庙祭祀、朝拜、宴会等盛大礼仪活动中。

《吕氏春秋》中说：

“命大臣击磬，以象帝王之磬，以舞百兽。

”淮南子曰：

“大禹爱磬乐”意在让国君“居安而思危”。

所以灵璧石又叫“八音石”。

　灵璧石形成于9亿年前，是一种质地较佳的石灰岩，由于被历代开采，尤其是北宋年间，宋徽宗在首都开封建“万岁山”（后更名为