PMC为何重要但不紧要Word格式.docx

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这其中的原因非常复杂，主观和客观兼而有之。

首先从客观的角度讲

第一是缺少稳定的经济基础。

众所周知，现代意义上的PMC不但最早出现于欧美，而且也是欧美企业的生态演绎到一定程度的产物。

这个程度应该是：

生产力水平已经得到大幅提升，全社会的物质供给相当丰富，终端消费者的主流需要不再处于马斯洛需要模型的中下层，开始向中上层转变。

企业的市场营销之道因而再不能仅仅依赖大规模生产，依赖成本和质量，而是需要紧扣市场细分、服务、品牌、文化、个性、体验、价值、创新等主题词。

很显然，为切合如此的企业生态，员工个人潜力的发掘，员工主观能动性、创造性的发挥就必须变成企业发展的重中之重。

或者换言之，在左右企业发展的诸多要素中，人的重要性开始超过厂房、机器、原辅材料和资金，与早期的企业生态相比，有了质的飞跃。

籍此反观大多数的中国企业，由于总体上还处于工业化的进程中，贴牌加工、低端制造、初级服务、低技术含量、低附加值、竞争能力弱还是涂写在他们身上的鲜明标志。

犹如欧美早年的资本家们，这类企业老板内心真实的想法难免是，一则，物质资料的投入远比人来得重要，“四条腿的动物难找，两条腿的人满大街多的是”。

对低技能的一线操作工，主要靠严格的监督和处罚来增加产出，对为数不多的中、高层管理，自己每天看得见、摸得着，一清二楚，PMC不过是多此一举。

二则，企业经营的目标主要是赚钱，赚尽可能多的钱。

因而他们最在意的是销售，销售是为他们赚钱的部门，是利润中心，只要想办法调动了销售人员的积极性就万事大吉。

至于其他部门，都是靠他们吃饭，是成本中心，相应的PMC则是发展的后话，可以放一放，等到有了条件再说不迟。

这在一定范围内也难怪他们，君不见即使在首倡PMC的欧美企业，而且是高、富、帅的金融服务企业，不也是一遭遇金融危机，过去那些甜蜜蜜的PMC理念就现了原形，不也一样存在着大量的，毫无商量余地让员工走人的现象吗？

所以，不妨借句邓小平的话，“发展是硬道理”呀！

PMC概莫能外。

当然了，话也得说回来，骨子里头这些企业老板虽然可以将PMC暂时搁置在一边，但面子上还是要说的。

不但要说，而且要多说，要说的贝分比别人高八度。

反正咱中国自古就是“打死人偿命，哄死人不偿命”，说说不要紧；

反正只是说说而已，又不要花一分钱，不说白不说；

反正大家都是半斤和八两，别人都在说，如果我不说，岂不显得自己老土、自己跟不上趟么？

于是，表面上，你说、我说、大家一块说PMC重要。

于是，事实上，PMC“重要但不紧要，甚至于不要”。

第二是缺少必要的制度管理基础。

迄今为止，由于就中国企业的主流而言，无论国有、民营，还都是人治，还都是凡事由老板，或一把手的领导随心所欲地说了算；

一会这样说，一会那样说；

对张三这样说，对李四那样说；

说来说去，总没个准，因而，有效的PMC自然无处立足，无从谈起。

比如，培育企业文化就离不开制度管理的支撑，离不开用有效的制度去体现相关的文化理念，否则，光是嘴上讲，要关心员工、爱护员工，一到实际的操作层面，就连个影子都没有，或者只是心血来潮时，偶而在个别员工身上表示一下，然后，没了下文。

又比如搞绩效考核、员工培训、晋升奖惩都同样需要制度管理的支持，需要靠制度进行严格的约束。

不然，年头上讲绩效考核怎么、怎么重要，年尾上早就忘得一干二净；

年头上讲只有绩效考核在二等以上，才有资格被列入晋升的范围，年尾上又完全是另外一个做法。

其次从主观的角度讲

第一是老板的认识不到位。

人们通常以为，企业内的PMC难以发挥作用的主要原因是老板不重视人才。

我的观察正好相反，恰恰是因为老板们太重视人才的作用了，员工的招募、员工的工资、员工的调配无不关系到企业的生存，所以要亲自抓，不肯放权给PMC部门，结果造成了他们的有名无实，只能是一个事实上的执行者。

但是，我在这里需要强调的是，老板知道人的重要性是一回事，老板能够准确而完整地理解PMC并顺势而为则又是另一回事。

毋庸讳言，绝大多数的中国企业老板，特别是中小民营企业老板所谓的PMC还相当简朴而偏颇，还大致局限于三点，亦即：

能不能做事？

会不会忠诚？

工资高不高？

第二是PMC的能力不到位。

仅管“人事部”在中国企业界早已被“PMC部”所取代，仅管PMC早已成为各大学、培训机构的一门显学，仅管号称的PMC专家、大师早已满天飞，但几乎如同老板们的情形一样，真正能完整而准确地理解PMC的从业者还相当稀缺，更不要说切实秉持PMC的理念去知行合一，去有所作为了。

一个优秀的PMC从业人员起码要具备三个层次的能力，全面的理论认知，理论联系实际，巧妙的营销。

时常听PMC们不停地抱怨老板、抱怨其他部门的同事，就是不抱怨自己。

自己方案的优劣先撇开不谈，就算你有一个切实可行的方案也只是第一步，你还得有能力向老板和同事推销，有能力让他们喜闻乐见才行。

很遗憾，这最后一条一直被PMC们所忽视。

在逐一厘清了导致PMC“重要但不紧要”这一怪状的主客观原因后，接下去就该来讨论PMC如何才能有效地避免“重要但不紧要”的尴尬？

这正是我的下一个主题，敬请等待，再见！