手机调研报告范文4篇Word格式文档下载.docx

手机调研报告范文4篇Word格式文档下载.docx

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马上揭出我们的谜底，最多人使用的手机牌子是----诺基亚，在调查中，一共有36%的人使用这款手机，耐用是它的一个最大卖点,而不断扩张的功能也使不少人选择它;

而排名第二位的是索尼爱立信，虽然使用者人数却是诺基亚的一半，即总人数的18%,但它的市场份额有不断扩大的趋势,亮丽的外形与实用的功能是不少人选择的重点;

第三位是三星,占13%,三星虽然拥有高技术,但价钱却令不少学生消费者望而却步;

接着是摩托罗拉和西门子均占6%;

阿尔卡特占3%;

飞利浦占2%;

与飞利浦占人数比相等的是索尼;

接着是nec和国产牌子，均是占总人数的1%。

可见诺基亚这一世界手机销售商果然不负众望，霸占了头位，而其他牌子也不甘示弱，拥有一定的支持者。

　　附调查问卷

　　xx年-4-16

　　xx年年x月x日

　　各位同学你们好：

　　感谢您在百忙之中来参加我们的调查活动，我们很荣幸的邀请你作为我们的调查对象，相信你一定配合我们的工作，在此表示要衷心感谢。

　　1、您的性别是?

　　a、男b、女

　　2、您所在的系部是?

　　a、经贸系b、艺术系c、文传系d、电机系e、农技系f、食动系g、计算机系

　　3、您现在使用哪个牌子的手机?

　　a、诺基亚b、三星c、苹果d、小米e、华为f、联想g、其他的牌子

　　4、你使用的手机是苹果还是安卓平板?

　　a、安卓的b、苹果

　　5、在什么时候拥有自己的手机?

　　a、初中时b、高中时c、上大一时d、到现在还没有

　　6、你获得手机的途径是?

　　a、自己挣钱买的b、父母花钱给买的c、朋友送的d、赠送得的

　　7、你选择手机着重哪方面?

　　a、功能b、款式c、价钱d、牌子

　　8、你最常用的输入法是什么?

　　a、拼音输入法b、五笔输入法c、英文输入法

　　9、你心目中最理想的手机应该有以下哪些功能?

　　a、拍照b、mp3c、mp4、d、多种游戏

　　10、你对自己的手机还满意吗?

　　a、满意b、一般c、不满意

　　11、您更新手机的周期的是多长时间?

　　a、半年b、一年c、一年以上d、用到坏为止

　　12、您目前拥有多少部手机?

　　a、一部都没有b、一部c、两部d、两部以上

　　13、您所购买的手机价格是多少钱?

　　a、一元购机b、300元c、300-1000元d、1000元以上

　　14、您经常用手机打电话还是发信息?

　　a、打电话的多b、发信息的多c、两者都有

　　15、您每月的话费是多少钱?

　　a、20元以内b、20-50元c、50-100元d、100元以上

　　再次感谢你的合作，谢谢!

大学生手机市场调研报告范文

　　一、调查目的：

了解手机在大学生中的状况

　　近年来，随着手机在校园里的普及，越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。

为了了解手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费情况，掌握手机在大学的销售情况和市场前景，我们决定以大学生为调查对象，对校园里的手机市场作一次调研，。

　　二、调查对象：

大学生

　　三、设计调查项目和调查表

　　四、调查时间：

xx年10月01日——xx年10月25日

　　五、调查方式：

网络问卷

　　为了使调查具有普遍性，我们放弃了传统的书面问卷形式，而采用制作电子版问卷在网络上进行调查的方式。

这样做的好处是显而易见的：

　　1.提高效率，减少调查工作量。

我们制作的电子版调查问卷使用平台开发，并挂在朋友的个人主机空间上，无需印刷，无需人工分派问卷

　　2.调查范围更广，调查对象更具随机性。

由于是在网上答卷，没有空间和时间的限制，回答我们答卷的大学生朋友人数在20天左右的时间内轻松突破1000人，最后达到了1237人，并且这些参加我们调查的朋友来自全国各地。

这个数是由调查页面自动跟踪生成的。

　　3.数据统计便捷。

我专门设计了一个调查数据统计页面，对调查数据进行自动的跟踪统计，主要有人数统计，占同类选项百分比统计等

　　六、调查方法：

　　1.由调查小组成员共同协商确定问卷内容，以书面文件形式确定，交由本人进行制作成电子版调查问卷。

　　2.电子问卷制作完成并通过无错测试后，我将其上传到我朋友租用的虚拟主机空间。

　　3.动员调查小组所有成员进行广泛宣传，宣传方式主要有二：

一是让自己的朋友上网回答调查，二是在论坛上发布信息，让论坛上的网友帮忙回答

　　4.调查完成后，由全体小组成员对调查统计数据进行分析

　　5.撰写调研报告

　　七、调查数据统计分析：

　　本次调查共有1237人参加并且完成了问卷，来自全国16个省市67所高校，并且参加调查的朋友具有很高的随机性，保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。

我们主要针对大学生手机拥有和需求状况、学生手机的使用要求分析、学生手机族的消费动力分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析并最后给出我们小组的营销建议。

　　1.大学生手机拥有和需求状况：

　　调查数据显示，在被访者中有68%的学生拥有手机。

同时26%的学生将会在近期更换手机。

在没有手机的学生中，61%学生将会在近期购买手机。

从这些数据可看出：

随着人们生活水平的提高，手机在大学里已不再是新鲜事物了，已开始普及化了。

大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。

　　2.学生手机的使用要求分析

　　①最重质量

　　选择手机时,消费者考虑的主要因素依次为：

质量21%，外型19%，价格18%，功能18%，品牌11%，售后服务9%，广告宣传2%，其它方面也占2%。

其中，消费者对质量的要求最高，手机是日常的通讯工具，如果质量不好，将会给消费者带来极大的不便。

　　另外，部分消费者对外观款式要求也较高，手机厂商不断推出新款很大程度上是迎合他们的口味，由于大学生都是年轻人。

随着人们生活水平的提高，以及持手机者年龄的下降，消费者对价格的敏感度会降低，而对外观款式的要求会更高。

　　②中低档产品较受欢迎

　　在手机价格的调查中，我们发现消费者比较倾向于1000元至1500元的价位，其比例高达44.5%。

另外,有29%的消费者表示会选择1000元以下的手机。

当然，也有部分消费者购买高价位手机，其中，选1500至xx元的消费者占15%，xx元以上的占12%。

　　③购机地点较集中

　　对消费者购买手机地点的调查发现，消费者购买手机的地点较为集中，大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店，其比例分别为56%和38%，其它的只占6.5%。

手机是高科技产品，普通消费者难以了解其功能是否完善、质量是否可靠，他们只好以销售人员的信用和专业知识作为判断标准，而手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高，因而容易赢得消费者的信任。

此外手机大卖场的价格优势也是学生朋友们考虑的重要因素。

　　④手机品牌比较复杂

　　在此项调查中我发现，使用诺基亚的最多，占46.25%，其他的如摩托罗拉15.00%,爱立信6.25%，西门子6.25%，三星13.75%，菲利浦5.00%，其他的有7.50%。

　　⑤手机用途比较统一

　　大学生使用手机用途较统一，在已有手机用户中，多数用于联系亲友，占67.7%。

还有少数只是跟着大家走（受周围人影响的）和追赶时尚的，各占9.8%。

家长方面认为，手机是用于方便和孩子联系的，学生手机族的手机58.0%都是家长掏钱买的。

同样学生也认为有了手机可以方便与亲友进行沟通，以维系家人及朋友的感情。

　　⑥手机费用普遍较低

　　在学生手机族中，每月手机费用普遍较低。

每月消费在50元以下的占40%，在100元以内的占88%。

但也存在一些高消费学生，在100―300元内的占12%，其中200-300这一高消费段也占6%。

超过300元手机费用的基本没有。

　　⑦充值卡成为主要服务方式，手机费用主要用于发短信。

　　在被访者中，有近82%的是采用充值卡方式。

同样，手机费用用于短信服务的占87%。

这充分说明了，学生的消费能力有限。

　　3.学生手机族的消费动力分析

　　确切地说，消费动力与消费需求是密切联系的，当一个消费需求出现以后，为满足这种需求的动力也就随之产生了，对此我们不想加以详细论述。

从上面各种数据中可以看出学生手机族的消费动力是处于一个较高水平的,造成这一高消费动力的原因，主要有以下几点：

　　第一.社会经济发展水平的提高，家庭收入的增加，学生消费者的消费心理欲望增强。

经济发展水平的提高，使得商品的市场生命周期缩短，特别是在通信领域，手机更新换代的速度达到一周一款。

手机产品的市场生命周期的缩短，使得学生消费者的消费活力被激发出来，大大强化了他们对新、奇、美的追求。

而家庭收入的增加，则进一步加强了他们消费的信心。

　　第二.新经济、新文化、新观念，学生消费者的消费行为总体规范发生了极大变化。

经济基础决定上层建筑，新的经济必然与新的文化相对应，而新的文化则必然带来新的观念。

作为e时代的“e人类”，学生消费者大多受新经济下新文化的影响，具有求新、求奇的消费心理，在这种心理驱使下，他们会对一切感兴趣的新奇事物产生强烈的消费欲望，而这种强烈的消费欲望恰恰正是消费的动力所在。

　　第三.信息的极大丰富化、便利化，对学生消费者的消费动力也有影响。

电视、报纸、杂志、网络、电台、店堂、车体……广告铺天盖地，宣传无处不在，各大手机厂商与广告商们的努力，使得通信领域（主要是手机市场）的信息极大的丰富化、便利化了，在这种强烈的外部刺激的作用下，学生手机族的消费动力也得到了提高。

　　总的说来，学生手机族的消费动力是维持在一个较高水平上的，在这种前提下，结合他们以往在消费过程中的学习，就会导致一种或一系列消费动机的发展。

　　4.学生手机族的消费动机分析

　　经过学习过程对其消费需求的明确，消费动力的强化，学生手机族逐渐形成了具体的购买动机。

学生手机族的消费动机可分为以下四种：

　　第一.求实购买动机。

据调查显示，学生消费者在购买手机时，最注重的还是质量与实用功能：

39%的被调查者表示，好用与耐用是最重要的;

此外，还有9%的人认为手机的售后服务质量是关键的。

形成这一购买动机的原因，除了受他们最基本的消费需求：

工作需要与家人联系的影响外，很大程度上还在于受他们依赖性消费的程度较大及自身缺乏经验，购买能力弱等因素的影响。

　　第二.求新购买动机。

学生消费者在购买手机时，大部分被调查者认为在质量保证的前提下，首先考虑手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等。

同时，有61%的学生希望拥有为“大学生量身订做的手机”。

其次考虑手机的内部功能，如是否支持中文输入、是否支持wap、是否支持语音拨号、是否具备免提功能等。

且多数被调查者均明确表示，选购时会优先考虑质量可靠