赞美飞刀讲师手册Word格式文档下载.doc
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3、及时赞美别人得意的事
4、主动和别人打招呼
5、适度指出别人的变化
6、与自己做对比
7、信任刺激
8、特殊的日子、投其所好
三、结束语
随堂讲义
赞美艺术词汇
授课资料
讲师手册、投影片、学员手册
备注
时间
提示
过程/活动/重点
10’
100’
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投影片1
投影片2
投影片3
投影片4
投影片5
投影片6
投影片7
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投影片9
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投影片20
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投影片22
1、讲师自我介绍
2、讲师讲解:
俗话说:
“良言一句三冬暖”,人都喜欢听好话,但话要讲的好却不见得是件容易的事情,如果马屁拍在马腿上,后果可想而知。
只要你的赞美出于真诚,没有一个人会抗拒你的善意,搭建赞美的“语桥”,让彼此的距离拉进,让人和人之间变得亲切,世界也会因赞美生动起来!
(对在场学员先进行赞美)
赞美会使你的人际关系更加合谐,每个人都会有他的亮点,发现他,赞扬他,生活中不缺少美,缺少的仅仅是发现美的眼睛。
对别人一定要真诚的欣赏与赞扬,发现优点是真诚的,发明优点是虚假的。
要养成赞美别人的习惯,因为赞美最受欢迎的方式!
1、第一把,赞美的具体化,是所有飞刀的基础,要同其他飞刀结合使用,才显得功力的强大。
空泛化的赞美,虚幻,生硬,使人怀疑动机,而具体化的赞美,则显示真诚,一千遍的你真漂亮,不如说她象张曼玉,你说她眼睛漂亮,也比说她人漂亮要有效的多。
举例:
比如大话西游中经典之句,“如果让我加上一个时间,那就是一万年“,也算是具体的一个方面。
一个结论如果你夸美女美,那么她不会有太多的感触,因为大家都这么说,但是你要说她说话声音很好听、头发很好看、人很有性格、有素质、有涵养、衣服很得体……她一定喜欢,因为和别人说的不一样,她没听过!
不要夸丑女漂亮,那叫虚伪,但对长相一般的女孩子说她漂亮,她一定很惊喜!
请赞美投影图片中的美女,注意运用第一把“赞美具体”飞刀。
小组代表发表。
2、第2把飞刀:
从否定到肯定、逐渐增强的评价
这种用法一般是这样的:
我很少佩服别人,你是个例外,
我一生只佩服两个人,一个是***一个是你,(同老总讲话,那么这人换成行业内知名人士,如同部门领导讲话,这人换成是老总,如此类推)
还有一种用法是假否定实肯定的赞美,当年文化大革命时,贴周恩来的大字报,其中有一张被邓妈妈当做宝贝收藏起来,这是因为那张大字报上大意是:
批评总理太操劳不珍惜身体,他的身体是属于全国人民的。
这就是一个明显的假否定实肯定案例。
再一个例子就是姜文批评冯小刚时说,冯小刚有两个缺点,一是心不够狠,二是人太自恋,又是一个似否定实肯定的例子,从不接受批评的冯小刚说,他最喜欢姜的批评,很诚肯,呵呵,我也喜欢。
据说女人最善于此招,打你一下,说一声你真坏,均属此类。
逐渐增强的评价,如果你想要得到一个人的心,那么就逐渐增加你的赞美吧,如果你要伤害一个人,那么就逐渐的降低对他的评价,情人变老婆的失落,就是因为我们相互降低了对对方的评价。
在实践中最贴近生活的例子,就是我们买菜时,如果卖菜者,一个劲的从盘子里往下取菜,即使称杆再高,我们也会不高兴,但如果是他加一个,再加一个,即使称杆没有往下取的称高,那么我们也会很高兴。
这是心理学的普遍定律。
请运用第二把从否定道肯定的飞刀两人相互赞美。
个别发表。
3、第3把飞刀:
见到、听到别人得意的事,一定要停下所有的事情去关注和赞美。
如果一个人给你看了他小孩的相片,那么一定要夸小孩,你无声的放回去,别人会很不高兴的;
如果一个人提官了,第二天见到他,一定要用大官的称呼去叫他;
名片问题,名片是一个人成功的写照,有三个方面可以夸:
A名字本身,如文化人出身,生僻字要请教。
B看职务,职务越多越要夸,他写那么多就是想让你夸的。
C看单位,行政单位要夸,外企可以夸,私营企业业能夸……每个行业都有自已的特色,都是可以夸的。
讨论赞美话术:
如何夸别人的名字、职务、单位?
小组发表。
4、第四把:
主动同别人打招呼,做一个捧人的人。
打招呼背后的含义是我眼中有你,越是高层次的人越是喜欢同下面的人打招呼,这一点在生活中是很明显的,“阎王好见小鬼难缠”,没层次的人才不屑于同别人打招呼。
如果你对能对门卫,清洁工,下级员工打招呼时,他们受宠若惊的表现会让你在生活中收益非浅,如果一个月内坚持这么做,你的人气就会急升,就会发现每个人都会喜欢你噢!
当一个捧人的角色,与领导在一起,要注意把别人对你的赞扬引到你的领导身上,当然同非领导在一起,我们也有这么做的必要性,以彰显我们的胸怀。
间接夸人的小技巧:
传达第三者的赞赏,这样不但能避免尴尬,而且会得到这双方的好感,一个典型的例子就是,王主任,这此去山东,他们刘总对你的评价特别高……
请在学员手册上写下你在哪些地方要主动和人打招呼!
5、第五把,适度指出别人的变化。
这种赞美的意义是:
你在我心目中很重要,我很在乎你的变化,否则的就是我瞧不上你,我不在乎你,这是很糟糕的。
如穿了一件新衣服,就夸吧,做了一个新发型,也要夸,今天心情好、也能夸……总之,生活中常见或者不常见,无论说你胖了瘦了都是很舒心的,毕竟被别人重视合关注是一件开心的事情啊,呵呵。
反思:
1.多长时间你没有夸你的老婆了?
每个女人都经不住夸,老婆是你生活幸福的第一源泉,她幸福了,你也就幸福了,
2.多长时间你没有鼓力你的老公了?
夸你的老公,说不准你的老公有朝一日,真的会给你实现心中的梦想。
3.多长时间你没有鼓励你的小孩了?
小孩的进步来自于你的奖赏而非责骂
4.多长时间你没有夸你的父母了?
老人最怕的就是不被需要,你的关于需要的言论是他生存的必要条件,
5.多长时间你没有赞美你的同事了?
生活中第二个源泉就是生活的同事,日子往往是过一天,就少一天,一个道理,多愉快一天,就少悲伤一天,这个账想必还是算的清楚的,既然改变不了现实,就让大家都快乐地生活每一天吧。
6.多长时间你没有赞美你的领导了?
能做领导,必然有他胜人之处,广泛的赞美,你会发现领导也会赞美你。
请写下给老婆(老公)、孩子、父母、同事和领导的赞美。
6、第六把.与自已做对比。
通常情况下,一般人是很难贬低自已,如果你一旦压低自己同他做比较,那么就会显得格外真诚,这一招特别适合于领导使用,会给属下一种莫大的鼓舞。
例如:
我当初刚来的时候还不如你现在呢!
你已经很不错了!
真的!
或者:
我看在对工作的细心和认真方面你就比我强!
……
演练:
试运用第六把飞刀小组演练
7、第七把.信任刺激
此法据考证,老毛最为娴熟:
a.“谁敢横刀立马,唯我彭大将军”;
b.长征中派刘伯承过乌江,说的是因为刘是四川的一条龙,他肯定过的去;
c.派林彪去东北,也是此招,让小林子短短两年,把几万人发展成100的大军,替他解放了大部分的中国(四野功劳最大);
d.派罗荣恒去山东,还是这个把戏,。
经典之语:
小组演练。
8、第八把:
特殊的日子,投其所好
记住对方特别的日子,或是特别的事情,在关键的时候提出来,给对方一惊奇。
这就需要你平时的积累,好的方法,是用一个商务通(电话本),在对方联系办法的旁边记上他的生日,老婆的名字,儿子的名字,得意的事情。
了解别人的兴趣与爱好,投其所好,如果对方喜欢音乐,就谈CD谈三大高音,对方喜欢钓鱼就说钓鱼,这个简单方法的生活例子就是,我们钓鱼时诱饵不放我们认为好吃的东西,而是放鱼儿认为好吃的东西,一个道理。
如何判断什么是对方感兴趣的话题,
A.对方的身体语言,眼睛放光,身体坐直等,。
B.对方的话变多,声调变高等。
9、模拟演练:
提供资料:
随堂讲义赞美艺术-----之赞美辞令
小组演练:
从衣、食、住、行、外表、内在等方面小组模拟演练赞美话术。
发表,评选经典话术。
二、重点整理、结束
1、回顾8把赞美飞刀
2、重点整理
3、结束