整理个别资本成本受什么的影响Word文档下载推荐.docx

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A．同时等幅增加

B．概念技能重要性增加最明显，其次是人际技能，最后是技术技能

C．概念技能的相对重要性增加，技术技能的相对重要性降低，人际技能相对不变

D．人际技能重要性增加最明显，其次是概念技能，最后是技术技能

2.根据马斯洛的需求层次理论，可得如下结论（）

A.对于具体的个人来说，其行为主要受主导需求的影响

B.越是低层次的需求，其对于人们行为所能产生的影响也越大

C.任何人都具有五种不同层次的需求，而且各层次的需求强度相等

D.层次越高的需求，其对于人们行为所能产生的影响也越大

3.有一种说法认为“管理就是决策”，这实际上意味着（）

A.对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功

B.管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的

C.决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用

D.管理首先需要的就是面对复杂的环境作出决策

4.影响管理幅度的因素不包括（）

A.上级的工作能力

B.下级的工作能力

C.组织文化

D.工作条件

5.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门?

（）

职能

产品

地区

矩阵结构

6.组织设计最为重要的基础工作是（）

A.部门划分与结构形成

B.职务设计与人员调配

C.管理人员的素质和能力

D.职务设计与分析

7.在当前飞速变化的市场环境中，人人常常会感到“计划赶不上变化”，有人甚至怀疑制定计划是否还有必要。

对此，应当采取的正确措施是（）

A．坚持计划工作的必需性，批判怀疑论者

B．“计划赶不上变化”不以人的意志为转移，应当经常修改计划

C．如果形势变化快，可仅仅制定短期计划

D．变化的环境，更倾向于指导性计划和短期计划

8.不少人分不清管理和领导者两个概念的差别。

其实，领导是指（）

A．对下属进行授权以实现组织既定目标的过程

B．对所拥有的资源进行计划、组织、指挥、监控以实现组织目标的过程

C．通过沟通影响组织成员，使他们追随其所指引的方向，努力实现组织目标的过程

D．通过行政性职权的运用，指挥组织成员按既定行动方案去实现组织目标的过程

9.某公司管理当局对一项影响到几个职能部门的业务活动进行评估，发现可以对该项活动进行改进，但有关职能部门的经理均不赞同。

管理当局可以采用若干种方法来克服变革的阻力，最有可能成功并且负面影响最小的方法是（）

A．与有关职能部门经理们进行谈判

B．让经理们参与改进的决策过程

C．通过行政命令强迫经理们执行

D．与每个经理个别进行协商

10.关于学习型组织的论述，下面那一条是错误的（）

A．学习型组织是指处在新的变化时代的管理者需要通过在整个组织范围内培养和提升员工的学习能力来确保组织获得和保持竞争优势

B．学习型组织的核心在于解决问题和提升员工解决问题的能力

C．学习型组织需要培育组织和每个人的财务能力、营销能力和技术能力

D．学习型组织的成员们放弃个人利益和局部利益，为实现组织的共同远景协同工作密切配合

二、简述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）

1.管理的科学性和艺术性对企业管理有何启发？

2.领导的权变理论认为，不存在一种普遍适用的领导方式，领导模式强烈地受到所处的客观环境的影响。

你如何理解领导权变理论的这一观点？

三、案例分析题（本大题20分）

案例销售部经理的改革方案

上个月月底的一次公司办公会议上，公司李总经理宣布了一项人事任免决定：

考虑到销售部陈兴经理月初出车祸受伤后，销售部工作受到了一定的影响，为了加强销售部工作，任命王军为销售部经理，免去他现任的公司办公室副主任职务，以便于他全力抓销售部工作；

同时免去陈兴销售部经理职务，待他养好伤后，由公司另行安排工作。

在办公会议上李总和党委曹书记都对销售部工作提出了要求，希望王军上后能使销售部的工作有一个新的起色。

在公司任命小王为销售部经理的办公会议之前，李总和曹书记其实都已分别小王谈了话。

从谈话中小王明显感觉到两位公司领导都对这两年销售部的工作不满意。

自从去年底工厂改制成公司后，各个部门都改了名称，不少部门主要负责人也做了必要的调整。

当时公司考虑到销售部在公司举足轻重的地位，陈兴担任销售科科长已有多年，对业务熟悉，与科内的员工相处得也还可以，虽然工作中有时缺乏果断，失去了不少机会，但这也难怪他，因为现在的内外环境也实在太复杂了。

所以公司经再三考虑，改制时，销售科改为销售部，人员基本不变，老陈仍被任命为经理。

老陈当销售部经理已快8个月了。

这8个月销售部的工作没什么起色，销售量逐月下降，特别令公司领导不满的是资金回笼问题。

公司靠销售部卖出产品，回笼资金，来发工资、买原材料。

可这8个月来，资金回笼率只有30％～40％，弄得公司这几个月靠银行借款在发工资。

公司领导找陈经理谈了好多次，但他总是强调现在环境不好，生意难做。

销售员都说产品销不动，因而常常是整天坐在办公室聊天。

面对销售员的这种状况，陈经理也显得无能为力。

正好这时陈经理出车祸，公司领导决定让小王出任销售部经理。

小王深感这是领导对他的器重。

从办公室副主任到销售部经理，这提了半级，更为重要的是他将独当一面，再说销售部是公司的关键部门，用李总的话说，公司的生死存亡在很大程度上就看销售部了。

因此，小王也懂得这职位的分量，他决心要全力以赴，干好这一工作。

王军今年35岁，他是公司里重点培养的青年干部之一。

他中专毕业，分配到工厂，算来已有15个年头。

刚进厂时，他在机修车间机加工工段当青工，当年的工段长正是现在公司的李总。

当时李总就发现小王是个勤快、好学、又有主见的青工，分配他干车床活，他二话没说，就认真地干开了。

工段里大家都说车床活最累，不少干车床的工人都在设法调工作，调不了就出工不出力，因此，车床组在工段里是个老大难小组。

小王到了组里后，表现突出，没过几个月，他的劳动工时定额数超过了一些干了几年车床的师傅。

两年后，李总把小王提为车床组组长。

小王工作有干劲，说干就干，而且处处以身作则。

以后又担任工段长、车间副主任。

在这期间他利用业余时间读完了机械大专的全部课程，通过自学考试，获得了机械专业大专文凭。

当然这中间的甜、酸、苦、辣只有他自己最清楚，但别人都说，小王运道好，30岁不到当了车间副主任，前年又调厂部做起了厂办副主任，现在又被任命为销售部经理，真是平步青云。

自从公司领导谈话以后，小王一直在琢磨：

怎样才能抓好销售部的工作呢？

他也从旁人处对销售部的情况作了一些了解。

公司销售部共有24位员工，其中有10位销售员，分别负责公司产品在全国各地的销售工作，其他均为统计、开票、会计、行政等二线保障人员。

他认为销售部任务是否能完成全部落在销售员身上，因此抓好销售员是关键。

现在的问题是如何抓？

这使小王想起他当工段长时的一段往事。

当年他被任命为机加工段工段长时，他已在机加工段车床组做了5年组长了，他对工段情况很了解，他知道，要使工段工作上个台阶，就得想法使车床组这个工段的瓶颈组的工作上一个台阶。

他当组长时曾向工段长提出把车床组工人的奖金发放与完成工时定额挂得再紧一点，但当时的工段长怕引起矛盾，小王的方案一直没有得到实施。

对此小王很有想法，觉得工段长没魄力。

现在他当工段长了，决心实施自己的方案。

方案的要点是：

（1）工时定额从原来的360提到400。

对此小王的解释是，车工现行工时定额过多地考虑了中间工人的情况，完全可以提高，使得定额具有挑战性。

（2）车工完成新定额得全额奖金，达不到就扣奖金，扣的幅度为1／3、1／2，直至全部扣除，一切看定额的完成情况。

工人完成新定额的情况是以后加工资的首要考核依据。

因为小王一直在车工组干，所以对那儿的情况了如指掌。

刚推行他的方案时，引起了一些矛盾，但实施下来问题不大，少数人没了奖金，但大多数人又有奖金、又有加工资的机会，个别的不满无关大局，从整体看车工组的面貌有了变化，从而使整个工段的工作也有了发展。

当李厂长看到车工组的变化后，多次在会议上表扬了小王，说他是有工作朝气的青年干部。

现在小王走马上任销售部经理，他也想大刀阔斧地好好干一干。

王经理在他上任的第一次全体销售部员工大会上表示，他先要花一周时间作调查研究，在此期间一切仍按原来的程序工作。

这一周时间王经理做了三件事：

一是查阅近5年的本公司销售统计资料，特别注意每个销售员每个月完成的销售量。

他发现前几年销售员完成的销售量在30～40台／月，可这两年一直在25～30台／月之间。

销售员的人数从原来的6个，增加到8个，现在是10个，但销售总量却没有大的增加；

二是通过他在当厂办副主任时的关系走访了本市和邻近地区的同类厂，了解它们的销售情况，特别是销售员的工作情况，做这件事花了他不少时间，动用了很多关系，了解下来大体上好的厂家销售员的销售量达30～35台／月，差的只有10～20台／月；

三是制订一个销售员的奖金、浮动工资与完成销售量挂钩的方案。

王经理发现，以往销售员的奖金与完成的销售量有些挂钩，但拉开的差距不大，浮动工资基本上是平均分摊。

王经理准备在这方面要有所突破。

在第二次全体员工会议以后，王经理把10位销售员留下来继续开会，在会上他推出了一个奖金、浮动工资与完成销售量挂钩的试行方案。

方案的要点有三：

（1）每位销售员每月应完成的销售量定为38台；

（2）完成这一指标得全奖，如完不成，则每完不成一台扣20％奖金，达不到34台，扣除全额奖金（值得一提的是，全额的奖金金额约为工资的2／3）；

（3）连续3个月完成指标，第4个月向上浮动一级工资，连续一年完成指标再向上浮动一级工资，如享受浮动工资后，没完成指标，第2个月起取消浮动工资，如连续半年完不成指标，则下浮一级工资，连续一年完不成，再下浮半级工资。

在对试行方案作解释时，王经理说，方案是在调查研究的基础上制订出来的，试行方案首先需要大家转变观念，要体现按劳分配原则。

同时他告诉销售员，他实施奖金向销售员倾斜的原则，销售员的奖金额为一般人员的200％，但要拿到，则必须完成指标。

同时他补充，完成销售量是以资金回笼到位为准。

可想而知这方案一宣布，马上引起销售员的一片哗然。

但王经理坚持实施这一方案，他口头上解释说：

这是试行方案，可在实施中修改，但一定要试。

心里却在想：

就要采取强硬措施，好好管一管，要不大家怎么肯拼命干。

试分析：

1.王经理对人的看法属于哪种“人性假设”？

为什么？

（6分）

2.王经理的方案是否能激励员工？

（7分）

3.如果你是王经理，该怎样做？

第二部分财务管理试题（共三道大题50分）

一、单项选择题（本大题共5小题，每小题1分，共5分）

1.相对于每股利润最大化目标而言，企业价值最大化目标的不足之处是（）。

A.没有考虑资金的时间价值

B.没有考虑投资的风险价值

C.不能反映企业潜在的获利能力

D.不能直接反映企业当前的获利水平

2.企业自留资本的筹资渠道可以采取的筹资方式有（）。

A.发行股票筹资

B.商业信用筹资

C.发行债券筹资

D.融资租赁筹资

3.ABC公司变动前的息税前盈余为200万元，每股收益为2元，财务杠杆系数为2。

若变动后息税前盈余增长到250万元，则每股收