《个人与团队管理论》五套题目Word格式.docx

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（B）与他人进行交流

（C）运用非批判性的观点思考问题（D）运用头脑风暴、绘制脑图等技术进行思考

4、小张，我一点也不同意这种观点，但是，我能理解你，我们的意见出现分歧是有原因的”，小李的这段话并没有得到小张的

任何回应，根据这种情况，小李和小张之间的交流过程是（　C　　）。

（A）双向的（B）有效的（C）无效的（D）完整的　　　　

5、某团队领导者李总发现自己在授权的过程中出现了问题，一名员工在完成工作的过程中使项目进展偏离了正常的轨道，在

这样的情形下，李总不应该（　B　　）。

（A）继续信任和关注该员工（B）把授予的权力收回（C）制订一份双方一致同意的行动计

划（D）为员工提供必要的支持

6、以下（　A　　）的做法不会出现在实施计划的过程当中。

（A）确定目标和计划　（B）进行实施的行动（C）统一完成工作的

时间　　（D）确定必要的实施行动

7、小张是一家公司的职员，他的大部分工作都是为他人服务，或者在需要的时候做一些应急的事情。

那么，有关小张的工作

计划，描述最恰当的是（　A　　）（A）尽可能对有关的或重复性的工作进行计划（B）无论如何，他的工作都需要做出详细、

准确的计划（C）他没有必要做计划 

（D）他的工作无法做计划

8、管理者必须得到团队成员对计划的认可，这是因为（　C　　）。

（A）这样才可以少花钱（B）管理者

的成功离不开计划（C）只有这样，团队成员才能更加投入（D）这样的计划才是符合 

SMART 

要求的计划

9、某零售企业为了获取持续的利润，保持客户的忠诚度，采取了很多方法。

在他们分析问题的时候，发现客户的忠诚度与（　

A　　）关系不大。

（A）企业的实力（B）销售渠道（C）售后服务（D）产品质量　　　

10、随着团队的成熟，团队成员像致力于自己的目标一样致力团队其它成员的目标，这是指团队工作中（　A　　）的优势。

（A）

协作（B）团队成员相互信任 

C）决策更合理 

D）生产效率提高

11、一般来讲，（　A　　）不是企业发展的推动因素。

（A）让更多的人到企业工作（B）降低经营成本（C）尽量增加收益（D）提高顾

客满意度

12、传递优质信息时的“适度的费用”是指（　C　　）。

（A）该信息是否值得花费时间和费用（B）需要尽可能的削减费

用（C）信息准备妥当需要花费多长时间和多少费用（D）需要尽可能的减少时间

13、倾听各种观点、广泛征求成员意见都表明团队领导对团队成员的（　B　　）。

（A）控制（B）自我意识的尊重（C）个性的关心

（D）监督　　　　　

14、员工看到的企业内部的变化通常是由（　　D 

　）引发的。

（A）企业内部的结构（B）企业重组（C）技术进步（D）外部因素

15、根据已掌握的时间点来确定目标值的一种数学方法称为（　D　　）。

（A）线性回归法　　 

（B）不确定性分析法（C）多因

素分析法　　　（D）时间序列法

16、在其他条件不变的情况下，以下（　B　　）的做法最有可能直接导致企业的利润增加。

（A）供应商增加　　（B）缩减经营成本

（C）产品价格的上涨　　（D）经常进行产品创新

17、企业变革需要时间，在这个过程中，必须（　D　　）。

（A）等待时间，坐观其变（B）发展自己的核心竞争力（C）跟着政府的政

策走（D）审视企业的外部因素，抓住机遇

18、平衡记分卡的作用不包括（　B　　）。

（A）确定战略方向（B）提高市场份额（C）保证企业的持续改进 

D）保证企业行动与战略

目标一致

19、（　D　　）不是非正式沟通的优点。

（A）能够自由选择信息传播渠道（B）信息传播速度快（C）能够获得组织需要的大量信息　　　

（D）信息能够被高层管理者迅速采纳

20、彼得·

圣吉的《第五项修炼》中所提到的五项修炼，不包括下面的（　C　　）。

（A）改善心智模式　　（B）建立共同愿景　

（C）团队创新　　　（D）团队学习　　

21、只要对学习周期的各个阶段赋予（　C　　）的权重，就不会对学习质量产生什么影响。

（A）不同（B）一定（C）相等（D）不等　　　　　

22、有效地与他人共事的能力是指领导者的（　A　　）。

（A）人际技能　　（B）技术技能　　　（C）知识技能　　　　　　（D）概念技

能　　　

23、在紧迫性/重要性矩阵中，（　A　　）属于优先级为 

A 

的工作。

（A）亟待解决的重要问题　（B）干扰电话（C）鸡毛蒜皮的事　

（D）团队和个人的发展

24、关于头脑风暴法的原则，说法不正确的是（　D　　）。

（A）排除评论性批判（B）鼓励“自由

想象”（C）提出的想法越多，就越有可能获得有价值的观念 

（D）要求与会者改进他人提出的观念

25、PESTLE 

分析法主要用来分析企业的（　A　　）。

（A）外部环境　　　（B）产品策略　　　（C）机遇和威胁　　　　（D）内部环境　　

26、审查学员学习效果的方式分为正式审查和非正式审查两种，非正式审查是指（　C　　）。

（A）审查学习是否达到了预期的目

标（B）审查学习是否达到了预先设定的标准（C）与学员个别交流，了解他们的学习情况（D）采用严格的

考核

27、如今，灵活的工作模式为团队带来了真正意义上的挑战，与传统的工作模式相比，（　A　　）属于新出现的工作模式。

（A）在

家工作　　　（B）固定工作制（C）朝九晚五　　　（D）三班倒

28、属于健康冲突特征的是（　B　　）。

（A）理想性　　　（B）建设性　　（C）情绪性　　　　　　（D）破坏性

29、合理授权是很重要的，它能够（　C　　）。

（A）满足团队领导的自尊心（B）满足下级的自尊心（C）提高团队领导的工作效率

（D）提高团队成员的领导力

30、赫茨伯格在提出“双因素”理论之前，曾在美国匹兹堡地区对二百名工程师和会计师做了调查访问，他发现让员工满意的

因素都属于与（　D　　）有关的因素。

（A）工作环境　　　（B）工作关系（C）工作条件　　　　（D）工作任务

31、根据情商框架，自我认知包括的内容是（　A　　）。

（A）情感自我认知　　　（B）他人的评估（C）协同和合作　　（D）主

动性

32、技术的发展能够产生或推动一个新的领域，其例子包括（　B　　）。

（A）完备的社会保障体系　　（B）因特网（C）病

毒软件　　　（D）一次性包装的需求

33、组织内部召开会议的方式有很多，随着科学技术的发展，最常用的基于现代技术的会议形式是（　C　　）。

（A）MP3　　　　

（B）MP4　　　（C）互联网络　　　　（D）面对面

34、团队领导的行为能够影响团队的激励水平，这些行为包括（　　A　　）。

（A）自己做榜样　　（B）不接受

别人的帮助（C）不鼓励员工的个人发展（D）喜欢自己一个人完成工作

35、为了取得好的会议效果，可以采取的手段有（　D　　）。

（A）尽量增加参加会议的人员（B）会前给出大致的日程安排（C）避

免会前的沟通　　　　　　　　　（D）有明确的会议目的

36、王某的领导总是安排时间和他沟通，去年领导知道他的孩子逃学，专门让他请假到学校去，后来还关心地问孩子怎样了，

并对孩子取得学习上的进步表示高兴。

这种领导属于（　B　　）型的领导。

（A）爱管闲事（B）重视团队成员　（C）顾问（D）干

涉他人生活　

37、小张和小李是同一部门的员工，他们俩为了掌握更多的知识，彼此交换自己的工作，他们所采取的这种学习方式称为（　　

A　）。

（A）工作轮换　　（B）工作充实　　　（C）工作扩展　　　（D）工作交叉　　　

38、凡事预则立，不预则废”，在制定目标时这种说法是指（　D　　）。

（A）制订目标前一定要做好计划　　　　（B）制订目标时一

定要注意方法（C）制订目标时需要采取一定的技巧　　（D）制订目标前一定要做好充分的准备

39、西方学术界对什么是企业的价值观有不同的看法。

在确定企业利润水平的时候，把员工、企业、社会的利益统筹起来，不

能失之偏颇”，这种价值观是（　　D　）。

（A）最大利润价值观　 

（B）经营管理价值观（C）育人价值观　　（D）企业互利价

值观

40、老王是一个退休的工人，退休前经常参加工厂组织的各种活动。

退休以后，一个人在家呆着，他感觉特别闷。

从马斯洛的

需求理论来看，老王现在的需求属于（　　C　）。

（A）自我实现的需求　　（B）生理需求　　　（C）社会需求　　　　　（D）自尊的需

求

41、老张是某工厂车间主任，他管辖流水线上的工作人员，他认为该车间的人员普遍学历较低，不愿意承担责任，不喜欢本身

那么，老张的看法符合管理学中的（　C　　）理论。

（A）Y　　　（B）Z　　（C）X　　　　　 

（D）X 

加 

Y　　　

42、某团队领导刚被公司聘任，他想更加了解该团队中的成员。

对于该团队领导来说，在与团队成员交流的过程中最应该强

调的是（　A　　）。

（A）倾听（B）交谈（C）思考（D）关注　　　　　

43、某团队在制定绩效目标的时候，遵循了绩效循环的要求。

也就是说，这个团队在制定绩效目标的过程中应该（　B　　）。

强调目标的 

原则（B）其他答案都对（C）通过目标来监督成功（D）通过目标来检测成功

44、有一个企业，所有人都把工作看得高于一切。

这个企业能集中最出色、最具有创造性的人员共同实现目标。

那么这个企业

的文化类型可能属于（　B　　）的企业文化。

（A）权力型（B）任务型（C）个体型（D）角色型　

45、某团队领导经常为不能定期举行团队会议而苦恼。

其实从建立团队共同意识的角度考虑，对待团队会议的正确看法应该

是（　A　　）。

（A）举行团队会议可以是正式的，也可以是非正式的（B）必须举行非正式的团队会议（C）可以不举行团队

会议（D）团队会议必须是正式的

46、在工作中，人们往往利用 

WBS 

方法，但此方法不能用来进行（　B　　）。

（A）资源分配　　（B）审查结果（C）项目成本

估计　　　（D）规划计划进度

47、在一家零售店的旁边，两年内将要开一家类似的商店。

从波特的五力模型分析，新店的开张对这家零售店的影响将是一

种（　C　　）。

（A）买方议价能力的威胁　（B）供应商议价能力的威胁（C）新竞争对手的威胁（D）环境的威胁　　　

48、某高新技术企业发现目前的产品已不能满足人们的需求。

该企业于是投入大量资金，研发出了新的产品，新产品一上市，

人们的反响很大。

该企业采取的策略是（　D　　）。

（A）多元化经营　　　（B）市场渗透　　　（C）市场开发　　　　（D）产品开发　　　

49、张总准备为员工的发展选择方案，这些方案取决于很多因素。

这时（　C　　）不应在张总的考虑之内。

（A）成员个人的技能

水平（B）成员的工作和学习的方法（C）公司过去的经营业绩（D）资源的可用性

50、有些艺术家为了创造传世之作，宁愿终日与贫困为伴。

这种情况说明（　B　　）。

（A）马斯洛的需求层次论是不正确的（B）

在低层次的需求没有完全实现之前，人们也可能追求高层次的需求（C）可以通过各种方法同时满足不同层次的人类的需求

（D）只有满足了低层次