北京销售分库发货培训教材Word文档下载推荐.docx

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四、异常情况处理..…………………….………………25

一、流程介绍

北京销售分库发货流程

流程简介

北京销售分库发货流程的适用范围是北京对客户进行正常的销售，但货物从北京在发货平台的分库发出。

当客户向北京请购时，北京事业部查询库存后，发现北京当地库中无货或某一平台发货较为合理，由北京商务创建北京对客户的销售订单，并指定北京的工厂和北京在发货平台的分库，如果ATP检查不通过，需要与客户联系，或者修改订单数量，或者删除/拒绝订单。

如果信用检查不通过，将转到信用管理流程进行处理；

信用检查通过后，北京订单批准人批准该订单；

北京商务发系统E-mail通知发货平台商务销售订单号，发货平台商务根据该销售订单号创建交货单，对该交货单还有一次ATP和信用检查，检查通过后流入实物发货流程，北京财务开具系统发票，并导到北京外挂系统开增值税票。

主要活动：

✧活动一SD-140-010：

（SAP）

北京商务根据北京事业部签字确认的客户请购单，创建北京对客户的标准销售订单，并指定北京的工厂，仓储地为北京在发货平台的分库；

✧活动二SD-140-020：

如果ATP检查不通过，北京商务及时与客户联系协商解决方法；

✧活动三SD-140-030：

与客户联系后，如果客户撤单，北京商务在系统中删除或拒绝订单；

✧活动四SD-140-040：

如果客户同意修改订单数量，则北京商务在系统中修改订单；

✧活动五SD-140-050：

北京订单批准人审核后批准订单；

✧活动六SD-140-060：

北京商务发系统E-mail通知发货平台商务销售订单号；

✧活动七SD-140-070：

发货平台商务创建交货单，并进行ATP和信用检查；

若ATP检查不通过，平台商务通知北京商务，转入ATP不通过流程进行处理；

若ATP检查通过后，转入信用检查；

若信用检查不通过，再转到信用管理流程进行处理；

若信用检查通过后，导出到平台外挂发货模块进行发货处理；

✧活动八SD-140-080：

发货平台库房会计发货过帐后，北京财务出具北京对客户的系统发票，并将系统发票导出到VAT中开增值税发票。

二、系统操作步骤：

1．北京商务创建北京对客户的标准销售订单，指定北京的工厂和发货平台分库，进行ATP检查和信用检查；

2．北京订单批准人批准该销售订单；

3．北京商务发系统E-mail通知发货平台商务销售订单号；

4．发货平台商务收系统E-mail；

5．发货平台商务创建交货单，进行ATP检查和信用检查；

6．发货平台库房会计过帐，发货平台发货岗发货；

7．北京财务出具发票（给客户）。

三、系统操作方法（含所需单据）

1、创建标准销售订单

（1）、依据：

客户的请购单或销售清单

路径：

后勤销售和分销销售订单创建

（2）、输入相关数据

订单类型：

必填；

录入标准销售订单类型的代码ZOR或点击选择订单类型为ZOR的联想标准销售订单；

如果是现金销售代码为ZBV;

销售组织：

录入北京的销售组织代码或点击选择所属北京的销售组织

分销渠道：

录入分销渠道代码或点击选择所属分销渠道

产品组：

录入产品组代码或点击选择所属产品组

销售办公室：

不填

销售组：

完成以上内容，可以回车或点击进入订单

联想标准销售订单：

空

售达方：

录入已在客户主纪录中维护好的售达方客户编码或点击查询客户编码；

送达方：

如客户的送达方与售达方一致，则不必录入；

如客户的送达方与售达方不一致，且已维护了送达方客户主纪录，录入

已在客户主记录中维护好的送达方客户编码或点击查询客户编码（若在售达方

录入后回车，系统会自动提示可选的送达方）；

PO编号：

录入客户的采购订单号；

采购订单日期：

选填；

录入客户的采购订单日期或点击选择日期；

请求交货日期：

系统自动带出为当前日期，当客户要求交货日期不同于系统日期时，可在此修改。

全部交货：

在空白处划表示一张销售订单必须按整单交货，空白表示订单可按行项目交货，几次完成（当订单中物料确认日期不同时）；

交货冻结：

在空白处填写交货冻结原因，则此订单无法交货，需由有权限的人员进行解冻即删除冻结原因才可交货；

出具发票冻结：

只在需冻结开具发票时在此录入出具发票冻结代码点击选择冻结原因；

付款条款：

如果在客户主纪录维护了付款条款，此处系统会自动带出，也可在此修改；

如果在客户主纪录中没有维护，在此录入付款条款代码或点击选择付款条款

订单原因：

如需填，则填入订单原因代码或点击选择订单原因；

对于行业订单则填入所属行业代码或点击选择订单行业；

交货工厂：

可不填；

定价日期：

系统自动带出当前日期

国际贸易条件：

交货时间：

空

物料：

录入已在物料主数据中维护好的物料编码或点击查询物料编码；

订单数量：

录入客户订购的物料的数量；

SU：

物料计量单位，不填，系统自动从物料主数据中带出；

描述：

不填，系统自动从物料主数据中带出；

首次日期：

系统自动带出，为客户要求交货日期或经过物料可用性检查后最早的交货日期；

类别：

在不同的项目类型之间区别并确定系统如何处理项目的分类（如免费项目）；

类型：

系统自动带出，表明物料的定价条件；

节拍：

系统自动带出，表明物料的单价；

拒绝原因：

取消某种物料的原因，录入已在维护好的原因代码或点击查询代码；

在项目下点击此图标可以看到项目的细节；

插入一行

删除一行

定位一行

选择全部行

取消选择全部行

选中物料，点击可查看项目细节

工厂：

填写物料所在北京工厂编号；

仓储地点：

填写发货平台分库库存地；

装运点：

填写仓储地点对应的发运点；

途径：

填写运输途径,如果由商务指定运输方式,此处必填；

检查、修改物料价格（行项目）

可在空白处修改价格/折扣或至价格条件尾增加折扣类型;

若要删除一行,可点中一行,按删除键;

检查可用库存

选中行项目，点击可用性检查，查询物料分库可用库存

系统显示交货计划：

点击；

表示要求一次性完全交货；

交货建议：

表示接受系统提供的交货方案；

按要求的交货日期作一次交货：

点击：

表示按确认的第一次日期交货，后续部分待重新确认；

如果ATP检查不通过，具体解决方法请见标准销售订单培训教材

点击交货建议的，返回创建订单概览屏幕；

检查整张订单金额：

可至价格条件尾增加折扣类型,如现金折扣.

输入销售员信息：

（3）保存订单

如果信用检查不通过，具体解决方法请见标准销售订单培训教材

2、批准标准销售订单（具体操作详见标准销售订单）

后勤销售和分销销售订单更改

3、发系统mail

输出类型：

录入联想SD内部邮件的代码LXML或点击选择为LXML的输出类型；

合作伙伴：

录入邮件收件人的代码或点击选择所需的合作伙伴；

语言：

必填；

录入中文的代码ZH或点击选择为ZH的语言；

点击，出现下面一屏

事务代理代码：

录入VA01表示创建销售订单；

录入VA02表示修改销售订单；

录入VA03表示显示销售订单；

4、收系统E-mail

5、创建交货单

后勤销售和分销->

装运交货创建

生成交货单后，流入实物发货流程，具体操作详见外挂发货培训教材。

四、异常情况处理

1、ATP检查不通过（系统中的具体操作详见标准销售订单培训教材）

当发货平台在创建交货单时，ATP检查不通过，发货平台商务通知北京商务，由北京商务与客户或产品部联系，并把结果告知发货平台商务。

2、信用检查不通过（系统中的具体操作详见标准销售订单培训教材）

当发货平台在创建交货单时，信用检查不通过，发货平台商务通知北京商务，由北京商务与客户或产品部联系，并把结果告知发货平台商务。