TD NODE B 故障处理流程Word文档格式.docx

TD NODE B 故障处理流程Word文档格式.docx

《TD NODE B 故障处理流程Word文档格式.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《TD NODE B 故障处理流程Word文档格式.docx（24页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

故障信息收集、故障原因分析、故障定位和故障排除。

•故障信息收集

•任何一个故障的处理都是从维护人员获得故障信息开始。

故障信息的主要来自OMC客户端的告警和通知、单板指示灯的状态或直接来自客户的故障申告。

•故障原因分析

•故障信息获取后，维护人员对故障原因进行分析，判断各种原因导致故障的概率大小，并作为故障排除顺序的参考。

•故障排查

•故障定位后，进入故障处理的最后阶段：

故障排查，维护人员采用适当的步骤排查故障，恢复系统正常运行。

•故障定位

•故障原因分析后，维护人员运用各种故障处理的方法，不断地排查非可能故障因素，最终确定故障发生的根本原因。

•故障处理的常用方法如下8种

•1告警和操作日志查看

•2指示灯状态分析法

•3性能分析法

•4仪器、仪表分析法

•5插拔法和按压法

•6对比法和互换法

•7隔离法

•8自检法

2.常见故障的状态及处理方法

•2.2.1供电异常引起的故障

•如出现此故障到站进行检查基站供电系统是否正常，流程如下：

室外交流输入?

室内交流屏供电?

DC电源架是否正常?

NODEB机架开关ON/OFF？

排除故障

•2.2.2单板电源故障

•电源故障需要检查系统电压供电及各单板的供电是否正常。

•可以通过检查机架电压是否正常，过压，低压情况？

如下例子：

•例一：

东莞凡尔赛酒店，进站调测对BBU及RRU加电后发现一个问题，TRON板位于第五，第六条光纤的位置接口灯是不亮的，经检查RRU室内接线箱电源接线接错，将第五第六光纤口对应的RU电源正负接反，从而造成RU供电不正常而引起的故障。

如图1所示：

•

图

（1）

•分析：

由表面看来此类故障类似是由于RU坏而引起或是由于光纤问题而引起的，因为在TORN光口板上是没有收光的，从而使我们的判断出现错误。

•2.2.3系统与外部通信故障处理

•Ericsson8402与外部的通信关系包括以下几种：

•1．Ericsson8402和RNC之间通过IIA的Iub接口进行通信，Iub口所使用的物理链路为光纤或E1。

如果Iub接口出现中断，会导致用户不能接入。

•2．Ericsson8402和RRU之间通过TORN的光接口通信。

•RNC和8402之间采用ATMPVC传输，物理上使用STM-1或E1传输。

RNC和8402之间的通信故障通常是由于传输误码、ATMVPI/VCI配置等问题造成的。

•测试误码和检查ATMVPI/VCI配置是检查此类故障的基本方法。

误码是指经接收、判决和再生后，数字码流中的某些比特发生差错，使传输信息的质量受到损伤。

误码是传输系统的大害，轻（误码率在10-6以上，10-3以下时）则使系统稳定性下降，重（误码率在10-3以上时）则导致传输中断。

从网络性能角度可将误码分成两大类。

•

（1）内部机理产生的误码

•此种误码包括由各种噪声源产生的误码，相位抖动产生的误码，复用器、交叉连接设备和交换机产生的误码，以及由光纤色散产生的码间干扰而引起的误码。

此类误码会由系统长时间的误码性能反应出来。

•

（2）脉冲干扰产生的误码

•由突发脉冲诸如电磁干扰、设备故障、电源瞬态干扰等原因产生的误码。

此类误码具有突发性和大量性，往往系统在突然间出现大量误码。

此类误码可通过系统的短期误码性能反映出来。

•例二：

东莞林村铁路0号光口失帧LOF告警。

告警原因光纤接触不良，收发接反所引起的。

如图2所示：

图

（2）

分析：

此类故障有几种可能，光纤如果在出厂的时候没有问题就有可能是安装时候出现错误才会这样。

如果施工时光纤接触不良或是收发调反?

（会导致主从调反），此时应检查RRU侧OPB光纤接口是否虚接，拧不紧等，或是机架侧光纤是否插紧。

（光纤口里面接触口断也常见）

•2.2.3传输断

•1．故障现象

•

（1）从RNC侧观察到站点相关的接口单板上指示灯告警。

•

（2）从8402侧观察到IIA板的ALM灯红亮、红闪。

•2．故障原因分析

•RNC、8402或传输设备中，任何1种设备有问题都会导致传输断。

•3．故障处理方法

•

（1）检查RNC到8402的线路是否正常。

•

（2）用自环判断传输是否正常，必须双向环回。

即从RNC侧环回，检查8402指示灯是否正常；

从8402侧环回，检查RNC侧的指示灯是否正常。

•（3）如果无法明显判断线路哪一段出现问题，则将RNC到8402的线路分成若干段，从RNC最近的一段开始进行自环测试，如果告警消失，接着进行下一段自环测试，如果又出现告警，则可以把故障定位在这一段。

例三：

东莞林村铁路，E1传输链路3丢失，经检查是由于2G的DDF架的光端机传输接头的虚焊造成。

像这种情况比较常见，因为由于施工艺使得2M传输的节点出现虚焊从而造成传输断或是传输误码大干扰大等问题。

如图（3）所示：

•注意：

因为有些站点的传输是与2G共用的，所以在处理故障的时候要先弄清楚传输的走线是怎样的，在处理故障的时候不能将2G的基站传输搞断。

•2.2.4传输质量差

•后台观测到RNC和Ericsson8402之间链路时断时通。

•可能存在帧失步告警、19.44M时钟告警、同步或信元定界丢失，这些都会产生传输误码。

•

（1）检查传输布线是否符合要求。

•

（2）检查站点、DDF架、RNC和传输的接地是否良好。

•（3）从RNC开始逐段对E1线路（或光纤）进行自环并且检测E1线路（或光纤）误码是否异常，如果异常，那么问题就出在该段，请对该段连接线或连接设备进行更换。

•（4）使用传输测试仪器来进行传输指标测试。

•2.2.5.IIA板光口不通（如本文中所提到的例2故障）

•IIA面板上光口收发指示灯异常。

•后台有8402与RNC通信中断告警。

•用户业务无法接入。

•可能有以下原因。

•

（1）IIA硬件故障。

•

（2）RNC侧硬件故障。

•（3）传输故障。

•

（1）用一路工作正常的光纤对IIA板的光口进行自环，如果自环成功，说明光

•口工作正常；

如果不成功，说明此光口不正常，需要更换IIA板。

•

（2）用同样的方法，对RNC的Iub接口板上的相应光口进行自环测试，如果不

•正常需要更换单板。

•（3）更换连接RNC和NodeB之间的光纤。

2.2.6.BBU和RRU间通信中断

•BBU和RRU间通讯中断，用户不能接入。

•

（1）传输故障。

•

（2）BCCS板、TORN板以及与之相连的光纤出现故障。

•

（1）查看TORN上对应的光接口有无告警，如有告警，先解决光传输故障。

如果光传输正常，按以下步骤继续排查。

•

（2）倒换BCCS单板，确认是否能解决故障。

•（3）复位TORN单板，确认是否能解决故障。

•（4）复位BCCS单板，确认是否能解决故障。

•（5）更换光纤，确认是否能解决故障。

•（6）更换TORN单板，确认是否能解决故障。

•（7）更换BCCS单板，确认是否能解决故障。

•若仍不能解决问题，请查看RRU设备。

•4．注意事项

•首先要查看光传输有无告警，如有告警，先解决传输问题。

2.2.7.BCCS以太网不通

•部分单板通信链路断，且单板的LNK灯灭。

•或8402不工作，通信中断，与后台失去联系。

•所有单板的通信链路都与BCCS板相关，因为所有单板的以太网最终都归结在BCCS板上，由BCCS控制并收集告警信息。

•BCCS以太网通信故障的原因主要有：

•

（1）BCCS板损坏。

•

（2）两块BCCS板均为备用。

•（3）电子盘中版本损坏，无版本。

•（4）背板的拨码开关不正确。

•

（1）检查BCR层其它单板的LNK灯是否灭：

•如果都灭，肯定是BCCS有问题。

•如果部分灭，部分亮，则检查LNK灯灭的单板。

•

（2）检查BCCS板，观察BCCS的RUN灯是否正常，主板的M/R灯是否亮：

•如果M/R灯不亮，说明BCCS板有问题，无法为主板，更换BCCS板。

•如果OMI灯不亮，说明与后台的通信中断，更换BCCS板。

•（3）通过网管下载BCCS版本。

•（4）修改背板拨码开关的设置。

•当传输设备故障时，也会造成通信链路断。

此时在现场可以看到相应单板的LNK灯都是亮的，只有BCCS的OMI灯不亮。

2.2.8.单板以太网通信断

•1．现象

•单板（包括IIA、TBPA、BEMU、TORN和备用BCCS单板）出现通信断告警，且长时间无法恢复。

•外围单板和主控板之间不能进行以太网通信。

•需要先定位是主控板问题还是外围单板问题。

•

（1）如所有单板均产生通信断告警，则BCCS主控板以太网交换芯片发生故障

•的概率大。

•

（2）如只有个别外围单板产生通信断告警，则该单板发生故障的概率较大。

•

（1）复位外围单板，确认是否能解决问题。

•

（2）倒换主控板（BCCS），确认是否能解决问题。

•（3）复位主控板（BCCS），确认是否能解决问题。

•（4）如以上方法均无法解决问题，更换主控板或外围单板。

例四：

东莞田头，进站调测，发现TRON板上的所有灯都是不亮的，通过LMT联接查看，所有光纤都是断路状态，BBU—RRU通信丢失，通过复位TRON，BCCS都不起作用，更换TRON板后，光口恢复正常，小区无故障。

注意：

本产品设备单板是支持热拔插的，但是在更换单板时记得要戴静电手镯防止单板被静电所损坏。

2.2.9.GPS通信链路断

•GPS出现通信断告警。

•BCCS、GPS卡（位于BEMU中）及与之相连的串口线缆故障。

•

（1）倒换BCCS单板，确认是否能解决问题。

•

（2）复位BEMU模块，确认是否能解决问题。

•（3）更换BCCS和BEMU之间的串口线缆，确认是否能解决问题。

•（4）更换BEMU