公务员面试真题及专家详解文档格式.docx

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论证、说理不充分；

考虑问题没有深度，泛泛而谈、言之无物。

【答题参考思路】

现在很多学校对教师进行培训，但有很多老师在取得学历后就跳槽，这一现

象在社会上确实是存在的，我是这么看的：

第一，学校给教师进行培训，说明学校很重视对师资力量的提升，这也是对

人才的一种尊重和培养，通过培训，能提高教师的整体水平，这样能更好地教育

学生。

第二，很多老师在取得学历后就跳槽，一方面可能是他们想换一个环境，迎

接新一轮的挑战，另一方面也可能是在他们水平提升后，去服务于更高层的群体，

提高社会的整体水平，而不至于导致才人的浪费，这也是才人的一种合理流动。

第三：

这也反应了现在人才的就业观，都不仅仅是留在一个职位上不动，都

可从横向的更多的领域去锻炼自我，从纵向上也可以发展到更高层次，这说明了

我们整个社会都是在不断进步和前进的。

第四：

反之，过于频繁地教师流动对于学校的正常教学秩序和提高教学质量

是不利的，所以我们也应注意到如何留住人才。

在物质保障之余，对教师思想教

育也是必不可少的。

教师身为世范，也要考虑到学校对自己的培养。

不能一心只

为跳槽而工作。

2.你和老同志值夜班，但是老同志经常迟到，你怎么办？

本题属于处理人际关系能力要素测评题。

主要考查应变能力、人际沟通的意

识与技巧等。

能够主动和老同志沟通，了解老同志迟到的原因，并能及时提出有效的

解决方法。

分析较全面，语言表达较清晰。

消极的不闻不问，或直接与上级沟通。

2

如果我遇到这种情况，我会这么做：

老同志在单位工作多年，对单位做出了很大的贡献，他在值夜班时经常迟到

应该是有原因的，因此我要主动和老同志沟通，了解老同志迟到的原因是由于身

体不舒服还是因为家里出什么事了，这样就可以及时帮助他。

如果老同志是因为身体或是家里的原因而迟到，这样我就应该主动向上级领

导解释和反映情况，防止因为迟到的原因给老同志带来不利的影响。

在今后的工作中，自己应该多和单位中的同事联系和沟通，多关心单位中的

同事，及时帮他们解决生活等方面的问题，让他们能更好地投入到本职工作中来。

3.如果你们单位的工作效率很低，请你对此提出合理的建议。

本题属于应变能力测评题目。

主要考查应变能力、综合分析能力、自主解决

问题能力、言语表达能力等。

客观分析，很快找出措施予以解决，并采取有效办法沟通协调。

知道承担责任，但不能很快找到解决的途径或办法不够有效。

不能找到措施，不负责任，不是自己的事不管。

如果我们单位工作效率低，我会先观察并了解具体情况，分析原因，然后与

领导沟通，并根据实际情况提出以下建议：

第一，引用竞争机制，让单位人员在你追我赶的氛围中工作，一来可以提高

人员的竞争意识，二来也可以提高工作效率。

第二，采取相关的奖惩措施，制定相应的奖惩机制，对工作中表现积极、效

率高、工作成果高的人员进行奖励，对在工作中懒懒散散、工作效率低、成果不

显著的人员采取相应的惩罚措施，这能大大提高单位人员工作的积极性，以利于

提高工作效率。

第三，采用相关的评估制度，在一定的时间内对单位人员进行评估，并与工

资挂钩，这样可以激发单位人员的工作激情，更好地做好工作，提高单位的工作

效率。

2009年2月10日国家边检系统公务员考试面试真题

1.请你谈谈对企业社会责任的看法。

2.如果需要你组织一个活动，增进新老同事之间的了解，你该怎么做？

3.采购员采购食品时，试吃食物后不适，你觉得应该怎么处理？

4.在会议中，有同事反对你的提议，并当众吵起来，你怎么处理？

5.你是旅游局的工作人员，去一著名景点游玩，听到有游客说这里服务不好、

配套设施不完善，问你如何做？

3

我对企业社会责任的看法是这样的：

企业对消费者的责任，是指企业要注意产品的安全，不能只顾企业利润效益

而置人民的生命安全于不顾；

对国家的责任而言，企业要依法纳税，税收是取之于民，用之于民，既是企

业的权利也是企业的义务，更是企业的责任。

对社会慈善事业责任而言，企业要积极从事社会慈善事业，积极为社会提供

力所能及的帮助，支持社会各慈善团体的建设，为社会中更多需要帮助的人服务。

就现阶段而言，企业要勇于和国家共同面对金融危机，提高企业的生产力，

尽可能不裁员不减薪，保证社会的就业，保证社会的稳定，保证人民生活的安定。

本题属于计划、组织和协调能力测评试题。

主要考查计划组织协调能力、语

言表达能力等。

考生有表达的欲望，态度积极，并能从计划、准备等组织协调方面，做

较为深入的表述。

思路清晰，计划周密。

考生有表达的欲望，并能够抓住大的环节，表现出一定的组织能力，但

在计划方面缺乏预见性，忽略某些具体但不容忽视甚至可能造成混乱的细节。

考生表达欲望不十分强烈，某些重大环节在表述中被忽略掉，一些细节

重复表述，明显缺乏基本的计划与组织协调能力。

增进新老同事之间的了解有助于单位更好的完成工作，通过和老同事的沟

通，新同事可以更快地了解和熟悉单位的工作流程，并尽快地投入到工作中去。

因此，为能增进新老同事之间的了解，组织一个活动，我会首先征求同事及领导

的意见，请教好的方法和途径来增进新老同事之间的了解，同时也发动老同事积

极主动和新同事交流沟通，引领新同事更快适应到本职工作中来。

然后，根据同事及领导的意见，通过举办联欢会，让新老同志在愉悦的气氛

中相互了解相互交谈，在一种很轻松的氛围中熟悉工作环境。

具体流程如下：

第一，制定计划。

包括参加对象及各部门人员分配、举办时间、经费预算、

场地安排、落实要求等，制定一份完整的计划，交由领导审批，领导审批后，发

出通知；

第二，联欢会进行前的准备。

应布置场地，挑选主持人，制定节目单，多准

备一些大家可以共同参与的游戏，乐队、录音、录象准备，服务人员的安排等；

第三，向有关领导汇报计划和准备情况，根据领导的指示，对计划和准备加

以补充和完善；

第四，组织联欢会，发布公告，安排座位，组织人员入场，领导动员讲话，

新老同事自我介绍，节目开始，鼓励大家参与游戏，维护场内秩序。

联欢会结束

后，组织退场。

4

最后，总结此次活动的经验与不足，并写出书面材料，上交领导。

能迅速做出判断，很快找出应变措施予以解决，并采取有效办法沟通协

调。

不能找到措施，不负责任，不是自己的事不管，直接打电话找领导。

在采购员采购食品中，试吃食物后不适，我觉得应该这样处理：

先停止采购，将采购员送往医院进行检查治疗，确保同事健康，防止病情的

恶化。

然后要查出采购员不适的原因，看是食物的原因还是采购员自身的问题。

如果是食物有问题，要将取回的食品样品进行化验，查出原因后决定是否进

行采购，及追究相关责任。

能够自己分析和请别人帮助分析原因，并能及时提出有效的解决方法。

提不出解决办法，继续争吵，或只一味地道歉。

如果在会议中，有同事反对我的提议并当众吵起来，我会这么做：

第一，对于同事的提议，自己不能以硬对硬，不能相互在会议场上发生直接

的争吵，而是应该委婉地对提出异议的人员说：

“感谢你对我的提议提出意见，

等我发言完了你再提好吗？

”相信提议人员听完后会停止争吵的。

第二，在发言后要认真听取异议人对自己提出的意见，并认真分析，如果是

自己的一些观点的错误的话今后要给予改进。

第三，在会议之后，自己要好好反思，找出今天发生争吵的原因，到底是在

发言中的措辞不恰当还是某些方面做得不好，在今后要予以改进，同时在今后的

工作也要善于倾听同事的意见，多和同事沟通，让自己的能力不断提升。

客观，热情，很快找出应变措施予以解决，并采取有效办法沟通协调。

5

我作为旅游局的一名职员，面对此种情况，我会这样处理：

第一，不动声色，以一名普通游客的身份多和游区的一些游客聊天，询问他

们的感觉和意见，获取详细的资料。

第二，如果在亲身体验中发现游客所说并不属实，要以工作人员的身份与景

区管理人员进行意见交换，建议其做好景区宣传工作，可能有部分游客对实际情

况不了解，对景区工作有误解，同时要欢迎游客来监督，来评价。

第三，如果在亲身体验中发现游客所说属实，我会在收集资料、图片的基础

上，调查造成的原因，是管理上的问题，还是资金上的问题，然后撰写详细的书

面报告，并提出相应的对策，与当地负责此项工作的管理部门进行沟通。

2009年2月9日海事局面试真题

1.企业破产，老板逃跑，欠工人几个月工资，政府代企业给员工补发工资

2400万，你如何看待这件事？

2.领导交给你和另外一个同事工作，但同事工作不积极，做事情不和你合作，

领导批评了你，你怎么办？

3.单位去山区考察，你负责采购食品，但有位同事有呕吐病状，你该如何处

理？

4.现在你组织一次针对青少年“改革开放30年”的活动，你该如何组织？

5.到了一个新的单位，发现这里档案很乱，领导因为事务繁忙没有重视，这

时你该怎么办？

1.企业破产，老板逃跑，欠工人几个月工资，政府代企业给员工补发工资2400

万，你如何看待这件事？

有自己的论点，论证、说理基本可行，能自圆其说