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上海正新食品有限公司是一家专业从事休闲餐饮连锁店的开发、投资与营运的综合性管理企业。

公司成立于2006年,自2000年,公司联合创始人在浙江温州开设第一家正新食品店,历经10多年的飞速发展,我们已建立起完善的新品研发、仓储配送和终端销售体系。

正新旗下有特色鸡排、正新食品、正烧记、正新烤鸭脖、正新掌上韩品、正新台湾茶五大品牌,其产品以正新肉串、、奶茶果饮和关东煮为主打,产品涵盖中西快餐、冷热饮品以及风味小吃等上百个品种。

连锁店铺广布于广东、广西、湖南、湖北、江西、福建、安徽、河南、山东、山西、陕西、浙江、江苏、上海和北京等多省市,形成以华东地区为核心,向全国稳步拓展的大格局。

正新总部位于上海,坐拥3000平米办公楼,并在全国设立了20个分公司和办事处。

在全国设有多个物流配送中心,为全国千家连锁店提供高效的仓储和配送服务。

正新专注于为顾客提供营养健康、物美价优的饮食选择,传播快捷时尚的饮食文化。

凭借风味独特的饮食,以及独具特色的经营方式,正新食品赢得各地消费者的广泛好评,已成为行业内颇具知名度的潜力企业。

世界美食、正新传播!

正新以此为使命,不断开拓进取,立志成为中国餐饮行业的一面靓丽旗帜。

2广告推广目标

广告推广目的

广告推广是营销计划中非常重要的步骤,广告推广效果的好坏甚至影响到整个营销计划的成功。

通过元旦的策划活动,扩大巢湖正新鸡排的知名度和美誉度,进一步扩大在巢湖的市场份额,引导巢湖地区居民的小吃餐饮消费,从而取得一定的经济效益和社会效益,吸引更多的消费者了解正新鸡排、走进正新鸡排、品尝正新鸡排。

广告推广对象

广告推广的对象不仅包含在巢湖市区的正新鸡排店的附近的居民,也包含了在节假日或日常在市区逛街的行人以及巢湖学院的学生们。

吸引更多的喜欢正新鸡排小吃的消费者,让他们更加了解我们的鸡排小吃,从而吸引更多的潜在的消费者。

3市场调查分析

市场分析

随着经济发展,人类生活水平提高,吃在日常生活中占的比例越来越小,再加上工作紧张,人们开始厌弃正餐青睐小吃。

因为小吃不必讲究礼仪,随时方便地解决饥饿问题.民以食为天,正新鸡排的前景应该是很好的,不过现在小吃的市场竞争很大,要始终坚持自己的特色,不断扩大宣传,不断创新,努力开发的同时也把传统的小吃结合起来。

我相信有了这些,正新鸡排可以不断扩大规模,更多的占领消费者市场,树立品牌形象。

通过调查可以得知,正新鸡排在巢湖的发展还是很有前景的,销量也很大,每次都有很多人排队争相购买,其实,这也不足为奇,正新鸡排价格便宜,分量足,美味诱人,还送饮料,通过这些促销活动吸引了更多的消费者。

正新鸡排市场环境分析

(1)经济方面:

经济方面的发展趋势对经营活动有明显影响。

改革开放、经济水平提高,人们对吃的需求也越来越高,越来越丰富。

人们的生活水平提高了,会有更多的资金用于消费,对饮食也有了更多的要求,小吃作为一种休闲食品吸引了更多的消费人群,而且鸡排的价格是大众所能接受的。

与必胜客,肯德基等快餐店的鸡排相比,正新鸡排有很大的价格优势,符合大部分人的消费水平。

(2)政治法律方面:

政治法律方面的发展趋势对经营有重要影响。

政府大力支持大学生创业,对特许加盟的模式也给予支持。

(3)技术方面:

技术方面的变化也对经营有重大影响。

随着科学的进步,先进的加工技术,简便的烹饪设备,发达的物流配送已用于鸡排的加工制作。

先进的技术提高了制作鸡排的效率,从而创造了更多的利润空间。

(4)社会文化方面:

社会文化方面也会影响对市场的开发。

由于经济水平的差异性,使得小吃消费市场呈现多样化。

人们对小吃的要求也呈现出多样化,人们喜欢吃一些色香味俱全,而且价格又能让人们接受的美味小吃,而正新鸡排能够满足消费者的需求。

正新鸡排市场前景

(1)正新鸡排聚人气

1)档口经营轻松锁定流动客,成为人潮集聚地,流动车排队效应抓牢流动客;

2)外卖配送有吃有喝、营养搭配,正新鸡排家家都是回头客,人人口碑相传;

3)正新鸡排适应快节奏生活,适合各类人群,休闲吃喝与主餐同在,全面覆盖早、中、晚餐及夜宵。

(2)正新鸡排投入低

1)正新鸡排经营占地小,租金低(流动车无租金),装修费用少,真正小本起步;

2)正新鸡排运营费用低、1-2人轻松经营、不用店堂服务员;

3)不受餐位限制,不用餐桌,正新鸡排现制现卖,售卖打包,好吃带着走;

(3)正新鸡排简单化

1)无需厨师、不用明火、无油烟,我的地盘我做主;

2)配方标准化、工艺流程化、操作简单化,自主轻松经营;

3)3分钟快出餐,不耽误顾客时间,简单赚快钱;

4)提供标准化设计店面形象方案,简单执行立刻脱颖而出;

5)专用物料全面快捷配送,无法效仿,且只需现场简单制作即可。

(4)正新鸡排赚钱快

1)西式炸鸡卖了几十年还风靡一世,前途无限;

2)正新鸡排更加迎合国人口味的微快餐,不断根进的新品,食为天造百年老店;

3)源自台湾美食世家,历经十几载的传世之作,绝版配方独一家长久赚。

营销环境分析与总结

——SWOT分析

S

1、顾客人流量稳定,多以在校学生和附近住宅区居民为主。

2、小规模经营,但品种齐全。

3、总部支持,有牢固的市场地位。

4、总部大量购进商品,具有讨价还价能力,商品成本降低。

5、有形资产优势,特许加盟,抗击风险能力强。

6、竞争优势强,巢湖当地无鸡排专营店。

7、产品品质高,由总部统一配货,质量有保证

8、正新鸡排价格便宜(10块钱一份),分量足,美味诱人。

9、在购买正新鸡排的同时,附赠正新鸡排的正宗酸梅汤,解渴去油腻。

W

1、竞争能力低,难以争取更大的市场份额。

2、产品服务极易被模仿,同质化严重。

3、技术系统有待提高

4、鸡排制作时间较长,消费者需要等待几分钟,而且巢湖正新鸡排,没有提供坐的地方可以等待。

5、店铺内工作人员较少,若顾客较多,等待时间也会较长。

O

1、经营环境稳定,不会出现较强波动。

2、实施宣传推广、推出获利回赠的促销活动吸引消费者,增加购买量。

3、有流动性与稳定性俱佳的客户群。

4、与总部积极合作,获得更多支持,方便顾客购买。

SO

针对主要目标顾客,进行针对性临时促销。

发挥地理区位优势,地处巢湖市区商业繁华街道,不仅能把握老顾客群,又可以吸引新顾客群。

3、有稳定的经营环境,与稳定的人流量,可以培养起一部分老顾客的品牌忠诚度。

4、正新鸡排的价格便宜,加上一定的宣传推广与促销活动,就可吸引大量新顾客。

WO

经营者应增加服务的差异性。

调查结果显示,消费者普遍对现金折扣具有较强的敏感性,建立在积分会员制上的现金折扣对消费者具有明显的影响力。

经营者自身应增强竞争意识,进行长远战略规划,各促销活动应具有一定的稳定性。

3、可以进行长时间的宣传推广,在节假日推出各种促销活动来吸引顾客,利用相较于肯德基,麦当劳的低价优势来争取更大的市场份额。

4、可以适当增加店内的工作人员,缩短鸡排的制作时间。

5、可以在店外安装一个电视机,播放关于正新鸡排的小视频,或制作与正新鸡排相关的微电影供顾客观看,消磨顾客等待时间。

T

1、受各家鸡排提供服务同质性较强,无差别竞争导致低利润率。

2、竞争者的临时促销措施导致客户分流。

3、商品的品种发展因客观条件而有所限。

4、受总部控制,自主权低下。

ST

利用自身对市场反应的灵敏程度来加强顾客的关注度,树立品牌形象。

学习先进经营者,注重品牌影响力,提高竞争力。

3、实行一个长期的促销活动,即购买鸡排赠送饮料的促销活动。

4、正新鸡排的独特口味是正新鸡排的一大优势,而我们可以尝试增加更多口味来迎合顾客4的需求。

WT

1、做好平日以及节假日的促销,人为促进消费热点的形成。

2、增加店内工作人员,加快鸡排的制作时间,让顾客更快的享受美味。

避免了快餐店长时间排队点餐给顾客带来的不便。

3、我们增加鸡排新的口味来吸引更多的顾客。

表1:

企业营销环境SWOT分析

消费者分析

现有的消费时尚

随着人民生活水平和餐饮社会化程度的逐步提高,餐饮消费持续快速增长。

餐饮产业的发展正从散兵游勇式的传统方式向品牌集群发展。

人们对于食品品质的要求不断提高,人们追求品牌店、特色店和名牌餐饮企企业的势头更加明显,个性化特色经营突出,品牌、特色餐饮深受青睐。

以巢湖市场为例,正新鸡排产品加工便利,立等可取。

而鸡排香脆可口,脂肪含量低,因而深受年轻消费者的青睐。

品牌连锁店形象好,统一管理,对品质更有保证,使得这种快餐形式一经推出便深受市场认可。

现有的消费者分析

(1)目标消费者:

门店所在地的行人,以女性白领、儿童,大学生等年轻人为主。

(2)特点:

1)消费群体范围集中,针对性强,消费量较大。

2)容易受周围环境的影响,消费易引导。

3)接受能力强,尤其对新鲜事物的接受能力。

消费者具体观点分析

(1)喜爱正新鸡排的哪些方面

41%

59%

43%

图1:

关于消费者喜爱正新鸡排的哪些方面圆饼图

可以得出,大部分的消费者更喜欢正新鸡排的口味,其次正新鸡排的低价也是消费者喜爱的另一方面。

(2)购买鸡排频率

图2:

关于消费者购买鸡排的频率竖状图

调查显示,由于许多消费者都并未尝过正新鸡排,因此正新鸡排在巢湖有很大的发展空间。

若进一步加大宣传,就可以开发更多的新市场。

我们可以利用适当的促销活动与宣传推广激发人们的购买欲望。

(3)一般和谁一起购买鸡排

图3:

关于消费者一般与谁一起购买鸡排竖状图

可以得出,男生一般与另一半一起购买鸡排,而女生则与朋友一起购买。

因此广告促销活动可从朋友套餐、情侣套餐等入手。

(4)更青睐快餐店的哪些促销活动

图4:

关于消费者青睐快餐店的哪些促销活动竖状图

调查表明,消费者更为喜欢现金折扣。

若想利用会员卡等途径留住顾客,保证顾客忠诚度需要有进一步的考量。

产品分析

内部分析

----产品特色

正新鸡排选择上好的鸡胸肉,在制作中采用独特配方腌制,炸制后表皮蓬松,松香可口。

正新鸡排的口味是正新鸡排的一大特色所在。

因此成为了广受人们喜爱的潮流小吃。

不同于棒棒鸡的碳烤方式,油炸之后外酥里嫩,里层的鸡肉丝丝可见。

鸡排量足,且价格低廉。

外部分析

(1)替代产品:

棒棒鸡、KFC,路边小摊上的油炸品造成顾客的分流。

(2)购买者:

鸡排的顾客群体以儿童和青年人为主,顾客容易流失,他们总是希望更多现金与非现金折扣,而且学生消费者整体消费能力偏低 

(3)供应商:

在产品的供应方面,我们作为加盟者,总部为我们提供,我们无法与供应商讨价还价,对供应商无控制力

竞争者分析

潜在竞争者

产品极其容易被模仿复制,进入门槛低,有很多的潜在进入者。

在低顾客转换成本的现状下,容易造成对现有

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