中高层营销团队培训调查案PPT文档格式.ppt

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1.高层访谈高层访谈2.中层访谈和调查表结合中层访谈和调查表结合3.营销团队调查表营销团队调查表巨都集团巨都集团调查进度及安排调查进度及安排时间工作项责任人备注9月7日完成调查方案方志田9月10日完成方案的沟通和讨论方志田施俊勇、蒋怀东9月15日-9月22日完成高层的访谈方志田完成中层的访谈和调查方志田完成营销团队的调查任淳蒋怀东协助9月26日完成调查案的统计和分析方志田巨都集团巨都集团调查表的设置调查表的设置1、高层访谈表、高层访谈表2、中层调查表、中层调查表3、营销团队调查表、营销团队调查表4、调查表设置说明、调查表设置说明巨都集团巨都集团高层访谈表高层访谈表部门：

职位：

姓名：

1.您对集团成立巨都学校赞成吗？

2.您认为学习重要吗？

3.做为领导，您乐意带头学习吗？

4.您觉得你们部门的员工需要学习吗？

5.您觉得部门管理人员缺什么样的能力？

请您列举三个以上6.您觉得部门的营销人员缺什么样的能力？

请您列举三个以上7.您觉得自己在那些方面上需要提高？

请您列举一下8.学校培训的时间安排在休息时间您赞成吗？

9.您觉得一个月开几次课比较合理？

10.您心目中的巨都学校应该具备什么样的特点？

11.您觉得目前公司在那些方面需要完善和改进？

12.你愿意成为内部培训师吗？

你的专长是什么？

巨都集团巨都集团中层调查表中层调查表部门：

5.您觉得您的上司在那些能力上还需要加强？

请您列举三个以上6.您觉得你们部门的营销人员缺什么样的能力？

请您列举三个以上7.作为中层管理干部，你觉得应该具备那些能力？

8.您觉得自己在那些方面上需要提高？

请您列举一下9.学校培训的时间安排在休息时间您赞成吗？

10.您觉得一个月开几次课比较合理？

11.您心目中的巨都学校应该具备什么样的特点？

12.您个人的职业规划是什么？

13.巨都集团的战略是什么？

14.您们部门08年要完成那几项目标？

15.您觉得目前公司在那些方面需要完善和改进？

16.你愿意成为内部培训师吗？

巨都集团巨都集团营销团队的调查表营销团队的调查表部门：

3.您觉得您的上司在那些能力上还需要加强？

请您列举三个以上4.您觉得自己在那些方面上需要提高？

请您列举一下5.学校培训的时间安排在休息时间您赞成吗？

6.您觉得一个月开几次课比较合理？

7.您心目中的巨都学校应该具备什么样的特点？

8.在巨都你的个人职业目标是什么？

9.巨都集团的战略是什么？

10.您们部门08年的销售目标是多少？

巨都集团巨都集团调查表设置的说明调查表设置的说明巨都集团巨都集团调查结果统计与分析调查结果统计与分析问卷回收情况统计与分析问卷回收情况统计与分析巨都集团巨都集团问卷回收情况统计与分析问卷回收情况统计与分析巨都集团巨都集团问卷回收情况统计与分析问卷回收情况统计与分析巨都集团巨都集团问卷回收情况统计与分析问卷回收情况统计与分析u高层的回收率最好，中层的回收率最低高层的回收率最好，中层的回收率最低u高层的配合度高于中层高层的配合度高于中层巨都集团巨都集团你赞成成立巨都学校吗？

（公共题）你赞成成立巨都学校吗？

（公共题）巨都集团巨都集团你赞成成立巨都学校吗？

（公共题）绝大部分的员工赞成成立学校绝大部分的员工赞成成立学校巨都集团巨都集团学习重要吗？

（公共题）学习重要吗？

（公共题）巨都集团巨都集团休息时间安排培训你赞成吗？

（公共题）休息时间安排培训你赞成吗？

（公共题）u60%的员工反对占用休息日的员工反对占用休息日u21%的员工赞成占用休息日的员工赞成占用休息日巨都集团巨都集团休息时间安排培训你赞成吗？

（公共题）u中层中层50%的员工反对的员工反对u营销团队营销团队75%的员工反对的员工反对u高层高层37.5%的员工反对的员工反对巨都集团巨都集团一个月安排几次课比较合理？

（公共题）一个月安排几次课比较合理？

（公共题）巨都集团巨都集团一个月安排几次课比较合理？

一个月安排几次课比较合理？

（公共题公共题）巨都集团巨都集团一个月安排几次课比较合理？

（公共题公共题）u58%的员工赞成二次的员工赞成二次u34%的员工赞成一次的员工赞成一次u92%的员工赞成一次以上的员工赞成一次以上巨都集团巨都集团你觉得自己那方面需要提高？

（公共题你觉得自己那方面需要提高？

（公共题-高层）高层）巨都集团巨都集团你觉得自己那方面需要提高？

（公共题-高层）高层）u62%的高层认识到自己有不足的地方的高层认识到自己有不足的地方u38%的高层不愿意回答或觉得没有必要提高的的高层不愿意回答或觉得没有必要提高的巨都集团巨都集团你觉得自己那方面需要提高？

（公共题-高层）高层）u有三个人次提到有三个人次提到“管理系统理论管理系统理论”u整体上提到的方面，缺乏高度，对高层的胜任力整体上提到的方面，缺乏高度，对高层的胜任力理解不够理解不够u高层的认识的深度不够，共同点少，参差不齐高层的认识的深度不够，共同点少，参差不齐u总体上不专业总体上不专业巨都集团巨都集团你觉得自己那方面需要提高？

（公共题-中层）中层）巨都集团巨都集团你觉得自己那方面需要提高？

（公共题-中层）中层）u专业知识提到的有专业知识提到的有5个人次个人次u创新意识、判断力提到的创新意识、判断力提到的2个人次个人次u总体上中层对本职岗位的胜任力理解不够深入，总体上中层对本职岗位的胜任力理解不够深入，比较单一，不系统比较单一，不系统u参差不齐、共同点少参差不齐、共同点少u“写作上写作上”、“办公技能上办公技能上”两个比较低层面的，两个比较低层面的，学习的能力还是很欠缺学习的能力还是很欠缺u总体上不专业总体上不专业巨都集团巨都集团你觉得自己那方面需要提高？

（公共题-营销）营销）巨都集团巨都集团你觉得自己那方面需要提高？

（公共题-营销）营销）u提高最多的是提高最多的是“营销管理知识营销管理知识”，4个人次个人次u“营销策略营销策略”、“执行力执行力”、“专业知识专业知识”、“沟通能力沟通能力”四个方面分别提到四个方面分别提到3个人次个人次u整体上觉得比较散，素质参差不齐整体上觉得比较散，素质参差不齐u总体感觉专业性不强，共同点少总体感觉专业性不强，共同点少巨都集团巨都集团巨都学校应具备什么样的特点？

（公共题）巨都学校应具备什么样的特点？

（公共题）巨都集团巨都集团巨都学校应具备什么样的特点？

（公共题）u实践性占实践性占21%u务实、提高员工素质各占务实、提高员工素质各占13%u完善地培训内容完善地培训内容10%巨都集团巨都集团你觉得目前公司在那些方面需要完善或改进（公共题你觉得目前公司在那些方面需要完善或改进（公共题-中高层）中高层）巨都集团巨都集团你觉得目前公司在那些方面需要完善或改进（公共题你觉得目前公司在那些方面需要完善或改进（公共题-中高层）中高层）巨都集团巨都集团你觉得目前公司在那些方面需要完善或改进（公共题你觉得目前公司在那些方面需要完善或改进（公共题-中高层）中高层）巨都集团巨都集团你觉得目前公司在那些方面需要完善或改进（公共题你觉得目前公司在那些方面需要完善或改进（公共题-中高层）中高层）u“激励考核机制激励考核机制”提到提到4个人次个人次u“企业文化企业文化”、“制度善变制度善变”、”员工归属感员工归属感“、”工作主动性工作主动性”、“营销体制改革营销体制改革”、“营销和金营销和金融核心地位的重塑融核心地位的重塑”、“营销模式营销模式”的创新各提的创新各提到到3个人次个人次u中高层认识比较散、统一度不高（共提了中高层认识比较散、统一度不高（共提了19个方个方面的问题）面的问题）巨都集团巨都集团你觉得目前公司在那些方面需要完善或改进（公共题你觉得目前公司在那些方面需要完善或改进（公共题-营销团队）营销团队）巨都集团巨都集团你觉得目前公司在那些方面需要完善或改进（公共题你觉得目前公司在那些方面需要完善或改进（公共题-营销团队）营销团队）巨都集团巨都集团你觉得目前公司在那些方面需要完善或改进（公共题你觉得目前公司在那些方面需要完善或改进（公共题-营销团队）营销团队）u共提到共提到13个方面的问题个方面的问题u最高的是最高的是“产品结构产品结构”，8个人次个人次u“费用的支持费用的支持”提到提到4个人次个人次u“营销模式的创新营销模式的创新”3个人次个人次巨都集团巨都集团做为领导你乐意带头学习吗？

（中高层）做为领导你乐意带头学习吗？

（中高层）巨都集团巨都集团你觉得你们部门的员工需要学习吗？

（中高层）你觉得你们部门的员工需要学习吗？

（中高层）巨都集团巨都集团你愿意成为内部培训师吗？

你愿意成为内部培训师吗？

巨都集团巨都集团你愿意成为内部培训师吗？

巨都集团巨都集团你觉得公司的营销人员在那些方面需要提高（中高层）你觉得公司的营销人员在那些方面需要提高（中高层）巨都集团巨都集团你觉得公司的营销人员在那些方面需要提高（中高层）你觉得公司的营销人员在那些方面需要提高（中高层）巨都集团巨都集团你觉得公司的营销人员在那些方面需要提高（中高层）你觉得公司的营销人员在那些方面需要提高（中高层）u共提到共提到22个方面个方面u中高层对营销团队不重视中高层对营销团队不重视u认识分散不统一认识分散不统一巨都集团巨都集团你觉得你们上司在那些地方需要加强？

（中营题）你觉得你们上司在那些地方需要加强？

（中营题）巨都集团巨都集团你觉得你们上司在那些地方需要加强？

（中营题）u不了解上司不了解上司u上下级脱节上下级脱节u特别是高层和中层之间的脱节严重特别是高层和中层之间的脱节严重巨都集团巨都集团你觉得你们上司在那些地方需要加强？

（中营题）巨都集团巨都集团你个人的职业规划是什么