SQE供应商质量管理培训PPT格式课件下载.ppt

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若采购价格过低，则很可能采购的物料品质很差，影响到产品的品质，从而使产品不具备市场竞争力。

采购周转率高，可提高资金的使用效率。

合理的采购数量与适当的采购时机，既能避免生产间停工待料，又能降低物料库存，减少资金积压。

采购部门可在搜集市场情报时，提供新的物料，以达到提高品质，降低成本之目的。

采购部门经常与市场打交道，可以了解市场变化趋势，从而将市场信息反馈给公司决策层，促进公司经营业绩成长。

采购管理VS企业利润当前当前值值销售额销售额价格价格劳务费和工资劳务费和工资一般管理费用一般管理费用采购采购17%5%50%20%8%销售额销售额100117105100100100购入的商品和购入的商品和服务服务607060606055劳务费和工资劳务费和工资10121051010一般管理费用一般管理费用252525252025利润利润51010101010单位：

百万元单位：

百万元第一第一:

供应链管理的背景知识供应链管理的背景知识成本上涨成本上涨顾客期望迅速顾客期望迅速改改变变竟争加剧竟争加剧竟争来自世界各地竟争来自世界各地顾客须全面滿足顾客须全面滿足质量为必须之要素质量为必须之要素新技术的出现新技术的出现股东对盈利及分红的要求股东对盈利及分红的要求ChangeChangeisconstantandheretostayisconstantandheretostay改变为必然改变为必然改变为必然改变为必然迅速反应迅速反应.但是业务经营环境现已起了明显之变化但是业务经营环境现已起了明显之变化采购经营环境变迁采购经营环境变迁:

企业生存企业生存/发展发展成本是否满意？

成本是否满意？

工资成本/缺陷成本/商务成本/贵公司如何面对国际性挑战？

质量如何？

管理体系告诉您大量秘密成本如何？

服务如何？

顾客要我们有TQM全面管理体系质量重点前移质量重点前移质量是生产出来的质量更是策划出来的缺陷检验预防时间质量成本生产转移势在必行您的工资成本不高您的单件成本又如何您的单件成本又如何TQM也是T：

时间Q：

质量M：

价格服务质量又如何提高？

服务质量又如何提高？

国际上制造行业国际上制造行业工资成本很高工资成本很高7第第二二:

供应商管理的相关知识供应商管理的相关知识供应商管理供应商管理第三第三:

绿色采购绿色采购-供应链供应链中的环保要求中的环保要求绿色战略理念绿色战略理念绿色采购的绿色采购的定義定義绿色采购的要求绿色采购的要求w隨著環境保護及永續發展的意識提高，產隨著環境保護及永續發展的意識提高，產業界逐漸由以往的污染防治的觀念轉變為業界逐漸由以往的污染防治的觀念轉變為污染預防的策略。

針對污染排放也由以往污染預防的策略。

針對污染排放也由以往的被動策略變成從產品、製程中著手，在的被動策略變成從產品、製程中著手，在產品的設計、製造、材料的採購、規格及產品的設計、製造、材料的採購、規格及供應商等都漸漸納入環保考量中。

供應商等都漸漸納入環保考量中。

第三第三:

绿色采购绿色采购-供应链供应链中的环保要求中的环保要求10绿色战略理念绿色经营原则企业对环境的关注和利益的追求是否不能同时兼顾？

把目前的主要产品和生产过程，加入持续发展的因素，以因应日后不管是国际或国内的商贸管制，或能源资源发生短缺时，可以有效响应和保持先机。

日本铃木公司（铃木企业在1989年10月即成立了“全球环境议题委员会”，并由一位高级行政人员主持，第二年进一步成立为“环境事务部”（EnvironmentalAffairsDepartment），由高层的主管来组成管理委员会，以响应国内外相关的环境议题，制订政策和推行等）日本东芝公司（实施FREE+2A（无氟，再循环，能源的节约，环境保护+行动的规划和考评）战略，保护地球的生态环境）11绿色战略理念绿色经营10C原则竞争原则（Competition）有效分销原则（Channel）保全企业环境原则（CorporateEnvironment）承担社会责任原则（CommunityResponsibility）守法原则（Code）与消费者有效沟通原则（CommunicationwithConsumer）地域居民对应原则（ConsensusofCommunity）不断核查原则（Check）降低成本原则（CostDown）持续性原则（Continuity）12绿色管理的具体体现这一思想可概括为“5R”原则研究（研究（ResearchResearch）,将环保纳入企业的决策要素中，重视研究企业的环境对策；

消减（消减（ReduceReduce），采用新技术、新工艺，减少或消除有害废弃物的排放；

再开发（再开发（ReuseReuse）,变传统产品为环保产品，积极采取“绿色标志”；

循环（循环（RecycleRecycle）,对废旧产品回收处理，循环利用；

保护（保护（RescueRescue）,积极参与社区内的环境整洁活动，对员工和公众进行绿色宣传，树立绿色企业形象。

13定義定義w傳統供應鏈傳統供應鏈w何為綠何為綠色色供應鏈？

供應鏈？

w綠色供應鏈綠色供應鏈及其及其效益效益w傳統供應鏈綠色供應鏈傳統供應鏈綠色供應鏈14傳統供應鏈傳統供應鏈原原料料採採取取節節省省能能、資資源源零零件件製製造造品品管管，運運送送調調配配產產品品製製程程品品管管，製製造造程程序序、時時程程倉倉儲儲位位址址選選定定、存存貨貨管管理理配配銷銷網網路路、物物流流配配送送消消費費者者售售後後服服務務15為何綠化供應鏈為何綠化供應鏈全球環境保護與資源保育趨勢全球環境保護與資源保育趨勢w大型經濟體的走向，如歐盟的產品強制大型經濟體的走向，如歐盟的產品強制回收回收（WEEE）（WEEE）、禁用物質規範、禁用物質規範（ROHS）（ROHS）。

w國際公約：

如巴賽爾公約。

國際公約：

w全球永續議題：

如全球永續議題：

如CO2、生物多樣性。

、生物多樣性。

w環保標章、能源標章的新措施。

可建立環保標章、能源標章的新措施。

可建立企業之形象。

企業之形象。

16綠色供應鏈綠色供應鏈綠色採購綠色採購環境化設計環境化設計產品回收產品回收供應商管理供應商管理環境績效評估環境績效評估原原料料採採取取零零件件製製造造產產品品製製程程配配銷銷消消費費者者倉倉儲儲17傳統供應鏈傳統供應鏈綠色供應鏈綠色供應鏈QCDS+E品品成成彈彈速速環環質質本本性性度度境境18傳統供應鏈綠色供應鏈傳統供應鏈綠色供應鏈w傳統供應鏈傳統供應鏈1.1.注重產品面、生產導向注重產品面、生產導向2.2.節省成本節省成本w綠色供應鏈綠色供應鏈1.1.注重顧客面、環境管理注重顧客面、環境管理2.2.增加能、資源生產力，減少環境負荷力增加能、資源生產力，減少環境負荷力19綠色採購綠色採購w綠色採購之目的綠色採購之目的w政府之政府之GPw企業參與企業參與GP之方法之方法20綠色採購之目的綠色採購之目的w降低環境衝擊降低環境衝擊w降低成本降低成本w符合環境法規要求符合環境法規要求w符合健康及安全需求符合健康及安全需求w建立良好的企業形象建立良好的企業形象21政府之政府之GPw產品需有環保標章：

省能源、可回收、產品需有環保標章：

省能源、可回收、低污染（符合再生材質）。

低污染（符合再生材質）。

w降低稅價降低稅價吸引企業投入。

吸引企業投入。

w明訂政府採購法。

明訂政府採購法。

22企業參與企業參與GP之作法之作法w應法規所限制來訂定綠色採購計畫書。

應法規所限制來訂定綠色採購計畫書。

w依綠色採購手冊或環境指標依綠色採購手冊或環境指標w針對環境友善條件，建立資料庫，形成綠針對環境友善條件，建立資料庫，形成綠色採購系統。

色採購系統。

w內部採購綠色產品。

內部採購綠色產品。

23依法規限制依法規限制wROHS关于在电子电气设备中限制使用某些有关于在电子电气设备中限制使用某些有害物质指令害物质指令（TheRestrictionoftheUseofCertainHazardousSubstancesinElectricalandElectronicEquipment）w核心内容核心内容从2006年7月1日起，新投放欧盟市场的电子电气设备中不得含有以下6种有害物质：

铅（铅（Pb）汞（汞（Hg）镉（）镉（Cd）六价铬（六价铬（Cr6+）多溴联苯（多溴联苯（PBB）多溴二苯醚多溴二苯醚（PBDE）24有害物质有害物质有害物质有害物质限量标准限量标准限量标准限量标准铅（铅（铅（铅（PbPb）0.1%0.1%镉（镉（镉（镉（CdCd）0.01%0.01%汞（汞（汞（汞（HgHg）0.1%0.1%六价铬（六价铬（六价铬（六价铬（CrCr6+6+）0.1%0.1%多溴联苯（多溴联苯（多溴联苯（多溴联苯（PBBPBB）0.1%0.1%多溴二苯醚（多溴二苯醚（多溴二苯醚（多溴二苯醚（PBDEPBDE）0.1%0.1%ROHS指令指令25w对于最大浓度限定值（）的要求对于最大浓度限定值（）的要求最大浓度限定值是：

最大浓度限定值是：

在均质物质中，在均质物质中，0.1%0.1%（净重）的铅、汞、（净重）的铅、汞、六价铬、聚溴联苯、聚溴二苯醚，以及六价铬、聚溴联苯、聚溴二苯醚，以及在均质物质中，在均质物质中，0.01%（0.01%（净重净重）的镉的镉ROHS指令指令26w均质物质均质物质欧盟委员会出版了正式的咨询文件，就欧盟委员会出版了正式的咨询文件，就RoHSRoHS指令中，指令中，“均均质物质质物质”的定义作了解释：

的定义作了解释：

“（均质物质就均质物质就是用机械方法拆分到不能再拆分的最小单元是用机械方法拆分到不能再拆分的最小单元aunitthataunitthatcannotbemechanicallydisjoinedintosinglecannotbemechanicallydisjoinedintosinglematerials）”materials）”但是，在业界，对于这个定义产生了多种的但是，在业界，对于这个定义产生了多种的理解，因此，需要对均质物质的正确定义作出正确的阐述。

理解，因此，需要对均质物质的正确定义作出正确的阐述。

w制造商们被允许在产品中使用多少有害物质在于被禁用的制造商们被允许在产品中使用多少有害物质在于被禁用的物质是应用在单一物质，不连续的装置或者材料的集合元物质是应用在单一物质，不连续的装置或者材料的集合元件中件中ROHS指令指令27w材料：

-金属（例如电镀层、焊接合金），塑料（例如丙烯腈-丁二烯-苯乙烯、尼龙），陶瓷（例如电介质,绝缘体）。

对于均质物质的这种解释意味着被禁用物质在电气设备中的使用量非常的小。

ROHS指令指令28RoHS指令可能影響之產品指令可能影響之產品管制物質管制物質可能含有的組件或用料可能含有的組件或用料鉛鉛鉛管、油料添加劑、包裝件、塑膠件、橡膠件、安定劑、鉛管、油料添加劑、包裝件、塑膠件、橡膠件、安定劑、染料、顏料、塗料、墨水、染料、顏料、塗料、墨水、CRT或電視之陰極射線管、或電視之陰極射線管、電子組件、銲料、玻璃件、電池、燈管電子組件、銲料、玻璃件、電池、燈管等等鎘鎘包裝件、塑膠件、橡膠