AC尼尔森-海尔调查报告PPT文档格式.ppt
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l作为一个大型调查机构，我们在中国拥有长时间的经验，所以我们拥有范围极宽的长期累积的研究经验，尤其在用户研究方面（如：
品牌研究等）。
Copyright2001ACNielsen6本文件属于机密文件，仅限于海尔内部使用研研究究目目标标及及主主要要问问题题揭揭示示国国际际化化品品牌牌的的含含义义及及标准标准F品牌国际化的定义；
什么是国际化品牌？
听到“国际化”会想到什么？
理想国际化品牌是怎样的？
国国际际化化联联想想A联联想想B联联想想C联联想想D联联想想AA联联想想AB联联想想CA国国国国际际际际化化化化品品品品牌牌牌牌定定定定义义义义的的的的范范范范围围围围Copyright2001ACNielsen7本文件属于机密文件，仅限于海尔内部使用研研究究目目标标及及主主要要问问题题揭揭示示国国际际化化的的含含义义及及要要求求（继继续续）F国际化品牌的共同特征；
哪些是国际化品牌？
（分组方法）哪个组的品牌最接近心目中的国际化品牌？
（排列方法）这些品牌是国际化的原因？
家家电电产产品品国国际际化化的的益益处处和和价价值值F国际化家电品牌定义；
怎样才是国际化家电品牌？
形象？
产品？
服务？
渠道？
创新能力？
拓展能力？
决定国际化的主要标准是哪些？
分出“必须的”、“最好有”、“可有可无”几类。
哪些品牌在“必须的”指标上更接近国际化？
家电品牌国际化对消费者的影响？
会带来什么？
拥有国际化品牌对个人的影响？
Copyright2001ACNielsen8本文件属于机密文件，仅限于海尔内部使用研研究究目目标标及及主主要要问问题题海海尔尔国国际际化化程程度度及及要要求求F海尔目前品牌形象；
品牌联想；
品牌拟人特征；
品牌价值以及价值来源；
F海尔国际化品牌内涵；
海尔国际化程度如何？
现在海尔在哪些方面已经是国际化了？
理想的国际化海尔是怎样的？
它在形象、产品、服务、渠道、创新能力、拓展能力等方面应该是怎样的？
海尔与国际化家电品牌比较如何？
包括伊莱克斯、西门子、诺基亚、通用电器、摩托罗拉、IBM、菲利普、东芝、夏普、松下、联想、日立。
在不同的电器产品上，您会购买哪个品牌的产品？
哪个是因为该品牌哪些特征购买的（比较前述国际化品牌特征）？
Copyright2001ACNielsen9本文件属于机密文件，仅限于海尔内部使用研研究究目目标标及及主主要要问问题题不不购购买买海海尔尔的的障障碍碍（仅仅涉涉及及非非海海尔尔用用户户）F对海尔品牌的了解程度；
何时听说海尔？
何时接触海尔？
对海尔的评价如何？
海尔品牌/产品信息来源？
F海尔与竞争对手比较；
海尔与现用竞争品牌形象比较如何？
海尔与现用竞争品牌产品比较如何？
海尔与现用竞争品牌服务比较如何？
F品牌转移到海尔的要求；
怎样的海尔品牌会使其购买？
怎样的海尔产品会使其购买？
怎样的海尔服务会使其购买？
Copyright2001ACNielsen10研研究究设设计计Copyright2001ACNielsen11本文件属于机密文件，仅限于海尔内部使用研研究究设设计计1.研研究究方方法法小型组座谈会每组4人到5人；
2.研研究究覆覆盖盖区区域域小型座谈会：
北京；
上海；
广州；
成都；
沈阳；
哈尔滨；
3.小小组组/深深访访数数目目小型组座谈会：
每个城市建议执行2组，6个城市总数为12组。
Copyright2001ACNielsen12本文件属于机密文件，仅限于海尔内部使用研研究究设设计计4.小小型型组组座座谈谈会会目目标标群群体体合合格格基基本本条条件件50%海尔产品用户现用家电产品中至少拥有两种海尔产品；
不排除海尔品牌；
家电品牌购买决策人或主要影响人或未来购买决策人；
听到过至少5个国内家电品牌和至少2个家电国际品牌；
50%非海尔产品用户现用家电产品中不包括海尔产品；
家电品牌购买决策人或主要影响人或未来购买决策人；
5.其其它它共共同同条条件件年龄20岁到35岁Copyright2001ACNielsen13本文件属于机密文件，仅限于海尔内部使用研研究究设设计计5.其其它它共共同同条条件件（继继续续）性别比例每组男性占60%，女性占40%教育程度大专或大专以上学历；
家庭年收入不低于人民币30，000元；
Copyright2001ACNielsen14本文件属于机密文件，仅限于海尔内部使用研研究究设设计计6.每每城城市市的的组组别别分分布布北京、上海、广州、成都、沈阳、哈尔滨海尔用户组非海尔用户组年龄2035;
3男+2女；
家中有二件以上海尔家电;
购买决策人或主要影响人4人，未来购买决策人1人；
年龄2035;
家中不拥有海尔家电;
Copyright2001ACNielsen15本文件属于机密文件，仅限于海尔内部使用研研究究拟拟使使用用技技术术l品牌研究所涉及的分析为抽象结构分析，要求研究技术不仅可以描述答案而且可以超越可见的表面特征触及深层想法；
l投射技术源于心理分析。
它可以提供进入深层思想的通道，是与会人可以描述和感受对品牌的理解和要求；
l此次可能涉及的技术包括：
自由联想帮助分布出品牌最突出的特点；
阶梯技术从可见的基础特征找出品牌的益处和价值；
品牌聚会找出品牌在消费者心目中所扮演的角色；
建立金字塔从有形的物品、色彩、图形中搭砌理想品牌；
Copyright2001ACNielsen16AC尼尼尔尔森森服服务务计计划划Copyright2001ACNielsen17本文件属于机密文件，仅限于海尔内部使用服服务务时时间间初初步步拟拟定定服服务务时时间间如如下下:
服服务务内内容容：
时时间间招募与会人确定讨论提
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