6工作分析PPT资料.ppt

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WhatWhat：

此项工作是做什么的。

WhyWhy：

为什么要完成此工作。

ForwhomForwhom：

工作关系。

WhenWhen：

时间。

WhereWhere：

工作：

工作地点。

地点。

HowHow：

如何完成工作。

6.1工作分析概述工作分析概述（职务分析、职位分析、岗位分析，职务分析、职位分析、岗位分析，JobAnalysis）是组织人力资源管理的是组织人力资源管理的基础基础，是获得有关工作信息的，是获得有关工作信息的过程过程；

研究一个职位包括的具体工作内容和责任，研究一个职位包括的具体工作内容和责任，对这一职位的工作内容及有关因素做全面的、系统的描述和记载；

对这一职位的工作内容及有关因素做全面的、系统的描述和记载；

指明承担这项工作的人员必需具备的知识和能力；

界定本工作与其他工作的界定本工作与其他工作的差异差异；

通过工作分析得到的信息通过工作分析得到的信息被用来被用来制作制作职位说明书职位说明书。

解决解决解决解决“某一职位应该做什么？

某一职位应该做什么？

”和和和和“什么样的人来做最适合？

什么样的人来做最适合？

”的问题的问题的问题的问题小知识：

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2020世纪初，美国福特汽车公司的产品世纪初，美国福特汽车公司的产品TT型轿车创造了一个奇迹，型轿车创造了一个奇迹，曾连续生产曾连续生产2020年，最高年产量达到年，最高年产量达到200200万辆，成为世界上第一种万辆，成为世界上第一种产量最高、销路最广的车型，福特公司也因此成为当时世界最大产量最高、销路最广的车型，福特公司也因此成为当时世界最大的汽车公司。

亨利的汽车公司。

亨利.福特在他的传记福特在他的传记我的生活和工作我的生活和工作一书中，一书中，对对TT型轿车生产的型轿车生产的800800多道工序对工人的要求进行了详尽的阐述：

多道工序对工人的要求进行了详尽的阐述：

949949道工序需要强壮、灵活、身体各方面都非常好的成年男子；

道工序需要强壮、灵活、身体各方面都非常好的成年男子；

33383338道工序需要普通身体的男工；

道工序需要普通身体的男工；

剩下的工序可由女工或年纪稍大的儿童承担，其中：

5050道工序由没有腿的人来完成；

道工序由没有腿的人来完成；

26372637道工序由一条腿的人来完成；

道工序由一条腿的人来完成；

22道工序由没有手的人来完成；

道工序由没有手的人来完成；

715715道工序由一只手的人来完成；

道工序由一只手的人来完成；

1010道工序由失明的人完成。

道工序由失明的人完成。

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6.1.2工作分析的作用工作分析的作用中外运敦豪国际快件公司中外运敦豪国际快件公司招聘广告招聘广告例：

工作分析在招聘中的运用例：

工作分析在招聘中的运用职位名称职位名称职位名称职位名称：

人力资源经理人力资源经理人力资源经理人力资源经理（分公司）职责职责职责职责：

确保所有的人力资源战略和政策都能够与公司的业务发展相匹配。

确保对员工进行有效的培训以提高员工的质量。

通过对下属的甄选、培训、激励以及开发确保他们能够胜任当前以及未来的职责。

任职资格任职资格任职资格任职资格：

大学及大学以上教育程度。

人力资源领域五年以上工作经验，两年管理经验。

对国家政策和规章制度有全面了解。

良好的英语和计算机应用能力。

中外运敦豪国际快件公司招聘广告中外运敦豪国际快件公司招聘广告职位名称职位名称职位名称职位名称：

人力资源协调员人力资源协调员人力资源协调员人力资源协调员（分公司）职责职责职责职责：

借助适当的媒体和有效的甄选技术确保合适的人填补到被批准雇佣人员的职位上来。

确保所有的人事记录和统计能够得到及时正确的管理。

参加人力资源战略的制订，并且确保这些战略能够被适当地传达到相关的人员。

大学或大学以上教育程度，两年人力资源管理工作经验。

大学四级以上英语水平，良好的英语口语能力。

良好的沟通技巧以及人际关系能力。

中外运敦豪国际快件公司招聘广告中外运敦豪国际快件公司招聘广告=职位名称职位名称职位名称职位名称：

数据网络支持工程师（DataNetworkSupportEngineer）=职责职责职责职责：

通过远程以及现场方式的故障诊断以及修复向中国客户提供高水平的售后服务支持；

确保向客户提供高水平的技术建议。

=任职资格：

任职资格：

具有在LAN/WAN内部网络环境下提供售后支持的经验。

客户管理能力。

良好的沟通和人际关系能力，包括口头和书面的英语和普通话熟练程度。

具有承担领导工作的动力和精力以及确认和解决具有挑战性技术问题的能力。

计算机科学方面的学士或硕士或同等资历者，主修通讯或工程专业。

举例：

朗讯科技（中国）有限公司招聘广告举例：

朗讯科技（中国）有限公司招聘广告6.1.3工作分析过程中的三个基本概念工作分析过程中的三个基本概念工作分析（工作分析（JobAnalysis）:

员工做些什么？

:

员工怎样做这些事情？

员工为什么要做这些事情？

工作描述（工作描述（工作描述（工作描述（JobJobDescriptionDescription）:

工作的总体描述:

工作基本职能的归纳总结工作规范（工作规范（工作规范（工作规范（JobSpecificationJobSpecification）:

根据技能、教育以及经验所做出的个人资格要求:

确定工作的要求:

员工定位:

员工培训:

惩戒行为:

招聘:

选拔:

开发6.1.4部门职责与岗位职责的关系部门职责与岗位职责的关系岗位职责岗位职责岗位职责岗位职责岗位职责岗位职责岗位职责岗位职责岗位职责岗位职责岗位职责岗位职责岗位职责岗位职责岗位职责岗位职责岗位职责岗位职责岗位职责岗位职责岗位职责岗位职责岗位职责岗位职责岗位职责岗位职责岗位职责岗位职责岗位职责岗位职责岗位职责岗位职责岗位职责岗位职责岗位职责岗位职责部门职责部门职责部门职责部门职责分解（等于等于/大于大于/小于小于）企业中的人员分类：

纵向职级企业中的人员分类：

纵向职级最高经营者最高经营者最高经营者最高经营者：

敢于超出自己的资源去开拓事业：

敢于超出自己的资源去开拓事业中间管理者中间管理者中间管理者中间管理者：

充分利用现有资源发挥最大效用：

充分利用现有资源发挥最大效用专业技术人员专业技术人员专业技术人员专业技术人员：

独立出色完成特定的专业工作：

独立出色完成特定的专业工作操作辅助人员