4R管理法与结果思维PPT课件下载推荐.ppt

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成果55程单整体填写、使用要求流程单整体填写、使用要求66程单整体填写、使用要求流程单整体填写、使用要求有一个小和尚担任撞钟一职，半年下来，觉得无聊之极，有一个小和尚担任撞钟一职，半年下来，觉得无聊之极，“做一天和尚撞一天钟做一天和尚撞一天钟”而已。

有一天，主持宣布调他到后院劈柴挑水，原因是他不能胜任撞钟一职。

而已。

小和尚很不服气地问：

“我撞的钟难道不准时、不响亮？

我撞的钟难道不准时、不响亮？

”老主持耐心地告诉他：

老主持耐心地告诉他：

“你撞的钟虽然很准时、也很响亮，但钟声空泛、疲软，你撞的钟虽然很准时、也很响亮，但钟声空泛、疲软，没有感召力。

没有感召力。

钟声是要唤醒沉迷的众生，因此，撞出的钟声不仅要洪亮，而且要圆润、浑厚、钟声是要唤醒沉迷的众生，因此，撞出的钟声不仅要洪亮，而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。

深沉、悠远。

”77程单整体填写、使用要求流程单整体填写、使用要求结果定义SMART具体的可衡量的可达成的现实的有时间限制的88程单整体填写、使用要求流程单整体填写、使用要求只要干事就会有可能犯错误，不干事，也不会犯错误。

我们容忍工作中的失误，却不能容忍“太平先生”。

99程单整体填写、使用要求流程单整体填写、使用要求结果定义是4R循环的第一步，也是把事做好的前提，要明确结果的重要性，必须摒弃一切把态度当成结果的思想。

好态度=好结果的几大负面影响：

1、收不到你要的结果；

2、导致以后更“好心”的员工犯更大的错误；

3、可能造成一些“假好心”；

4、制度无法执行下去，员工不敬畏制度。

1010程单整体填写、使用要求流程单整体填写、使用要求R2（Responsibility）一对一责任R2（Responsibility）一对一责任1111程单整体填写、使用要求流程单整体填写、使用要求责任稀释定律：

人越多，责任越少领导认为，重要的事领导认为，重要的事=大家做大家做=人人做；

员工却解读成，大人人做；

员工却解读成，大家做家做=别人做；

别人做别人做；

别人做=我不做。

我不做。

布置工作时，要让下属觉得只有“我”的责任，没有“我们”的责任，才是正确的入口。

心理学家曾经做过一个研究，他们让一个人在大街上，模拟癫痫病发作，如果只有一个旁观心理学家曾经做过一个研究，他们让一个人在大街上，模拟癫痫病发作，如果只有一个旁观者在场时，病人得到帮助的概率是者在场时，病人得到帮助的概率是85%，而有五个旁观者时，他得到帮助的概率却会降低到，而有五个旁观者时，他得到帮助的概率却会降低到31%。

在另外一次试验中，他们让一座建筑物的门底冒烟，只有一个人的时候，这个人会有在另外一次试验中，他们让一座建筑物的门底冒烟，只有一个人的时候，这个人会有75%的概率报警。

然而同样的冒烟事件中，如果看见冒烟的是三个人，报警的概率就会降到的概率报警。

然而同样的冒烟事件中，如果看见冒烟的是三个人，报警的概率就会降到38%。

R2（Responsibility）一对一责任1212程单整体填写、使用要求流程单整体填写、使用要求责任跳动定律：

指导越细，责任越少多给方向，少给方法，让下属学会负责地做事如何让员工学会负责主动做事呢？

答案是“流程”。

1313处罚不是管理的目的，不让错误发生才是管理者真正的目的。

处罚不是管理的目的，不让错误发生才是管理者真正的目的。

管理者最大的使命就是检查。

重要的不仅是在事前做好结果定管理者最大的使命就是检查。

重要的不仅是在事前做好结果定义，做好责任，还需要在事情的进行过程中，进行经常的检查义，做好责任，还需要在事情的进行过程中，进行经常的检查和监督。

和监督。

人们不会做你希望的，只会做你检查的。

但检查是有成本的，人们不会做你希望的，只会做你检查的。

但检查是有成本的，最好的检查就是自检。

可自检什么情况下才不会变成最好的检查就是自检。

可自检什么情况下才不会变成“上有政上有政策，下有对策策，下有对策”？

前提是公司层面的检查与监督，甚至严厉的？

前提是公司层面的检查与监督，甚至严厉的处罚。

要想自检能够持续下去，不定期的检查就要永远持续。

处罚。

程单整体填写、使用要求流程单整体填写、使R3（Review）检查与跟踪仅仅希望，是没有用的，希望越多，失望越多仅仅希望，是没有用的，希望越多，失望越多1414程单整体填写、使用要求流程单整体填写、使用要求如何检查：

越亲近的人越危险越亲近的人越危险，监督多大，授权多少你越信任谁，就越检查谁，你越检查谁，你就越信任谁越信任，越检查，越检查，越信任1515R4（Reward）即时激励以圣人的标准要求大多数人，失败的只会是你强调什么，就奖励什么奖励在哪里，公司的战略就在哪里！

即时奖励的操作要点：

“放大关键行为，形成集体记忆！

”（通过放大榜样，让整个公司对某种优秀行为感到自豪，形成集体的成功记忆！

通过放大痛苦，让整个公司对某种“恶行”赶到耻辱，形成集体的耻辱记忆！

每一个人在内心深处，都有一个渴望，那每一个人在内心深处，都有一个渴望，那就是就是“我很重要，我不愿做我很重要，我不愿做一个可有可无的人一个可有可无的人”。

所以收入影响一个人的公平感，不给足够所以收入影响一个人的公平感，不给足够的钱，他不会来。

但他来了的钱，他不会来。

但他来了之后，决定他是否投入的最重要因素，却之后，决定他是否投入的最重要因素，却是成就感！

是成就感！

影响执行最重要的因素是重要感与成就感！

懂执行的领导总是善于发懂执行的领导总是善于发现下属的价值，通过即时激励，迅速给员现下属的价值，通过即时激励，迅速给员工以成就感！

工以成就感！

1616程单整体填写、使用要求流程单整体填写、使用要求管理者不会激励，是对员工的犯罪管理者不会激励，是对员工的犯罪