4R管理法与结果思维PPT课件下载推荐.ppt

1、成果55程单整体填写、使用要求流程单整体填写、使用要求66程单整体填写、使用要求流程单整体填写、使用要求有一个小和尚担任撞钟一职，半年下来，觉得无聊之极，有一个小和尚担任撞钟一职，半年下来，觉得无聊之极，“做一天和尚撞一天钟做一天和尚撞一天钟”而已。有一天，主持宣布调他到后院劈柴挑水，原因是他不能胜任撞钟一职。而已。小和尚很不服气地问：“我撞的钟难道不准时、不响亮？我撞的钟难道不准时、不响亮？”老主持耐心地告诉他：老主持耐心地告诉他：“你撞的钟虽然很准时、也很响亮，但钟声空泛、疲软，你撞的钟虽然很准时、也很响亮，但钟声空泛、疲软，没有感召力。没有感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生，因此，撞出的钟声

2、不仅要洪亮，而且要圆润、浑厚、钟声是要唤醒沉迷的众生，因此，撞出的钟声不仅要洪亮，而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。深沉、悠远。”77程单整体填写、使用要求流程单整体填写、使用要求结果定义SMART具体的 可衡量的可达成的 现实的有时间限制的88程单整体填写、使用要求流程单整体填写、使用要求 只要干事就会有可能犯错误，不干事，也不会犯错误。我们容忍工作中的失误，却不能容忍“太平先生”。99程单整体填写、使用要求流程单整体填写、使用要求 结果定义是4R循环的第一步，也是把事做好的前提，要明确结果的重要性，必须摒弃一切把态度当成结果的思想。好态度=好结果的几大负面影响：1、收不到你要的结果；2、导致以

3、后更“好心”的员工犯更大的错误；3、可能造成一些“假好心”；4、制度无法执行下去，员工不敬畏制度。1010程单整体填写、使用要求流程单整体填写、使用要求R2（Responsibility）一对一责任R2（Responsibility）一对一责任1111程单整体填写、使用要求流程单整体填写、使用要求责任稀释定律：人越多，责任越少 领导认为，重要的事领导认为，重要的事=大家做大家做=人人做；员工却解读成，大人人做；员工却解读成，大家做家做=别人做；别人做别人做；别人做=我不做。我不做。布置工作时，要让下属觉得只有“我”的责任，没有“我们”的责任，才是正确的入口。心理学家曾经做过一个研究，他们让一个

4、人在大街上，模拟癫痫病发作，如果只有一个旁观心理学家曾经做过一个研究，他们让一个人在大街上，模拟癫痫病发作，如果只有一个旁观者在场时，病人得到帮助的概率是者在场时，病人得到帮助的概率是85%，而有五个旁观者时，他得到帮助的概率却会降低到，而有五个旁观者时，他得到帮助的概率却会降低到 31%。在另外一次试验中，他们让一座建筑物的门底冒烟，只有一个人的时候，这个人会有在另外一次试验中，他们让一座建筑物的门底冒烟，只有一个人的时候，这个人会有75%的概率报警。然而同样的冒烟事件中，如果看见冒烟的是三个人，报警的概率就会降到的概率报警。然而同样的冒烟事件中，如果看见冒烟的是三个人，报警的概率就会降到3

5、8%。R2（Responsibility）一对一责任1212程单整体填写、使用要求流程单整体填写、使用要求责任跳动定律：指导越细，责任越少多给方向，少给方法，让下属学会负责地做事如何让员工学会负责主动做事呢？答案是“流程”。1313处罚不是管理的目的，不让错误发生才是管理者真正的目的。处罚不是管理的目的，不让错误发生才是管理者真正的目的。管理者最大的使命就是检查。重要的不仅是在事前做好结果定管理者最大的使命就是检查。重要的不仅是在事前做好结果定义，做好责任，还需要在事情的进行过程中，进行经常的检查义，做好责任，还需要在事情的进行过程中，进行经常的检查和监督。和监督。人们不会做你希望的，只会做你

6、检查的。但检查是有成本的，人们不会做你希望的，只会做你检查的。但检查是有成本的，最好的检查就是自检。可自检什么情况下才不会变成最好的检查就是自检。可自检什么情况下才不会变成“上有政上有政策，下有对策策，下有对策”？前提是公司层面的检查与监督，甚至严厉的？前提是公司层面的检查与监督，甚至严厉的处罚。要想自检能够持续下去，不定期的检查就要永远持续。处罚。程单整体填写、使用要求流程单整体填写、使R3（Review）检查与跟踪仅仅希望，是没有用的，希望越多，失望越多仅仅希望，是没有用的，希望越多，失望越多1414程单整体填写、使用要求流程单整体填写、使用要求 如何检查：越亲近的人越危险 越亲近的人越危

7、险，监督多大，授权多少 你越信任谁，就越检查谁，你越检查谁，你就越信任谁 越信任，越检查，越检查，越信任1515R4（Reward）即时激励以圣人的标准要求大多数人，失败的只会是你强调什么，就奖励什么奖励在哪里，公司的战略就在哪里！即时奖励的操作要点：“放大关键行为，形成集体记忆！”（通过放大榜样，让整个公司对某种优秀行为感到自豪，形成集体的成功记忆！通过放大痛苦，让整个公司对某种“恶行”赶到耻辱，形成集体的耻辱记忆！每一个人在内心深处，都有一个渴望，那每一个人在内心深处，都有一个渴望，那就是就是 “我很重要，我不愿做我很重要，我不愿做一个可有可无的人一个可有可无的人”。所以收入影响一个人的公平感，不给足够所以收入影响一个人的公平感，不给足够的钱，他不会来。但他来了的钱，他不会来。但他来了之后，决定他是否投入的最重要因素，却之后，决定他是否投入的最重要因素，却是成就感！是成就感！影响执行最重要的因素是重要感与成就感！懂执行的领导总是善于发懂执行的领导总是善于发现下属的价值，通过即时激励，迅速给员现下属的价值，通过即时激励，迅速给员工以成就感！工以成就感！1616程单整体填写、使用要求流程单整体填写、使用要求 管理者不会激励，是对员工的犯罪管理者不会激励，是对员工的犯罪