医院各类应急预案大全Word文档下载推荐.docx

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所谓系统、次系统或系统的成分可能是一个地区、社群、社区、生态系统或个人等等。

易损性分析属于灾害医学的范畴，灾害医学是一门新兴的学科，灾害医学的研究范围涵盖了我们所生活的自然环境、社会环境和经济环境等方方面面的内容。

近年来，随着对灾害医学研究的深入，出现了一些令人耳目一新的突破，其中灾害医学的易损性分析理论就是其中的代表。

我院是一所二级甲等综合性医院，位于汶河之畔，矿区多，人员复杂、流动性大，建筑物密集，南处山区，所以灾害易损性分析必不可少。

根据我院的实际情况，我们列出公共卫生事件、医疗纠纷（事故）、火灾、地震、医院感染、供氧、供电、供水故障、信息网络突发事件、电梯意外事件7种医院可能存在的风险，分别从发生概率、人员伤害、财产损失、服务影响、应急准备、内部反应、外部支持7方面，对行政、后勤、门诊、住院等部门进行了调查，对上述风险进行了分析排序，并对应地制定了我院的各类应急预案，针对重点防范的内容进行培训，使我院的灾害风险下降。

一、突发公共卫生事件突发公共卫生事件是指已经发生或者可能发生的、对公众健康造成或者可能造成重大损失的传染病疫情和不明原因的群体性疫病，还有重大食物中毒和职业中毒，以及其他危害公共健康的突发公共事件。

突发公共卫生事件不仅给人民的健康和生命造成重大损失，对经济和社会发展也具有重要影响。

主要危害:

1、人群健康和生命严重受损。

2、事件引发公众恐惧、焦虑情绪等对社会、政治、经济产生影响。

3、造成心理伤害。

4、国家或地区形象受损及政治影响。

典型事件:

1、2003年，非典型肺炎在世界大规模爆发，造成8000余人患病，900余人死亡的事件。

2、2009年3月在墨西哥、美国、香港等地相继发现人感染甲型H1N1流感病例或疑似病例并导致数百人死亡。

预防与控制:

1、提倡广大医护人员认真学习《国家突发公共事件总体应急预案》;

2、加强突发事件应急演练和培训考核。

二、医疗纠纷（事故）医疗纠纷是指发生在医疗卫生、预防保健、医学美容等具有合法资质的医疗企事业法人或机构中，一方（或多方）当事人认为另一方（或多方）当事人在提供医疗服务或履行法定义务和约定义务时存在过失，造成实际损害后果，应当承担违约责任或侵权责任，但双方（或多方）当事人对所争议事实认识不同、相互争执、各执己见的情形。

危害:

1、患方易走入误区，与医务人员发生冲突，造成人员伤亡;

2、影响医院正常工作的进行;

3、给患者及医务人员造成深远的心理影像;

4、给医院带来严重的社会负面影像和财务负担。

典型案例:

1、2012年3月23日9时许，哈尔滨市医科大学附属第一医院李某因误解医生的治疗方案，产生杀人动机，持刀追砍医护人员致一死三伤。

2、2013年10月25日发生的浙江温岭患者杀医致1死2伤的事件，再次令国人强烈忧患医患关系。

我院脆弱环节:

当今社会医疗纠纷频发，和一些因素有关，如医院自身在医疗服务方面的因素，医务人员防范医疗纠纷意识的缺陷，患者希望值过高的问题，患者的经济状况与健康需求的矛盾问题，社会新闻媒体宣传的因素。

医学作为一门实践性很强的科学，在诊疗过程中容易引起患者、患者家属、公众的误解，易导致医疗纠纷的发生。

1、提高服务质量，增强医务人员的医疗技术;

2、对医务人员进行医德医风教育，树立良好的职业道德;

3、加强入院宣教和沟通交流;

4、加强医务人员的法律观念，增强医务人员防范医疗纠纷的意识;

5、遇事不慌，避免和患者家属发生冲突，及时上报相关科室，寻求解决途径。

三、火灾

（建筑多，人多，弱势群体（病人）多，易燃易爆物品多），医院因为“四多”一旦发生火灾，势必造成重大财产损失和人员伤亡，由于诸多原因，近年来，医院重特大火灾事故时有发生。

危害:

1、内部可燃物资多，火灾隐患严重;

2、疏散人数多，扑救难度大，火势很容易蔓延扩大;

3、电气线路易老化、用电超负荷;

4、零星火种多，管理难度大;

5、医疗设备繁多，财产损失严重。

我院的脆弱环节:

1、住院部大楼为医疗用房，设有氧气管道和氧气接口，如氧气泄漏遇到火星，极易发生火灾。

2、住院患者因疾病存在遇火灾后自救或自我保护能力差，有些患者逃生、转运困难。

1、加强排查，对医院的建筑、线路定期进行排查;

2、配备必要的消防设备;

3、认真学习有关火灾应急预案和火灾应急常识。

4、定期举行应急演练和安全知识培训;

四、地震

地震又称地动、地振动，是地壳快速释放能量过程中造成振动，期间会产生地震波的一种自然现象。

全球每年发生地震约五百五十万次。

地震的危害:

地震常常造成大面积的、严重的人员伤亡，能引起火灾、水灾、有毒气体泄漏、传染病流行及放射性物质扩散，还可能造成海啸、滑坡、崩塌、地裂缝等次生灾害。

1、2008年四川省汶川县发生8.0级地震，导致69227人遇难，374643人受伤，失踪17923人。

2、2011年3月11日日本宫城县以东130公里以外的太平洋海域发生9.0级大地震，造成核泄漏，强震及其引发的海啸已确认造成14063人死亡，13691人失踪。

我院处于矿区，多处地下被挖空，地震一旦发生，危害极大。

地震发生时，需要保护、转移的患者多;

地震发生后，医务人员可能存在伤亡，医疗场所可能受到破坏，给救援工作带来困难。

1、加强宣传教育，学习有关地震逃生知识;

2、认真学习我院的地震应急预案。

五、医院感染

医院感染是指住院病人在医院内获得的感染，包括在住院期间发生的感染和在医院内获得出院后发生的感染，但不包括入院前已开始或者入院时已处于潜伏期的感染。

医院工作人员在医院内获得的感染也属医院感染。

广义地讲，医院感染的对象包括住院病人、医院工作人员、门急诊就诊病人、探视者和病人家属等，这些人在医院的区域里获得感染性疾病均可以称为医院感染，但由于就诊病人、探视者和病人家属在医院的时间短暂，获得感染的因素多而复杂，常难以确定感染是否来自医院，故实际上医院感染的对象主要是住院病人和医院工作人员。

医院感染的危害不仅表现在增加患者发病率和病死率，增加患者的痛苦及医务人员工作量，降低病床周转率方面，还给患者及社会造成重大的经济损失。

2005年12月11日10点左右，安徽省宿州市立医院眼科的医生和来自上海的眼科主任医师徐某以及上海舜春扬科技贸易有限公司的几个工作人员为10名患者白内障超声乳化手术，术后几名患者都觉得眼睛疼痛难忍，但是这并没有引起几位眼科医生的重视。

直到第二天，当护士拆开纱布时，他们才惊讶地发现，10名患者的眼睛都又红又肿--感染了!

12月12日下午，经过一番周折，这10名患者被紧急送往上海复旦大学附属眼耳鼻喉科医院，该医院经过检查后认定，由于感染严重，其中9名患者应施行眼球摘除手术，另一名患者施行玻璃体切割手术。

1、病房管理欠规范，陪侍现象严重，人员流动性大，极易造成医院感染。

2、因病人要求，部分科室存在抗生素的滥用现象。

1、增强医务人员无菌操作的意识;

2、加强医院感染的管理、加强感染源的管理，开展医院感染的监测;

3、加强临床抗菌药物、消毒灭菌的监督管理;

加强医务人员手的清洁与消毒，加强医源性传播因素的监测与管理;

4、严格探视与陪护制度;

加强临床使用一次性无菌医疗用品的管理;

5、加强重点部门、重点环节、高危人群与主要感染部位的医院感染管理，;

对易感人群实行保护性隔离;

6、及时总结与反馈临床上分离的病原体及其对抗菌药物的敏感性，开展医院感染的宣传教育。

六、供氧、供电、供水故障

患者在医院就诊过程中因外部条件和医院内部管道、线路发生障碍后导致的供电、供氧、供水发生中断的现象。

供电故障可导致医院的大型设备发生故障，造成医院财产损失。

供氧故障可导致重症患者、氧饱和度低患者发生休克，甚至死亡。

2011年8月，河南省新乡市一突发脑溢血患者在新乡市第四人民医院抢救治疗过程中，居然遭遇3次停电，这名患者最终也因抢救无效死亡。

我院脆弱性环节:

1、我院部分供水管道、供氧管道、供电线路使用多年，老化严重，存在意外风险;

2、供氧、供电出现意外事件易给患者带来损伤。

1、加强排查，对医院的管道、线路定期进行检查;

2、做好氧气瓶、发电机等备用物资储备。

七、信息网络突发事件

信息网络突发事件是指医院由于停电、交换器故障、服务器故障或线路问题引起的全院计算机数据丢失、录入障碍等事件。

网络瘫痪或数据丢失，会给医院和病人带来巨大的灾难和难以弥补的损失，会给医院造成患者拥堵，就诊缓慢，延误治疗等损失。

随着电子病历的实行，我院目前在全院临床科室实施了电子病历、电子医嘱，医院全部住院病人的住院信息都在电脑中，如果计算机网络发生突发事件，很有可能导致患者信息外泄，计费发生障碍。

1、加强医院网络的监管，安装杀毒软件，定期升级;

2、经常更新备份，安装应急电源;

3、制定应急预案，做好数据备份。

八、电梯意外事件

电梯意外事件是指电梯因钢绳断裂、门系统、蹲底或冲顶等引发的人员伤亡的意外事件。

2011年9月，东莞市南城区鸿福广场新城市酒店内鸿福商务写字楼A1电梯突发事故，在电梯厢从19楼直接坠落，8楼停顿1秒后继续下坠，掉到了负一层，20人受伤其中12人骨折。

1、住院电梯使用多年，易出现意外事件。

2、探视人较多，易发生超载现象。

1、加强维保和日常维修;

2、加强安全知识宣教。

第二篇

突发重大事件应急处置工作方案

为使不可预见的突发性事件在最短时间内得到有效处理，保证医院正常医疗工作秩序，特制订本工作方案。

一、工作原则

1.预防为主，常备不懈。

2.统一领导，分级负责。

3.以人为本，快速反应。

4.科学处置，协调合作。

二、领导机构

医院成立突发重大事件应急管理委员会，下设医疗救护领导小组，后勤保障领导小组，信息保障领导小组，安全保障领导小组。

（一）突发重大事件应急领导小组

组长：

李树臣

副组长：

孙峰

组员：

李东张挺于慧英吴有均高慎永袁浩米西勇王向阳朱建忠时红武国庆周红琴白宗燕张静付鲁英庞静季华王恒永陈铭坤张艳冯德良李英玉杨方占尚绪山田洪超牛风荔万光珍陈雷陈玲李占忠陈锐米君李爱郭晶刘奎红

应急领导小组职责：

1.监督落实各项防范措施，做好人员、技术、物资和设备的应急储备工作。

2.一旦发生突发事件，据其影响，决定是否启动应急预案。

3.及时、有效开展监测、分析和决策工作，必要时请求外力支援。

4.指定信息发言人，按照有关规定作好信息发布、传递工作。

5.在突发事件的应急处理过程中，对做出贡献的人员，给予表彰和奖励。

对不负责任、不履行岗位职责、不服从指挥调度、散布谣言、扰乱医疗秩序、危害公