物流信息技术应用的作用和可借鉴的已有成功案例.docx
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物流信息技术应用的作用和可借鉴的已有成功案例
物流信息技术应用的作用和可借鉴的已有成功案
可以说，有效的供应链管理离不开信息技术提供可靠的支持。
根据一项研究报告披露的信息，80%接受调查的管理人员反映，
信息技术的应用是推进供应链系统中信息共享的关键，在希望
减少与销售有关的间接费用企业中，87％的企业计划增加或保
持他们当前在信息技术上的投资。
（一）信息技术应用在供应链管理中的作用
信息技术的发展，企业内部信息化进程大大加快，一方面进行
纵向的上下信息传递，把不同层次的经济行为协调起来：
另一
方面进行横向的信息传递，把各部门、各岗位的经济行为协调
起来，通过信息技术处理人、财、物和产、供、销之间的复杂
关系，使得管理人员随时掌握自己公司的生产和库存等状况，
控制企业的能力从广度和深度上都大大加强。
信息技术在供应链管理中的主要作用，首先在于将供应链上的
企业紧密地连接起来，使链上的信息路线与产品的物理运动路
线相一致，这样各个企业能够共享链上的信息，有效协调各自
的行为。
另外，信息技术也为供应链企业之间合作开发实施并
行工程提供了强有力的技术支持，使供应链企业间合作的广度
和深度都大大加强。
最后，信息技术的应用范围涉及整个供应
链企业的经济活动，直接影响供应链企业供应、生产、库存、
销售中任何一环的成本。
信息技术的应用大大降低供应链企业
的交易成本，建立与供应商、分销商和客户更快、更方便、更
精确的电子化联络方式，实现信息共享和管理决策支持，使供
应链企业能以低成本实现共享管理，并能随着管理规模的扩大
形成规模管理效应。
（二）可借鉴的已有成功案例
美国的沃尔玛公司在短短几十年间，由一家小型折扣商店发展
成为世界上最大的零售企业。
在沃尔玛实现短时间发展壮大、
超越对手、坐上世界零售企业头把交椅的各种因素中，强大的
物流信息系统起着至关重要的作用。
依靠自身的、通过通讯卫
星建立的基于网络平台的物流信息系统，沃尔玛每年能够满足
全球5
000多家连锁店对8万多种商品的配送需要，每年的运输总量超
过78亿箱，总行程达6．5亿千米，所有这一切，如果没有完善
的物流信息系统是根本不可能实现的。
物流信息系统在沃尔玛取得了很大的成功，国内企业成功案例
也有很多，比如海尔集团、联想集团等。
由浙江工商大学和浙
江省烟草公司杭州分公司联合承担的2003年杭州市科技发展计
划项目“基于现代信息技术的物流配送系统”获得了2004年中
国物流与采购科技进步奖一等奖和全国商业科学技术进步奖一
等奖。
该项目在企业内部网和杭烟配送地理信息系统（GIS）的
支持下，通过输入卷烟配送中心零售网点的数量、地理位置、
历史需求量等参数，以配送车辆容载量和送货线路工作量为目
标函数，系统运行后即输出所有配送网点的不同配送线路划分
，指出不同配送线路包含的零售网点个数及名称，输出每日每
次配送车辆的调度方案，并在GIS上可视化输出，实现卷烟配送
车辆的实时优化调度。
三、实施供应链管理应注意的问题和发展对策
（一）实施供应链管理应注意的几个问题
供应链管理的方法很多，但总体来说应注意以下几个问题：
1．
信息共享。
信息共享是保证供应链上的各个环节对市场做出快
速反应，合理配置资源，增强供应链整体竞争力的一个重要方
面。
2.
信息的标准化。
信息标准的制定，既要考虑到与国际标准接轨
，也要考虑我国的实际情况。
另外，不同行业的供应链，其标
准也有所不同。
3.
信息的准确性和时效性。
在供应链管理中，时间的价格是一个
比较重要的问题，及时的信息分析有助于制定出有效的竞争策
略。
时间与预测也有很大的关系，快速的反应可以提高预测的
可靠性。
另外，信息的准确性是做出准确预测和决策的保证。
4.
协同与协作。
企业的竞争不再局限于企业之间，而是扩展到供
应链之间，需要供应链上各个环节进行相互协同与协作。
另外
，随着现代信息技术的迅速发展，特别是Internet的普及，消
除了信息反馈的时空障碍，使供应链上下游企业之间的信息交
流变得更加简单，为企业间更好地协同与协作提供了可能。
（二）发展对策
1.
加快企业信息化的建设步伐。
实施供应链管理，需要在企业内
部和企业之间建立完善的信息系统。
我国企业要提高自身的竞
争能力，必须提高企业的管理水平，投资建设信息系统。
鉴于
国内企业的实力相差很大，各企业可根据自身的需要和条件，
采用适合本企业实际的信息化方案。
对于实力比较雄厚的大型
企业，可以采用国外著名的ＳＣＭ软件厂商的高端产品；对于
实力一般的中型企业，可以采用国内优秀的ＳＣＭ软件厂商的
产品或采用自主研发的方式；对于实力较弱的小型企业，可先
从企业内部的部分信息化做起，等条件成熟后，再推行供应链
管理方案。
2.
加快核心技术的推广力度。
条码技术、EDI技术、电子商务是供
应链管理的核心支撑技术，其应用技术水平的高低直接关系到
供应链管理的成败。
针对我国条码技术应用存在的问题，我们
应该在继续推广商品条码技术应用的同时，不断提高商品条码
的应用质量，引导生产企业应用商品条码进行业务管理，改变
过去被动应用商品条码的情况，而是让商品条码真正为自己的
企业服务。
同时还要加大工作力度，在商品包装、运输工具、
供应链成员等供应链过程中各实体的有效标识和自动数据采集
中应用条码技术，为整个供应链管理中的信息交换和信息共享
打下基础。
四、小 结
由于技术的发展与支持作用，供应链管理的各种思想与理论得
以实现。
实践已经表明，只有那些应用信息技术积极推进企业
信息化并最终实施供应链管理的企业，才会在全球经济一体化
的过程中得到快速发展，在激烈的市场竞争中立于不败之地。
随着信息技术的发展与管理思维的创新，有效的供应链管理正
成为公司赢得竞争优势的重要手段。
以前的竞争是企业与企业
之间的竞争，未来的市场竞争将是供应链与供应链之间的竞争
，是一种“合作竞争”。
由于供应链企业之间的差异，如何消
除企业内部的“信息孤岛”，实现企业内部的信息流畅通无阻
，进而实现供应链各环节的信息共享和信息利用，仍然是许多
企业需要认真解决的问题。
物流经典案例分析：
沃尔玛的“女裤理论”怎样实现下
中华考试网（） 【大 中 小】 [ 2012年4月20日
]
人力资本永不抛却
沃尔玛的创始人沃尔顿是一小我力资本高手，他给每一个
分店都物色了具有响应能力的人来担任司理。
沃尔顿争夺后来
成为沃尔玛CEO的大卫·格拉斯加盟沃尔玛，就是一个典型的例
子。
沃尔顿老是以其极为丰满的热情来游说对方，并承诺给对
方以股份，不管对方立场若何，沃尔顿从不抛却。
沃尔顿为了
获得格拉斯这小我才，整整花了12年的时刻。
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作为全球商业零售业的“巨无霸”，“沃尔玛”成功的主
要身分之一就是让员工享有高度的“自治荣铮而且每位商铺
通俗员工，只要看到其他处所的商品更廉价，都有权给沃尔玛
的任何产物降价。
在经营上，司理们有很大的自由，他们永远
不会因为考试考试新体例而被解雇。
沃尔玛的率领人老是研究若何把权力与责任一路分配给响
应的人，研究若何激励与约束。
经管者的工作质量是由他所经
管的人的工作质量来抉择的。
跟着公司的成长，任何显示出才能的人都有机悦魅掌管一
个部门，也许会成为一名司理，甚至还会更高。
可是，如不美
观你不胜任工作，你必然会被降职或者除名。
立异：
沃尔玛的魂灵
沃尔玛最主要的立异，是它剖析市场态势，惹人了天天低
价、一站式购物的发卖体例。
这种立异，把人们采办糊口用品
的体例酿成了沃尔玛体例，尽管这种全力用了30年的时刻。
这
种立异给沃尔玛带来了重大的成功，但沃尔玛从未遏制过立异
的轨范。
1984年，沃尔玛投入4亿美元巨资，与美国休斯公司合作发
射了一颗商业卫星，在此基本上，又投入7亿美元成立了今朝的
计较机及卫星交互式通信系统。
凭借这套系统，公司内部、分
销中心和零售店之间可以快捷地进行对话。
沃尔率直居从工场
进货，实施统一订货，统一分配，尽量削减中心通顺环节，从
而大大降低了成本，各分店的订货单都先汇总到总部，然后由
总部统一订货，从而享受最低的批发价。
比来，沃尔玛又耗巨资，从IBM采办了12台商业电脑主机和
20台Shark设备，供沃尔玛库存及供给系统使用。
沃尔玛暗示，
使用IBM的主机电脑和储存系统，将使该公司全球逾4000家商铺
更有用地下订单和改换库存。
而在几个月前，沃尔玛将3000台NCR收集自助处事亭（自动
客户处事机）安装在沃尔玛全球的每一家商场及超市。
这种用于
礼物注册的自动客户处事机将放置在沃尔玛珠宝柜台四周，顾
客事先用扫描仪把婚宴、婴儿或生日纪念所需的物品清单输入
处事机，以便亲友好成全办响应礼物时参考。
该注册软件是由
沃尔玛与NCR的人机工程部（HumanFactorsEngineers）一路开发
的。
缔造焦点竞争力的是人中 华 考 试 网
沃尔玛用了十几年的时刻，建树了零售业中最前进前辈、
最有用的运作系统：
把商品从厂家转到货架上的运作系统。
沃
尔顿和他的助手们能够坚韧不拔地去实践他们的根基经营理念
，做到10年如一日，40年如一日———这样，那些理念才威力
无比。
我们的企业能做到这一点吗？
企业的整个运作过程，除了一些焦点技术之外，是没有若
干好多奥秘的。
关头就在于对体例、法子的选择、运用、实施
。
而实施的关头是人。
要建造百年企业、实施百年计谋，这个
实施的人便注定是打基本的人，他们往往要潜下心来，10年，2
0年，甚至更长时刻。
这些人是谁？
首先是股东。
如不美观股东不想树百年企业，如不美观股
东的不美观念、抉择信念、决心和企业的久远成长不合拍，百
年企业是无法建造的。
沃尔玛永不竭止的扩张也需有股东们的
判定信念，因为扩张意味实在际的收壹嵋愀樟一一次次用于再
投资。
股东们要忍耐较长时刻的吃亏。
其次是职业司理人。
职业司理人无论素质有多高，他可觉
得企业打基本的工作坚持三年五年，十年八年，但若要他坚持
更长时刻，没有有用的激励机制是不行的。
公司必需给他股权
或者期权，必需给他高收入———其实，这时辰，职业司理人
已经是股东了。
其中最关头的，是企业的所有权机制。
沃尔玛能成为百年
企业，就是因为它的所有权确定，受法令呵护，而且可以担任
。
应该说，沃尔玛经由过程40年来的全力，实其适ё仝地培
育了自己的各类能力，这些能力都极有竞争力。
这些能力辅佐
沃尔玛实现了去年的近70亿美元的利润。
但沃尔玛的能力毫不
仅仅值70亿美元。
这些能力可能还将辅佐沃尔玛获取今年的80
亿美元，明年的90亿美元，直到50年后，直到100年后。
沃尔玛成功的奥秘：
物流信息技术
1. 沃尔玛是全球第一个发射物流通信卫星的企业物流通信卫
星使得沃尔玛产生了跳跃性的发展，很快就超过了美国零售业
的龙头——凯玛特和西尔斯。
沃尔玛从乡村起家，而凯玛特和
西尔斯。
在战略上以大中小城市为主。
沃尔玛通过便捷的信息
技术急起直追，终于获得了成功。
2. 建立全球第一个物流数据的处理中心沃尔玛在全球第一
个实现集团内部24小时计算机物流网络化监控，使采购库存、
订货、配送和销售一体化。
例如，顾客到沃尔玛店里购物，然
后通过POS机打印发票，与此同时负责生产计划、采购计划的
人以及供应商
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