物业消杀记录范文病媒生物消杀记录写.docx

物业消杀记录范文病媒生物消杀记录写.docx

《物业消杀记录范文病媒生物消杀记录写.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《物业消杀记录范文病媒生物消杀记录写.docx（46页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

物业消杀记录范文病媒生物消杀记录写

物业消杀记录范文病媒生物消杀记录写

1、每月按照消杀标准进行自查

2、合格打“√”，不合格记录原因

范本希望能帮到你

xxxx年是xxxx园区物业部全面建立标准化物业管理体系，着力提升物业服务品质，打造和谐文明科技园区，建设团结、高效、创新项目团队的一年。

鉴于此，xxxx项目部在制定xxxx年度项目工作计划时，就以公司“提升物业服务品质，建立嵌入式新型物业管理服务模式”的方针为指引，确立项目部全年工作重心，即着重项目部标准化管理体系的全程推进实施，不断修正、提高、完善。

追求管理服务的持续改进，不断提高顾客满意。

xxxx年xxxx物业部项目团队在公司领导的关心和支持下，经过团队成员一年的全程积极努力，在项目工作愿景实施的方法措施、进度推进、质量测控、工作绩效等方面均有出色的体现。

具体如下：

1、强化标准化物业管理体系建设，打造成熟高效物业管理团队，提升物业管理服务品质

1.1实施标准化流程管理保障覆盖全部管理过程

以“业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患”为工作标准，重点制定、改善了各项管理服务流程、管理制度、作业指导书；建立了监督管理组织，落实岗位责任制。

建立了一套覆盖各个管理环节、实施有效的管理体系。

1.2针对项目实际情况全程交叉培训考核

结合项目部的管理实际，针对新员工多、年轻员工多的特点，为保障管理服务品质，力争做到员工业务水平专业化、全面化，物业部年初制定了详细的培训考核方案，通过工程、客服、安全、环境知识的交叉培训考核，使员工物业知识专业化、全面化。

同时了一套实用的培训课件，编写了《保安人员应知应会》、《客服人员应知应会》。

1.3重视宣传引导工作赢得业主理解支持

成立了项目部宣传小组，通过宣传栏、电子邮件等形式，积极主动的向园区

业主公示本公司及xxxx物业部的工作情况；宣传物业部的工作及公司的服务

理念；保障畅通的沟通渠道，坚持正确的舆论导向；宣传法律法规和政府部门的

管理指导信息；并及时向业主提供安全知识、健康常识、天气预报、租房信息、

生活小常识等。

赢得了业主对物业管理工作的理解和支持，引导园区业主积极参与园区建设。

1.4推行贴心管家服务建立嵌入式管家模式

成立了“贴心管家小组”，形象成了项目经理重点跟进、部门经理分工负责、客服人员跟踪推进的管理模式。

更好的为业主提供贴心服务，每周针对收费情况，分析总结工作经验，及时协调处理顾客需求。

不但使服务品质有所提升，而且成功化解了收费困难。

实现了从“贴心管家小组”成立前的每月收费**余万元，到小组成立后每月**万元的飞跃，基本完成了公司的收费指标。

1.5倡导绿色环保理念推进垃圾分类工作

本年初，按照**市及上地街道办事处的要求，xxxx物业部专门成立了垃圾分类领导小组，制定了垃圾分类管理制度及流程，完善了垃圾分类设施，安排专人负责，细致、系统的进行宣传、培训、监督、落实。

实现了园区生活垃圾减量化、无害化的管理目标。

使垃圾分类工作最终高质量的达到了市政管委的要求，受到了市、区领导的好评。

由于垃圾分类工作的出色，市政管委拟将我园区列为“垃圾分类优秀单位”。

1.6完善档案管理体系保持原始完整数据

档案管理是物业管理当中的一项重要工作，记录着物业、业主和管理过程的真实面貌。

设置专人跟进收集、、更新，建立了一套完整的档案管理体系和数据库，并保持数据的不断更新，保证了档案的完整性及可靠性。

满足了安全、便捷、快速、详细、真实、完整的档案管理要求。

1.7跟踪监督管理指导打造自然和谐美观环境

监督、管理、指导园区绿化、绿植租摆工作，对园区绿化、绿植实行合理搭配，适时调整，定期防治病虫害，突出特点，达到自然、和谐、美观的效果。

做到日常实时检查管理，成功抑制了美国白蛾在园区的蔓延。

1.8规范保洁服务过程满足清洁舒适要求

监督指导园区保洁工作，制定标准操作监督流程，落实分区负责、定期考核制度，有效地调动其积极性，促进内部和谐竞争，提升园区环境质量。

1.9积极协助业主工作赢得业主信赖赞赏

针对业主的一些特殊需求，物业部认真协调办理，主动提供支援。

协助业主成功接待全国人大代表参观团两次、全国宣部长参观团一次、区领导参观调研**次，知名企业峰会**次，协调处理毗邻业主矛盾十数次，协助业主内部设施改造十数次，并积极协调配和保障了**的延时制冷工作。

劳谦君子，天道酬勤，物业部踏实负责的工作得到了业主的多次赞赏和感谢。

1.10组织园区文化平台建设和谐文明园区

xxxx年初xxxx物业部就将本年度设定为“xxxx文化年”，xxxx年1月10日xxxx物业部与园区业主协作，成功举办了“xxxx之夜”新春联谊会，通过此项活动加深了物业部与业主之间的感情。

广大业主对此给予高度评价，既丰富了园区的文化生活，又提升了物业的形象。

值此辞旧迎新之际，广大业主对“***xxxx文化月”充满了希冀并积极参与。

目前我们已经收到书法、绘画、散文、诗歌、摄影、创意粘贴等作品50余篇/幅，报名参加新年舞会者众。

良好的文氛围有利于物业部与业主之间化解矛盾、建立友谊、团结协作、共取双赢。

目前我物业部正在积极筹备“**新春舞会”活动。

1.11关注消防、安全工作保障业主生命财产安全

火灾是物业安全管理的最大“敌人”，一旦发生火灾，业主人身和财物都会受到严重威胁。

为此，我们以安保部为中心以项目经理为组长，组建园区义务消防组织，实施严格的消防监督管理并将消防责任分解到各户，向其普及消防知识。

在xxxx年*月*日举行了xxxx园区消防演习，提高了物业部员工及业主的消防安全意识及自救、互救知识。

为了保障园区业主的安全，xxxx安保部对保安队伍实行严格培训，贯彻“六防”措施，实行群防、群检、群治，以确保万无一失。

针对特别区域实施重点布控，如在自行车场盗窃高发区实行严密布防，成功抓获盗窃者**人，为业主挽回直接经济损失数**元，受到业主赞誉。

由于xxxx园区安全管理的出色，因此被海淀区评为“社会治安综合治理先进单位”。

拾金不昧是中华民族的传统美德，xxxx物业部通过对员工的思想道德教育，使这一美德在xxxx得以发扬，本年度共拾到各类银行卡、证**张，另有多起拾遗物品事件。

值得一提的是，**财务人员的不慎，将公司的税务登记证、支票一些重要票据遗失，被物业部员工拾到，物业部领导知道该物品的重要性，马上派财务及客服负责人联系该公司负责人，该公司负责人正因物品的丢失而焦急万分，手捧失而复得并可能造成重大经济损失的财务票据，该公司负责人充满感激和赞赏。

1.12关注业主感受积极协调改善

由于**园区属于新建园区，搬入企业较多，导致蟑螂*****滋生，广大业主深受困扰。

物业部根据特殊情况，在按计划进行消、杀、灭蚊蝇鼠蟑的同时，专门安排了一次立体式集中消杀，取得了良好的效果。

由于园区标识不完善，给业主及来访宾客造成了不便，我物业部主动协调，灵活改善，逐步安装了一些必要标识，得到业主的欢迎。

2、完善配套设备设施，保障安全稳定运行，营造放心舒适办公环境

2.1**案例（自己写）。

2.2，**案例（自己写）这给换季检修工作带来了一定的困难，为了避免影响园区正常供暖，在任务重、时间短、工作量大的情况下，组织工程人员加班加点，牺牲周六日休息时间，圆满地完成了冬季供暖检修工作，11月15日顺利地为园区正常供暖，无一投诉发生。

2.3**案例（自己写）基本保证了中水设备的正常运行，化解了业主与物业之间的矛盾。

2.4机房环境改善，机房进行了整体设计、刷漆，使机房分区更清晰，环境更整洁，管理更标准。

2.5针对园区设备多、能源公摊量大、业主交费难等问题，项目部以园区为家，研究制定全套的节能方案，楼内公共区域及地下停车场采取多项改进节能措施，不断挖掘节能潜力。

如：

制定大厅灯开关时间，由保安值班人员按规定时间开启，项目员工随时检查随时关闭等方案，有效的控制能源浪费。

《房地产企业精细化管理全案》是我见过的比较全的一个DOC格式的范本，应该比较适合你了。

内容太多了，附个目录给你，最后再把下载地址贴出来，你觉得行的话，可以去下载参考一下。

第1章组织结构设计与责权范本10

1．1房地产企业组织结构设计10

1．1．1大型房地产企业组织结构范例10

1．1．2中型房地产企业组织结构范例11

1．1．3小型房地产企业组织结构范例12

1．2房地产企业部门组织结构与责权13

1．2．1总经理办公室组织结构与责权13

1．2．2投资发展部组织结构与责权14

1．2．3项目开发部组织结构与责权15

1．2．4项目经理部组织结构与责权16

1．2．5设计管理部组织结构与责权17

1．2．6造价管理部组织结构与责权18

1．2．7工程技术部组织结构与责权19

1．2．8材料设备部组织结构与责权20

第2章房地产企业职位说明书21

2．1高层管理类职位说明书模板21

2．1．1总经理职位说明书21

2．1．2运营总监职位说明书22

2．1．3营销总监职位说明书23

2.1.4工程总监职位说明书24

2.2投资拓展类职位说明书模板25

2.2.1投资发展部经理职位说明书25

2.2.2发展规划主管职位说明书26

2．2．3投资拓展主管职位说明书27

2．3项目开发类职位说明书模板27

2．3．1项目开发部经理职位说明书27

2．3．2项目投标主管职位说明书28

2．3．3项目立项主管职位说明书29

2．4项目管理类职位说明书模板30

2．4．1项目经理职位说明书30

2．4．2施工员职位说明书31

2．4．3技术员职位说明书32

2．5设计管理类职位说明书模板33

2．5．1总设计师职位说明书33

2．5．2结构设计师职位说明书34

2．6造价管理类职位说明书模板35

2．6．1造价管理部经理职位说明书35

2．6．2合同预算主管职位说明书36

2．6．3造价工程师职位说明书37

2．7工程技术类职位说明书模板37

2．7．1工程技术部经理职位说明书37

2．7．2土建工程师职位说明书38

2．8材料设备类职位说明书模板39

2．8．1材料设备部经理职位说明书39

2．8．2采购主管职位说明书40

2．8．3仓库主管职位说明书41

2．9质量管理类职位说明书模板42

2．9．1质量管理部经理职位说明书42

2．9．2质量体系主管职位说明书43

2．9．3质量检验主管职位说明书43

2．10装饰管理类职位说明书模板44

2．10．1装饰管理部经理职位说明书44

2．10．2装