从三国故事中学习如何做领导文档格式.docx

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神圣的自由与堕落的自由

《三国演义》是中国最著名的历史小说经典，英雄人物在历史舞台上尽情演出，不但充满戏剧张力，也凝聚了人情世故、政治规律与光明黑暗;

书中人物有“神圣的自由”，立志成圣和为国家利益，忠于职守，为理念奉献;

也有“堕落的自由”为所欲为，不能忍受规范制度，成为真理与和平的敌人。

曹操煮酒论英雄：

“袁绍色厉胆薄，好谋无断;

干大事而惜身，见小利而忘命，非英雄也。

”曹操点出了“胆识”的重要性，唯有聪明才辩、磊落豪雄、深沉厚重才能开创新格局。

刘备一心为关羽报仇，怒而兴师、愠而致战，派兵伐东吴，公私不分，显示情绪管理的关键性。

诸葛亮提出“隆中对”，正确分析形势，进而预测事态之发展，显示领导力与战略性、哲学性思维的互为表里。

赤壁之战前夕，周瑜队主降派大怒曰：

“吾奉主公之命，督兵破曹，敢有再言降者必斩。

”领导者的意志，正是最珍贵的无形战力与精神指导。

淳于琼喝酒误事，醉卧幛中，导致曹操攻其不备放火烧乌巢军粮，袁绍因此一蹶不振，走入灭亡。

管理策所说：

“上帝会注意细节”，局部影响全局由此可见一斑。

胜利者要宽容，曹操击败袁绍以后，原谅营中和袁绍暗通款曲之人：

“当绍之强，孤亦不能自保，况他人乎?

”领导者必须展现豁达与胸襟.

当传闻赵云投奔曹操时，刘备冷静地表现对同事的信任：

“子龙是我故交，安肯反乎?

”“子龙从我于患难，心如铁石，非富贵所能动摇也。

”信任正是企业发展的“社会资本”，是人际沟通的马达。

曹操求才若渴、唯才是用，“你能翻多大的跟斗，我就给你搭多大的舞台。

”领导与组织、动员、培训、沟通、考核密不可分，人才正是企业成长的核心要素。

三国故事是领导力的精髓

张飞喝酒误事失去徐州欲自刎，刘备劝阻，夺剑掷地说：

“兄弟如手足，妻子如衣服;

衣服破，尚可缝;

手足断，安可续?

”刘备通晓人性，张飞怎不会誓死效忠?

杨修看穿曹操心事，“鸡肋者，食之无味，弃之有味”，点出曹操进退失据的窘境，导致杨修被曹操所杀。

“伴君如伴虎”，如何与长官相处、全身而退，充满着智慧的结晶。

曹操“割髪权代首”，展现了领导者的自律，落实法制，再次验证“以身作则，为人典范”的领导主题。

诸葛亮说“吾今威之以法，法行则知恩，限之以爵，爵加则知荣。

恩荣并济，上下有节。

”“自律”与“他律”的互用，恩威并用、宽猛相济，正是“运用之妙，存乎一心”的经验法则。

关羽千里走单骑，曹操钦佩关羽之节义：

“云长封金挂印，财贿不以动其心，爵禄不以移其志，此等人吾深敬之。

”领导者要知人、用人，待人以诚，处事为公。

以上所述的《三国演义》故事，正是领导力的精髓。

有愿景的领导者，就是创造故事、提出理念、传达信息、言行合一、推动革新。

《三国演义》的经典故事可以重新解读，赋以新意，深化内涵，使传统与现代结合。

《三国演义》可以激发我们的想像力，尚友古人，面对真实的我，追求与迈向伟大，深入体验人性的善恶美丑与复杂性。

人要回到灵魂深处探讨生命的意义，莎士比亚形容：

“环绕着人类的灵魂航行。

”《三国演义》未尝不是了解“领导与管理灵魂”的一本经典，历久而弥新，可供我们反思与前进之用。

刘备、曹操谁能最终带领团队走出经济危机？

曹操，有勇有谋还有才气的人物。

许劭说他是“治世之能臣，乱世之奸雄”，但曹操太自信、又多疑善妒，以至于他身边很少有知己，所以在打了胜仗时也无法体会喜悦，而觉得悲凉，吟出“对酒当歌，人生几何？

譬如朝露，去日苦多…”的诗句。

刘备，论才论勇，都远在曹操之下，但他得人心，重感情。

俗话说“男儿有泪不轻弹”，但刘备从不在下属们面前掩示自己的眼泪，可他的下属们不认为他是在示弱，却认为他是一个重情重义的大好人，为这样的人卖命，他们心甘情愿。

在经济危机中天，刘备、曹操谁能最终带领团队走出困境？

盖烈夫观点：

那肯定是刘备！

为什么？

第一、刘备善于利用“品牌”的力量为自己聚集各种干事业的资源，“皇叔”的包装就是很好的例证，这在当时是任何人都做不到的。

而曹操只能背负“奸贼”的骂名干事业。

第二、刘备能够化险为夷。

他在建立蜀汉政权之前，一直都生活在重重危机之中，最为著名的新野之败、火烧连营、东吴娶妻、刘曹煮酒都是最危险的时候。

然而，他每次都能走出危机，化险为夷。

而曹操虽然也经常处在危机之中，也有过化险为夷的时候。

但是，很少能够真正走出致命的危机，而且即使处在得意之时也最终给自己来个“化良机为危机”，最典型的例证如赤壁之战、华佗治病等。

第三、刘备和曹操虽然都善于识人用人，但是，曹操却没有一个象诸葛亮、关羽、张飞、赵云、黄忠等那样的“铁杆人才”。

第四、刘备讲究联合和资源整合，往往能够产生壹加壹大于二的效应。

而曹操却不善联合，总是孤军奋战“仗势欺人”，结果，赤壁一战优势大丧，反倒让处于危机之中的刘备走出了困境，建立了横跨荆益两州的政权。

上述例证足以说明：

刘备才能最终带领团队走出危机。

毕波老师观点：

经济危机中，曹操能够完成的胜面要大得多。

经济危机的到来，意味着企业组织外部环境发生了重大的变化。

迅速发生的巨变，要求领导者要做到：

一正视现实，冷静但乐观地应对；

二勇于决策，顺势实施调整；

三艰难环境中更要着力于打造组织和团队。

就这三项工作而言，曹操能够完成的胜面要大得多。

首先，曹操在面对或经历惨局时，从来不会抱怨，而始终保持着乐观的状态，不管是他的内心还是做出的“讲话”，这屡次鼓起了队伍的士气。

其次，他的自信能帮他在困难局面下勇于决策、勇于取舍，而他的决定也由于他的自信让下属接受并深信不疑，执行的速度就高过对手。

第三，曹操坚定实行的是“唯才是举”而不是“唯情是举”，最基本的人才观帮助他建立一个有规则并追求成果的组织，这样的组织收缩可以保留核心，扩张则能产生更大的成果，战斗力比之讲究远近亲疏的团队自然更高。

“曹操割发代首”解读管理哲学

一个企业不能仅依靠企业领导人的威信、人格魅力去管理干部员工。

“没有规矩不成方圆”，企业的管理基础不应该是随时、随地、随意由领导人临机处置，无章可循。

建立企业管理制度可以大大降低个人因素影响企业的管理，依靠科学合理的授权、约束和控制，以及对制度适时的调整，使整个企业有效、健康地发展。

现今有各种成熟的企业管理模式理论，很多知名企业也有自己富于特色的管理模式，根据管理模式的不同，其相应的配套管理制度也会有所不同，企业在制定本单位管理制度时可以参考、借鉴。

管理制度的编制原则是：

服从于组织结构和规模的原则、简明化原则、系统化原则、锁链化原则、一般和特殊相结合原则。

企业管理制度重在遵守执行。

凡有企业必有管理制度，篇幅不一，多者万言，少者仅有几页，但是它们都在不同程度地发挥着作用。

笔者也见过有企业请专业公司花数十万元代价制定出数十万字的管理制度，然后因推行不利将其束之高阁。

企业管理制度出台后遵守执行才是关键，否则就形同虚设，企业员工就会逐渐挑战它的权威性。

在保障企业管理制度的贯彻实施中，应注意以下几个方面：

1、企业业务流程和管理制度的制定，应尽量科学、严谨、全面，以便减少修改次数。

每次修改都需要一定的执行磨合期，给企业管理带来暂时混乱。

对于新业务应先制定试行制度。

2、大规模修改业务流程和管理制度将给企业带来动荡，并使企业付出较高成本。

3、无论事务性制度、业务性制度或待遇制度的修改均须先充分听取相关方意见，减少阻力，做到平稳对接。

避免制度刚一出台就遭到抵制，难以实行。

4、管理制度的实施要有相应的保障措施。

5、企业高层是管理制度最常见的破坏者，越级指挥、不遵守财务制度是通病。

遵守管理制度应从高层做起。

6、某些管理制度应有适当的弹性（即便是国家法律在制定上也有一定弹性，如最低处以多少倍罚金，最高不超过多少倍之类的），保证顺利实施。

制度执行的最好效果就是在无歧视原则下产生的普遍的认同心理，这也正是制度执行中的难点问题。

因为每个人在企业中所处的地位不同，在执行制度时是很难以做到完全公正和无歧视性的。

因此在制度的管理上，对特殊个案需要适当的弹性处理，这一点作为企业的高级管理人员是要有心理准备的。

我们从《三国》看几个实例。

一、曹操割发代首

《三国》第十七回，曹操出征张绣途中，为安抚民心，便谕村人父老及沿途官吏，曹军“大小将校，凡过麦田，但有践踏者，并皆斩首”。

巧的是曹操正在骑马行军途中，忽田中惊起一鸠，曹操坐骑蹿入麦中，践坏了一大块麦田。

曹操立即叫来行军主簿，要求议罪，主簿十分为难，曹操却说：

我自己下达的禁令，现在自己违反了，如果不处罚，怎能服众呢？

这时谋士郭嘉引用《春秋》为其开脱，此时曹操便顺水推舟，说“既《春秋》有‘法不加于尊’之义，吾姑免死”，以剑割下自己一束头发，掷在地上对部下说：

“割发权代首”。

此实例应关注两点，第一，在制定制度时缺乏弹性，刑罚过重，应视不同情况处以数倍罚款赔给老百姓，然后从肇事者军饷（或俸禄）中扣除；

第二，由于在制度上缺乏适当弹性，往往给执行造成难度，不得不增加制度的管理弹性。

本例“割发代首”就是制度的变通执行。

二、义释曹操与失街亭的两张军令状

关羽在赤壁之战时奉命把守华容道是立了军令状的，承诺如放了曹操“愿依军法”。

刘备对关羽能否守纪是有疑问的：

“吾弟义气深重，若曹操果然投华容道去时，只恐端的放了”。

而诸葛亮的安排是故意叫关羽放掉曹操的，似乎将军法视为儿戏，刘备、诸葛亮一开始就没准备把那个“军令状”看得有多重。

关羽放掉曹操后，只得了个“权记过，容将功折罪”的处理结果。

无独有偶，马谡把守街亭也是立了军令状的，马谡失街亭以后，诸葛亮却说：

“今败军折将，失地陷城，皆汝之过也！

若不明军律何以服众？

”，挥泪将马谡杀掉。

同样是立了军令状，与关羽的处理结果相比，马谡何其冤也！

三、同样的妄奏不同的结果

诸葛亮在六出祁山时，接连两次有人妄奏，两次的错误形式几乎一模一样，但诸葛亮也采取了对当事人不同的处理。

再一次体现了某些时候制度不得不需要弹性管理。

第一次被召回是在《三国》第一百回，司马懿指使蜀国叛将苟安散布流言，说“孔明有怨上之心，早晚欲称为帝”，结果“宦官闻知大惊，即入内奏帝”。

诸葛亮被后主召回后，“孔明将妄奏宦官诛戮”。

第二次被召回是在《三国》第一百零一回，原因是“李严因军粮不济，怕丞相见罪，故发书取回，却又妄奏天子，遮饰己过”。

诸葛亮“欲斩之”，因李严是“先帝托孤之臣”，只好奏请后主，将李严“谪为庶人”，罢官了事。

两次妄奏，其实李严过失比宦官严重的多，宦官不过是受了苟安的蒙蔽；

而李严是故意所为，性质有本质上的差别，处理之轻，显然弹性过大。

四、宽恕孙韶的无奈

在家族式企业中，往往有投