某景区岗位设置与岗位说明37页Word文件下载.docx

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监督景区各项指令的执行并反馈信息；

协助景区总经理做好管理评审工作；

协助管理者代表保持质量、环境管理体系的正常运行；

异常、紧急状态的协调处理；

负责落实内部审核；

负责内外部信息的沟通交流；

负责管理体系文件、记录的控制；

负责对游客受伤的协调处理；

认真做好景区发展规划设计及服务设计。

●人力资源培训

分析、确定景区的人力资源培训需求并做出计划；

负责人员的招聘、解聘工作；

负责对人员的考核；

负责特殊工种的培训；

组织实施培训计划并确保达到预期效果；

建立人力资源的记录。

2、岗位设置

主任1人

档案员1人

人力专职1人

文员1人

3、岗位说明书

岗位说明书

部门：

综合办公室

职位：

办公室主任

直接上级：

总经理

下属：

办公室人员

任职资格和条件（包括学历、技能、培训及工作经历等）：

本科以上文化程度，有较强的综合协调能力和组织管理能力，专业管理水平较高，具备高超的人际沟通、管理技巧。

主要职责和权限：

1、贯彻执行管委会决议，全面负责公司的管理、经营、市场开拓工作，确保实现经营管理目标；

2、全面负责公司人、财、物的管理，负责制订公司的经营管理目标、年度工作计划与预算管理计划，并组织实施；

3、确定公司组织机构设置和定员编制，制订和完善各项规章制度，全面负责推行景区管理模式，督导下属履行职责；

4、任免中层管理人员，审核员工的录用、考核奖惩和晋升；

5、审定公司内部财务制度和分配方案，审定公司财务的预算、决算，开源节流，努力提高经济效益，负责企业资产保值增值；

6、决定公司的市场营销方案和培训计划，不断开拓市场和提高员工素质；

7、主持召开经理例会及总经理办公会，组织协调各部门工作，听取各部门工作汇报，提出决策性意见；

8、负责领导公司的安全管理工作；

9、负责重要客人的接待；

10、协调公司内外的重要关系，树立公司良好形象；

11、根据国家的工资政策和本企业的经济效益进一步搞活内部分配制度，不断提高和改善员工的物质待遇；

12、负责领导公司精神文明建设和企业文化建设，维护员工利益。

工作环境和晋升渠道：

办公室1间、办公桌1张、电脑1台。

生效日期：

编制：

批准：

岗位说明书

文员

主任

中专以上文化程度，女，20-40岁，能熟练操作办公自动化软件，有相关工作经验。

1、按照要求组织安排公司办公会议，做好记录，编写会议纪要和决议；

2、负责做好各类文件资料的收发登记；

3、将上级机关来文交办公室主任并送有关领导传阅，按批转要求分送有关部门阅办；

4、按照要求起草公司一般性的业务性报告、总结、计划、决议等公文信函；

5、负责对外发文，做好行文畅通，符合公文规格；

6、增强环保意识，节约办公耗材；

7、处理有关信函、电报、电话，及时上传下达，做好记录；

8、严格按照保密制度和签发制度办事；

9、完成领导交办的其它工作。

办公桌1张、电脑1台

工作努力，成绩突出，积累了丰富的管理经验。

档案员

1、负责公司综合档案的管理；

2、按照行政、工程、宣传、人力、安全、接待等要素对文件档案进行分类存档；

3、要严格档案存放、文件借用的签字制度；

4、档案管理应做到分类存放、整洁摆放、确保安全、便于查找；

5、建立电子档案目录；

6、完成领导交办的其它工作。

人力专责

主任

性别不限，年龄在25-50岁之间，有较丰富的人力资源管理经验，沟通力能强。

1、加强业务学习，提高人力资源管理水平和业务能力；

2、经常深入基层掌握情况，发现人才，及时提出人事调整意见，当好领导的参谋；

3、组织制定、修改、充实各项规章制度，做到管理规范化、科学化、精细化；

4、根据用工计划组织招聘工作，负责如招聘、录用、培训、考核、辞退等共作；

5、负责对员工的德、勤、绩、效的考核，并鉴定归档；

6、解决员工有关劳动方面的争议和投诉、纠纷；

7、完成领导交给的临时工作任务。

二、后勤部

1、负责员工食堂、宿舍的日常管理，及时妥善处理员工对食堂服务质量问题的投诉。

2、根据企业发展及员工建议，适时对员工食堂、宿舍条件提出改进建议。

3、定期或不定期对企业清洁工作进行检查，发现问题及时解决，保证良好的办公环境，对办公区域内的绿化工作进行指导、检查。

4、出现安全事故及时协助有关部门进行处理，并配合生产部定期组织员工进行工作技能培训，提高后勤服务水平。

5、严格执行后勤部各项费用审批制度，负责本部门人员工作的安排、调配及日常事务管理。

6、负责企业公务车辆的调度与管理，协调各部门的车辆使用情况。

7、做好公共卫生的事件和其他应急事件的后勤保障工作，完成领导临时交办的其它各项工作。

8、负责景区大小景点的保洁工作及安保工作。

后勤部总经理1人

总务1人

主管1人

队长1任

食堂炊事员

环卫工

驾驶员

修理工

保安

后勤部

后勤部总经理

主管总务车队长

大专以上文化程度，年龄在35岁以上，两年以上相关工作经验，有较强的综合协调能力的组织管理能力。

工作执行力较强。

1、协助上级制定行政、后勤总务及安全管理工作发展规划和计划；

2、协助审核、修订行政后勤管理规章制度，进行日常行政后勤工作的组织与管理；

3、协助上司进行财产、内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政后勤服务；

4、组织保安对公司的治安、防盗、正常生产秩序、消防安全及交通等项工作进行监督管理；

5、负责对工厂安全生产工作的监督与管理及工伤事故的处理（担任部门兼职安全员）；

6、负责饭堂的全面管理及做好与承包商的监督工作；

7、负责对车辆每月公里数及燃油的核算工作；

8、负责公共场所、办公楼、综合楼的环境卫生监督和管理，并对保洁员的工作进行指导与考核；

9、对厂区内的绿化进行管理，监督日常的浇水、种植、除草、杀虫等绿化维护工作；

10、各类活动的组织工作及公司级各种会议的会务管理；

11、负责起草公司行政后勤综合性文件；

12、会议室及其设备的管理；

13、负责外来客人的接待安排工作；

14、负责与相关政法部门的沟通与联系；

15、完成公司领导交办的相关工作。

后勤部

总务

后勤部总经理

食堂炊事员

工作责任心强，表达、组织能力强。

1、负责员工寝室入住安排，并作好登记；

2、负责员工寝室卫生、用电管理；

3、负责员工食堂管理，合理提高饭菜质量；

4、负责公共环境卫生综合监管；

5、完成领导交办的其它工作。

队长

驾驶员、修理工

有较强的组织、协调、沟通能力，有丰富的驾驶经验，了解车辆的机械性能及原理的基础知识，熟悉国家关于车辆及道路运输的相关法律。

1、负责本部门员工的综合素质和服务意识的培训；

2、定期组织召开部门例会，研究解决存在的问题；

3、负责车辆调度并监督运输任务完成情况；

4、负责公司各类车辆的维护保养和燃油成本控制；

5、负责本部门的管理制度、岗位职责和操作规程；

6、完成领导安排的其它任务。

办公桌1张。

队长

中专以上文化程度，机修专业毕业，两年以上车辆修理工作经历。

1、认真学习技术，掌握种类车辆维修、保养知识，能处理各种常见故障。

2、保质保量按时完成检修任务，缩短检修周期，做到安全无事故。

3、妥善管理专业设备和工具，回收好更换的配件修旧利废节约材料，降低维修成本。

4、负责编制购买设备配件计划，并检验设备配件质量，叁与对车辆大修，报废鉴定工作。

5、撑握车辆运行情况，发现问题及时向队长反映，并建议停车检修的权利和责任。

6、严格遵守公司制定制度，完成领导交办的其它任务。

男女不限，20-50岁，持有符合所驾驶车辆规定的驾驶证和资格证，三年以上驾龄，热情大方。

1、严格遵守《道路交通安全法》；

2、精心爱护车辆，保护车况良好，对车辆要勤检查，发现问题要及时报告、维修，避免机械事故的发生；

3、加强业务学习，提高驾驶技能；

4、增强环保意识，做好节能减排工作；

5、文明驾车、礼貌待客。

6、服从经理的调度安排，不得挑拣任务，安全准点出车。

7、严格执行专车专人制度，未经批准不准外借车辆及相互换车驾驶，更不准把车钥匙交给他人。

8、认真完成领导交办的其它任务。

休息室一间。

观光车驾驶员