情绪情感与心理健康0Word下载.docx

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第一节情绪与情绪商一、情绪及其分类1.什么是情绪情绪是人们对客观事物是否符合、是否满足自己的需要、愿望或观点而产生的一种内心的体验，是人们由于外界刺激而引起的生理和心理变化，进而产生的主观体验和心理反应。

比如电影中的悲伤镜头会催人泪下，成功会使人异样惊喜等。

情绪是由刺激、认知、主观体验、情绪与行为反应等几部分组成的反应过程。

这几部分的关系是：

出现刺激情境对情境进行认知和评价产生主观的情绪体验表现出不同的情绪反应和行为反应。

广义的情绪概念把情绪看作是由一系列活动组成的动态的心理与行为反应过程。

现实生活中，对同样的客观事物，不同的学生会产生不同的情绪体验。

譬如，同样是患了重病，有的人情绪平静乐观，积极配合医生治疗，耐心等待病情好转，恢复健康；

有的人则忧郁焦虑，沮丧失望，想到如果病情发展了可能要休学回家，也可能再也回不到学校，情绪悲观消极。

通常人们是通过认知活动对客观事物进行判断与评价，才会产生相应情绪体验的。

所以，认知是产生情绪的基础。

同样的事物，在不同的时间、地点、条件下出现，人们可能会做出不同的认知评价，从而产生不同的情绪反应。

因此，一件事情是好是坏，就看你如何去认知它、评价它，看你做出什么样的选择。

这也正是人们可以对情绪进行调解控制的理论根据。

情绪与情感是紧密相关的，二者都具有情境性，常常交织在一起，但又有区别。

区别主要表现在情绪带有更多的冲动性和表现性，比如欣喜若狂，手舞足蹈，怒不可遏等；

情绪一旦发生，往往一时难以控制，但常常来得快去得也快。

而情感则具有较强的稳定性和深刻性，比较持久，它常被看作是一个人的个性的表现。

情感始终都处于意识支配的范围之内，而情绪则较易脱离人的意识的支配。

2.情绪的分类一般认为人类有四种基本的原始情绪,即喜悦、愤怒、悲哀和恐惧，此外还有珍爱、惊奇、厌恶、羞耻、骄傲、压抑、嫉妒等等，细分的话，人类有数百种情绪。

（1）喜悦喜悦是在盼望的目的达到后，紧张状态随之解除时产生的情绪情感体验，如幸福、满意、愉快、兴奋、欢乐及狂喜等。

（2）愤怒愤怒是由于目的和愿望不能达到，特别是一再受阻受挫，而产生的情绪反应。

其表现从不满、生气、烦恼、怨恨到愤怒、大怒、暴怒等逐渐增强。

控制愤怒的情绪情感对每个人都很重要。

长寿老人的共同经验之一就是乐观开朗，不动气。

德国哲学家康德曾说：

生气是拿别人的错误惩罚自己。

这对我们是很好的规劝。

（3）悲哀悲哀是失去所盼望的、所追求的东西，或失去所爱的人，而引起的情绪情感体验。

它从遗憾、失望、伤心、难过到沮丧、悲痛、哀恸、绝望，渐次增强。

人悲哀时会哭泣，哭泣可以释放积压的痛苦情绪，对健康有利。

（4）恐惧恐惧是企图摆脱、逃避某种有害或危险情境的一种情绪情感体验，它是个体由于缺乏处理或摆脱可怕情境的能力，而产生的内心体验。

当人们对一件事情感到奇怪、陌生、反常时都可能引起人的恐惧感，其表现为忧愁、焦虑、紧张、警觉直到惊恐、慌乱、急躁、恐怖等。

二、情绪商的提出情绪商（emotionalquotient,EQ），简称情商。

这个概念在字面上显然借用了智商（intellectualquotient,IQ）的表述方法，这是为了便于对照；

其实它的本来含义是情绪智力（emotionalintelligence,EI）。

至于所谓情绪的商数，至少在目前尚不能测量。

情感智力这个词是巴布娜柳纳于1966年首先提出的。

⑴20世纪90年代初美国心理学家彼得塞拉维和约翰梅耶发展了这一概念，阐述了它的基本含义。

1995年美国哈佛大学教授丹尼尔戈尔曼的新著《情绪智力》则使这一术语成为美国社会广为流传和讨论的话题，随后又波及到世界各地。

目前，关于情绪商的定义还存在一些争议和分歧，但有几点是明确的：

第一，情绪商是指一个人的情绪控制能力或情绪智力的高低，虽然它不像智商那样可以用数值尺度来测量，但可以通过一些科学的方法来了解它。

第二，情商与智商不是对立的，有的人有幸既有较高的智商又有较高的情商，而许多人只有其中之一。

研究人员一直都在努力了解情商与智商之间是怎样相互补充的。

第三，在预测人生成功是，了解对象的情商高低比测出对象的智商水平更有价值。

第四，可以采取适当的方式提高人们调节情绪、控制情绪的能力，即提高人们的EQ水平，使情绪因素有利于提高学习、工作的效率，有助于人生的成功。

现在国内外已有大量研究从实证方面证明了，与智商相比，情商在更大程度上影响着，甚至决定着人生的成功或失败、幸福或不幸；

也就是说，智力水平在个人成就的影响方面不起决定性的作用，起决定性作用的是由心理品质和心理特征所构成的非智力因素。

⑵这里非智力因素是指：

注意、动机、兴趣、情感、意志等项心理品质及人的能力、气质、性格等个性心理特征，⑶也就是人们通常所说的非智力心理因素，即情绪智力因素。

那么，究竟什么是情绪商？

美国耶鲁大学心理学家彼得塞拉维从以下五个方面阐发了EQ的内涵。

（1）随时认知自身的情绪在某种情绪刚一出现时,便能察觉到并能对其进行理性的审视，这是情感智商的核心。

这种及时认知情绪变化的能力是了解自己和把握自己的基础。

不能认识自身真实感受的人，常常沦为情绪的奴隶；

反之，只有把握住自我情绪的人，才能成为生活的主人。

（2）能妥善管理情绪也就是能有效地调控自我情绪，使其表达适时、适地、又适度（这种管理能力必须建立在自我认知的基础上）。

要会化解不良情绪：

例如，如何自我安慰，如何摆脱焦虑、沮丧、激怒、烦恼等消极情绪。

这种能力的低下将使人时常陷于痛苦情绪的漩涡之中；

反之，则能使人迅速走出生命的低潮，重新投入战斗。

（3）会自我激励自我激励是指为了实现某一目标而调动、指挥自我情绪的能力。

一个人要想集中注意力，激励自我，发挥创造性，就必须具备这种能力。

成就任何事业都需要对情绪加以控制，如推迟欲望的满足，抑制冲动的情绪，保持高度的热忱等。

具备此种能力的人做任何事情都更有效率，更易成功。

（4）能认知他人的情绪这是最基本的人际关系能力，叫做移情（同情心），它是在情绪情感自我认知的基础上发展起来的一种能力。

具有移情能力的人，能通过细微的社会信息感受到他人的需求和欲望。

（5）善于管理人际关系人际关系管理是调控他人情绪的一种艺术。

一个人的人缘、领导能力、人际和谐程度（人际互动的效能）等都与此项能力有关，擅长处理人际关系者，凭借与他人的和谐关系即可事事顺利，使之成为社会上的佼佼者。

塞拉维指出，人与人在这些方面的能力可以有很大差异，有些人善于排解自身的焦虑，但对他人的哀伤却不知如何安慰。

虽然人的能力的基础是与生俱来的，但人脑的可塑性很高，通过不断地学习训练，人在情感技能方面的某些欠缺完全可以得到弥补和改善。

人人都希望自己成功和幸福。

智商无疑是一个人获得成功、幸福的重要因素，但更重要的因素则是情商。

情商是一种心灵的力量，是一种为人的涵养，是一种性格的魅力，也是一种精神的境界。

人生的成功同时决定于IQ和EQ这两者，绝非IQ单独主宰。

可以说，情商这一概念在世纪之交引发了一场心智革命。

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情绪情感与心理健康*（第一节）作者：

gqt1127发布日期：

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新手上路情绪情感与心理健康*（第一节）郭青苔人们每时每刻都处在某种情绪状态之中。