广州药品集团采购平台在线支付操作指引docWord文档下载推荐.docx

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第二章付款前的准备

请对照列表检查您的操作系统是否符合下面基本要求:

序号

硬件或软件

客户端最低配置

1

CPU

1.70GHz

2

内存

2GB

3

显示器

1024＊768/256色分辨率

4

系统

WindowsXP；

WindowsVista;

Windows7；

Windows8;

Windows10；

含有管理员权限的系统

5

网络

1M带宽

6

浏览器

IE6以上浏览器

7

其他

U盾;

企业网银支付相关控件

第三章支付流程操作指引

3。

1发起订单支付，选择支付平台

广州药品集团采购平台-订单支付管理—订单支付，选择“建行支行”或“工行支付”.（提示：

“工行支行"

或“建行支行”，一旦选择其中一个银行平台支付,后续遇到无法支付问题，均不能再选择另一个银行支付平台）

2核对订单信息，发起网银支付

3.2.1选择“建行支付”后跳转至核对订单信息界面,核对订单信息无误，点击“网银支付”。

3.2。

2点击“网银支付”后将显示“网银支付确认"

提示，点击“确认支付”.（提示：

确认发起支付后，订单将无法撤销）

3选择支付银行,进行支付流程

3.3.1持有建设银行企业网银盾客户支付操作流程:

在建行企业网银支付界面中选择网上银行支付，输入“客户识别号”.

3.3.2持有他行企业网银盾客户支付操作流程：

在企业网银支付界面选择“他行支付”——选择持有的“网银盾所属银行”。

若如无他行企业网银盾，可选择“银联在线支付”—点击“下一步”。

（提示：

选择-他行支付，具体支付流程请咨询他行业务人员）

3.3.3选定支付银行后,界面弹出提示框，请务必核对相关信息，确认无误后点击“确定”。

3.3。

4“网银客户支付单”下单成功后，点击“立即支付"

支付前请先确认电脑已装好相关企业网银控件，并插入网银盾）。

同时，界面将再次提示“请确认您已插入网银盾”,确认后点击“确定”。

5选择—网银盾证书，点击“确定”。

3.3.6跳转至企业网上银行，进行—网上支付制单，核对支付基本信息-选择支付订单的账户-选择完账户后点击“确定”。

7选择下一级复核人员—输入交易密码—点击“确定”完成制单。

8由复核人员登入企业网银进行复核，完成支付.

9完成支付后，资金将于T+1个工作日划入监管账户。

第四章常见问题解答

Q1.我持有建行网银端，如何知道自己“客户识别号”？

A：

（1）打开建设银行企业网上银行客户端，网址:

（2）插入建行企业网银盾

（3）第一栏显示的即为客户识别号

Q2.建行企业网银如何安装？

A:

您可直接进入建行官网（）首页依次点击“公司机构客户——企业网上银行登录"

下方的“下载中心—下载新版E路护航“。

Q3。

如何更新建行网银盾证书?

建设银行网银盾中的证书有效期为5年,当您的企业网银盾或个人网银盾证书到期时，您可以在E路护航®

网银安全组件中，点击“证书更新”功能对网银盾证书进行更新。

通过使用“证书更新”功能进行证书更新，减少了由于电脑及网络设置导致证书更新失败的影响,简化操作.

Q4.支付订单什么时候可以撤销?

订单支付前均可撤销，一旦“确认支付"

后无法撤销.

Q5。

付款成功后支付款什么时候可以到收款账户？

通常付款成功后T+1个工作日资金到达监管账户,资金到监管账户后T+1个工作日到达收款账户。

备注:

如支付过程中遇到银行业务问题,可咨询：

杨先生，联系电话：

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