技工院校电子商务专业人才培养方案Word格式文档下载.docx
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（2）取得本专业培养方案规定的职业资格（岗位技能）证书。
（3）参加半年以上顶岗实习并取得合格成绩。
四、就业面向与岗位工作任务
1.就业方向
本专业主要学生毕业后可从事后台运作（网络运作）、网页设计、网站建设和维护、或网络编辑、网站内容的维护和网络营销（含国际贸易）、企业商品和服务的营销策划等专业工作，或从事客户关系管理、电子商务项目管理、电子商务活动的策划与运作、电子商务系统开发与维护工作，还可以在从事电话营销、电子商务助理等文职工作。
2.主要就业岗位及典型工作任务
主要就业岗位及典型工作任务一览表
职业岗位
典型工作任务
职业资格证书
初始岗位
网络信息编辑员
网站（店）栏目设计、规划、网站（店）信息内容采集、编辑、发布的技能：
助理电子商务师
网络营销推广专员
利用常用推广平台、常用推广公举为其进行推广方案制定、推广活动实施
网络客服专员
通过网络能处理客户的咨询、引导客户购买、处理客户的异议
网店运营助理
能协助进行电子商务项目策划、产品选择、上午模式、盈利模式规划分析、平台选择：
并能进行数据分析
阿里巴巴国内贸易专员
发展岗位
网店美工设计师
能根据网站（店）美化需要进行网
站（店）页面装修，店铺整体形象设计、促销区域制作以及各类活动
文案编辑等。
网络编辑师
网络营销师
能根据企业电子商务的需要、推广
目标的特点，利用常用推广平台、常用推广工具为其进行推广方案电子商务师制定、推广活动实施、数据统计分析、推广效果评估与优化等
电子商务师
网络客户主管
能有效规划客服前的准备工作、分
析目标客户、沟通客户的需求，能
网络客服主管进行客户价值分析、客户分级管理，能处理客户异议与投诉，能实施客户关怀
网店运营主管
能根据企业的需求进行电子商务
项目策划、产品选择、商务模式、盈利模式规划分析、平台选择、客服等整体的运营管理：
跨境电子商务专员
按照外贸业务流程主要进行外贸
订单处理、外贸谈判、外贸商业信
跨境电子商务专员息发布，以及国际贸易的网络营销等
阿里巴巴国际贸易专员
新媒体运营
按照企业业务流程主要进行新媒体运营等
新媒体营销师
五、人才培养目标与规格
（一）人才培养目标
本专业培养德、智、体、美、全面发展的、了解电子商务信息和发展趋势，充分掌握电子商务专业的基础理论、专业知识和应用技能，从事电子商务网站市场调研、现代企业的数据库管理分析、网络营销、客户关系管理，企业电子商务解决方案的规划等高素质技能型人才。
（二）人才培养规格
1.职业知识
（1）了解电子商务的发展趋势、电子商务在各个行业中的应用，以及相关的工作岗位；
（2）掌握电子商务的有关信息技术等基本理论知识；
（3）掌握电子商务与物流等基本理论和知识；
（4）掌握电子商务网络安全基本理论和知识；
（5）了解企业电子商务具体应用等基本理论与知识；
（6）了解电子商务的解决方案基本理论与知识。
（7）掌握网页美工、网络多媒体广告制作、图片图像处理、商务网站维护等基本技能。
（8）C2C,B2C,B2B基本操作流程。
（9）网上开店与网络创业能力。
（10）企业管理与市场营销能力。
2.职业能力
（1）具有熟练的电子商务业务处理能力。
（2）具备网络推广实施能力。
（3）具有较强的数据分析能力、网站（店）的运营能力。
（4）具备商务网站内容建设和维护能力。
（5）具有一定的财务处理和决策分析能力，经营管理能力，较强的市场营销能力。
（6）具备网店设计与装修的能力，能够根据产品页面需求，进行页面设计、布局、美化和制作。
（6）具有较强的商务英语应用能力和简单口头交流能力。
（7）具有一定移动电子商务处理能力。
（8）具备一定跨境电商的处理能力。
3.职业素质
（1）热爱中国共产党、热爱社会主义祖国、拥护党的基本路线、方针、政策，积极进取，有奉献精神和创新精神；
具有正确的世界观、人生观、价值观，遵纪守法，诚信做人、踏实做事；
具有良好的职业道德和公共道德。
（2）具有专业必需的文化基础；
具有良好的文化修养和审美能力；
知识面宽，学习能力强；
能用得体的语言、文字和行为表达自己的意愿，具有社交能力和礼仪知识。
（3）拥有健康的体魄，能适应专业岗位对体质的要求；
具有健康的心理和乐观的人生态度；
具有勤于思考、勇于创新、敬业乐业、严谨务实的工作作风；
具有安全意识责任意识；
具有文明、友善和团队协作精神。
（4）具有良好的职业道德，较强的敬业精神和创新精神；
能够运用辩证唯物主义的基本观点及方法认识、分析和解决问题;
有较强的洶通与协作、协调与组织能力，并有良好的团队精神，同时，具备强烈的事业心、责任心和社会责任感。
六、课程设置与专业教学进程安排
专业教学进程安排表
序号
课程名称
总学时
学时分配
第一学年
第二学年
第三学年
第四学年
第五学年
理论
实践
一
二
20周
公共课
1
德育
200
2
工
学
交
替
顶
岗
实
习
德育（中国特色社会主义理论）
120
3
体育与健康
160
4
语文
5
应用文写作
40
6
数学
7
英语
8
音乐
9
书法
10
普通话
专业基础课
11
汉字录入
20
140
12
Office办公软件
100
电子商务常识
电子商务法
市场营销
60
会计基础
13
美术
14
摄影
80
15
消费者心理学
专业课
16
网络营销
17
移动电子商务
18
跨境电子商务
19
Flash动画
客服管理
21
平面设计PHOTOSHOP
320
280
22
电子商务网站建设
23
现代物流及仓储管理
24
商品拍摄与后期处理
25
视频剪辑
240
26
3Dmax
220
27
企业管理
28
SQL数据库
29
网上开店与交易
30
包装设计
31
商务谈判与礼仪
32
DIV+CSS网络设计
33
创业基础
34
电子商务综合实训
35
直播电商
*注：
第三学年第一学期开始工学交替（本学期实行工学交替人才培养模式，通过学校理论知识和企业实践工作结合。
单位：
电商企业。
主要实习工作岗位为：
淘宝客服、淘宝美工、文案策划、仓储物流）。
第五学年第二学期开始顶岗实习。
2．理论教学与实践教学学时分配
理论教学与实践教学学时分配表
项目
理论教学
实践教学
总课时
学时数
百分比
公共课程
1240
100%
0%
专业基础课程
540
50%
1080
专业课程
360
20.6%
2040
79.4%
2480
工学交替、顶岗实习
1100
1200
合计
2320
38.7%
3680
61.3%
6000
七、专业核心课程介绍
专业核心课程介绍
课程简介（包括课程性质、教学目标、教学内容）
计划学时
电商常识
本课程是电子商务专业基础课程，主要讲授电子商务的基础设施、软件、工具、安全以及电子支付系统、网络营销、物流基础等知识。
为后面的电子商务实训课程打好基础。
网络营销是电子商务专业的核心课程，也是市场营销的一个分支领域。
一方面它是市场营销理论在互联网、电子商务平台上的运用，另一方面也是在网络环境下利用现代信息技术对市场营销理论的完善和发展。
网络营销是一门以需求、行为研究为核心的学科，变化的只是如何利用互联网提供的各种现代信息技术来进行这种研究，如何利用互联网来影响、管理顾客的需求和行为。
本课要求能够理解网站建设与管理的整体概念和基本步骤，掌握网站规划、设计、制作
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