供电企业三八节主持词范文与供电企业政风行风动员会发言汇编文档格式.docx
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***公司纪念三八
国际劳动妇女节周年联欢会
现在开始!
让我们用掌声对几位领导的到来表示热烈的欢迎!
女:
感谢丰满供电分公司女工的精彩表演。
喜庆的舞蹈昭示着公司的发展红红火火、
蒸蒸日上,各项工作必定会实现鸡年开门红。
有人说家庭是幸福的港湾,如果在工作之余,
在闲暇的时候,一家几口能够开个演唱会,
有弹的、有说的、有唱的,那一定是特别有意思。
下面,请欣赏欢乐家庭组合表演《让爱驻我家》。
演出单位——审计部
感谢审计部这个大家庭为我们带来的欢歌笑语。
看看哪位女同胞将获得今天的第一个幸运大奖。
(到台下去问领导抽到的中奖号码)
掌声祝贺希望你把这份好运带给周围的每一个人。
幸运大奖毕竟是太少了,一次只有两个,
但女同胞们如果参加我们游戏的话,
同样可以获得丰厚的奖品,接下来,我们
轻松一下,进行一组游戏,名字叫“招财进宝”。
机会就在大家的手中,
幸运稍纵即逝,请大家积极参与。
下面有请财务部为大家献上舞蹈“大地飞歌”。
(男上台)
感谢财务部的精彩表演,你们的舞蹈让我们
看到,你们不仅是理财方面的高手,而且跳
起来也毫不逊色。
下面将要进行的节目是今
天唯一的一个女生独唱。
说起“女生独唱”,
大家可能已经知道是谁了。
有请,磐石农电局
李艳茹为大家献上一曲“祖国你好”,有请。
在这里我们共同祝愿:
祖国的明天更美好
刚才的两个节目十分的精彩好看,
下面,我们进入今天的第二次幸运大抽奖,
有请和为我们抽奖。
掌声有请音乐起
谢谢你们!
随机表达
下面我们再玩一个游戏,名字叫“一锤定音”
我给大家解释一下游戏的规则,在你前面
几步远有一面锣,你只能用眼睛去衡量你
与锣之间的距离,不可以用步量,看准之后,
工作人员会把你的眼睛蒙上,在主持人说
开始后,你拿着锣锤向前走去敲锣,
如果锣声响起,你就是游戏的胜利者,
我们将有一份精美礼品送给你。
说感谢话。
。
游戏暂时告一段落,
下面请欣赏检修公司的手语表演“从头再来”
感谢计量所的精彩表演,谢谢你们!
接下来我们要抽取今天的第三次幸运大奖,有请
再次祝贺获奖的女同胞,同时也感谢为我们
带来的好运。
下面,我们将进行今天的最后一个
游戏,也是最意思的。
幸运大家可能都看过,
游戏的参与者手持锤子向金蛋砸下去,一锤下去,
可能是金花四溅,场面非常好看。
但今天我们不用
锤子,用什么呢?
大家都玩过的——飞镖,
今天我们也为欢庆三八节来一次幸运飞镖。
介绍游戏规则。
这是我们今天的最后一个游戏,不家一定不要错过。
恭喜拿到奖品各位赢家,祝你们好运连连
有人把我们供电企业比作是永远不落的太阳,
它为千家万户送去了光明,送去了希望。
下面,请欣赏舞蹈“追逐太阳的人”,
演出单位调度通信所。
感谢计量所又一次精彩的表演,谢谢你们。
在这喜庆的节日里,审计部的女同胞还想
用歌声来表达自己此时此刻高兴的心情。
下面,请欣赏歌伴舞“南泥湾”。
谢谢审计部,
感谢审计部为联欢会奉献了那么多好看的节目。
生活因为有了你们而丰富,
世界因为有了你们而更加精彩。
快乐的时光总是那么短暂
今天我们欢歌笑语(歌曲渐起,再见,再见。
)
让我们记住今天
联欢会到此结束
朋友们,让我们明年再见!
供电企业政风行风动员会发言
今天我们召开公司迎接全市民主评议政风行风工作动员大会,主要目的是:
认真贯彻落实省公司迎接民主评议行风工作动员电视电话会议精神和市委、市政府《关于度全市民主评议政风行风工作的实施办法》要求,动员和部署公司系统扎实开展迎评工作,确保取得优异成绩。
刚才齐书记宣读了公司迎接全市民主评议政风行风工作实施方案,对迎评工作进行了全面部署并提出了明确要求,希望大家抓好贯彻落实。
下面,我讲三点意见。
一、统一思想,提高认识,切实增强做好迎接民主评议政风行风工作的责任感和紧迫感
电网企业是关系国家能源安全和国民经济命脉的国有重要骨干企业,供电服务是公司履行政治责任、经济责任、社会责任的重要阵地和窗口,直接关系全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会的大局。
国网公司历来高度重视优质服务和行风建设工作,确立了“服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展”的企业宗旨,发布了优质服务“三个十条”,把为客户提供优质服务提高到公司发展战略的高度,坚持真诚服务、规范服务、高效服务。
省公司一直把供电优质服务作为企业发展的生命线,在9月17日召开的迎接民主评议行风工作动员大会上,省公司余总指出“不断提高供电优质服务水平,努力加强行风建设,是电网企业的生存之本,效益之源”,要求各单位增强迎接民主评议行风的责任感和紧迫感,扎实做好各项工作,确保迎评工作取得优秀成绩。
【省公司总体目标是:
确保各地市公司、县市公司在本地区评议中排名第一,确保省公司在全省22个公共服务类评议对象中排名前三、争取第一。
】因此,我们必须进一步提高对行风建设和优质服务工作极端重要性的认识,将思想统一到国网公司、省公司的决策部署上来,迅速行动,扎实工作,确保圆满完成迎评工作目标任务。
在开展迎评工作中,我们务必克服三种不良倾向:
一是骄傲思想。
错误地认为前几年迎评工作我们都搞得不错,有好的基础,这次应该没有什么大问题,可以躺在成绩上睡大觉;
二是应付倾向。
错误地认为行评搞了好几年,总是老一套,加之行评结果的好坏与个人没多大关系而显得漠不关心,应付了事;
三是畏难情绪。
错误地认为由于行评工作涉及面广,评议代表多,众口难调,意见肯定不少,加之有些现实问题短时间难以解决好,造成工作压力大而畏缩不前。
对此,我们要有清醒的认识,首先,要充分认识到行风建设和优质服务工作我们有良好的基础,增强做好迎评工作的信心和决心。
近年来,我们认真贯彻国网公司、省公司关于行风建设和供电服务工作的系列指示精神和部署安排,大力加强行风建设和供电优质服务工作,将其作为履行社会责任的重要抓手,在公司系统内先后开展了“优质服务年”、建设“服务型企业”、“行风零投诉、服务零事故”等系列活动,公司系统行风建设和优质服务水平不断提高;
同时,我们积极参加外部行风评议,按照市人大、政府和政协的要求和部署,先后开展了“优化经济发展环境评议”()、“公共服务行业消费者满意度调查”()、“人大工作评议”()等一系列内容丰富、形式多样、富有成效的迎评活动,都取得了优秀的成绩。
行风建设和供电服务系列活动的深入开展,使客户反响强烈的问题得到比较好的解决,受到社会的普遍赞誉,公司形象得到稳步提升,这为我们做好本次迎评工作增强了信心和决心。
其次,要清醒认识到供电服务和行风建设工作我们还存在着差距和不足,增强做好迎评工作的责任感和紧迫感。
在政府和社会要求日益严格、电力客户期望不断提高的新形势下,公司系统行风建设和优质服务工作还存在着一定差距和薄弱环节。
从客户投诉情况看,截至8月底,公司越级投诉52起,其中华中电监局转办25起,省政风行风热线转办3起,省公司行风办转办7起,省公司95598监管中心转办17起,高居省公司各单位排名首位。
其中:
反映供电质量问题的有21件,停限电问题的有16件,营业服务质量问题的有7件,业扩报装问题的有5件,举报窃电、家用电器及电价及收费问题的各有1件。
公司行风办受理客户投诉47起,95598受理客户投诉24起,其中:
营销服务质量问题的有36件,供电质量问题的有12件,业扩报装问题的有6件,供电故障处理问题的有15件,家用电器损坏问题的有2件,电网改造问题的有1件,其他问题的有2件。
投诉反映的问题主要体现在以下几个方面:
一是少数员工没有真正认识到“优质服务是国家电网生命线”,没有认识到优质服务与企业生存发展的密切关系,服务意识淡薄,缺乏主动服务、真诚服务的意识;
二是少数员工服务素质有待进一步提高,主要表现在,业务基础不扎实,沟通能力不强,对供电服务措施一知半解或即使了解也不愿意向客户宣传解释;
三是优质服务管理体系还不完善,部门与单位或单位之间协作配合不够,存在推诿现象,“大服务”格局还未有效形成;
四是供电质量有待进一步提高,在高温和低温天气,由于用电需求不断增长,原有的供电设施不能满足用电需求,局部地区“低电压”问题比较突出;
五是业扩报装“三指定”问题还需要进一步整治,各供电单位业扩报装程序还需要规范。
面对以上差距和不足,迫切需要我们增强做好迎评工作的责任感和紧迫感,只有统一思想认识,扎扎实实地做好每一项迎评工作,才能确保迎评工作目标任务的完成。
二、突出重点,把握关键,扎实开展迎接民主评议政风行风工作
这次迎评工作的指导思想、评议内容、方法步骤在刚才宣读的《实施方案》中都已经明确,各单位要结合工作实际,切实做到“五个注重”,确保迎评工作有效开展。
(一)注重把握重点。
这次行评的一个显着特点就是问卷调查的权重大,占80分【总分100分】,并且问卷调查的对象非常广泛,既有各级人大代表、政协委员,又有企业的法人代表和职工代表;
既有个体业主,又有事业单位、群团组织、乡镇街道的工作人员和农村基层党员,工作任务十分艰巨。
各单位要认真学习公司印发的迎接民主评议政风行风工作实施方案,准确把握好这次评议的重点内容,分门别类,逐条落实,特别要针对我们工作中的问题、难点以及客户最关心、最直接、最现实的问题,制定好切实可行的方法,能解决的尽快予以解决,一时不能解决的,要做好宣传和解释工作,争取客户和社会各界的理解和支持。
(二)注重广泛宣传。
要把宣传发动、提高认识作为搞好行评的基础性工作来抓,营造行评工作的良好氛围。
一是抓好思想发动。
各相关单位要认真研究部署行评工作,开好动员大会,提高广大干部职工对迎评工作重要性的认识,动员全体干部职工积极参与迎评活动。
二是抓好内部宣传。
要采取会议、简报、专栏等多种形式,把评议内容、方法步骤、工作目标进行广泛宣传,努力形成人人参加学习,人人提高认识,人人参与迎评的格局。
三是抓好社会宣传。
要充分运用报纸、电视、广播、网络等媒体,向社会广泛宣传电价政策、办事程序、收费标准等。
要积极宣传公司为提高供电服务质量所采取的各种措施,广泛宣传各级供电企业全力保障电力供应,服务经济建设和社会发展做出的贡献,大力宣传广大供电职工无私奉献的感人事迹,赢得客户对我们工作的理解、信任和支持。
同时,要做好舆情监控,对重大舆情要制定应急工作预案,努力避免行风负面舆情的传播和扩大。
(三)注重综合治理。
供电服务和行风建设工作涉及企业管理工作的方方面面,必须多管齐下,同步推进,综合治理,才能抓出成效。
一是要切实提高员工服务素质和技能。
组织开展“优质服务是国家电网生命线”大讨论活动,加强员工“三个十条”、工作规范教育,大力宣传贯彻国网公司《供电服务手册》,全面树立与客户和谐共赢、利益共享、共谋发展的真诚服务意识。
二是要进一步夯实服务基础。
抓住国家新一轮农网升级改造的机遇,积极争取电网改造资金,加快电网改造与建设步伐,夯实优质服务的电网基础。
认真落实“低电压”综合整治方案,按期完成整改目标,有效降低客户因“低电压”问题引发的越级投诉;
三是切实加强营销服务管理。
深入开展业扩报装“三指定”问题整治,严格落实“五个一律.工作要求和各项工作措