IT项目管理工作总结报告范文Word下载.docx

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范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险、采购进行全面的解析。

下面我就分别讲述在这几个方面自己学到的东西。

　　其中4大阶段中，掌握的比较好的就是前两个方面，在启动方面，我觉得就是要预先考虑到项目实施过程可能出现的问题，进行提前的计划，说到底就是未雨绸缪，里面最重要的就是可行性分析，它是作为项目能否开发的重要依据，提供需求、盈利、运行环境等多方的分析资料。

另外一个，我掌握到的重要知识，就是WBS技术，我学会了如何对认为进行分解，将一个复杂的项目分成多个子项目，分别进行多次深度划分。

项目时间管理是我听得最认真的内容，因为要作图，里面我主要是针对网络图进行了认真的学习，知道网络图的意义以及如何绘制网络图，在网络图的基础上，我学会了用个Project软件生成项目的甘特图，并且能够从给出的甘特图中读取项目的信息和进度计划。

最难的是活动历时估计中的关键路法，通过结合PPT，我掌握了如何根据给定的表格数据，推算出最早开始时间、最早结束时间、最迟结束时间、最迟开始时间、总时差，并在做完图后，从中找出其关键路径，即总时差为零的活动路线。

　　后面9个领域，都学的比较粗条，主要针对了成本、质量和风险管理。

在成本管理方面，理论掌握的不好，主要就是知道了如何用Project软件对项目分配资源，并且知道了如何解决资源冲突的几种方法。

　　在项目质量管理方面，我通过实习，知道了IT质量管理的概念，整个体系，并且通过实习，知道了从哪几个方面入手去编写IT项目质量计划，从而了解了一个项目团队如何去保证其项目的质量，特别是实施计划中，知道了一般性项目质量管理的工作计划，和高层领导以及项目经理如何去评审一个项目以及各部门的任务分工和之间如何协调。

　　风险管理因为时间近，所以知识点记得比较多，最深刻的就是项目风险的评估分析。

在里面，我主要掌握了如何定性的估计风险，学会了风险评定的等级划分，和结果划分。

　　二、感悟与体会

　　IT项目管理，其实自己没有多少重视，总感觉学到的理论偏多，让我值得欣慰的就是，我们在课程一开始就成立了分组，通过一个小组的整体协作，把整个项目过程都全部的经历了一遍，在完成的过程中，我发现，书上写到的只是冰山一角，远远满足不了你完成作业的标准，我很多时候都是拿到分配下来的题目，一阵发愁，然后翻了N遍书，还是不知道从何下手，可能是从来没有接触到类此的东西，缺乏思路，不知如何进行，只能在XX里寻找，希望找到材料，要是完全一样的就更好，没有的就东拼西凑，虽然其中有一些copy的影子，但自己也是阅读了大量的资料，整合了各种数据，在不知不觉中，理解该方面也越来越深刻，至少一开始的迷茫感没有了，其中让我印象最深的就是制作WBS，书中只是讲述了WBS的基本概念，没有一点制作的方法和步骤，完全是盲人摸象，一路磕磕碰碰，幸好在强大的搜索引擎下，在参考了无数公司优秀的案例下，制作了一个让自己非常满意的WBS图，当然，其中会有各种错误。

　　还有一个就是在合作的过程，我觉得一个项目想要合理，高质量的完成，各小组间的沟通即为重要，这里面包含了项目组长的领导能力和人格魅力，像我们组来说，我感觉就有点分崩离析的味道，就是个人管个人，组长分配啥，做了就好，没有形成一个小组间的共鸣，不知道其他组的进度和完成情况内容，所以内容应该有些分散，给组长也增加了很多的后期整理压力。

　　三、提出的建议

　　1、案例分析的效果甚微，我感觉就是小组发表后，老师就是把小组的发言整合了一下，

　　没有告知这个案例到底说明什么，总感觉有点模棱两可，没有明确。

　　2、课堂气氛很压抑，我们没有释放应有的学习激情。

　　3、实验课有些水，不知道在实验课上做什么，一般都是老师讲，学生自己玩电脑，应

　　该在实验课的时候，开设一点Project软件的教程，帮助我们更好的掌握。

　　4、作业量比较大。

　　IT项目管理工作总结报告范文2

　　年终岁尾，回顾08感慨颇多、收获颇多，6月我从计划物流部调到研发体系所成为一名项目管理员。

通过参与俄罗斯认证项目、威虎4JBI项目、欧IV项目管理，使我对项目及项目管理工作有了深入的认识同时也发现工作中不足并积累了一些较成熟的经验，现总结如下。

　　一、收获

　　1、工作与项目

　　项目是在特定条件下、具有特定目标一次性任务。

项目具有一个根据某种技术规格完成的特定的目标;

有确定的开始和结束日期、有成本限需要耗费资源。

项目不等同于工作。

我原来做生产计划员每天做生产计划，它就是一项工作而不是项目，它是重复性、也没有项目的特定目标、没有时间要求等特点。

而项目象俄罗斯认证项目为使产品出口俄罗斯市场取得欧规认证，有项目工期要求4个月，为完成认证项目我们要做一系列认证试验，取得欧规证书。

欧IV项目为适应法规升级满足国家对汽车排放要求而做项目。

这些项目都要满足某种技术规格、有特定目标、有时间要求、耗费资源、成本。

使我从思想从对工作与项目概念有了清醒认识。

　　2、项目管理

　　项目管理是项目的管理者，在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效地管理。

即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目的目标。

项目管理内容包括项目的整体、项目范围、项目时间、项目费用、项目质量、项目人力资源、项目沟通、项目风险等管理，最主要我认为还是项目时间、费用、质量的管理。

　　3、锻炼提高了自己的组织、协调、沟通能力

　　以前做生产计划员虽然也经常组织、协调、沟通生产计划安排的事情，但做了项目管理员以后对自身的组织、协调、沟通能力有更大提高。

作为项目管理员需要经常组织各种会议、写会议纪要、协调项目管理过程问题、与项目组个职能模块进行沟通保证项目进展。

拿现在的K平台项目周例会来说，从会议室安排、会议通知下发、人员安排、会议过程中记录、会议纪律管理、会议纪要下发、会议纪要跟踪检查等工作需要组织、协调、沟通项目进展中问题安排下周项目工作。

参加部门包括技术、质量、配套、财务、SQA、销售、工艺、生产、制造等部门。

　　4、了解学习到ZPDS体系流程

　　5、对保密性有了更深认识

　　以前在生产计划时对保密性没有概念，觉的无所谓，作为项目管理员，我认识到保密性重要性

　　以前只知道研究员

　　三、个人存在问题及不足

　　1、对项目管理目标、范围认识不清，导致在项目管理实践中分不清主次

　　由于每个项目目标、范围不同对项目管理方法内容不同，在项目管理实际工作没有清醒的认识，导致自己工作没有重点眉毛胡子一把抓，我刚接手俄罗斯认证项目时就很茫然，不知道干什么。

没有很好研究立项书中对认证项目目标、范围要求，只是一味跟催项目工作计划对项目管理

　　2、对中兴ZPDS体系流程理解学习不到位

　　3、缺乏汽车整车开发基础知识了解

　　四、努力方向

　　1、加强对项目管理理论知识、工具、方法学习并应用到以后工作中

　　2、加强项目管理中费用、质量管理

　　3、项目管理

　　"

项目"

一词最早于上个世纪50年代在汉语中出现（对共产主义国家的援外项目）.

　　项目是指一系列独特的、复杂的并相互关联的活动，这些活动有着一个明确的目标或目的，必须在特定的时间、预算、资源限定内，依据规范完成。

项目参数包括项目范围、质量、成本、时间、资源。

　　项目管理（projectmanagementpm）是美国最早的曼哈顿计划开始的名称.后由华罗庚教授50年代引进中国（由于历史原因叫统筹法和优选法）.现在的台湾省叫项目专案.

　　项目管理是“管理科学与工程”学科的一个分支，是介于自然科学和社会科学之间的一门边缘学科。

　　项目管理定义：

项目管理是基于被接受的管理原则的一套技术方法，这些技术或方法用于计划、评估、控制工作活动，以按时、按预算、依据规范达到理想的最终效果。

　　工作总是以两类不同的方式来进行的，一类是持续和重复性的，另一类是独特和一次性的.

　　任何工作均有许多共性，比如：

（1）要由个人和组织机构来完成;

（2）受制于有限的资源;

　　（3）遵循某种工作程序;

　　（4）要计划，执行，控制等;

　　项目管理具有以下属性:

（1）一次性

　　一次性是项目与其他重复性运行或操作工作最大的区别。

项目有明确的起点和终点，没有可以完全照搬的先例，也不会有完全相同的复制。

项目的其他属性也是从这一主要的特征衍生出来的。

（2）独特性

　　每个项目都是独特的。

或者其提供的产品或服务有自身的特点;

或者其提供的产品或服务与其他项目类似，然而其时间和地点，内部和外部的环境，自然和社会条件有别于其他项目，因此项目的过程总是独一无二的。

　　（3）目标的确定性

　　项目必需有确定的目标：

　　（a）时间性目标，如在规定的时段内或规定的时点之前完成;

　　（b）成果性目标，如提供某种规定的产品或服务;

　　（c）约束性目标，如不超过规定的资源限制;

　　（d）其他需满足的要求，包括必须满足的要求和尽量满足的要求;

　　目标的确定性允许有一个变动的幅度，也就是可以修改。

不过一旦项目目标发生实质性变化，它就不再是原来的项目了，而将产生一个新的项目。

　　（4）活动的整体性

　　项目中的一切活动都是相关联的，构成一个整体。

多余的活动是不必要的，缺少某些活动必将损害项目目标的实现。

　　（5）组织的临时性和开放性（组织类型请参考评论中的项目管理的组织）

　　项目班子在项目的全过程中，其人数，成员，职责是在不断变化的。

某些项目班子的成员是借调来的，项目终结时班子要解散，人员要转移。

参与项目的组织往往有多个，多数为距阵组织.甚至几十个或更多。

他们通过协议或合同以及其他的社会关系组织到一起，在项目的不同时段不同程度的介入项目活动。

可以说，项目组织没有严格的边界，是临时性的开放性的。

这一点与一般企、事业单位和政府机构组织很不一样。

　　（6）成果的不可挽回性

　　项目的一次性属性决定了项目不同于其他事情可以试做，作坏了可以重来;

也不同于生产批量产品，合格率达99.99%是很好的了。

项目在一定条件下启动，一旦失败就永远失去了重新进行原项目的机会。

项目相对于运作有较大的不确定性和风险。

　　（项目管理引论教材清华大学出版社,本教材由世界银行和国家财政部委托编写）

　　项目管理是在项目活动中运用知识、技能、工具和技术，以满足和超过项目干系人对项目的需求和期望。

　　项目管理十大流程

　　只要流程界定清晰，项目经理就能保证项目的发展方向与最终目标相契合。

广义而言，要掌控各种类型项目的发展，首先要关注十个关键的流程。

　　一、生命周期与方法论

　　项目的生命周期与方法论，是项目的纪律，为项目开展划出了清晰的界限，以保证项目进程。

生命周期主要是协调相关项目，而方法论为项目进程提供了持续稳定