管理学里的小故事Word文档格式.docx

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没想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理员们大为紧张，决定一不做二不休，将笼子的高度加高到100米。

一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊，“你们

看，这些人会不会再继续加高你们的笼子？

”长颈鹿问。

很难说。

”袋鼠说：

如果他们再继续忘记关门的话！

”

管理心得：

事有“本末”、“轻重”、“缓急”，关门是本，加高笼子是末，舍本而逐末，当然就不得要领了。

管理是什么？

管理就是先分析事情的主要矛盾和次要矛盾，认清事情的“本末”、“轻重”、“缓急”，然后从重要的方面下手。

四、扁鹊的医术

魏文王问名医扁鹊说：

“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢？

扁鹊答：

“长兄最好，中兄次之，我最差。

文王再问：

“那么为什么你最出名呢？

“长兄治病，是治病于病情发作之前。

由于一般人不知道他事先能铲除

病因，所以他的名气无法传出去；

中兄治病，是治病于病情初起时。

一般人以为他只能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。

而我是治病于病情严重之时。

一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明，名气因此响遍全国。

事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多数的事业经营者均未能体会到这一点，等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补。

而往往是即使请来了名气很大的“空降兵”，结果于事无补

猎人与猎狗——一个管理学的故事?

?

一条猎狗将兔子赶出了窝，一直追赶他，追了很久仍没有捉到。

牧羊看到此种情景，讥笑猎狗说：

“你们两个之间小的反而跑得快得多。

”

猎狗回答说：

“你不知道我们两个的跑是完全不同的！

我仅仅为了一顿饭而跑，他却是为了性命而跑呀！

————目标————

这话被猎人听到了，猎人想：

“猎狗说的对啊，那我要想得到更多的猎物，得想个好法子。

于是，猎人又买来几条猎狗，凡是能够在打猎中捉到兔子的，就可以得到几根骨头，捉不到的就没有饭吃。

这一招果然有用，猎狗们纷纷去努力追兔子，因为谁都不愿意看着别人有骨头吃，自已没的吃。

就这样过了一段时间，问题又出现了。

大兔子非常难捉到，小兔子好捉。

但捉到大兔子得到的奖赏和捉到小兔子得到的骨头差不多，猎狗们善于观察，发现了这个窍门，专门去捉小兔子。

慢慢的，大家都发现了这个窍门。

猎人对猎狗说:

“最近你们捉的兔子越来越小了，为什么?

”猎狗们说:

“反正没有什么大的区别，为什么费那么大的劲去捉那些大的呢?

动力

猎人经过思考后，决定不将分得骨头的数量与是否捉到兔子挂钩，而是采用每过一段时间，就统计一次猎狗捉到兔子的总重量。

按照重量来评价猎狗，决定一段时间内的待遇。

于是猎狗们捉到兔子的数量和重量都增加了。

猎人很开心。

但是过了一段时间，猎人发现，猎狗们捉兔子的数量又少了，而且越有经验的猎狗，捉兔子的数量下降的就越利害。

于是猎人又去问猎狗。

猎狗说：

“我们把最好的时间都奉献给了您，主人，但是我们随着时间的推移会老，当我们捉不到兔子的时候，您还会给我们骨头吃吗？

————长期的骨头————

四

猎人做了论功行赏的决定。

分析与汇总了所有猎狗捉到兔子的数量与重量，规定如果捉到的兔子超过了一定的数量后，即使捉不到兔子，每顿饭也可以得到一定数量的骨头。

猎狗们都很高兴，大家都努力去达到猎人规定的数量。

一段时间过后，终于有一些猎狗达到了猎人规定的数量。

这时，其中有一只猎狗说:

“我们这么努力，只得到几根骨头，而我们捉的猎物远远超过了这几根骨头。

我们为什么不能给自己捉兔子呢？

于是，有些猎狗离开了猎人，自己捉兔子去了。

————骨头与肉兼而有之————

五猎人意识到猎狗正在流失，并且那些流失的猎狗像野狗一般和自己的猎狗

抢兔子

情况变得越来越糟，猎人不得已引诱了一条野狗，问他到底野狗比猎狗强在那里。

野狗说：

“猎狗吃的是骨头，吐出来的是肉啊！

”接着又道：

“也不是所有的野狗都顿顿有肉吃，大部分最后骨头都没的舔！

不然也不至于被你诱惑。

于是猎人进行了改革，使得每条猎狗除基本骨头外，可获得其所猎兔肉总量的n而且随着服务时间加长，贡献变大，该比例还可递增，并有权分享猎人总兔肉的m。

就这样，猎狗们与猎人一起努力，将野狗们逼得叫苦连天，纷纷强烈要求重归猎狗队伍。

故事还在继续

————只有永远的利益，没有永远的朋友————日子一天一天地过去，冬天到了，兔子越来越少，猎人们的收成也一天不如一天。

而那些服务时间长的老猎狗们老得不能捉到兔子，但仍然在无忧无虑地享受着那些他们自以为是应得的大份食物。

终于有一天猎人再也不能忍受，把他们扫地出门，因为猎人更需要身强力壮的猎狗

————BirthofMicroBoneCo．————被扫地出门的老猎狗们得了一笔不菲的赔偿金，于是他们成立了MicroBone公司。

他们采用连锁加盟的方式招募野狗，向野狗们传授猎兔的技巧，他们从猎得的兔子中抽取一部分作为管理费

当赔偿金几乎全部用于广告后，他们终于有了足够多的野狗加盟。

公司开始赢利。

一年后，他们收购了猎人的家当……

————DevelopmentofMicroBoneCo．————

MicroBone公司许诺给加盟的野狗能得到公司n的股份。

这实在是太有诱惑力了。

这些自认为是怀才不遇的野狗们都以为找到了知音：

终于做公司的主人了，不用再忍受猎人们呼来唤去的不快，不用再为捉到足够多的兔子而累死累活，也不用眼巴巴地乞求猎人多给两跟骨头而扮得楚楚可怜。

这一切对这些野狗来说，这比多吃两根骨头更加受用。

于是野狗们拖家带口地加入了MicroBone;

—些在猎人门下的年轻猎狗也

开始蠢蠢欲动，甚至很多自以为聪明实际愚蠢的猎人也想加入。

好多同类型的公司象雨后春笋般地成立了，BoneEase，Bone．com，Chi

naBone

一时间，森林里热闹起来。

尽管大榕树传达出的生存方式不失为一种适应环境的好方法，但是要想让多数人接受还有待时日。

竹笋的特性

某个星期天，我和同事共8人一同登上大罗山。

正是春暖花开的日子，到大罗山来春游的人不少。

我们先期出发的几个人起先到了仙岩，沿着朱自清先生"

指示"

的路线游览了梅雨潭、雷响潭、龙须潭，又抄山路到大罗山顶天河水库与另外几个人会合。

顺着天河水库的西南堤，我们找到一条原来没有走过的石阶小路，决定探一探这条小路究竟通向哪里？

翻过一个较缓的山坡，看到了仙岩二景区。

仙岩二景区不像一景区有许多文人墨客留下的诗文，也就没有仙岩一景区那么有名气，但从自然景观上来看，二景区更有一些大气象，是我们喜欢经常去的地方之一。

但这次看到的景象却不怎么让人愉悦——二景区正在开发中，我们走着的石

阶小路翻过山坡就断了，代之以还没有修完的盘山公路，已经完全没有了石阶山路的韵味了。

大家决定不向前走了，原路向天河水库返。

绕到天河水库西侧，在通向茶山的路上，我们看到了许多很粗的竹笋。

同事们大都是外地人，在家乡很难见到竹笋，这次亲眼看到竹笋一长出来就这么粗壮，还是惊叹不已。

下图是我拍下来的在路边的一颗竹笋。

竹子是禾本科亚科植物，也可以说是一种高等的"

草"

。

它的生长特点是只有初生生长，没有次生生长，形态生长在短期内一次完成，接下来的"

任务"

就是

逐步老化，竹竿的寿命一般不超过10年。

竹笋出土后，就像一个精确规划设计过的现代建筑一样，生长速度极快，生长高峰期一昼夜生长量可达1米，从竹笋出土到新竹长成也就是1〜2个月的时间。

竹子的这种生物学特性，与现代社会普遍的浮躁心态极为相似。

榕树的启迪

下得山来，路口迎头一颗标着500年树龄的大榕树。

温州的无柄小叶榕到处都是。

榕树的气生根是从干枝萌发出来的暴露在大气中的不定根，有极旺盛的生命力，依赖母体的营养并可吸收空气中的水分及养分不断伸长向下，有的垂直朝下生长，有的缠绕枝干延长。

这许多气根粗细不一，枝干交织，像藤蔓一样同根共生，枝脉相连，形成"

多

代同堂，难断树龄"

独特现象——老榕树在尚未死亡腐烂之前，通过其气生根可繁衍出翌代的树体，继而又由第二代树体上的气根繁衍第三代的树体，这许多干体既可分开又可连长在一起，形成一个"

大家族"

这些生长及繁殖的变化是在同一个时期内，在"

原位原树"

上进行的，以致同一棵古榕树上有不同"

辈数"

的树干，出现了"

多代同堂"

的奇观。

对于天然的，或无记载可究的古榕树，查其树龄较困难，尤其是该树的"

祖龄"

更难断析。

这榕树的生态特性，实在与温州企业的生态特征极为相似。

这种看似混乱无序的生长方式，实际上具有极强的生命力，也具有潜在的有机秩序。

温州江心屿这株塔顶榕，是榕树顽强的生命力的最好例证。

身为常绿大乔木的榕树，怎么会在无土无水的塔巅生长？

在空气中生根，可以吸收水分生长下去。

又验证了榕树"

不守规矩"

。

这颗塔顶榕树龄已逾百年，1960年郭沫若先生来温州时，曾对塔顶榕赞叹不已，写下了"

东塔高九层，中空生华盖。

榕亦生其巅，仿佛如冠戴"

的诗句。

榕树是温州的市树，正与温州"

草根企业"

的生命力相吻合。

而这种草根的生命力，恰恰是精通"

哈佛教"

的职业经理所不能理解的，认为这是一种"

落后"

的方式。

竹笋式管理与榕树式管理

想起了一段时间以来在公司里讨论的企业标准化体系建立的"

路径"

问题。

我

们形成了两种完全相反的思路。

一种是"

总体规划"

派思路，与正统管理学思想完全吻合，又有国际"

最"

先进企业的"

最佳实践"

为证，显然没有人敢说这种方法不对。

可是在这种思路指导下，我们公司的标准化体系建设经历了几茬咨询公司规划之手，确实"

屡战屡败"

，至今没有真正建立起来（倒是有了好几种版本的看不完的文件）。

这种方法与竹子盲目的快速一次性生长的特性多么相似。

另一种思路是"

问题导向"

的循序渐进的方式方法。

从公司突出的问题入手，一次解决一个问题。

一个"

标准"

（我想不仅仅是标准）一旦建立起来，就及时运行，而不要等待建成一个体系。

让"

标准"

在运行中不断修订和完善，而不追求一步到位"

的完美。

一个可以运行的"

会对新的标准建立提出要求，遵循内在的逻辑让标准体系自然"

长成"

这样的方式方法是"

榕树"

式。

看上去很不规范，没有总体规划，标准的"

新"

、"

旧"

版本也没有那么清晰，在长期学习"

命令-控制"

、只认"

强制秩序"

、不认"

有机秩序"

的多数职业经理人看来，这简直就是瞎胡闹。

而这种方法却是被亚历山大的建筑学、AdrianBeian的"

构造论"

、